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1、与家长沟通的艺术黄咏雯 家园合作是幼儿园搞好各项工作,促进幼儿园全面发展的有效途径。家园共育的关键在于 “沟通“二字通过交流双方彼此的观点 求得相互理解和相互支持。然而， 由于客观原因，家庭与幼儿园未能很好地联系与沟通，难以建立彼此尊重、 信任的关系，从而大大地影响了幼儿的健康成长。老师与家长密切配合,对儿童教育意义重大,家长们是孩子的第一任老师，对孩子的教育有起着关键性的作用。所以作为老师的我们应该重视对家长资源的利用，把她当成教育的个重要组成部分。只要充分的利用家长资源做到家园同步，孩子才能得到更好的的发展。而如何与家长更好的沟通也是老师的一个必要性任务和难点。那么 ，教师应如何与幼儿家长
2、进行沟通呢 我认为应从以下几点做起： (一)、以家长的心态关爱孩子 做一名幼儿教师理解家长对孩子的关爱之情尤为重要。在父母眼里自己的孩子是最棒的。他们认为自己的孩子犯了错误,只是一时糊涂,孩子的调皮,是一种可爱。而孩子在幼儿园蹭破一点皮 家长就会非常心疼和紧张。这时 我们就要理解幼儿父母的角色 ,认识其问题以及需求 并正确客观公正地评价孩子就显得十分重要。 以一颗真诚、善良、理解的心，去表现对孩子的关爱之情,以此换来家长的信赖。家长 分在意教师如何看待自己孩子的态度。我们在与家长沟通时,应多站在家长的角度去关心孩子 理解家长的心情如果我们真诚对待每一位幼儿,那么 ,与家长之间的沟通一定会顺利进
3、行。“真诚”会让孩子的家长感受到我们诚意,也因此会让家长们更容易接受我们的意见和建议并与之积极配合。 其实 家长也需要表扬。家长会上表扬孩子和介绍家长好的教育方法,家长也会更加注意自己的言行举止，配合老师进行教育。 （二)、选择合适的时间和地点沟通 选择合适的时间和地点是成功沟通的开始 一般教师可根据所沟通的问题性质灵活选择。 1、利用家长接送孩子的时机，在幼儿园走廓一角或某个地方沟通。这类沟通一般需要回避他人，家长一般不愿意让别人知道，幼儿也不愿意看到老师向家长“告状”所以教师应单独与家长沟通共同商 解决问题的方法 如告诉家长孩子拿了别人的东西 ,损坏了教玩具 ,午睡时经常尿床等等。这类沟通
4、能有效拉近与家长的距离，为进一步沟通打下良好基础。 2、在班上所有幼儿离园或利用节假日。在幼儿园办公室或幼儿家里等不受干扰的地方沟通。这类沟通内容比较复杂，涉及的问题也较严重。如告诉家长，孩子近来一直不愿意跟同伴说话 ,对任何活动都不感兴趣 并有攻击性行为。此时教师可委婉地让家长认识到孩子问题的严重性并和家长一起分析、查明原因 提出解决问题的策略。 （三）、掌握非言语技巧 研究表明 交往信息中面部表情占 声调占语言占 因而与言语交流相配合的非言语交流特别重要 教师在与家长沟通的过程中 如果能使用以下非言语技巧 效果会更好 1、与家长保持平行的目光交流 避免仰视 俯视的眼光或游离的眼神 2、用微
5、笑 点头等表示对家长的尊重 用身体前倾间或以 对 或 是 等短语回应来表示对话题饶有兴趣 最好能动笔记录家长谈话的要点。 3、注意力集中 不要边谈边干其他事情 心不在焉。 4、在和家长沟通前 沟通中 要注意观察家长的情绪 当家长情绪不好时 最好不要 追 着家长谈话 可等家长情绪好转时再沟通。(四)、在沟通中运用恰当的谈话方式1.以平等的身份与家长交流。教师切勿以专家自居 采取居高临下的态度教训家长 不要发号法别助键提说 “必须 、“应该“怎样 更不能责怪家长。要尊重家长 多倾听家长的意见和看法 不要随便打断家长说话 与此同时还要巧妙答复与引导。如果始终是教师为主 ,家长可能会厌烦。教师越是乐于
6、倾听,家长就越愿意交流 ,其也会觉得你有亲切感。 2、谈话侧重点要因人而异。对于较熟悉、性格直爽的家长 可直接走入正题 ,指出孩子近阶段的进步与存在问题 并互相商量对策 对于不大熟悉的家长,开始时可拉拉家常 以了解家长的性格 以便有针对性地开展谈话 对于脾气急躁、虚荣心强的家长,应多提孩子的长处 并委婉地指出孩子的缺点 对于谦虚、诚恳的家长,可直接挑明孩子近阶段的问题并商盘对策 对于一些不关心孩子的家长,应直接指出问题的严重性 对于宠爱、放任孩子的家长,应宣传科学的育儿知识 ,并详细分析在集体生活中的表现 使其明白溺爱孩子的不良后果。 3、文谈时不要谈及别人的孩子。与家长不要谈论别的孩子 也不
7、要随意与别的孩子进行比较 说长道短 因为这样做会使家长产生疑问 不知老师在别人面前怎样说自己的孩子。 (五)、合理安排与家长交流的方式及方法。教师应留出与家长交流的时间， 合理安排与家长交流的方式。要以平等的身份与家长交谈，教师切勿以专家自居、采取居高临下的态度教训家长，更不能责怪家长，而应尊重家长，多倾听家长的话。教师可利用幼儿入园或离园时家长接送幼儿之际，询问家长有关幼儿在家中的情况。教师应主动向家长介绍幼儿在园一天的情况，对幼儿进行客观、全面的评价，既要肯定优点与进步，又要真诚地提出不足之处。当谈及幼儿的缺点时，要注意方法，不要随意与别的幼儿进行比较，因为那样会使家长疑心老师在别人面前也会说自己的孩子。 幼儿教师把自己对孩子的那份爱心、耐心和责任心充分地流露给家长，让家长觉得你是真心实意地为了孩子，并用朋友的方式与家长及时沟通，就一定能得到家长的理解、支持和配合，也就能为我们的工作做一个好帮手。
