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1、 . 招标投标中心招 标 文 件项目名称:万达文旅新城前期物业 项目编号:2013CGFZ2662二一三年十一月目 录招标文件第一部分3第一章投标邀请（招标公告）3第二章投标人须知前附表5第三章招标需求10第四章评标办法10招标文件第二部分37第五章投标人须知37一总则37二招标文件40三投标文件的编制42四投标文件的递交45五开标与评标46六定标与签订合同49第六章采购合同54第七章投标文件格式55一开标一览表57二投标保证金退还声明58三投标人综合情况简介59四投标函60五投标分项报价表61六服务方案与服务承诺66七有关证明文件68八投标授权书69第八章招标投标中心网上招投标操作规程（暂行
2、）70招标文件第一部分第一章 投标邀请（招标公告）招标投标中心采购部（市政府采购中心）受万达城投资委托，现对“万达文旅新城前期物业”进行国公开招标（网上招标），欢迎具备条件的国投标人参加网上投标。一、采购项目名称与容1、项目编号：2013CGFZ26622、项目名称：万达文旅新城前期物业 3、项目概算：1400万元4、项目容：万达文旅新城前期物业。详见招标需求。二、投标人资格1、符合政府采购法第二十二条规定；2、具有物业服务一级资质；3、外地企业须已在市房地产管理局备案；4、本项目不接受联合体投标；三、开标时间与地点1、开标时间：详见投标人须知前附表2、开标地点：详见投标人须知前附表四、投标截
3、止时间详见投标人须知前附表五、报名与招标文件发售办法1、报名时间：2013年 11月21日8:00至2013年 11月29日17:30止。2、招标文件价格：人民币400元，招标文件售后不退。3、报名方式：（1）本项目只接受招标投标中心会员库中已审核通过会员报名，未入库的投标人请与时办理入库手续（会员办理联系：01，联系人：高工），因未与时办理入库手续导致无法报名的，责任自负；（2）会员报名程序请登陆招标投标中心网（）办理（具体操作步骤和程序请参见“办事指南”栏目-“会员报名操作手册”）；（3）会员报名成功后直接采用网上支付系统支付标书费用，直接下载招标文件与其它资料（含答疑或相关说明）。如无网
4、上银行，请与时前往银行办理（本系统目前支持以下银行网上支付服务：中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、交通银行、招商银行、光大银行、浦发银行、徽商银行）；六、联系方法单位：招标投标中心采购部（市政府采购中心）地址：路17号（原市委办公楼）四楼本项目联系人：工（招标投标中心一楼服务大厅2号窗口）：04 ：01招标投标中心 市政府采购中心 七、其他事项说明1、网上报名的投标人可在报名后直接下载招标文件。2、投标人网上报名后，必须在报名截止时间前网银支付，逾期网上报名系统将自动关闭。3、投标人如需开具标书工本费发票，请在报名成功后打印回执码页面并携带至招标投标中心一楼服务大厅财务窗口办理。4、报
5、名中有任何疑问或问题，请在工作时间（周一至周五，上午8:00-12:00，下午2:30-5:30，节假日休息）与项目联系人联系。5、购买了招标文件，而放弃参加投标的投标人，请在开标前3日以书面形式（ 或书面送达，加盖单位公章）通知招标投标中心。弃标未予告知的，招标投标中心将在诚信会员库系统中自动记录次数，并给予不诚信行为记录。八、其他本投标邀请以招标公告形式在招标投标中心与市政府采购中心上发布。第二章 投标人须知前附表序号容说明与要求1采购人万达城投资2委托人万达城投资3集中采购机构名 称：市政府采购中心地 址：路17号（原市委办公楼）四楼网 址：4项目名称万达文旅新城前期物业 5项目编号20
6、13CGFZ26626项目性质服务类7资金来源财政投资 采购人自筹 其他8包别划分不分包 分为 个包9付款方式付款方式：本合同以人民币付款，物业管理费由中标人向业主依据其与业主签订的服务合同约定方式收取。投标人提交的投标文件中如有关于付款条件的表述与招标文件规定不符，投标无效。10联合体投标允许 不允许11投标有效期开标后60天12服务期限合同期限暂定自签订生效之日起一年。13投标保证金金额人民币壹拾肆万元，投标保证金应当在投标截止时间前足额到达招标公告指定账号。详见招标文件第二部分第五章投标人须知第18条前次采购失败的，采购中心将退还投标人的投标保证金。投标人参与后续采购前，须向本项目本次公
7、告公布的投标保证金账号重新交纳投标保证金。投标人请注意：采购中心投标保证金交纳采用动态虚拟，项目采购失败后，投标保证金交纳账号将会发生变化，请投标人参与后续采购时，注意勿将投标保证金错交至其他项目虚拟账号或前次公告账号。凡转账到其他项目虚拟账户或本项目前次公告账户的，投标保证金无效。投标保证金缴纳账号详见本项目在招标投标中心网上发布的招标公告14答疑2013年 12月 2 日17时前接受网上答疑（逾期不予受理），疑问的提出与答疑获取详见招标文件第二部分第五章投标人须知第15条（咨询：04）。投标人请注意：采购中心对招标文件进行的澄清、更正或更改，将在上与时发布，该公告容为招标文件的组成部分，对
