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1、 【行政管理制度2014修订版】行政管理制度目 录文明办公公管理规规定3公文档案案管理制制度5合同管理理规定111印章管理理办法113办公物品品财产管管理制度度15办公费用用节约管管理办法法18车辆管理理制度220计算机使使用管理理规定224会议制度度26宣传物料料管理规规定277文明办公公管理规规定一、总则则与适用用范围1、办公公管理制制度是体体现公司司企业文文化，展展示公司司企业形形象的重重要组成成部分，是规范范员工办办公 的的一种行行为准则则，需要要共同维维护和遵遵守。2、本规规定适用用于公司司全体员员工。3、本规规定由总总经办负负责解释释、修改改。二、要求求（一）仪仪容仪表表1、上班班
2、时间应应保持良良好的精精神面貌貌，仪容容整洁，并佩戴戴好工作作牌。2、不着着奇装异异服，不不穿拖鞋鞋、背心心等影响响公司和和个人形形象的服服装。3、应保保持头发发整洁，不留奇奇异发型型，不化化浓妆、不佩戴戴夸张配配饰。4、公司司集会、正式商商务活动动应着正正装出席席。（二）言言行举止止1、使用用电话：接听电电话，应应在电话话响起三三声内接接听，主主动报称称：“您好，易达旅旅行社”；身边同同事电话话响时，若其人人不在，应帮助助接听；熟记常常用电话话号码； 电话话交谈要要保持态态度温和和、礼貌貌、吐字字清晰、语言简简练、长长话短说说；不得得使用办办公电话话闲聊。2、接待待客户：对公司司的客人人要热
3、情情礼貌、以诚待待人，受受访人负负责招呼呼客人；不得懈懈怠客户户，更不不得顶撞撞客户或或无理争争辩，需需要接待待工作餐餐的，按按规定请请示审批批；客人人面前应应避免不不文雅的的举止。3、对待待同事：员工之之间应通通力合作作，求同同存异，以诚相相见，取取长补短短；同事事遇到困困难，应应主动帮帮助；不不在背后后指责和和议论他他人；不不要随意意翻动他他人办公公桌及办办公室内内任何物物品，不不擅自拿拿走他人人物品、资料等等。（三）办办公环境境1、为维维护有序序的工作作环境，到访人人员应通知相相关人员员，由前台带带领至会会议室并并通知相相关部门门人员接接待，未未经批准准，任何何员工不不得擅自自将访客客带
4、入各各部门工工作区域域。2、保持持办公区区安静，不得在在办公区区吵闹、高声喧喧哗。3、禁止止在办公公区域吸吸烟。4、每位位员工要要爱护自自用和公公用的办办公设施施，应自自觉养成成良好卫卫生习惯惯，保护护办公环环境（地地面、桌桌面、墙墙壁）的的整洁，不随地地乱扔杂杂物、垃垃圾，不不乱涂乱乱画。5、下班班后应保保持各自自的办公公桌整齐齐、清洁洁，不乱乱堆资料料、文件件。6、凡使使用会议议室的员员工要注注意保持持会议室室各设施施的整齐齐、清洁洁、完好好。（四）办办公纪律律1、严守守公司商商业机密密，维护护公司企企业形象象。2、严格格遵守考勤制制度，按时上上下班，不迟到到、早退退、旷工工。3、上班班时
5、间做做到“四不”：（1）不不做与工工作无关关的事，看非业业务书刊刊；（2）不不谈与公公务无关关的话；（3）不不得利用用办公电电脑玩游游戏、炒炒股、聊聊天等；（4）不不擅自离离岗（如如有特殊殊情况，需向上上级领导导请示，批准后后方可离离开）。（五）仓仓库使用用1、仓库库钥匙由由企划部部、总经经办保管管。2、物料料、办公公用品由由总经办办做出入入库登记记。3、领用用仓库内内物品需需在前台台登记签签字。（六）办办公安全全1、遵纪纪守法，自觉遵遵守国家家安全（防火）条例的的有关规规定；2、下班班时间执执行“三检”，做好好防火安安全工作作：（1）检检查电灯灯等电器器设备是是否关好好；（2）检检查电脑脑、
