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1、n更多企业业学院：中小企企业管理理全能版版183套套讲座+897700份份资料总经理理、高层层管理49套讲讲座+1163888份资料中层管管理学院院46套讲讲座+660200份资料国学智智慧、易易经46套讲讲座人力资资源学院院56套讲讲座+2271223份资料各阶段段员工培培训学院院77套讲讲座+ 3244份资料员工管管理企业业学院67套讲讲座+ 87220份资料工厂生生产管理理学院52套讲讲座+ 139920份份资料财务管管理学院院53套讲讲座+ 179945份份资料销售经经理学院院56套讲讲座+ 143350份份资料销售人人员培训训学院72套讲讲座+ 48779份资料问：用友友通客户户端双
2、击击后提示示：不能能登录到到服务器器UFFIDAA:ffailled:不能得得到服务务器。或或者选择择服务器器后提示示：不能能连接到到服务器器，可能能是:没没有安装装用友产产品或数数据服务务没有启启动。分析：导致此问问题现象象原因比比较复杂杂，需要要逐步分分析问题题原因，先先分析服服务器环环境是否否正常，然然后再分分析客户户端环境境，各分分析操作作详见一一下说明明，可以以根据实实际情况况选择相相应的解解决方案案1.22. 3. 1. 22. 3. 4. 55. 6. 服务器器环境分分析流程程如下：1、系系统管理理能否打打开情况况一问题现象象:登陆系统统管理时时提示AAUTOOMATTIONN错
3、误解决方案案:需要重新新注册wwinddowss系统文文件的mmsaddox.dlll，Mssadoor155.dlll，mmsaddomdd.dlll的文文件。文件路径径：c:wiindoowsserrviccepaackffileesii3866mssadoox.ddll）注册命令令: rregssvr332 cc:wwinddowssseerviiceppackkfillesi3886mmsaddox.dlll情况二：问题现象象:双击企业业门户,报错:登录失失败进系系统管理理报错:运行时时错误:53.文件未未找到:cliientt.dlll.解决方案案:系统丢失失cliientt.dll
4、l文件件，修复复安装软软件解决决。2、服务务能否正正常运行行在服务务器端检检查服务务是否启启动。步步骤为：控制面面板管理工工具服务，找找到用友友通和ssql的的服务，如如果服务务没有启启动，手手工启动动即可。如如果不能能正常启启动服务务，可以以用下面面的方案案解决：问题现象象:用友通服服务无法法启动，提提示：本本地计算算机 上上的 用用友通 服务启启动后又又停止了了。一些些服务自自动停止止，如果果它们没没有什么么可做的的，例如如“性能能日志和和警报”服服务。解决方案案:分析：查查看syysteem322uff20000.llog,查看最最后几行行，如下下各情况况包含关关键字有有 情况况1、 U
5、FSSysttem 原因：系统管管理没正正常运行行，数据据库缺少少UFSSysttem库库 我们们可以进进入注册册表HKKEY_LOCCAL_MACCHINNESSOFTTWARREUUFSOOFTUF2200002.0SSetuup，把把这项删删除，然然后再运运行系统统管理 情况22、口令令 原因因：设置置了SQQL口令令，进企企业管理理器或注注册表中中直接修修改SAA口令 或者注注册组件件msaadoxx.dlll和mmsaddo155.dlll 情情况3、端端口 原原因：114333或46630端端口被另另的软件件占用或或被防火火墙等禁禁用，在在DOSS下，用用nettstaat -a
6、-n 命命令查看看端口开开发情况况，用ttelnnet IP 端口号号 命令令查看端端口连接接情况 情况44、ADDO 原原因：安安装ADDO2.7版本本，通网网站下载载如果还是是不能解解决的话话建议重重新安装装软件。3、用友友通能不不能正常常注册登登录如果果服务器器端的用用友通也也打不开开，可以以尝试通通过配置置服务器器来解决决，具体体步骤如如下：开开始程序用友友通系列列管理软软件用友通通服服务器设设置，在在“当前前”后面面的文本本框里输输入服务务器的IIP地址址或者1127.0.00.1，点点击“选选择”即即可。如如图所示示：客户端环环境分析析流程如如下：11、检查查网络连连接是否否正常在
7、在开始运运行里输输入cmmd，回回车后进进入doos窗口口，再输输入命令令“piingIPP”地址址（IPP代表服服务器端端的IPP地址），检检查客户户端能否否pinng通服服务器。2、计算算机名称称及注册册表配置置是否正正确用友友通系列列产品对对计算机机名称有有一定要要求，要要求不能能带特殊殊字符，其其中特殊殊字符包包括：-、，、中文等字符符，建 议计算算机名改改为只有有英文字字母的组组合，如如果有数数字，数数字不能能开头。检检查计算算机名称称是否有有特殊字字符，如如果有特特殊字符符，修改改即可，并并检查注注册表 HKEEY_LLOCAAL_MMACHHINEESOOFTWWAREEUFFS
