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1、技术部文员年终总结（通用12篇）技术部文员年终总结1 20xx年是我人生中很重要的一年，无论生活上还是职业生涯中都是一个新的起点，在今年5月份我加入到这个大集体中从事总裁办文员一职，我非常珍惜也尽了自己最大努力去做好这一份工作。转瞬半年过去了，在公司领导和同事的指导关心下，我顺当的转正并开头担当起部分总裁办的工作。虽然在工作中我一丝不苟、全力以赴，但在一些详情问题上我还是有这样那样的不足之处，与公司的“高标准、严要求”的工作作风相比还存在着一些问题与差距，现就20xx年我参与工作以来的状况总结如下： 一、20xx年尽心尽责做好本职工作 总裁办的工作对我来说是个全新的工作领域，作为总裁办文员，我
2、清醒的熟悉到总裁办是总裁挺直领导下的综合管理机构，是承上启下、内外沟通、联系四周八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心，相比其他部门而言，总裁办的工作比较琐碎，且临时性工作较多，这就需要我在工作中仔细、细致、耐烦，踏踏实实的做好每一项工作，认真谨慎的去完成不能疏忽大意。 1、日常工作：负责来电接听，做好来电询问记录工作，并准时汇报总裁；负责来访客人的接待，保持良好的礼节礼貌，并登记来访人员接待表，重要事项仔细记录并传达给主管，做到“不遗漏、不延误”。同时还负责总裁办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放工作，并保持干净洁净。 2、档案整理：总裁办其中一项最重要的工作就是整理总裁办公室内、公
3、司各部门及外部人员上报的文件、资料。我主要负责贝XXX、XXX、XXX及其他合作等XX个项目的档案整理工作。由于公司实行上报总裁文件全部纸质化的要求，因此，纸质档案的登记、录入、存档工作是重中之重。这也要求我肯定要认真谨慎录入每一份档案文件，肯定不能漏报瞒报。档案录入时，严格根据公司内部档案管理规定、文件编号管理规定的要求执行，做到精准准时存档，以备总裁随时查阅。 3、考勤、办公用品管理工作：每月XX日统计本部门考勤。由于公司实行手记考勤表制度，所以这项工作就要求我肯定要仔细认真去做，确认正确的出勤状况，并由当事人确认签字，将原件上报给人力资源部，留复印件本部门存档；每月XX日前制定本部门日常
4、办公用品清单及总裁日常用品的统计，做到全部办公用品都有备份，以备时常之需，确保本部门员工正常、准时用法办公用品，做好本部门的后勤工作。并将签字原件上报给行政部，留复印件本部门存档。 4、库房管理：负责监督库房的出入库状况，每月XX日前与行政部负责出入库人员共同抽查库房存放状况，并整理上报库房盘点表。 5、印章外借：负责携带公司证照印章跟用法部门外出办公，并做到“章随人在”、“章不离身”，严格执行外出跟章办事的规定，不带章办私事，并做好印章外借用印登记工作，用印人员签字，用章部门登记。 6、临时性工作：会议帮助、领导报销及总裁交办的其他临时性工作。 二、弥补不足 在这半年的工作中，我始终严格要求
5、自己，仔细准时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高改善自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在： 1、做事不够细心：总裁办文员的工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。每一项工作都要有条不紊的进行，切不行三心二意。记得在刚入职不久时，（此处找一件工作中出现的小错误，体现自己马虎不认真的缺点即可）。 2、缺乏主动主动性：领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。不能主动主动地去做工作，总是被动消极地适应工作需要。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深化的了解。今后，在完成工作
6、之余，还要专心体会、主动了解，工作背后更深层次的含义。想领导所想，知领导所需，急领导所急。 3、工作不是很扎实：劳碌于日常小事，工作没有上升到肯定高度。不能专注于工作学习，许多学问虽然了解但却不精，比如PPT的制作。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，更大的改善自己，用学问武装自己，争取以极大的热忱、饱满的学识投入到工作中去。 三、20xx年积累阅历蓄势待发 转瞬又到了年终岁尾，这一年就要在即劳碌又改善的工作中过去了。在来到公司的这半年中，我收获了许多也积累了不少的工作阅历。同时在领导和主管的关心与支持下，我基本上圆满的完成了本职工作。作为一名总裁办文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，仔细
7、地完成领导支配的每一项任务是我的使命。由于这个岗位的特别性，可能常常会有临时性的任务，这就避开不了加班加点，我肯定做到任劳任怨、主动协作领导工作，新的一年里，我盼望可以不断的提升自己的综合力量，力求做到更好，为公司做出更多有价值的贡献。 总裁办文员：xx 20xx年xx月xx日 技术部文员年终总结2 一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚决，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。 一、一年来的工作表现 （一）强化形象，提高自身素养。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工
8、作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和群众利益的关系，坚持甘于奉献、老实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和熬炼，我们在工作上取得必需的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自身在文字材料上有所提高。 （二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，敬
