电信营业厅厅长竞聘演讲稿

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1、电信营业厅厅长竞聘演讲稿 我竞聘的主要目的是: 、通过参加竞聘不断激发我热爱企业的热情和是移动人的自豪感; 2、通过参加竞聘不断激发我的工作潜能和为企业多作贡献的冲动; 3、通过参加竞聘不断锻炼自己的工作能力和业务素质; 一、如果我这次应聘成功,我将通过脚踏实地的工作,做好本职工作。 自建营业厅是我公司内部最小的实体运作单元,是最基层的组织单位,是承担销售与服务业务的主要载体,是公司直接面对用户的直接窗口,一个营业厅工作的好坏,直接关系到移动公司的社会形象和广大人民群众对移动公司的认识,所以必须切实做好营业厅的各项工作。 我要竞聘的检察院沟通100服务店,是由个大新村、中华广场写字楼、一条主干

2、道和邮政、电信为邻的营业厅,要做好该营业厅的工作,将面临个优势和1个劣势: 优势一。地理位置上的优势。我们营业厅背靠学田新村,面对文峰新村和易家桥新村,与邮政和电信为邻,一方面可以带回竞争的压力,但同时错位的经营地理位置上的优势将陡现。 优势二。服务品牌上的优势。这是我们任何一个营业厅的优势,特别作为沟通10服务店,更加重视的是企业的形象和对客户的服务,这将是我们做好营业厅最大的优势。 优势三。自身的优势。由于应聘参加这个岗位,我会以百倍的热情去投入到新的工作岗位,我将向现任的营业厅厅长们学习好的工作经验,并把自已从事的这么多岗位积累的业务经验用于新的工作中,以一种虚心的态度学习,不畏的精神工

3、作。 劣势一。工作经验的劣势。由于我较长时间从事的是内部工作,对营销和管理上可能存在着一种理论与实际不接轨的现象,我将通过认真学习加以改进,使自己的工作不断进步。 除以上的优、劣势外,我个人认为做好营业厅的工作主要在以下三个方面开展: 一、做好服务工作不断提升公司的公众形象 营业厅是公司形象的窗口,是公司产品的主要宣传渠道,切实做好服务工作是做好营业厅各项工作的基础。其中要做好销售服务工作和售后服务工作是关键。 二、做好营销工作不断提高公司产品的市场占有率 营业厅的营销工作是公司营销工作的细胞,就营业厅的营销工作,我个人理解可以分为:柜台营销和社区营销两类,其中以社区营销为试点可以展开一些与社

4、区的联合,使移动品牌走进社区。 三、做好管理工作不断完善营业厅的管理职能 营业厅是企业的细胞,但同时也是一个小组织,其管理的任务齐全,所以做好营业厅的管理是衡量营业厅厅长是否称职的关键。 我将在营业厅的管理上做好“二个加强”即。加强自身业务素质和个人素质的培养,带动整个集体的共同进步;加强沟通能力培养,带动营业厅业务的不断拓展。 二、如果我不能应聘成功 如果我不能应聘成功,我将决不气馁,认真总结发现自身的问题,并在以后的工作加以改进,使自身不断的发展更好地服务于公司。 第二篇:电信营业厅厅长竞聘演讲辞文章标题:电信营业厅厅长竞聘演讲辞 首先感谢公司给我这次展示自我的机会,让我在这里进行竞聘演讲

5、。相信这次竞聘将是我人生中的一大转折。自9年公司成立到现在,我已先后做过营业员、1860话务中心副班长、经营部号卡管理及现在的计划财务部文员等诸多岗位。通过在这些岗位的工作和学习,让我深刻体会到移动公司的快节奏、高效率以及优秀的企业文化理念,充满了生机与活力,使我的各方面素质得到了很大提高。 我今天参加竞聘的营业厅是。检察院沟通100服务店。 我竞聘的主要目的是: 1、通过参加竞聘不断激发我热爱企业的热情和是移动人的自豪感; 、通过参加竞聘不断激发我的工作潜能和为企业多作贡献的冲动; 3、通过参加竞聘不断锻炼自己的工作能力和业务素质; 一、如果我这次应聘成功,我将通过脚踏实地的工作,做好本职工

