列车乘务人员岗位职责

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1、列车乘务人员岗位职责（共 12 篇）兰州高铁学校：列车行车中乘务人员的主要工作（一）中途上下方面的工作1. 班车中途休息、就餐后，发车前要清点人数，防止漏乘。提 醒旅客保管好随身携带的贵重物品。2. 到站前，告知旅客做好下车准备，待车停稳后，开门下车。3. 坚持验票下车，先下后上，做到及时售票，严禁“三品”上 车，并照顾重点旅客上下车。4. 对照行包票，向旅客卸交行包，收回提货单，同时做好上车 旅客的行包点件，交接、捆扎、苫盖和收款工作。5. 及时清理车内垃圾。6. 要求：主动提示，交接清楚。保持清洁，防止漏乘。（二）终到站服务1. 介绍终到站站名，终到站交通情况、历史文化、名胜古迹、 风俗习

2、惯。2.提醒旅客拿好自己的随身物品。3.向旅客征求意见， 致欢送词。4. 组织旅客顺序下车，并交付行包。5. 要求：及时宣传，当好向导，人货平安，旅客满意（三）清车交款方面的工作1. 全面清理车厢,检查有无旅客遗失物品,发现遗失物品要设法 交还失主或交车站妥善保管。2. 向车站交付行包。3. 结交票款，认真填写有关检查记录4. 检查车内设施和物品，清扫车厢，擦净座席，清洗车外部。 5. 要求：检查细致，交接清楚，交款及时，车辆干净。经营经理岗位职责1、在公司董事长、总经理的领导下积极开展经营工作，不断开 拓公司经营工作新局面；2、积极参加公司年度、季度经营目标和经营策略的制定，拓宽 经营市场，

3、并及时下达执行；3、认真组织工程招投标工作，组织有关人员编制招标文件，参 加投标活动，讲究投标质量，提高中标机率；4、对公司中标的工程项目要认真组织签订施工合同和内部管理 合同。条款要清晰，责任要明确，内容要完整，要求要到位，不得 出现责任盲区，以免给公司造成不必要地经济损失和社会影响。5、经常性深入市场了解信息，利用各种渠道和方法收集各类工 程的投招标信息，提高工程投标机会；6、加强对公司下属各办事处工程投标的管理工作，搞好协调， 明确区域，划分投标范围；7、认真做好公司各种有效证照的年审、晋升以及相关持证人员 的培顺工作；8、积极做好年度、季度经营目标完成情况的统计、汇总和上报 工作；9、

4、例行职责，全面完成公司交办的其他工作任务。1后勤经理岗位职责1. 在公司董事长、总经理的领导下积极有效地开展后勤工作， 注重工作方法，讲究办事效益。2. 加强对后勤各部室工作人员的工作情况进行全面的协调、管 理与考核，分月、季、半年、年度开展人员业绩考评活动，为公司 对人员岗位的调整、职务变动、工资晋升、评先等提供真实的参考 依据。3. 负责做好办公室、档案室、资料室的管理工作，按照规范化 管理的要求，做好公司文件、信函、资料等的收集、分类、立传、 建档工作。4. 负责后勤综合、协调和各种纠纷的调解工作，关心同志，化 解矛盾，建立和谐相处、高效办事的工作环境。5. 负责做好公司文件、报告的起草

5、、内外行文处理、来人来客 接待等项工作。6. 负责检查各部门落实公司会议精神的情况，并对检查结果进 行通报。7. 认真做好上级政策、行业法规的宣传工作和员工的思想教育 工作，鼓励员工爱岗敬业。8. 做好公司各种会议的筹备工作。9.完成公司制定的各项目标 任务。2工程技术经理岗位职责1. 在公司董事长、总经理的领导下积极开展工作，努力完成公 司制定的年度质量、安全、创优达标目标任务。2. 学习宣传贯彻执行国家、行业关于建设工程质量、安全、技 术管理的规范与标准，全面负责工程质量体系的建立和运作。3.积 极组织有关工程技术人员参与工程图纸会审工作，负责工程项施工技术和施工组织设计工作，检查各在建项

