《对公司发展的意见和建议（精选11篇）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《对公司发展的意见和建议（精选11篇）（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、对公司发展的意见和建议对公司发展的意见和建议（精选 11 篇）一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，回顾坚强走过的这段时间，取得的成绩实则来之不 易，以下是小编收集整理的对公司发展的意见和建议总结（精选 11 篇），仅供参考，大家一起来看看 吧。1、各个部门的沟通要流畅，保持高度的和-谐。建议改进的方法：加强各门门之间的感情的沟通，在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的 小利益同公司的大利益相互和-谐，使几个目标和为一起，这样我们的工作才能取得较大的进步。对于 些工作文件政策之类的书面规定，一定要全面的落实，特别是销售和财务部门要及时地联系。不要等到 问题发生实在解决，那时不仅事倍功半
2、，同时也会严重的影响积极性。2、一切要以事实说话。建议改进的方法：在我们的工作过程中，一切要以事实为依据，根据现实问题反映出来的问题进行 对症下药，不仅要进行全面地了解，还要进行辩证的眼光看问题。对一些经常出现的问题要及时的沟通。 没有调查就没有发言权，及时给你机会也不要信口开河，为了发言而发言。我们做工作不是给领导看的， 而是要有所收获。不要拿着公司的资源给自己谋利益。3、提高工作效率。建议改进的方法：有些事情我们不能的干一件说一件，好多事情是可以归结成一类的，要尽量归结 成一个制度或是流程，避免重复。比如我们对一些代理商的政策，我们销售部门都执行好几个月了，财 务竟让不知道该政策，弄得我们
3、的信誉受到很大的打击，我们的一些政策要及时地下发给各个部门，别 再让我们每次给代理商落实政策时都要经过好几个领导的签字，不仅代理商的积极性受到打击，我们也 跟着倒霉，代理商对我们的信誉不再信任，我们对公司的一些争将不再积极了。这是很危险的，建议将 公司的一些政策切实落实到各个部门避免此类情况再次发生。企业之间的竞争主要表此刻人才的竞争，只有拥有高素质的人才，企业才能激烈的市场中立于不败 之地。而获得高素质人才的途径不外乎两个，一是高薪外聘，另一是挖掘内部员工的潜力，加强对员工 的培训。而员工培训是公司投资小而收益最大的投资，是提高员工素质和潜力的重要途径。1、目前现状：对员工培训重视不够。公司
4、追求高速的发展而忽视了对员工的培训工作，对人力资 源的开发和员工的教育培训认识不够，公司不但没有专门的培训机构和培训人员，而又将公司人力资源 管理工作并入到行政或后勤事务中。不设立独立的人事部或人力资源部。对公司内部培训根本就不够重 视或重视不够，个性是中高层管理人员。即使开展培训也往往是走形式，没有严格的培训计划和考评制 度，对逃避培训的员工而不受到任何处罚。2、个人观点：就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的理解与认知的问题（比如前台人 员的工作职责是什么？对自我的工作岗位是怎样理解的？等），其次要解决的是岗位业务技能的问题， 而解决这个问题的前提条件则是：完善公司管理制度与标准作业
5、流程。也就是说，员工培训务必从制度 和流程开始，只有在员工对公司制度到达完全理解与认同的状况下，公司制度才能对员工产生有效的约 束力，接下来还务必针对每一个部门、每一个工作岗位、每一个环节的每一个动作（个性是直接接触客 户的这些人员，比如客户经理、前台和会签等），并对员工进行规范化培训，直到员工能够一丝不苟地 完成本职工作为止。这样的话公司的一切管理问题也就迎刃而解了，也只有在这个时候公司才谈得上规 范管理。3、个人推荐：、完善公司员工培训制度。我始终认为培训就应是长期的、持续的、不间断的企业行为。所以公司务必建立长期的员工培训计划与培训制度。创造一个适合公司培训发展的环境，使员 工更好地融入
