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1、n目 录录一、 概概述22二、 业业务介绍绍33三、 流流程图及及操作流流程描述述55四、 制制作要求求116五、 产产品分析析117六、 宣宣传推广广建议118七、 协协助部门门119八、 总总结119一、概 述随 着信信息时代代的来临临，人们们对生活活有了更更新的诠诠释。时时尚、休休闲、娱娱乐成了了生活的的代名词词。这些些也随处处可见于于身边的的点点滴滴滴。通通讯业的的巨波翻翻滚，使使人与人人之间联联络 更更具方便便快捷，而黑白白时代的的联络交交流方式式早已大大江东去去，多姿姿多彩的的旋律正正充斥着着整个通通讯业。不必说说利用手手机上网网浏览网网页，也也不必说说用手机机收听语语音杂志志，更
2、 不必说说通话对对方可视视，单是是通话过过程中夹夹杂着背背景音乐乐、音效效就让前前几年的的我们想想也不敢敢想了。这些无无不让我我们本就就赶着潮潮流的生生活更具具高尚品品质。现如今，国内SSP公司司（电信信增值服服务提供供商）越越来越多多，各SSP纷纷纷使尽浑浑身解数数，SMMS、MMSS、等业务务变着花花样的从从用户们们的腰包包里赢取取利润。用户使使用其产产品得到到满足的的同时，也让运运营商与与SP们赚赚到利润润，两情情相悦，何乐而而不为。根据自身身业务（IVRR产品）的需求求，我们们查阅了了相关资资料，一一项数据据表明，去年美美国IVVR的市市场规模模是200亿美元元，而今今年在中中国，它它
3、的市场场规模估估计将达达到300亿元。权威人人士预测测，中国国1.44亿移动动用户中中将有660000万可能能成为IIVR业业务的用用户。去年年年底至今今，新浪浪、搜狐狐和网易易先后进进军IVVR（互互动语音音应答）业务，空中网网也努力力争取到到了IVVR牌照照。TOOM oonliine目目前更是是占据国国内IVVR市场场的半壁壁江山。面对如此此广阔的的市场前前景，以以及强手手如云的的竞争对对手。我我们怎样样才能让让用户更更多的使使用我们们的产品品，并保保使其经经常使用用长久使使用，在在同行间间IVRR业务收收益排行行榜中名名列前茅茅，与大大SP比， 在资资金实力力薄弱、拓展渠渠道并不不十分
4、宽宽广的条条件下，怎么才才能缩短短与它们们之间的的差距呢呢？产品品不断的的推陈出出新，宣宣传推广广不断地地推波助助澜，客客服系统统不断地地完善加加 强。这就是是我们需需要且要要努力做做到的。依据这这个需求求，我们们策划了了娱乐乐新天地地业务务。这项项业务旨旨在娱乐乐休闲。让都市市生活劳劳累一天天的人们们，可以以随时随随刻得到到放 松松。用户户可以拨拨打当地地声讯号号码收听听使用我我们的产产品。用用户需要要的就是是我们要要做到的的。二、业务务介绍资费：通通话费(闲时、忙时、漫游由由运营商商自定)+信息息费（00.8元元/分钟）2、1 真情送送歌根 据用用户的喜喜爱，可可以听歌歌，也可可以为亲亲朋
5、好友友送歌；可以按按用户的的想法直直接进入入人工台台由客服服人员为为其送歌歌，可以以参考我我们推荐荐的歌曲曲从中选选取想要要点送的的。推荐荐歌 曲曲中有各各音乐排排行榜中中排名前前十甲的的，有经经典的怀怀旧曲目目，有英英文老歌歌，有影影视金曲曲、有流流行的广广告歌等等等。同同时歌曲曲库中还还含概近近万首歌歌曲供用用户选择择。用户户可以 即时点点送，也也可以定定时点送送，还可可以录下下想要对对他（她她）说的的话一并并送出。当被叫叫用户不不在服务务区或关关机时，系统会会发送五五次请求求，间隔隔十分钟钟发送一一次。若若五次均均不成功功，用户户才算点点送失败败。可以以一键跳跳到整蛊蛊专家。2、2整整蛊
