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1、XX酒店顾客满意度调查问卷尊敬的顾客：您好！为了提高酒店的服务质量，给您提供更加贴心的服务，我们特组织了此次问卷调查活动。希望您在百忙之中抽空填写此问卷，将您的意见和建议反映给我们，以便我们作出改善和提高。对您的配合诚表谢意！您的个人信息（仅供分析用，我们将严格保密）：您的性别：男女您的年龄：A1岁8以下比1248岁一4245岁不岁4以4上您的职业：A企事业人员比专业技术人员一军人工不人其学生F离退休人员其他您的文化程度：硕士及硕士以上本科高中其他、您是第几次入住我们酒店？第一次第二次第三次三次以上2、您是通过何种途径知晓我们酒店的？亲戚朋友推荐书报、相关旅游杂志网络媒体广告牌或酒店标志其他3
2、、您出门在外选择酒店看重的是价格地理位置服务及质量品牌安全其他4、您对酒店前台各项手续办理的满意度满意比较满意一般不满意不满意的原因：5、您对酒店服务员的服务态度：满意比较满意一般不满意不满意的原因：6、您对酒店的内部环境的满意度：满意比较满意一般不满意不满意的原因：7、您对客房的卫生及舒适度：满意比较满意一般不满意不满意的原因：、您对客房的设施设备方便实用的满意度：满意比较满意一般不满意不满意的原因：、您对客房的隔音效果：满意比较满意一般不满意、0您对酒店餐饮品种的丰富程度：满意比较满意一般不满意、1您对饭菜的质量及可口程度：满意比较满意一般不满意不满意的原因：2、您认为酒店餐饮价格的合理程
3、度：收费合理比较合理一般不合理不合理的原因：3、您对酒店餐饮服务的评价：A满意比比较满意一一般不不满意不满意的原因：4、您对酒店娱乐场所的评价：满意比较满意一般不满意不满意的原因：5、您对会议设施的评价：满意比较满意一般不满意不满意的原因：6、您对酒店其他公共设施（如停车场、电梯等）的评价满意比较满意一般不满意不满意的原因：7、您对酒店的各项消费价格是否满意？满意比较满意一般不满意不满意的原因：8、您对酒店的安全性及保护顾客私密性的评价：满意比较满意一般不满意不满意的原因：19、您对我们酒店的总体评价：满意比较满意一般不满意不满意的原因：20、您下次来是否还会选择我们酒店？会不会看情况2、1您是否会向亲人朋友推荐我们酒店？会不会2、2你对我们酒店还有何意见或建议？酒店一直以来的支感谢您抽出宝贵的时间完成该调查问卷，并谢谢您对持。酒店将竭诚为您提供更好的服务！