6、进去。要根据企业发展的需求和个人发展的具体状况，合理地制定培训对象和选取培训方 式。对于公司中高层管理者而言，培训更是必不可少的，因为高层管理者担负的是整个企业兴衰荣辱的 重任。其管理思想如不能与公司管理意图持续高度一致，其知识结构如不能应付日常工作，其胸怀气度 如不能超越自身，后果将不堪设想！所以诚恳推荐：公司就应把提升管理层综合素质当做首要培训任务 来抓。己所不欲勿施于人”如果管理者自我都无法严格要求自我，那如何去要求员工做到呢？、加强 培训中的沟通。培训前就应瑟培训老师及受训人员进行沟通，了解受训员工在哪些方面不足并期望在本 次培训中得到提高，带着问题进行培训，这样能大大地提高员工的学习
7、兴趣。培训中，由于员工具有不 一样的学历、经历和背景，在理解程度上也有所差异，所以，要留必须的时光与培训师进行讨论研究。 而培训后要进行对本次培训进行评估并要求每个受训员工总结。随着市场逐步的发展，企业竞争优势的核心逐步由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”，经历了从 质量取胜、品牌取胜从而发展到了客户服务取胜的阶段，在以客户为中心的时代，客户服务意识的重要 性日益凸现出来，客户服务是公司商业动作中的重要组成部分。1、目前现状：虽然我们公司在“服务客户、服务业务、服务基层”等企业文化的广泛影响下，公司 员工也会将这句话挂在觜边，可是从实际行动上并未付诸实践，服务意识、态度差，脸难看、话难听、
8、事难办的现象时有发生，公司制定的一些很好的服务举措得不到落实。2、个人观点：员工对公司缺乏归属感。由于公司福利待遇低，并且工作量较大，公司提的合理化 建议得不到落实，员工在工作中情绪、意见很大。再加上，领导也不注重关心、激励员工，使其在心理 上感到很大的失落，从而其工作进取性和主动性都一落千丈，降低了对客房的服务意识。3、个人建议：、前台服务。前台接待人员是公司的形象代言人”，或称公司的门面、“脸面”。所以必须要统 一穿着工装（这点要求全公司所有员工统一齐来，包括公司上层领导要以身作则，而不是只某个部门穿， 而其他部门不穿，影响公司的整体形象）。接待人员的言行举止决定到访客户的对公司的第一印象
9、。所 以前台接待人员要必须掌握一些常用的接待礼仪。当客户来访时，应起身站立，面带微笑热情、主动问 候：“您好，请问您找哪位?”、“有预约吗?”等，耐心倾听客户的来意，并根据客人的需求进取予以帮忙 联系，不要在客厅内大声叫喊其要找的人，如果要找的人在忙或者不在，能够请其稍等，规范的仪态引 领客户入座倒水，不要将客户扔在那里没有管。、注重服务人员的培训。在员工加入公司用后，我们便要做好其培训工作。首先，应让他们了解 协和、融入协和的企业文化;其次，再针对后勤服务人员（前台、会签人员）岗位说明、公司的服务规范及 其它制度对其进行理论培训，在其理论培训经过考核后进入实际操作培训，在此过程中我们要给他们
10、竖 立一个学习的榜样，让其在优秀的员工指导下进行操作，最终理论和实践考核全部经过后方能上岗。、重视、关心员工使其增加归属感。作为公司管理人员，不可能整天与顾客打交道，而仅有一线 员工才是真正与顾客应对面。所以，我们首先要真心为他们着想，比如说不定期地安排员工外出游玩、 竞技类的体育活动等，使员工劳逸结合，并及时解决员工的各种困难。仅有这样，才能让员工认识到公 司是重视他们的，从而会更加努力地工作，而服务意识也会不断提高。、拟订合理的奖惩制度。要量化服务标准，制定细则，对员工的日常工作、日常表现打分。所要 制定的标准要细化到工作中的每一个细节，对每一名员工同等对待、不偏不倚。对服务工作做的好的员
11、 工给予必须的物质和精神上的奖励（发放奖金或通报表扬）;对于服务工作做的不好的员工则要对其进行惩 戒（批评教育或罚款）。这样让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益，他们就会自觉地注意日 常服务过程中的每一个细节，从而自然而然的便提高了服务意识。近年来，经济型酒店取得了突飞猛进的发展，但经济型酒店人才的培养却远远不能满足经济型酒店 市场发展的需要，经济型酒店店长已成为经济型酒店最稀缺的人才之一。激烈的市场竞争加剧了经济型 酒店店长的需求，加快对经济型酒店店长职业能力的培养是克服店长短缺的关键。经济型酒店定位于大众消费群体，以客房为主要产品，价格低廉，提供有限服务，组织结构扁平化， 岗位之间