6、空调调等设备备是否关关好；（3）检检查门窗窗是否关关紧、锁锁好。三、管理理办法1、总经经办、监监察部应应对文明明办公管管理规定定的遵守守执行情情况进行行不定期期抽查，发现问问题应及及时整改改，作牌牌丢失补补办需缴缴纳100元。2、员工工各自办办公区域域的卫生生由员工工自行打打理，每每天必须须清理各各自台面面卫生、更换垃垃圾袋；公共区区域的卫卫生由总总经办安安排每周周五下班班前300分钟由由各部门门相关人人员轮流流打扫，公共区区域包括括大小会会议室、走廊等等。3、每周周五下午午下班前前各部门门进行一一次大扫扫除。4、各部部门、各各市场部部凡已上上报的电电话号码码必须相相对固定定，若需需更改的的，
7、提前前一星期期报总经经办。公文档案案管理制制度一、目的的与适用用范围1、为规规范公司司内部公公文及档档案管理理工作，提高企企业现代代化管理理水平，有效保保护和利利用档案案，充分分发挥档档案在公公司经营营、管理理以及其其它各项项工作中中的作用用。特制制定本制制度。2、本制制度适用用于公司司各职能能部门。二、公文文收发管管理1、开通通易达旅旅游营销销内部网网（网址址：htttp:/1110.90.1222.1005:888/），集团文文件、公公司通知知、活动动方案、汇款情情况、数数据统计计等公共共文件均均由各部部门在“公共服服务”“网网络硬盘盘”中自行行查阅。2、 市场部每每晚必须须上一次次内部网
8、网浏览公公司各种种通知及及各种文文件。3、 送文与收收文负责责人规定定 （1）市市场部各各类文件件的收文文由对应应的部门门负责；总经理理审批后后的各类类文件的的收文由由总经办办统一收收文。（2）按按首席负负责制原原则，即即请示人人或请示示部门指指定专人人负责后后续工作作的落实实到位及及各相关关单位的的业务对对接，由由总经办办负责督督办完成成情况。4、旅游游局、展展会方面面：一律律由总经经办负责责收文，各市场场将此类类文件传传至内部部网 “公文传传阅”“发发送公文文”“旅游游局文件件”，总经经办指定定专人负负责收阅阅，当天天转总经经理审批批。5、广宣宣计划、市场活活动及各各类资料料制作方方面：一
9、一律由企企划部负负责收文文，各市市场将此此类文件件一律传传至内部部网“公文传传阅”“发发送公文文”“广宣宣计划”/“活动方方案”/“物料支支持”，企划划部指定定专人负负责收阅阅。企划划部提出出意见后后，当天天转总经经理审批批。如需需签订协协议转入入计调部部落实执执行。6、团队队业务、价格政政策及返返利协议议、专线线协议方方面：一一律由计计调部负负责收文文，各市市场将此此类文件件一律传传至内部部网“公文传传阅”“发发送公文文”“团队队业务”/“价格政政策”，计调调部指定定专人负负责收阅阅。计调调部提出出意见后后，当天天转总经经理审批批。7、广告告发布资资料：直直接从内内部网“文库资资料”中下载载
10、。供各各市场做做广告使使用，由由企划部部指定专专人负责责维护，及时上上传图片片、广告告样版、软文等等资料。8、广告告合同方方面：一一律由企企划部依依据审批批的广告告计划内内容填写写与签订订，转财财务审核核后，送送总经理理审批。 此类类合同一一律签订订“福建金金泰旅游游实业有有限公司司”，并须须提供广广告发票票（线路路广告除除外）。9、返利利协议、专线协协议方面面：一律律由计调调部依据据审批的的协议内内容填写写与签订订，送总总经理审审批。10、所所有重大大型接待待方面：由计调调部统一一负责将将相关文文案上传传下达至至相关部部门及单单位，计计调部负负责落实实与市场场部及各各相关单单位的业业务对接接
