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1、第一章1、填空题（1） 信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。作业信息系统包括业务处理系统、过程控制系统和办公室自动系统三个方面构成。（2） 决策过程可分为情报活动阶段、设计活动阶段、选择活动阶段和实施活动阶段四个方面。（3） 管理信息系统的技术基础包括计算机系统、数据库系统、数据通信技术与计算机网络技术。2、选择题（1）近年来，与物质和能源一起成为人类赖以生存和 发展的重要资源是（ A）。A、信息 B、战略 C、决策 D、数据库（2）从大量的数据和信息中选取或抽取所需信息，是信息处理中的（A ）过程。A、信息收集 B、信息存储 C、信息加工 D、信息使用（3）关于信息和数据的说法，
2、正确的是（A）。A、信息是对客观事实的描述 B、字符文字图形等符号都是信息C、信息加工后成为对人们有用的数据 D、数据是对客观事实的描述（4）信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的（C）。A、不真实的程度 B、不可靠程度C、不确定程度 D、不精确程度（5）按照系统论的一般原理，系统具有（A） A、目的性、整体性、相关性、环境相关性等特征 B、目的性、整体性、有效性、环境相关性等特征 C、目的性、有效性、相关性、环境相关性等特征 D、有效性、整体性、相关性、环境相关性等特征（6）管理信息系统主要解决（A）问题 A、结构化问题 B、半结构化问题 C、非结构化问题 D、上述三种（7）决策的基础是（
3、C） A、管理者 B、客户 C、信息 D、规章制度（8）就企业数据加工过程而言，数据处理结果的服务对象是（C） A、一般需要 B、特定需要 C、管理需要 D、决策需要（9）二次信息选择的关键问题是（D） A、目的性和正确性 B、有效性和正确性 C、有效性和目的性 D、有效性、目的性和正确性（10）在管理信息的处理要求中，信息的生命中是（A） A、及时 B、正确 C、适用 D、经济（11）信息集中存储，存储问题比较容易解决，但大大地增加了信息的（C） A、管理负荷 B、一致性问题 C、传递负担 D、工作强度（12）下列信息中属于战术层是（C） A、成本核算 B、市场竞争信息 C、各种定期报告 D
4、、国民经济形式（13）系统开发的成功与否取决于是否（B） A、操作便利 B、符合用户需要C、技术先进 D、节约资金（14）从管理信息系统学科本身的特点及其与其他学科关系上看，你认为与信息系统最为贴切的词是（D）A、基础科学 B、技术科学 C、社会科学 D、系统科学第二章1、填空题（1）开发管理信息系统的具体方法很多。通常将它们分为结构化、原型法、面向对象开发方法、CASE方法等几大类。（2）用结构化系统开发方法开发管理信息系统可分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统运行与维护三个阶段。（3）面对对象开发方法具有封装法、抽象法、继承法、多态法四个特点。2、选择题（1）对大型系统的开发采
5、用（A ） A、结构化开发方法 B、原型法 C、面对对象开发方法 D、三种方法的综合（2）下面关于结构化开发方法的说法不正确的是（B） A、客户至上 B、自底而上的分析和实施 C、深入调查研究 D、严格划分工作阶段（3）最适合应用原型法开发的系统是（A ） A、用户需求较难定义、规模较小的系统 B、用户需求较明确、规模较大的系统 C、数据关系较复杂、数据量大的系统 D、运算关系较复杂、运算量大的系统第三章1、填空题（1）ERP的形成大致经历了基本MRP阶段、闭环MRP阶段、MRPII阶段、ERP阶段四个阶段。（2）ERP的成本管理包括成本核算、成本控制等管理业务。（3）供应链管理就是围绕核心企
6、业，通过对信息流、物流、资金流进行控制，对由供应商、制造商、分销商、零销商和最终用户形成的这个功能网链进行管理的过程。2、选择题（1）ERP的管理思想主要体现在（D ）A.对整个供应链资源进行管理的思想B.精益生产、同步工程和敏捷制造的思想C.事先计划与事中控制的思想D.以上说法都正确（2）电子商务的功能包括（D ）A.广告宣传 B.网上订购 C.网上支付 D.以上说法都正确（3）智能决策支持系统是（A ）和DSS相结合的产物A.人工智能 B.文本库 C.推理机D.知识管理（4）下列说法正确的是（D）A.GDSS能够改善决策过程和决策方案B.GDSS是对用户友好的，能适应不同知识层次的用户系统
7、C.GDSS可以是专用的或者是通用的D.以上说法都正确第4章 1.填空题（1）关键成功因素法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。（2）战略规划三阶段模型的三个阶段是指 战略计划、组织信息的需求分析、资源分析 (3)定义数据类的方法有实体法和过程法两种。2.选择题（1）诺兰阶段模型是（ C ）A.管理信息系统分析中提出的一个优化模型B.研制管理信息系统的网络计划模型C.在一个范围内有关信息系统发展规律的模型D.在一个范围内有关信息系统的逻辑模型（2）一个企业在计算机管理应用的发展过程中，如果它开始摆脱各下属单位自行开发信息系统不共享的混乱局