12、融合度大，多数通过连锁经营来实现规模效益，服务与管理方面追求经济性，资本运作成分高。 经济型酒店自身这些特点就要求店长具备市场营销、品牌管理能力，能够做出正确决策，善于进行沟通 交流，协调应变等。因此，探索经济型酒店店长职业能力培养对经济型酒店的健康快速发展就具有举足 轻重的意义。一、对经济型酒店从业人员的建议1、加强员工培训，提高员工“方法能力”加强基层员工方法能力的培养，并从中选拔优秀人才作为店长的储备人选。经济型酒店可以利用自 身的经济实力，组建相关的培训机构，多渠道全方位的培养员工的判断决策能力、计划组织能力、创造 力等，使其能够胜任将来的店长职务。例如，我国知名的如家经济型酒店，已经
13、建立了一套完善的人才 培训体系。首先，如家设立专门的管理培训基地，通过定期培训加强酒店员工之间的交流与学习；其次， 如家制定管理人才储备计划，选拔优秀的管理培训生，安排其进行为期六个月的见习，然后到各分店做 见习经理，跟随学习；最后，如家经济型酒店将培训成绩与工作绩效相挂钩，使酒店员工养成良好的学 习习惯，形成持续而完整的酒店员工培训网络体系。通过强化优秀员工方法能力的培训，为他们将来走 上店长岗位打下坚实基础。2、督促员工学习，增强员工专业能力经济型酒店精简的组织结构对员工提出了更高的要求，一人多职，一专多能是员工的必备素质。过 硬的专业能力是胜任店长这一职务的必要条件。因此，酒店应重视员工
14、专业能力的培养，督促员工学习 市场营销、品牌管理、酒店质量管理、成本控制等方面的知识，提高员工在实际操作中运用专业知识和 技能解决问题的能力。激励员工既要成为“专才”，更要成为“通才”。3、举办团体活动，拓展员工社会能力员工之间和谐的人际关系有助于增强团队凝聚力，提高工作效率。因此，经济型酒店要重视拓展员 工的社会能力。酒店内部可以举行联谊会、户外拓展训练等团体活动，提高员工交流沟通、团队合作、 协调应变的能力。在酒店内部营造一个沟通顺畅、有效协作、迅速反应的环境氛围。二、对酒店管理专业教育的建议1、进行酒店管理专业教育改革，重点培养学生方法能力我国旅游人才培养与市场脱节，旅游人才建设与行业发
15、展建设不适应、旅游人才培养滞后于企业需 求两大问题日益突出。根据本研究结论，酒店管理专业可以有的放矢地进行教育改革。改变过去单一注 重学生学历教育和技能培养的状况，转而重视学生方法能力的培养，如可以通过经济型酒店的经典案例 讨论，使学生在独立思考或集体协作的状态下提高其分析和解决经济型酒店具体问题的能力。另外，学 生角色扮演与情景模拟也是培养学生判断决策能力、计划组织能力、创新能力等的有效手段，可以让学 生模拟担任店长角色，设置特定的酒店场景等来加强对店长岗位职能的了解。2、培养专门的经济型酒店管理人才，引导学生掌握扎实的专业能力，国内各大旅游院校虽然加强 了酒店管理专业人才的培养，但大多数都
16、是为高星级酒店“量身定做”，经济型酒店人才的培养尚处于起 步阶段。由于经济型酒店不同于高星级酒店及社会旅馆，因此高校要针对经济型酒店的特点，开设适宜 经济型酒店状况的课程，完善课程体系，或是以专题讲座的形式，开展经济型酒店知识板块的教学，为 经济型酒店输送专门人才。同时，高校要开设高级管理学、市场营销学、成本控制等相关经济类、管理 类课程，丰富学生的知识储备，使其具备过硬的专业能力。尽管高校培养的人才在短期内缺乏实践经验， 但由于其能够接受到系统化培养，掌握的知识理论功底扎实，因此从长远看，将会很快胜任经济型酒店 店长这一职务。三、对校企双方合作的建议1、建立实习实训基地加强经济型酒店与高校的合作，通过校企联合或建立实习基地的方式为学生提供实习岗位，打破以 往学生从实习到就业都只选择星级酒店的做法。学生在经济型酒店实习时，要实行轮岗制度，使其有机 会接触到不同的岗位。在基层岗位实习一段时间后，经济型酒店要为其提供