8、OFFTUUF200002.00Looginn下的各各键值的的serrverr数据值值是否为为服务器器 的计计算机名名称。如何进注注册表：开始运行行，输入入reggediit进入入注册表表3、服务务器防火火墙或端端口设置置目前XXP2操操作系统统自带个个人防火火墙，默默认状态态为启用用，当防防火墙启启用时用用友通客客户端就就会连接接失败，原原因是防防火墙截截止了用用友通的的端口连连接，常常见解决决方法有有：方法法1、关关闭防火火墙：开开始-设置-控件件面板-Wiindoows防防火墙-关闭闭方法22、手工工配置防防火墙端端口：控控件面板板-WWinddowss防火墙墙-例例外-添加端端口，如如
9、下图所所示：另外还有有杀毒软软件也会会导致客客户端连连接不上上服务器器，也同同样可以以通过关关闭杀毒毒软件或或者开通通端口来来解决。具具体步骤骤如下（以以瑞星杀杀毒软件件为例，其其他杀毒毒软件可可以参考考其说明明）：方方法一、设设置瑞星星个人防防火墙的的安全级级别为低低，如图图：方法二、设设置瑞星星个人防防火墙的的IP规规则，步步骤如下下：（第1步步）（第2步步）（第3步步）注：用友友通的端端口为446300，SQQL数据据库的默默认端口口为14433在在doss窗口下下，可以以使用nnetsstatt -aa -nn 命令令查看端端口开放放情况，状状态liisteeninng表示示开放用用t
10、ellnett IPP端口号号命令查查看端口口连接情情况4、HOOSTSS文件设设置hoostss文件位位于C:WiidowwsSSysttem332DDrveersEtcc中，也也可以用用winndowws自带带的查找找功能搜搜索找到到hossts文文件，HHostts文件件文一般般有如下下面的基基本内容容# CCopyyrigght (c) 19993-19999 MMicrrosooft Corrp.# 38.25.63.10 x.aacmee.coom # x cliientt hoost1127.0.00.1 loccalhhostt我们在在这后面面再增加加一行形形如IPP Hoos
11、t namme(主主机名)即可，注注意：IIP地址址要放在在每段的的最前面面，映射射的Hoost namme(主主机名)在IPP后面，中中间用空空格分隔隔。5、ODDBC数数据源连连接测试试 开始设置置控控制面板板管管理工具具数数据源（OODBCC）； 点击“添添加”，选选择SQQL，输输入名称称（任意意）和服服务器地地址（客客户端测测试则输输入服务务器的IIP地址址）； 选择“使使用用户户输入登登陆IDD和密码码的SQQL SServver验验证”； 点击“下下一步”，直直到完成成即可。 测试数据源； 测试成功。若测试不成功，请检查：a 检查服务器地址；b 检查防火墙设置（打开4630和14
12、33端口）；c 手动配置网络IP。6、操作作系统和和数据库库补丁以以及产品品补丁操操作系统统：如果果为xpp，要打打上spp2补丁丁；数据据库：数数据库如如果是mmsdee，要安安装mssde的的关键更更新，如如果是ssql220000，要打打上spp4补丁丁；产品品补丁：检查产产品的补补丁是否否为对应应版本。常见问题题分析【问问】不能能登录服服务器计算机机名FFAILLED不不能发送送请求【答答】（11）登陆陆系统管管理，检检查服务务器的名名称是否否是当前前的计算算机名称称或ipp地址。（2）若服务器位置是空白的，那么请点击后面的按钮进行服务器配置（3）若是之前因为更改计算机名称而导致不能链
13、接服务器的情况，请进行注册表的修改。（4）检查防火墙，若启动了防火墙，添加用有通的端口即可。【问】不不能登录录服务器器计算算机名FAIILEDD不能发发送请求求，可能能是用友友服务无无法启动动或没有有安装用用友产品品。【答答】请检检查用友友通的服服务是否否启动（我我的电脑脑右键-管理-服务务）若没没有启动动，手工工启动即即可。【问】当当试图打打开财务务报表模模块时,弹出登登录信息息对话框框,不能能登录到到服务器器mss10225577,请请检查服服务器配配置:ffailled:不能发发送服务务器请求求可是登登录到别别的模块块没有问问题,检检查服务务器接口口也没有有问题,在注册册表中也也配置正正
14、确。【答答】因为为别的模模块会直直接连接接到登陆陆时选择择的服务务器。而而财务报报表会连连接到本本机，或或者以前前进入报报表连接接的服务务器。所所以如果果是在客客户端使使用财务务报表，或或者本机机 如果果时服务务器，而而又连接接过别的的电脑时时，必须须进行服服务器配配置。另另外可以以检查注注册表中中loggin下下mr的的serrverr值是不不是该服服务器。【问】用用友通服服务无法法启动，提提示：本本地计算算机 上上的 用用友通 服务启启动后又又停止了了。一些些服务自自动停止止，如果果它们没没有什么么可做的的，例如如“性能能日志和和警报”服服务。【答答】分析析：查看看sysstemm32uf220000.loog,查查看最后后几行，如如下各情情况包含含关键字字有 情情况1、 UFSSysttem 原因：系统管管理没正正常运行行，数据据库缺少少UFSSysttem库库 我们们可以进进入注册册表HKKEY_LOCCAL_MACCHINNESSOFTTWARREUUFSOOFTUF220000