8、投标人具有同样约束力效力。投标人应主动上网查询。采购中心不承担投标人未与时关注相关信息引发的相关责任。上述澄清、更正或更改在上发布的同时，会员库系统将通过第三方短信群发方式提醒投标人进行查询。此短信仅系友情提示，并不具有任何约束性和必要性，采购中心不承担投标人未收到短信而引起的一切后果和法律责任。15勘察现场自行勘察 16标书份数与要求投标文件：1、加密的电子投标文件，应在投标截止时间前通过招标投标中心会员系统上传；2、未加密的电子投标文件 1份（光盘或U盘介质），密封提交；3、纸质投标文件 1份，密封提交；注：加密的电子投标文件为使用招标投标中心提供的电子标书制作工具软件（ ：/网上下载）制
9、作生成的加密版投标文件。未加密的电子投标文件应与加密的电子投标文件为同时生成的版本。投标文件如不一致时，按下列顺序确定其投标文件效力：1、加密的电子投标文件；2、未加密的电子投标文件；3、纸质投标文件。备注：如投标人解密失败，投标人应使用未加密的电子投标文件。如网上招标系统故障，投标人应使用纸质投标文件。未加密的电子投标文件和纸质投标文件仅仅作为网上提交的加密的电子投标文件在特殊情况下才启用的备份资料。开标时没有提交未加密的电子投标文件，视同放弃使用未加密的电子投标文件的投标；未提交纸质投标文件的，视同放弃使用纸质投标文件的投标。投标人报名成功后，如未在招标文件规定的投标时间截止前上传网上投标
10、文件，而只递交了未加密的电子投标文件或纸质投标文件的，投标无效。17投标时间与地点投标截止时间：同开标时间纸质标书递交地点：同开标地点投标文件接收时间：1、加密的电子投标文件接收时间为投标截止时间;2、纸质投标文件与未加密的电子投标文件接收时间为：自投标截止时间前30分钟至投标截止时间止。18开标时间与地点开标时间：时间2013年 12 月 5日 9 :00（以本项目网上投标系统的时间为准）开标地点：路17号（原市委办公楼）二楼 7 号开标室19评标办法综合评分法，详见招标文件第一部分第四章评标办法20中标服务费详见招标文件第二部分第五章投标人须知第31条21履约保证金中标价的 10 %，在合
11、同履约期满后无息退还。收受方式为：转账、保函，收受人为采购人、委托人、采购中心，详见招标文件第二部分第五章投标人须知第32条22采购人联系方式联系人与联系：金虎0923本项目提供除电子版招标文件以外的其他资料无 24网上招标投标特别说明1、投标人必须严格遵守招标投标中心网上招投标操作规程（暂行）（详细见后第八章容），该规程是招标文件的重要组成部分。25其他投标人授权代表须为投标人在职员工（须在投标文件中提供近3个月投标人为其缴纳社保的证明扫描件或影印件）26备注1、投标人报名成功后，如还未在我中心办理CA锁（电子签章）应与时到我中心办理，投标时须携带CA锁（电子签章）；2、投标人应与时参加我中
12、心以多种方式通知的不定期网上招投标培训会；3、投标人如因未办理CA锁（电子签章）或未参加培训会等自身的原因，而导致不能投标或投标无效的由投标人自行承担后果，我中心概不负责。4、投标人从我中心会员库提取招标文件要求的证明资料（营业执照、税务登记证、资质证书、外地企业进肥备案证明）并编制到电子投标文件中，与我中心会员库系统不一致的资料不予认可。各投标人应保证相关资料在我中心会员库经过审核录入并与时更新，确保相关资料真实性、有效性。27特别说明中标人须在接到中标通知书之后合同签订前，提供容与投标时完全一致的投标文件一份，供业主单位验收与存档使用。第三章 招标需求一、项目简介“万达城文旅新城”项目位于
13、市滨湖新区，地块规划用地面积70.4万，建筑占地面积57861，建筑密度30.6%。住宅建筑面积489019 ，商业建筑面积83394 ，办公建筑面积60843，社区服务用房7707，物业用房1015，地下建筑面积118335 ，绿地率33.3 %，绿地面积 61446 。共有出入口 12 处（6个住宅组团，每个组团2个，主、次各一个），4812 户，人数 15000人，设置机动车位4780辆，其中地面停车位1433个，地下停车位3347个。本项目于2013 年11月开工建设，计划于2015 年11月竣工并交付使用。二、物业服务容1、物业管理区域房屋建筑本体、公共部分的维护、管理；2、物业管理
14、区域公共配套设施、设备维护、运行管理；3、物业管理区域公共场所、道路、房屋建筑公共部分清洁卫生、定期消杀、装修与生活垃圾收集清运；4、物业管理区域公共绿化、园林小品的养护和管理；5、物业管理区域的日常安全巡查服务；6、物业管理区域业主、使用人装饰装修物业管理服务；7、物业管理区域楼宇自动化设备系统的运行、维护管理；8、供水、供电、供气、电信等专业单位在物业管理区域对相关管线、设施维修养护时，进行必要的协调和管理；9、物业管理区域交通、车辆行驶和停泊管理；10、物业与物业档案资料收集、管理；11、社区文化的开展；12、法律政策和物业服务合同中规定的其他事项。三、物业服务标准：参照市住宅小区物业服务规与等级指导性标准（甲级）序号 容服务要求1管理处设 置（1）小区设置管理机构，并设客服接待中心，公示服务；管理人员每日巡查小区两次以上，发现问题与时处理。（2）在客服接待中心悬挂或贴物业服务企业资质证书或复印件、项目负责人照片，公示物业服务事项、服务标准、收费项目、收费标准等有关信息。提供特约服务的，公示特约服务项目与服务标准、收费标准。（3）配置办公家具、电脑、打印机、复印
