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1、分数：98.0完成日期：2011年02月24日10点45分说明：每道小题括号里的答案是学生的答案，选项旁的标识是标准答案。一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题2.0分，共40.0分。在每小题 给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。1. 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合, 或从事连锁性的工作，()可能达到最高的工作绩效。(A )A. 同质群体B. 异质群体C. 混合群体D. 简单群体？2. 完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后 果时，()将会达到最高的工作绩效。？(B )A. 同质群体B. 异质群本C. 混合群体？D. 简单群体
2、？3. 任务角色和维护角色多的群体属于()。？A. 人际群体B. 团队集体C. 无序群体D. 任务群体4. 任务角色多而维护角色少的群体属于（）。？(D )A.人际群体B.团队集体C.无序群体D.任务群体?5. 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（）。？(A )A. 强制B. 开诚合作C. 妥协D. 回避？6. 目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是（）。？（C ）A. 强制？B. 开诚合作C. 妥协D. 回避7. “途径一目标”理论是()提出的。？(B )A. 菲德勒B. 豪斯C. 布莱克？D. 耶顿E. 沙特尔？8. 管理系统理论是
3、由()提出的。？(C )A. 菲德勒B. 豪斯C. 利克特？D. 布莱克？E. 沙特尔?()。？9. 大型组织拥有的成员一般在多少人左右(C )A. 330人B. 301000人C. 100045000人45000人以上10. 帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？()。？(A )A. 社会功能？B. 成员受益程度C. 对成员的控制方式D. 成员人数11. 要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是()o ？(D )A. 分化一整合组织结构B. 项目组织设计？C. 距阵式组织设计D. 自由型组织结构？12. 下面哪一个不是组织的基本要素？()？(A )A. 人际关系B. 协作愿望C
4、. 共同目标信息沟通？13.“熵”能测量环境的什么特性？ ( )？A. 稳定性B. 有序性C. 复杂性D. 不确定性？14. 我们平常所说的企业精神实质上是一种()。？(C )A. 社会观念B. 职业道德？C. 组织信念D. 组织情感15. 一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性？()？(A )A. 稳定性B. 有序性C. 复杂性D. 不确定性？16. 不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是 ()。？(D )A. 简单一静态环境B. 复杂一静态环境简单一动态环境C. 复杂一动态环境?17. 以组织结构为中心的变革措施主要是
5、：()。？(D )A. 调查反馈B. 群体建议？C. 咨询活动D. 完善信息沟通系统?18. 管理方格图中，最有效的领导方式有()(D )A. 贫乏型B. 任务第一型C. 俱乐部型D. 团队式结果许多员工很造成这种现象19. 某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇， 不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。 的原因是()。(C )A. 公司没有做到奖罚分明B. 奖励不够及时C. 公司没有做到奖人所需、形式多变D. 员工太挑剔20. 当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少 这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是()。(A )A. 惩罚B.
6、 正强化C. 自然消退D. 消极强化二、多项选择题。本大题共20个小题，每小题2.0分，共40.0分。在每小题 给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。1. 当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有：()。？(ABC )A. 改变行为B. 改变态度C. 引进新的知元素？D. 不予理采E. 重新进行角色定位？2. 一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向：()。？(ABC )A. 纵向变动B. 横向变动C. 核心变动D. 水平变动？E. 外围变动3. 需要层次论的内容有：()。？ ?(ABC )A. 生理需要、安全需要、友爱和归属需要B. 尊重需要？C. 自我实现的需要D. 工作和工作条
7、件的需要？E. 文艺、文化娱乐生活的需要4. 根据奥德弗的ERG!论，员工的相互关系需要主要包括()。？(ACE )A. 社交需要B. 自我实现需要C. 安全需要？D. 人际关系和谐的需要E. 相互尊重的需要？5. 麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有()。？(ADE )A. 成就需要B. 生存需要C. 安全需要?D. 权力需要E. 社交需要?6. 过程型激励理论主要有哪几种？()。？(BD )A. 赫兹伯格的双因素理论B. 弗罗姆的期望理论？C. 麦克利兰的成就需要理论D. 亚当斯的公平理论?E. 斯金纳的强化理论？7. 根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有()。？(AB