6、作。 自建营业厅是我公司内部最小的实体运作单元,是最基层的组织单位,是承担销售与服务业务的主要载体,是公司直接面对用户的直接窗口,一个营业厅工作的好坏,直接关系到 移动公司的社会形象和广大人民群众对移动公司的认识,所以必须切实做好营业厅的各项工作。 我要竞聘的检察院沟通100服务店,是由个大新村、中华广场写字楼、一条主干道和邮政、电信为邻的营业厅,要做好该营业厅的工作,将面临3个优势和1个劣势: 优势一。地理位置上的优势。我们营业厅背靠学田新村,面对文峰新村和易家桥新村,与邮政和电信为邻,一方面可以带回竞争的压力,但同时错位的经营地理位置上的优势将陡 现。 优势二。服务品牌上的优势。这是我们任

7、何一个营业厅的优势,特别作为沟通100服务店,更加重视的是企业的形象和对客户的服务,这将是我们做好营业厅最大的优势。 优势三。自身的优势。由于应聘参加这个岗位,我会以百倍的热情去投入到新的工作岗位,我将向现任的营业厅厅长们学习好的工作经验,并把自已从事的这么多岗位积累的业务 经验用于新的工作中,以一种虚心的态度学习,不畏的精神工作。 劣势一。工作经验的劣势。由于我较长时间从事的是内部工作,对营销和管理上可能存在着一种理论与实际不接轨的现象,我将通过认真学习加以改进,使自己的工作不断进步。 除以上的优、劣势外,我个人认为做好营业厅的工作主要在以下三个方面开展: 一、做好服务工作不断提升公司的公众

8、形象 营业厅是公司形象的窗口,是公司产品的主要宣传渠道,切实做好服务工作是做好营业厅各项工作的基础。其中要做好销售服务工作和售后服务工作是关键。 二、做好营销工作不断提高公司产品的市场占有率 营业厅的营销工作是公司营销工作的细胞,就营业厅的营销工作,我个人理解可以分为:柜台营销和社区营销两类,其中以社区营销为试点可以展开一些与社区的联合,使移动品 牌走进社区。 三、做好管理工作不断完善营业厅的管理职能 营业厅是企业的细胞,但同时也是一个小组织,其管理的任务齐全,所以做好营业厅的管理是衡量营业厅厅长是否称职的关键。 我将在营业厅的管理上做好“二个加强”即。加强自身业务素质和个人素质的培养,带动整

9、个集体的共同进步;加强沟通能力培养,带动营业厅业务的不断拓展。 二、如果我不能应聘成功 如果我不能应聘成功,我将决不气馁,认真总结发现自身的问题,并在以后的工作加以改进,使自身不断的发展更好地服务于公司。 第三篇:电信营业厅经理竞聘演讲稿电信营业厅经理竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好: 我今天竞聘的是xxx营业厅经理。首先,感谢公司和领导给了我这次展示自我的机会。希望通过这次竞聘,历练自己的胆量、展现自己的志向、开拓自己的视野,也领略其他竞聘者的风采。我也想借机机会把梦想洒在岗位竞聘的舞台上,俞学习于公平竞争中。先自我介绍一下,我叫xxx。x年进入移动公司,先在xxx营业厅担任大

10、堂经理年多,后晋升为xxx营业厅经理,2年后根据公司安排调入业务室担任稽核员,xx年进入集团部从事集团客户经理工作至今。总结自己的过去,我倍感欣慰,虽然工作中经历了很多的坎坷,但收获更多的还是喜悦。在领导和前辈的悉心教导及个人努力下,我相信天道酬勤的道理,近xx年来,我兢兢业业,多次被公司评选为“xxx”的荣誉称号,xxx年更是荣膺“xx”荣誉称号,我的付出不仅得到了公司的认可、领导的首肯和同事的赞誉,更重要的是我在移动公司得到了成长。尽管我已过而立之年,但与很多同龄人相比,我依然充满朝气、处世乐观、遇事豁达,尤其是我的激情和梦想依然存在,我已经不是第一次站在竞聘的舞台上了,xx年我就曾竞聘过