8、面，而进入以整个企业进行统筹规划，并开始向数据管理为主的转换，就说明该企业进入了诺兰阶段模型的（ A ）A第三阶段（控制）B.第四阶段（集成）C.第五阶段（数据管理）D.第六阶段（成熟）（3）按照诺兰阶段模型，信息系统发展的六个阶段是（ B ）A.可以跳过某些阶段的B.不能超越的C.是可以前后置换的D.管理层次和管理功能（4）用来划分系统的U/C矩阵由以下两者之间的关系形成：（ A ）A.管理功能和数据类B.项目和字段C.代码和数据项D.管理层次和管理功能第5章 系统分析1.填空题（1）可行性分析的结果包括可以立即开发、改进原系统、没必要进行新的开发、或者目前不行或需推迟到某些条件具备以后再进
9、行四种。(2)详细调查应遵循用户参与的原则。（3）管理业务调查包括 业务流程调查、组织结构调查、管理功能调查等。(4)管理业务流程调查可以用 业务流程图和表格分配图 来描述。（5）数据字典的内容主要是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储、外部实体等六个方面进行具体的定义。（6）描述处理逻辑的常用工具包括 判断表、判断树、结构化语言三种。2.选择题（1）开发MIS的系统分析阶段的主要工作内容是（A ）A.完成新系统的逻辑设计B.完成新系统的功能分析C.完成新系统的物理设计D.完成新系统的数据分析(2)表格分配图是系统分析阶段用来描述（ A ）A.管理业务流程的图表B.数据
10、流程的图表C.功能结构的图表D.数据处理方式的图表（3）数据流程图是描述信息系统的（ C ）A物流模型的主要工具B.优化模型的主要工具C.逻辑模型的主要工具D.决策模型的主要工具(4)描述数据流程图的基本元素包括（ D ）A.数据流，内部实体，处理功能，数据存储B.数据流，内部实体，外部实体，信息流C.数据流，信息流，物流，资金流D.数据流，处理功能，外部实体，数据存储（5）数据的静态特性分析指的是分析数据的（ B ）A类型、记录的属性、取值范围、小数点后位数B.类型、长度、取值范围、单位时间内发生的业务量C.类型、发生的频率、密集度、结构化程度D.类型、相对固定属性、结构化程度、处理性质（6
11、）绘制数据流程图指的是绘制（ C ）A.新系统的数据流程图B.原系统的数据流程图C.新系统和原系统的数据流程图D.与计算机处理有关部分的数据流程图（7）数据流的具体定义是（ B ）A.数据处理流程图的内容B.数据字典的内容C.新系统边界分析的内容D.数据动态特性分析的内容（8）判断表是由以下几方面的内容组成：（ A ）A.条件、决策规则和应采取的行动B.决策问题、决策规则、判断方法C.环境描述、判断方法、判断规则D.方案序号、判断规则、计算方法（9）系统分析阶段中进行新系统边界分析的目的是（ C ）A.为了确定管理人员和计算机人员之间的分工B.为了划分子系统C.为了确定系统的人机接口D.为了确
12、定新系统的业务流程（10）系统分析的首要任务是（ D ）A.尽量使用户接受分析人员的观点B.正确评价当前系统C.彻底了解管理方法D.弄清用户要求 第六章1、填空题（1）系统设计是在系统分析阶段形成的系统逻辑模型的基础上，科学合理地进行信息系统物理模型的设计。系统设计主要解决系统“怎样做”的问题。（2）系统总体结构设计是否合理，对提高系统的各项指标至关重要，这些指标包括系统的 可行性 、可用性 、 可维护性 、 易读性 、系统的工作效率 等。（3）系统功能结构设计的结果，可以用功能结构图 表示。（4）功能结构图主要从功能的角度描述了系统的结构，但并未表达个功能之间的数据传递关系。（5）系统流程图
13、是在新系统的数据流程图的基础上绘制而成的，通常用它表达系统的执行过程。（6）所谓模块，是指一组程序语句或描述，它包括输入输出、逻辑处理、内部信息及其运行环境。（7）模块独立性可以由块间耦合和块内聚合两个标准来度量。（8）系统配置方案设计包括系统软硬配置设计、系统总体布局设计、网络结构设计。（9）系统总体布局是指系统的软、硬件及数据等资源在空间上的分布特征。从信息自由管理的集中程度看，可分为分布式结构和集中式结构两种类型。（10）系统详细设计包括代码设计、数据库设计、输出入输出设计、用户界面设计等。（11）代码分为顺序码、区间码、助忆码等。（12）通常有算数级数法、几何级数法、质数法 几种确定校验位的算法。（13）数据库概念结构通常是用E-R图来表示，绘制E-R图的依据是系统分析阶段形成的数据流程图和数据字典。（14）按文件的组织方式可把文件分为 顺序文件 、 索引文件 和 直接存取文件 。（15）按文件用途分类可把文件分为 主文件 、处理文件 、工作文件 和 周转文件 。（16）常见的输入错误有 数据内容本身错误 、数据多余或不足