8、CE)A. 工作本身的特点B. 责任感C. 提升和发展？D. 工作的物理条件E. 上司的赏识？8. 激励理论可划分为哪几大类()。？(ABC )A. 内容型激励理论B. 过程型激励理论？C. 改造型激励理论D. 强化理论E. 需求层次论9. 下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有()。？(BDE )A. 计件工资B. 计时工资C. 计件超产奖?D. 月度奖E. 年终分红？10. 以下做法中，属于消退强化方法的有()。？(BDE )A. 员工出现失误时，给以记过处分?B. 对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行 为？C. 员工表现出色时，给他发奖金D. 对请客送礼者，关门拒之
9、？E. 对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待?11. 在我国，员工产生不公平感的客观原因主要有()。？(ACDE)A. 奖励分配制度的不完善B. 情感偏向C. 领导者的管理素质较差？D. 社会上的不正之风E. 人事管理制度的不合理？12. 具有普遍意义的激励方式有()。？(ABDE)A. 思想政治工作B. 奖励C. 积极强化？D. 工作内容丰富化E. 职工参加管理?13. 人们在群体中可以获得的需要和满足有()。？(ABCD)A. 安全需要？B. 情感需要？C. 尊重和认同需要D. 完成任务的需要？E. 实现组织目标的需要14. 斯托迪尔指出领导可以按()分成不同的类型。(ABCDE)A. 生理特性B
10、. 社会背景C. 智力和个性？D. 与工作相关的特性E. 社会特性?15. 能力是()的综合体现。？(CD )A. 性格？B. 知识C. 体力扌D. 智慧E. 见解？16. 领导连续流理论是()提出的。？(BD )A. 勒温B. 坦南鲍母C. 利克特？D. 施密特E. 沙特尔？17. 管理方格图中，典型的领导方式有()。？(ABCDE)A. 贫乏型?B. 任务第一型？C. 俱乐部型D. 团队式E. 中间型18. 鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是)。？(ABDE)A. 合作精神B. 决策能力C. 领导能力？D. 敢于创新E. 尊重他人19. 概括起来，我国优秀的领导者的素质应当包括 )。？(A
11、BDE)A. 政治素质？B. 知识素质C. 协调素质？D. 能力素质E. 身心素质20. 勒温认为存在着()的领导工作方式。？(ACE )A. 专制方式B. 协商方式C. 民主方式？D. 独立方式E. 放任自流方式、判断题。本大题共4个小题，每小题5.0分，共20.0分密西根模型把描述领导行为的维度归为两个：一个是员工取向，一个是生 产取向。（错误）2.工作越专门化，效率越高。（错误）3. 黑霍桑实验表明，人不是经济人，而是“复杂人”。（错误）4. 系两个能力相当的员工，其工作的效果也是相同的。（错误）分数：99.0完成日期：2011年02月17日16点32分说明：每道小题括号里的答案是学生的
12、答案，选项旁的标识是标准答案。一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题2.0分，共40.0分。在每小题 给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。1. 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：（）。？（B ）A. 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会？B. 霍桑试验?C. 1914年利莲？吉尔布雷斯出版的管理心理学？ ?D. 泰罗的科学管理原理2. 面谈法属于组织行为学研究方法的：()。？(B )A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 测验法？3. 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是: ()。？(B )A. 气质B. 个性C. 能力D. 性格？4. 决定人的心理活动
13、动力特征的是：()。？(A )A. 气质B. 能力C. 个性D. 性格5. 弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：()(B )A. 自我B. 本我C. 超我？6. 老心理分析论的代表人物是：()。？(D )A. 荣格B. 阿德勒C. 麦迪D. 弗洛依德?7. 具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果 突出而优异的人属于：()。？(C )A. 能力低下B. 一般能力C. 天才D. 才能？8. 明确目的，自觉支配行动的性格属于：()。？(C )A. 理智型B. 情绪型C. 意志型？D. 中间型进而将此扩大为他的整9. 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,
14、体行为特征，这种知觉属于：()。？(B )A. 知觉防御？B. 晕轮效应C. 首因效应D. 定型效应10. 提出需要层次论的是()。？(B )A. 梅奥B. 马斯洛C. 赫兹伯格D. 泰罗11. 双因素理论的提出者是()。？(B )A. 马斯洛B. 赫兹伯格C. 麦克利兰D. 波特？12. 表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的 ()。？(A )A. 尊重需要B. 交往需要C. 安全需要D. 生理需要13. 以下各项表述正确的是()。？(C )A. 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关？B. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关？C. 保健因素通常