6、目的图纸变动记录 以及工程签证手续。4 督导各工程项目部制定保证工程质量、安全生产、文明施工的 技术措施。5. 加强对各在建工程项目的质量、安全检查和监督工作。6.全 面负责建设工程新规范、新技术、新工艺,新材料的推广工作。7. 负责制定公司年度创优达标计划和措施，实行目标任务分解 到位。8. 负责在建工程项目经理的监督、培顺和考核。9.积极加强与 建设各责任主体方的沟通与联系。10. 完成公司公司制定的各项工作任务。3公司财务部岗位职责2 负责确定会计核算控制体系，建立健全内部会计控制制度并督 促贯彻执行。3 负责组织编制会计报表、成本表，及时检查工作完成情况。4 负责督促检查会计人员正确执

7、行国家法律法规、会计制度和企 业内部控制制度以及履行岗位职责。5 负责原始凭证的审核，准确完整记账、算账、报账及财务档案 整理、管理等项工作。6 负责公司往来账目的核算与材料供应商的对账工作。7 每月 30 日向公司领导报送各项财务报表。8 负责与相关部门沟通与协调、落实工作。9 负责质量保证金返款工作.公司办公室岗位职责1、负责上级有关部门文件的收发、传递、呈报、催办和本公司 文件的起草、打印发放、归档和公司档案管理工作。2、负责通知布置公司的各种会议并做好会议记录。对会议纪要 和会议决定事项执行情况要及时落实检查，并把检查结果向董事长 总经理汇报。3、负责公司办公用品的采购、发放、维护和管

8、理。建立低值易 耗品账目。4、做好上传下达，下情上报工作，深入调查研究、分析情况， 发现问题及时向公司汇报，当好参谋和助手。5、负责维护公司的正常工作秩序和整洁卫生工作环境，保持公 司对外整体良好形象。6、按公司规章制度抓好劳动纪律。7、负责公司全员工作的量化考核和考勤工作。8、负责管理和做好公司保密工作。9、按上级领导安排承办对外接待工作，协调好公司与外部的关 系。10、主动做好公司员工的思想工作，协调好公司内部各部门关 系。11、对公司的重大活动，如工程投标准备标书资料，工程竣工 资料整理，做好配合服务工作。512、负责公司各种证件的申报、年检和保管工作。13、负责公司行政章、合同章、法定

9、代表人章等印鉴的使用、 登记把关工作。14、完成公司交办的其他工作。公司人事部岗位职责一、负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、劳动工资、劳 保福利等项工作的实施，并办理员工的考试录取、聘用、商调、解 聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。二、负责公司各职能部门用人实行定员、定岗。四、公司聘（雇）用员工应本着精简原则，可聘可不聘的坚决 不聘，无才无德的坚决不聘，有才无德的坚决不聘，真正做到按需 录用，择才录用，任人唯贤。五、公司聘用的员工，一律与公司签订聘用合同。六、公司聘用的员工，一律脱离原级职别，由公司按照需要和 受聘人的实际才能予以聘任。七、各级员工的聘任程序如下：1. 总经理，由董事长

10、提名董事会聘任；2. 副总经理、总理经助理、总会计师等高级职员，部门主任 （部长）及下属公司、办事处经理，由总经理提名报请董事长批准 后聘任；3. 部门副主任（副部长）、下属公司、企业副经理及会计人员 由总经理聘任；4. 其他员工，经总经理批准后，由人事部及下属公司、企业经7理聘任。5、新聘（雇）员工，用人单位和受聘人必须填写“雇用员工审 批表”和“员工登记表”，由用人单位签署意见，拟定工作岗位， 经人事部审查考核，符合聘雇条件者，先签试用合同，经培训后试 用半年至 1 年。6、新员工正式上岗前，必须先接受培训。培训内容包括学习公 司章程及规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等，员工试 用