6、专家家根据公司司IVRR特 色色，我们们把整蛊蛊节目做做成可以以试听点点送的语语音产品品，让用用户在发发送节目目整人的的同时，自己也也感受到到了快乐乐。我们们推出的的整蛊节节目含概概六大板板块，其其互动性性，趣味味性， 搞笑性性，整人人性都完完美尽现现，更符符合“整蛊”的特性性。当被被叫用户户不在服服务区或或关机时时，系统统会发送送五次请请求，间间隔十分分钟发送送一次。若五次次均不成成功，用用户才算算点 送送失败。2.2.1愚人人锦囊，其性质质是声讯讯短信，幽默的的语言在在轻松，怪异的的背景音音乐的衬衬托下听听起来格格外搞笑笑，它灵灵活的声声讯方式式，掺杂杂着彩铃铃的时尚尚效果，突破了了原有各
7、各类网站站节目的的形式，给人耳耳目一新新的感觉觉。2.2.2爆笑笑对白，这里收收集了电电影，小小品里的的经典对对白，并并在基础础上进行行加工，或用方方言演绎绎，或放放在其他他的场景景中等等等，使其其更具有有搞笑性性，令人人回味无无穷。2.2.3恶心心大餐，一个个个令人呕呕吐的小小故事，既在意意料之中中的结局局，又在在意料之之外的过过程，令令人叫绝绝又好笑笑，留有有无限遐遐想。2.2.4鬼魅魅传奇， 这里里是鬼故故事的精精品，情情节跌宕宕，惊心心动魄的的恐怖故故事让人人想忘都都忘不了了。 2.2.5搞怪怪音效，希奇又又有趣的的特效音音乐，恐恐怖的鬼鬼哭狼号号，以及及危险场场景中的的不原听听到的声
8、声音绝对是是对耳朵朵的另类类冲击。2.2.6愚人人送歌，这里您您听到是是鲜为人人知的老老歌翻唱唱，歪唱唱，具有有讽刺和和启示的的意味，例如经经典情歌歌月亮代代表我的的心这里里变成钞钞票代表表我的心心，听后后另人捧捧腹大笑笑。可以一键键跳到悄悄悄话。23悄悄悄话悄悄话是是我公司司根据国国家计划划生育宣宣传教育育中心的的有关资资料制作作，主要要讲述男男性、女女性身体体和心理理奥秘，提供夫夫妻生活活指南，以及少少男少女女青春期期的保健健知识。内容详详尽，为为现代人人提供了了更好的的健康、保健查查询。 2.3.1男性性世界该子菜单单包括男男性身体体探密和和男性性性心理探探密。在在这里可可以收听听到男性
9、性身体和和心理的的相关信信息。剖剖析男性性心理世世界，解解析男性性性困惑惑为都市市生活压压力沉重重的男性性们以放放松聆听听的空间间。2.3.2女性性世界该子菜单单包括女女性身体体探密和和女性性性心理探探密。在在这里可可以收听听到女性性身体和和心理的的相关信信息。剖剖析女性性心理世世界，解解析女性性性困惑惑为忧愁愁烦恼困困惑的女女性们了了解自己己、释放放自己。2.3.3夫妻妻性爱宝宝典俗话说两两夫妻“床头打打架床尾尾和”，两个个人之间间有什摩摩擦，只只要一方方妥协，然后双双方“温存”一下就就万事大大吉了。这里可可以听到到相关的的性边技技巧。234少男男少女青青春期保保健知识识本子菜单单分为少少男
