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1、XXX公司员工培训课程设计方案一、目的围绕公司战略规划、结合销售人员培训需求反馈、公司长远发展的人才需求，梳理各级销售人 员培训课程，通过组织与实施培训，提升在职员工销售技能、满足员工晋升对知识储备度的需要、 为公司长远发展做好人才储备，提供合适的候选人。二、培训课程设计的内容本次通过培训需求调研，围绕培训课程设计主要体现6个方面内容：1、培训对象划分1）新入职员工2）在职员工2.1销售人员（按岗位进行分类）2.2职能类人员（按职能部门分类）2、培训类型划分3、内部讲师与外部培训机构合作3.1组建内部讲师团队，通过组织讲师团队培训（如授课技巧、课程开发技能等），提升讲师专业化水平。3.2外部培
2、训机构的接洽与合作。4、培训内容的丰富与多样的形式4.1加强培训内容的适用性和针对性。鼓励销售一线员工总结工作中的成功经验、案例，进行课 程开发，并担任讲师。公司遵循“内训师为主，外训师为辅”的原则，致力于在员工中培养 公司的内部培训师，并建有相应的激励措施（详见课件开发征集方案）4.2销售区域的核心岗位（大区总经理、优秀的区域经理、核心储备人员），提供外培，拓宽视 野。4.3职能部门的核心岗位（总监、总监助理、部门经理、主管），提供外培，加强专业力的提升。4.4理论与实际结合，多采用现场实操模拟、成功经验分享与案例分析、研讨会等形式展开，适 当增加户外拓展，提升体验、增进团队协作。5、培训时
3、间安排5.1销售区域围绕销售工作推进节奏，合理安排。5.2职能部门根据外培时间确定。6、培训课程设计6.1销售区域系列课程培训、岗 课程7、业务代表/业务经理城市经理区域经理大区总经理应知 应会类公司发展历程及文化销售岗位薪酬激励制 度市场费用审批及核销市场督查标准财务票据种类及核销人事管理制度欢乐之家APP操作方法红圈营销系统使用0A办公流程使用产品工艺及流程公司发展历程及文化销售岗位薪酬激励制 度市场费用审批及核销市场督查标准财务票据种类及核销人事管理制度小品会管控制度欢乐之家APP操作方 法品鉴会执行标准红圈营销系统使用0A办公流程使用公司发展历程及文化 销售岗位薪酬激励制度市场费用审批
4、及核销 市场督查标准财务票据种类及核销 人事管理制度 小品会管控制度 订单流程及管理 欢乐之家APP操作方法 品鉴会执行标准红圈营销系统使用 0A办公流程使用 产品工艺及流程冈位 技能类销售人员拜访标准动 作终端网点的开发及维 护终端动销练摊实操手 册客户沟通与谈判技巧销售人员拜访标准动 作终端网点开发与维护终端动销练摊实操手 册订货会实操经验分 享经销商的开发与维护客户沟通与谈判技巧终端动销练摊实操手册经销商的开发与维护沟通技巧与谈判订货会实操经验分享 品牌推广与消费者活动 （外培）沙漠掘金（外培）终端动销练摊实操手册经销商的开发与维护新型团购商开发与管理沟通技巧与谈判订货会实操经验分享 品
5、牌推广与消费者活动 （外培）沙漠掘金（外培）管理 知识类/销售团队管理与激励经销商管理如何有效地开晨会销售团队管理与激励经销商管理市场费用使用的有效性如何有效地开晨会办事处业绩看板体系 非人力资源的人资管理 非财务经理的财务管理 业绩飙升的三把利刃（外培）区域管理能力强化（外 培）区域市场运营的四把利剑销售团队管理与激励经销商管理市场费用使用的有效性 办事处业绩看板体系非人力资源的人资管理 非财务经理的财务管理 业绩飙升的三把利刃 （外培）区域管理能力强化（外培）销售团队执行力提升（外培）外培）6.2职能部门系列课程、_课程 部门二、冈位技能类应知应会类市场部待定 职能部门培训需求调研公司发展
6、历程及文化产品知识产品工艺与流程职能部门考勤假期管理方法职能部门薪酬激励制度员工调配、离职离任管理方法 新员工入职培训作业管理方法新员工试用期考核方法及补充说明 销售区域、职能部门0A办公流程 员工奖惩条例行政管理相关制度财务票据种类及核销规范人事部待定 职能部门培训需求调研销管部待定 职能部门培训需求调研督导部待定 职能部门培训需求调研财务部待定 职能部门培训需求调研行政部待定 职能部门培训需求调研6.3通用技能课程此类培训课程主要由人力资源部门依据公司人才培训需要及员工培训需求统筹安排，通过与外 部培训机构的合作，提供匹配的课程。如团队执行力有效沟通的秘诀自我激励和压力管 理高效人士的七个
7、习惯户外拓展培训等。三、下半年培训重点工作培训课程开发状态及推进时间表模块课程目录责任部门课程状态推进时间已开发(V)开发中(X)更新中()公司发展历程及文化人力资源部V应知应会类销售岗位薪酬激励制度人力资源部V市场费用审批及核销流程销管部市场督查标准市场督导部VX产品工艺与流程生产公司V产品知识(品类、价格、卖点)营销中心-市场部9月30日财务票据种类及核销规范财务部X9月30日人事管理制度人力资源部V小品会管控制度销管部VXOA办公流程使用网路中心-信息部9月30日欢乐之家APP操作使用方法网路中心-运营部X订单流程及管理销管部XX品鉴会召开的标准及要求营销中心-市场部9月30日冈位技能类
8、订货会实操经验分享销售区域X9月30日销售人员拜访标准动作销售区域X10月30日终端网点的开发及维护销售区域X10月30日终端动销练摊实操手册营销中心-市场部X客户谈判技巧销售区域10月30日新型团购商的开发与管理销售区域X10月30日三宴、名烟名酒店渠道操作营销中心-市场部V品牌推广与消费者活动 经销商管理销售队伍管理与激励人力资源部XX外训管理知识类销售区域11月30日销售区域11月30日召开有效地晨会销售区域X11月30日非人力资源经理的人力资源管理人力资源部中咼层干部管理技能 办事处业绩看板体系人力资源部X外训销售区域11月30日非财务经理的财务管理财务部X11月30日业绩飙升的三把利刃人力资源部外训中咼层干部管理技能人力资源部外训