11、期间，由人事部会同用人部门考察其现实表现和工作能力。7、员工试用期满15天前，由用人部门作出鉴定，提出是否录 用的意见，经人事部审核后，报总经理审批。批准录用者与公司签 订聘订聘（雇）用合同。八、公司全权决定所属员工的工资、待遇。董事长批准后实行。九、公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则，根据员工 的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综 合考虑决定其工资标准。十一、公司按照国家规定为员工办理退休、待业等保险。员工享 有相应的保险待遇。十二假期及待遇。员工享受国家法定及公司规定的节假日。十三、员工享受国家规定和公司规定的探亲待遇。十四、合同期内员工辞职的，必须提前1个月向

12、公司提出辞职 报8告。未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续；给公司造 成损失的，应负赔偿责任。十五、员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反 并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。十七、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司 有权予以开除。八、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开公 司以前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料，并移交业务 渠道。否则，人事部不予办理任何手续，给公司造成损失的，应负 赔偿责任。9工程项目部职责在项目经理的领导下认真做好项目的各项工作：一、项目工程施工准备工作。1、协助完成从建设工程规划许可证直至开工证过程中的全部报 批工

13、作。2、择优选择施工单位，参与工程的招投标工作，向招标工作主 管部门准确提供施工单位资质、资信审查报告。3、加强技术管理，开工前熟悉工程图纸，牵头组织图纸会审， 向施工单位进行工程技术和设计图纸交底。4、协助落实开工前现场的各方面条件，组织工程测量，场地平 整，验线、勘探等工作。5、参与施工监理招投标工作。二、项目工程技术管理：1、坚持依法管理。认真执行国家、市政府及有关上级部门颁布 的基本建设的方针政策、法令、法规、制度，坚持按基本建设和施 工程序办事。2、审查乙方现场管理人员的资质，要求乙方提供现场管理人员 的职称证书，上岗证书及培训情况的证书。3、审查施工单位的施工组织设计和施工布置。4

14、、配合有关部门协调解决在施工过程中发生的与社会各管理部 门之间的问题。105、对施工单位的工程进度进行管理：按公司下达的工程建设计划组织实施施工，审核施工单位的进度 报表，定期召开协调会，检查施工单位的人力，材料设备供应情况， 保证工程进度，做好会议记录，按月上报工程进度表。6、对施工质量进行管理：（1）检查监督施工单位的质量保证体系是否建立健全、运行可 靠，检查施工单位的施工方案上报总工。（2）定期进行质量检查并做好检查记录。（3）重点工序重点检查并做好检查记录。（4）按月上报工程质量完成情况。7、对材料、设备进行检查，记录材料设备的供货情况及质量情 况，对不符合要求的，有权提出禁止使用的意

15、见，报总工审批。8、洽商管理：依据施工图纸及招标文件经公司审批后，办理施工洽商、变更手 续，严格审批程序。 在施工合同签订后，应及时以甲方名义向施工单位出具项目负 责人名单及甲方有关洽商程序、权利规定的文件。 在甲方人员调整时应及时向施工单位出具人员变更文件。 洽商文件由项目部报工程部审核后报总工审批，然后报工程部 长及总经理签字。 洽商文件签订后应及时在工程部、项目部备案。 工程部对洽商资料应按类别及时清理，并每月核对存档。119、材料设备管理 工程项目部指定专人负责根据工程部经理提出的型号及技术指 标进行广泛的市场调查，及时向工程部经理递交汇总的调查资料及 调查报告。工程部经理提出意见后，报总工审核，提出意见后报总 经理批准，签约定货。 工程项目部指定专人对进货材料进行管理，材料设备运输到位 后，订货人员汇同管理员，负责检查与定货合同规定内容是否符合， 符合则签字验收，对不符合合同条款内容报主管领导批准后有权拒 收。 材料设备入库登记应清楚明确，管理员与订货员共同签字，并 交财务部备案。 领用材料设备应持有工程项目部经理签字的出库单，管理员收 出库单后将材料出库并及时销减库存记录。 材料管理员应每