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1、word可编辑供热公司为民效劳汇报演讲汇报一下我们供热公司的工作情况，请各位领导多提珍贵意见。一、以强化管理为根本，确保为民效劳获得了实效由于我们所存在着锅炉房比拟分散，锅炉房规模大小不一等问题，给我们的供热、管理及效劳带来了一定的难度。因此，几年来，我们首先从加强和完善管理入手，通过严格科学的管理，为提供优质效劳打下了基矗二技术革新、量化考核。我们在工作中，严把三个关键环节，通过内部挖潜、技术革新，既实现了节能降耗又确保了供热质量。一是严把节煤关。在领导的指导和推动下，我们把6吨以上的锅炉都安装了节能煤斗，使耗煤从三年前的32.28公斤/平方米降到了目前的25.15公斤/平方米，节约资金近5
2、0万元。二是严把节电关。在各个供热站都对鼓引风机、循环泵、补水泵采用了变频调速技术。使耗电量从原来的度3.1元/平方米，将到2.3元/平方米，节约资金近20万元。三是严把节水关。将供暖用水、生活用水、补水等都安装了计量装置，专人监管，每个班组坚持定时对外管网进展巡查，防止了跑、冒、低、漏的发生。三强化培训、进步素质。一是开展了思想道德教育。我们根据自身特点和详细情况，结合公民道德施行纲要再学习教育，着力加强了全体人员的思想品德、职业道德教育。利用业余时间组织人员学习窗口效劳指南、效劳质量标准、政务公开手册等一系列标准化效劳标准，努力作到了全方位、全过程、全员的培训和考核，有方案、有步骤地加大了
3、教育培训力度，实在进步了干部职工的思想程度和爱岗敬业意识。二是开展了业务技能培训。针对全公司大局部人员专业不对口、年轻人较多，缺乏理论经历和管理知识的状况，我们始终把进步全员专业素质当作了一项长期的重要任务。在安排人员参加了供热办组织的各种培训的根底上，我们还采取了走出去、请进来的方法，不断加大职工培训力度。每年非采暖期，我们坚持聘请技术监视部门人员给我们讲解锅炉运行知识、平安使用知识；邀请有关单位的教师傅给我们讲解锅炉安装、室内外管网安装知识。通过学习培训，使全体员工不仅从理论上、书本中学到了一些相关根底知识，更重要的是管理技能在工作理论中不断获得了进步，逐步适应了岗位需求，从而推动供热管理
4、不断创始了新场面，收到了良好效果。三是开展了行为标准培训。一个单位的整体形象是由每个员工个体形象组成的，每个员工的言谈举止都直接影响着单位的整体形象。因此，要塑造单位形象，必须从每个员工抓起。我们制定了文明效劳标准，标准了文明用语，要求职工必须按照标准去作，养成良好的言谈举止习惯，有违背规定的严肃进展处理。全所从领导到职工实行统一着装，佩带胸卡上岗入户，在各个岗位上实行了挂牌效劳，在广阔群众中树立了新形象。二、以优质高效为保障，确保供热工作上了程度2022年是我公司工程量较多的一年，包括：两个供热小区续建以及有关单位、企业并网改造，新增供热面积达20万平方米，再加上两个锅炉房增容改造等，可以说
5、担子重、压力大。为确保按时供热，让广阔用户温暖过冬，我们本着少花钱多办事的原那么，严格工程预算，努力降低本钱。如对新锅炉实行了招标采购，“货比三家”，在性能、价格、质量、效劳上反复比拟，综合评定，花最少的钱，买最好的设备。在施工中，全体人员冒严寒、战酷暑，加班加点，日夜奋战在管道铺设一线、锅炉房改造一线，经过5个月努力奋战，所有锅炉于11月6日点火试炉，投入了正常运行。 20222022年度采暖期，优质的效劳和良好的供热效果给我们带来了丰厚的回报，各个供热站的综合收费率从以前的90%上升到94%，小区、小区的收费率到达了96%。对个别无故不交费的用户，我们采取了法律手段解决，维护了交费户的权益
6、，拉动了收费率进步。三、以加快开展为动力，确保为房管供热事业开展作奉献抓好效劳是我们供热行业的职责，但不断开展和壮大供热事业更是我们生存的必要条件。在唱响为民效劳主旋律的同时，我们也对进一步开展供热事业进展了积极的探究。经过反复调研、论证，在各级领导的关心和支持下，今年4月份，我们启动了我区集中供热工程。该工程预计总投资2800万元，安装2台20吨热水锅炉，承当西至路、北至路、东至东路、南至南路内住宅小区以及沿街商住楼等近40万平方米区域供热。目前，该供热站根底工程也已经开工，正在进展锅炉根底施工，预计7月中旬进展锅炉吊装，可以说，这个区域供热工程的启动使我们在房管供热事业的开展上又迈出了坚实的一步。成绩代表昨天，要收获明天的果实，仍需要今天的拼搏努力。我们虽然为供热事业的开展作出了应有的奉献，但与各级领导的期望比、与各兄弟单位的工作比，还有一定的差距。在今后的工作中，我们将虚心向各兄弟单位学习，再接再厉、再鼓干劲，以更加优异的效劳，汇报社会，为供热事业的开展作出更大的奉献！谢谢大家！第 页 共 页
