办公大厦(楼)维修单处理程序

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办公大厦 ( 楼) 维修单处理程序办公大厦（楼）维修单处理程序A. 工程维修单：是用于记录客户及管理人员投报客户区域内设备设施损坏情况，以便交由工程部维修的凭证，共有四联：第一联 - 物业部留存第二联 - 客户留存第三联 - 财务部留存第四联 - 工程部留存B. 维修单处理1 物业部接到客户报修要求时, 及时填写工程维修单；2 物业部将记录的客户名称、联系电话、报修内容、预约维修时间等，填工程维修单( 一式四联 ) 相应栏目内；3 每天 17：00 前工程部将当天已完成的维修单，返回物业部，客服经理对收费维修项目签字确认。2 物业客服助理当值人员整理前一天的维修单，将未返回物业部的维修单号返回工程部，并询问未返单原因。3 有偿服务派工按物业收费标准进行收费，无偿派工由工程部填写完整。4 计费后的维修单按公司名称单元号排好于每月25 日将第三联交给财务部。