9、重领导，团结同志，虚心谨慎，主动理解来自各方面的看法，不断改善工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，专心维护机关的良好形象。 （三）强化职能，做好服务工作。工作中，我们注意把握根本，努力提高服务水平。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都专心协作做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把工作圆满完成。 二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了必需的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有阅历的同事比较还有必需差距，材料上还在基本格式上
10、徘徊，资料上缺少纵深挖掘的延长，在今后工作中，我必需仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。 （一）发扬吃苦耐劳精神。应对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，专心适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。 （二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”；同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。 技术部文员年终总结3 即将过去的20XX年
11、是改善劳碌而又欢乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望将来!在公司的指引下，在部门领导的关怀关心及同事之间的友好合作下，我们的工作学习得到了不少的进步。 一、提高了服务质量，规范了前台服务 前台是展现公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉，所以我们肯定要仔细做好本职工作。努力提高服务质量。仔细接听每一个电话，对反应的问题仔细解答做好记录同时依据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻
12、注意保持良好的服务看法，热忱的接待。在合适的环境下奇妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐烦细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪学问。不断的为自己充电，以适应公司的快速进展。 依据记录统计，20xx年我来公司开头：填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、打扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。 二、做好了仓库管理，按时盘点仓库，做好了物品归类 严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。准时查
13、看物品的完好状况，对缺少或损坏的物品准时上报相关部门进行选购或修理。依据统计20xx年xx月份至今共办理各部门各项物品入库20余次，入库物品都配有相应出库记录。 三、应以大局为重，不计较个人得失 不管是工作时间还是休假时间，公司有临时任务安排，我们都听从支配，主动去协作，不找理由推脱。 作为xx的一员，我们将奉献自己的一份力气为公司效命。平常主动参与公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。 虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要仔细才能做好。所以我们都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司赐予我
14、们的机会;通过这将近一年的工作，我也清醒地看到了自己还存在很多不足，在以后的日子里我们将加强学习，努力把工作做得更好! 四、来年工作方案 20XX年已过，将来的日子依旧会很漫长，接下来的20xx年会如何进展没人能预料，我总觉得所要做的就是努力和坚持着，看似简单的一句话，做起来却是相当的不易，不断的吸取，不断的总结，吸取别人的优点，总结自己的缺点，学习别人的优点通过自己的方式表达出来，这就是我做人的观点，将来的一段时间内，我会根据这个想法努力做下去。曾经的一位伴侣对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待，等来的或许就是属于自己的一个机会”。是啊!我信任这句话，等待，等待的背后是需要不断的
15、努力，始终认为，只要努力了，不用自己去宣扬，自然会有人去说，也自然会有人来认可。现将对于明年的工作方案如下： 1、加强本职工作，技能学习使自己本职工作力量得进一步提高于加强。 2、树立终身学习的观念，加强自身文化素养学习，不断提高自身素养。 3、工作中做到主动主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作协作，使各种人际关系更加融洽和谐。 4、在工程部工作中，努力熟识学习工程特点、施工技巧、方法等，提高自己专业水平，为明年工程部工作中贡献出自己的力气。 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和设计学习，不断提高专业技术水平。也将会遇到许多困难，我信任，在领导关怀培育下、同事的关心下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素养，为企业建设做应有的贡献。 技术部文员年终总结4 20XX年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。 一、吸取教训，提高自己 以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的