11、，包括括公司各各类活动动。11、以以公司名名义正式式行文须须经相关关人员审审核会签签，由总总经理审审批签发发，经办办公室登登记、编编号后，方能印印制分送送。12、公公司各部部门上报报公司领领导或部部门间行行文须经经部门负负责人审审核签字字后，方方能呈送送。13、公公司正式式行文发发送给外外单位或或个人须须由收文文人员以以签字或或盖章的的方式签签收，并并注明签签收、发发送时间间。14、其其他外来来文件由由总经办办统一负负责签收收、登记记，经公公司分管管领导、总经理理批示后后，由总总经办及及时转有有关部门门传阅或或办理，并随时时掌握文文件去向向，不得得漏传、误传和和延误。 所有有政府机机关、企企事
12、业单单位或公公司集团团的重要要来文，总经办办接收到到后，应应立即确确认文件件的来源源、时间间，并在在及时填填写好文文件接收收记录表表，注明明文件接接收的日日期、时时间、来来源、文文件名等等重要信信息。 根据据文件的的性质与与内容，将文件件复印两两份，其其中一份份作为存存档，一一份作为为传阅件件。 总经经办文员员填写好好文件传传阅表后后随同传传阅件，应及时时送往公公司主管管领导办办公室，请领导导阅览、批示。 总经经办文员员根据领领导的要要求，将将领导批批示过的的文件传传阅表随随同传阅阅件送往往相关办办公室传传阅，然然后交总总经办负负责人处处。15、总总经办应应责专人人对公文文的承办办情况进进行跟
13、踪踪、落实实，对紧紧急或者者重要公公文应当当及时催催办；对对一般公公文应当当定期督督办，并并随时或或者定期期反馈办办理情况况。16、文文件办理理完毕后后，应将将公文的的定稿、正本、文件签签收单等等有关材材料收集集齐全，及时存存档。个个人不得得保存应应当归档档的文件件。三、文件件收发时时间管理理1、市场场部上传传文件时时间：限限每周六六、周日日。非周周末上传传需提前前电话请请示总经经理申请请后收阅阅。2、后勤勤部门收收文时间间：（1）市市场部文文件由企企划部、计调部部、总经经办指定定人每星星期六、星期天天9:000时、14：30时时收阅一一次，周周一上午午整理提提出意见见后转相相关部门门提出意意
14、见与建建议后下下午送总总经理审审批。（2） 总经理于于每周一一下午签签批所有有文件。（3） 总经办指指定人每每周一下下午177:300时收阅阅总经理理签批的的各类文文件，一一个工作作日内将将文件转转给各提提交部门门指定人人。3、市场场部文件件审阅时时间：（1）总总经理签签批后的的一个工工作日内内，以首首席负责责制为原原则，总总经办、计调部部、企划划部、网网络部、财务部部将签批批的内容容以电子子版形式式当天发发至内部部网“文案审审批”中相应应的各部部门。（2） 市场部负负责人每每月底统统一在文文件原稿稿上签字字。4、其它它规定：（1）已已下发的的文件（包括市市场文案案），除除副总、总监外外，其他
15、他人未经经总经理理批准不不得再到到总经办办查阅。集团转转发的需需我公司司提意见见，由总总经办汇汇总相关关部门意意见报总总经理批批准，当当天上报报。特殊殊情况总总经理不不在，由由总经办办电话汇汇报后上上报。（2）各各部门文文件收阅阅指定人人休息时时，需做做好工作作交接。4、文件件呈报方方式：凡凡属公司司常用表表单可直直接采用用表单格格式呈报报领导，集团请请示要用用总经办办提供的的统一格格式撰写写（如呈呈报集团团文件页页数较多多，不在在同一份份文件中中，附上上文件会会签单）。除此此以外，呈报总总经理文文件均需需附上送送文处理理单，以以部门名名义编号号，如总总经办ZZJB0001开开始。四、内部部网管理理1、内部部网维护护分工：l 总经办负负责资讯讯动态、公文公公告、人人事行政政类文件件上传与与维护；l 计调部负负责计