11、xx客户经理,尽管最终未能得偿所愿,但是那次的经历还是很宝贵的,至少让我懂得了什么叫进取,也让我领略到了其他竞聘者的风采。更重要的是我的激情和梦想再一次被激发,这激情与梦想就像熊熊的烈火在我内心燃烧,催我奋进,让我不断进取,毫无倦怠的攀登自己事业的高峰。 参加本次竞聘我认为有以下几个方面的优势: 、工作经验的优势:俗话说的好:老马识途,曾经有过营业厅经理工作经验的我,对员工性格、营销方式的开展、消费群体的把握、竞争对手信息收集、弱势基站等都有了深刻的了解和掌握。目前,行业竞争的压力也正在逐渐扩充营业厅的业务职能,现在营业厅也肩负着完成一定集团业务指标的重任,这个时候比以往更需要了解集团业务的营

12、销技巧、办理流程和售后跟踪服务,而我有着在青山分公司集团服务部多年的工作经验,集团业务对我来说是烂熟于心,因此担任营业厅经理一职对我来说是轻车熟路,不存在了解和适应的问题,我可以迅速着手继续开展工作,我认为我在工作经验方面有得天独厚的优势。 2、较强的团队管理能力:在xx营业厅,我从营业厅的基层一直做到管理,充分了解一线营业员的心理和工作心态,通过自己的学习、向领导请教、时常思考与总结等方式也积累了很多团队管理方面的经验,对公司的所有员工管理流程、规范和方式方法等都比较熟悉,能够深入员工内心开展管理工作,一直以来,我贯彻“沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福”的为人风格,以“律已足以服人,量

13、宽足以得人,身先足以率人”的座右铭时刻警醒自己,尊重每一个的意 见,事前集思广益,事后公示公开,与员工建立了充分的信任关系,为团队管理打下了坚如磐(pa)石的基础。 3、深厚的业务营销功底。电信行业改革重组落下帷幕,3牌照也已花落三家,新的三国时代正式到来,新联通对我移动用户的劝转政策更趋诱惑力,竞争对手除了加大基站建设力度,这对我们移动固有的优质网络是一种冲击,携号转网对我们的冲击有多大,恐怕大家已心知肚明,再加上政府层面,工业信产部对我们移动的不对称管制政策,危机意识空前强烈,现在资费下调又成为趋势,竞争对手使出浑身解数捆绑老客户,新联通更是出台了对我移动用户更趋诱惑力的劝转政策,而新电信

14、针对小灵通3年内退市的强制要求也开始利用15的新号段打出“手机信号、小灵通资费”的宣传噱头意图实现小灵通用户直接平稳转入电信网的目的,超酷的战火硝烟已日趋弥漫,如果动作稍有迟缓,就有可能落后于人,为确保公司aru值、mou值的持续稳定增长,亲友网、合家欢、夜话畅聊、元p、动感情侣号、集团网、等等能够激发话务的业务均需大力发展。正因为如此,营业厅前台新业务的宣传、推广与营销就显得尤为重要。从业10年来,各种各样的营销活动从策划到实施我都尽力做到计划周详、部署精密、开展有序,几乎每一次都能达到预期效果,广受好评。 5、机动灵活的待客手法。作为窗口行业,服务是营业厅永恒的主题,让客户满意是营业厅追求

15、的目标,为用户提供优质服务是营业厅始终努力的方向。“金牌服务,满意10”、贯彻“五心”服务举措,追求客户满意度的核心是处理好用户投诉,而处理好用户投诉的核心是解决无理客户、刁难客户的投诉,多年值班经理、营业厅经理和客户经理的工作经验,使我在处理此类投诉时能够做到游刃有余。 、永恒的激情与活力:激情,是事业蒸蒸日上的助推器,活力,是事业阔步前行的润滑剂,作为一名移动老员工,我热爱移动公司;作为营业厅经理,我愿意把汗水与泪水洒在营业厅前台,我愿意用我的激情点燃员工们的热情,我愿意用我的活力去感染每一位同仁,我时刻提醒自己工作就是事业,而事业是神圣的,做好事业就要全力以赴,事业这朵分外妖娆的花朵需要我去用激情与活力去浇灌。0年来,我彷徨过、犹豫过、甚至失落过,但是我从未割舍过自己的激情与活力。如果我竞聘成功的话,下一步我将从如下几个方面开展工作: 通过对新厅周围环境的观察和了解,开业初期的营销规划如下:第一步;打造名气 1、定向宣传、聚焦家具、钢材和建材市场

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