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1、-精品 word 文档值得下载值得拥有 -培训需求分析与年度培训规划测试题一、单项选择题1 通过培训提高企业的竞争力，最关键、最核心的是：AA 提高每个员工的学习力B 提高每个员工的学习交流C 提高每个员工的学习效率D 提高每个员工的工作效率2 培训的真正原因是：CA 指出事物最关键、最本质的原因B 破除原来大脑中的固有观念和意识C 要把企业打造成学习型组织，将成功经验延续下去D 掌握事物发展的最根本的规律3 在转变观念的同时，企业最关键的是要：BA 安排人力资源部进行培训B 打造一个培养人才的平台C 提高企业员工满意度D 解决企业文化的持续和改善4 要想提高员工的忠诚、员工的满意，就必须要改
2、善：CA 企业外部服务质量B 企业的管理体系C 企业内部服务质量D 企业文化氛围5 给企业中高层管理者做培训要坚持一个中心两个基本点，两个基本点是：BA 企业内部服务质量和不断创造性发现问题B 以目标绩效管理和不断创造性地解决问题C 以目标绩效管理和不断创造性地分析问题D 企业内部服务质量和不断创造性地解决问题6 企业要通过自己来进行培训，进行解决的问题占企业问题的：DA 90%B 60%C 20%D 80%7 三流的管理者是：BA 管控型的B 带动型的C 引导型的D 顾问型的8 对有些侧重应用性知识和操作性技能的部门在进行员工分析时：BA 需要相关人员多方位评估来评判其差距B 需要人员进行现
3、场操作考试等来评定-精品 word 文档值得下载值得拥有 -C 需要关联部门和服务对象来判断其差距D 以上都可以9 对于员工必须精通的知识，根据人员需求的共性点：DA 由部门统一组织培训B 由人员自行掌握了解即可C由个人业余自学掌握，如外语、考研等D由公司统一组织专项培训10 价值文化体系和人才开发体系建立之后，还要有：BA 现实运营体系B 职业发展通道体系C 价值增值体系D 罗森塔产体系11 企业需求分析年度规划的一个中心是：CA 以培训员工为中心B 管理和员工选拔为中心C 以绩效和员工的成长发展为中心D 利润和员工的成长为发展中心12 培训需求分析实际上就是：AA 寻找“压力点”B 人才开
4、发C寻找“增值点”D智力投资13 为了保证企业目标的实现，必须制订相关的预算，这个预算是：CA 成本费用预算B 费用控制预算C 投资的预算D 利润的预算14 培训课程开发内容开发一般按照：A Why What If HowB Why How WhatIfC What Why HowIfDD Why What HowIf15 企业有内容专家但是缺乏方法专家，培训时时可以选择：BA 外包开发的方式B 联合开发的方式C 自主开发的方式D 外包或内部开发的方式二、列举题1 列举出人才的五层次开发。2 列举出人力资源管理“5P 系统”。3 列举出企业培训发展的四个阶段。4 列举出企业培训常用七种方法。三
5、、简答题-精品 word 文档值得下载值得拥有 -1 培训需求分析的有哪些方法？2 一个企业的发展大概分为哪四个阶段？3 年度培训规划中的主体规划是什么？四、论述题简要说明零基预算法。-精品 word 文档值得下载值得拥有 -培训需求分析与年度培训规划测试题 B 答案一、单项选择题ACBCBDBBDBCACDB二、列举题1（ 1）知识的开发；（ 2）技能的开发；（ 3）思维和观念的开发；（ 4）潜能的开发；（ 5）心灵的开发。2（ 1）岗位系统；（ 2）绩效系统；（ 3）薪酬系统；（ 4）人力资源招聘规划系统。3（ 1）了解学习阶段；（ 2）引入课程阶段；（ 3）资源建设阶段（ 4）精细发展阶
6、段。4（ 1）讲授法；（ 2）演示法；（ 3）研讨法；（ 4）视听法；（ 5）角色扮演法；（ 6）案例研究法；（ 7）模拟与游戏法。三、简答题（ 1）资料信息分析法；（ 2）观察法；（ 3）面谈法；（ 4）问卷调查法；（ 5）标杆分析法。（ 1）第一个阶段，是赚老板自己钱的企业；（ 2）第二个阶段，是赚员工血汗钱的企业；（ 3）第三个阶段，是赚客户钱的企业；（ 4）第四个阶段，也是最高境界，是赚整个行业游戏规则钱的企业。（ 1）背景分析与需求调查结果分析；（ 2）关键问题分析；（ 3）培训目标设定；（ 4）培训课程安排；（ 5）行动的计划及相关的预算；（ 6）预期的效果和评价的方法；（ 7）培
7、训结果的运用。-精品 word 文档值得下载值得拥有 -四、论述题“零基预算法”全称为“以零为基础编制计划和预算的方法”，简称零基预算，最初是由德州仪器公司开发的。它是指在编制预算时对于所有的预算支出，均以零为基底， 不考虑以往情况如何， 从根本上研究分析每项预算是否有支出的必要和支出数额的大小。这种预算不以历史为基础作修修补补，在年初重新审查每项活动对实现组织目标的意义和效果，并在成本效益分析的基础上，重新排出各项管理活动的优先次序，并据此决定资金和其他资源的分配。1 零基预算法的特点（ 1）零基预算的基础是零， 本期的预算额是根据本期经济活动的重要性和可供分配的资金量确定的；（ 2）零基预
8、算法要对预算期内所有的经济活动进行成本效益分析；（ 3）零基预算除重视金额高低外， 主要是从业务活动的必需性以及重要程度来分配有限的资金。2 编织零基预算的五个步骤（ 1）划分和确定基层预算单位。企业里各基层业务单位通常被视为能独立编制预算的基层单位；（ 2）编制本单位的费用预算方案；（ 3）进行成本效益分析；（ 4）审核分配资金；（ 5）编制并执行预算；3 零基预算法的优点（ 1）有利于提高员工的 “投入产出 ”意识；（ 2）有利于合理分配资金；（ 3）有利于发挥基层单位参与预算编制的创造性；（ 4）有利于提高预算管理水平；4 零基预算法的缺点（ 1）由于一切工作从 “零”做起，因此采用零基预算法编制工作量大、费用相对较高；（ 2）分层、排序和资金分配时，可能有主观影响，容易引起部门之间的矛盾；（ 3）任何工作项目的 “轻重缓急 ”都是相对的，过分强调当前的项目，可能使有关人员只注重短期利益，忽视本单位作为一个整体的长远利益。
