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成为玫琳凯的美容顾问要拥有五颗心：空杯的心、爱心、感恩的心、恒心、雄心。领导的信念：与生具有的坚定自己的信念，不随潮流改变。坚定信念的原则：1没有什么事不可能的。未知的范围大于已知的范围，从已知的范围进入未知的范围。突破自己：去做自己没有做不敢做的事！只要你能帮助别人，你就拥有整个世界。2 我能影响一切。领导力不是高压下的敬畏和恐惧，而是心灵的自由和神往。暗示自己我只领导，我能影响任何人。一流的销售是销售观念，在这之前要定位自己：我是改变她命运的那个人！我是改变她家庭的那个人！我会让、她越来越自信、轻松愉快！（即使在这之前她板着脸）我坚信在这面具之后是机遇之神，在等着我！沟通交流时要真诚的看着她的眼睛。定位的重要性每个人在不同的场合都一定要有不同的角色转换，把握住就叫色转换，你将改变自己，改变他人！现在就去验证吧！雷导：想象自己是老板，一个带领十个员工的老板该是怎样的向外界传达自己的磁场！普遍的人认为：领导者应该是看起来像领导。领导者地形象应该是高大的，不单是语言，一个眼神，一个肢体语言都能沟通！领导者应该是热情的，信念第一，心态乐观的！假装自己是领导者，你自己就是领导者！（这便是暗示的无穷力量）标准美容课客户化美容课培养女主人（1求助亲戚朋友2积分换产品1000分换100）跟进（跟进顾客2年才有销售，首席跟进10年。新名单、老名单一并走。）