10、篇少少女篇。用户可可以听到到少男少少女青春春期保健健的相头头知识，以及应应该注意意的问题题。这里里给羞涩涩有少男男少女们们提供了了一个私私密空间间，让羞羞于出口口的疑问问得到解解答。可可以一键键跳到都都市情缘缘。4都市情情缘都市男女女的情感感话题，浪漫动动人的爱爱情故事事。有短短故事的的珍珠港港，也有有长故事事的爱情情海，为为成年男男女们讲讲述浪漫漫温馨的的情感故故事。用用户可以以重复收收听，也也可以一一键跳到到竞猜答答题。5竞猜答答题本子菜单单的问题题均来自自以上四四个版块块，针对对版块内内容系统统会给出出竞猜答答题。答答对一题题用户积积分加十十分，答答错不扣扣分。可可以连续续答题无无论对错
11、错，直到到用户不不想答题题为止。可以一一键跳到到积分查查询。6 积积分查询询 竞竞猜答题题的积分分查询，用户可可以查询询自身的的积分和和积分排排行榜。可以一一键跳到到真情送送歌。三、流程程图及操操作流程程描述3.1流流程图31.1总表表31.2 附附页1真真情送歌歌接上3.1.3附页页2:整整蛊专家家提：老公公，嗯嗯嗯老老公，提：1号号键男性性世界 2号号键女性性世界 33号键夫妻妻性爱宝宝典 44号键少男男少女青青春期保保健知识识 5号键键进入都都市情缘缘 *号键键返回提：欢迎迎您进入入女性世世界，了了解女性性的秘密密。1号键女性性身体探探密 2号键键女性性性心理探探密提：关注注女人的的心理
12、世世界解除除女人心心中的性性困惑提：触摸摸女人的的身体体体味真实实的柔美美提：欢迎迎您进入入男性世世界，了了解男性性的秘密密。1号键男性性身体探探密 2号键键男性性性心理探探密提：关注注男人的的心理世世界解除除男人心心中的性性困惑提：触摸摸男人的的身体体体味男人人的真实实212112提:营造造浪漫销销魂的性性爱享受受幸福快快乐的生生活3L4提：收听听相应信信息，或或者先选选择收听听信息标标题，再再选择收收听信息息内容,按*返回提：情窦窦初开的的你让我我使你的的思路清清晰豆寇寇年华的的你让我我指引你你走出青青春的困困惑。莽莽撞的少少年请按按1号键迷茫茫的少女女按2号键提：莽撞撞的少年年情怀你你了
13、解自自己吗？让我告告诉你提：迷漫漫的少女女羞于启启齿的话话题让我我轻轻地地告诉你你12L4提：收听听相应信信息，或或者先选选择收听听信息标标题，再再选择收收听信息息内容,按*返回43.1.4附页页33.1.5附页页4都市情情缘31.6附页页5竞猜答答题附：录音音文件内内容（文文件名由由技术开开发人员员规定）提：欢迎迎进入联联通新天天地，本本节目每每分钟收收取信息息费0.8元提：请输输入对方方电话号号码，以以#号键结结束，号号码可以以是全省省固定电电话也可可以是联联通或者者移动用用户，取取消按*提：收听听请按11点送请请按2，按任任意返回回提：请您您听到嘟嘟的一声声后，留留下您想想对他详详的祝福
14、福语或悄悄悄话，按任意意键结束束提：请输输入对方方电话号号码，以以#号键结结束，号号码可以以是全省省固定电电话也可可以是联联通或者者移动用用户，取取消按*提：确认认按1重录按按2提：点送送成功，系统什什在指定定的时间间呼叫对对方，一一旦对方方接听，我们会会立即发发短消息息通知您您提：请输输入四位位日期和和四位时时间，以以#号结束束，如00805512115表示示8月5日12点15分提：即时时点送按按1定时发发送按22提：搭乘乘娱乐快快车，挑挑战娱乐乐极限，欢乐无无极限。1真情送送歌,22整蛊专专家,33悄悄话话，4都市情情缘，55竞猜答答题，66积分查查询，00人工服服务，请请您按键键选择提：我想想对你说说，我爱爱你（歌歌）我们们重新开开始好么么（歌）没有你你我真的的不行（歌）提：欢迎迎进入真真情送歌歌。过程程中，按按1收听,22节目介介绍，33整蛊专专
