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1、员工手册第一章：总则一、范围：1. 本员工手册指导北京国安创想通信技术有限公司员工工作及与该公司有关的事项；2. 本员工手册适用于公司的全体员工，除特殊标明条款外，亦适用于试用期员工。二、目的：本员工手册旨在通过建立良好的工作秩序和员工之间的工作关系，以实现公司宗旨，竭诚为客户服务。第二章公司精神一、经营原则市场是我们的经营导向；客户是我们的工作核心；优质服务是我们的承诺。二、行为风范“不甘中游，争创一流”是公司努力的方向；“思维敏捷，行动迅速”是我们做事的风格；“坦诚相见，全面沟通”是上下级相处的原则；“做创想人，解决问题”是企业对员工的期望。三、要做“创想人”应该：以“精益求精，追求卓越”
2、的精神对待工作；以“诚实守信，完美服务”的标准对待客户；以“平等合作，精诚团结”的态度对待同事。第三章员工行为规范一、 总则：1. 为强化公司内部管理，保证公司良好的工作秩序，提高工作效率，建设良好的企业文化，特制定本规范；2. 本行为规范包括员工着装规范、言谈举止、工作纪律等二、 员工着装规范 ：1. 员工在工作时间内应着装整洁、得体、庄重；2. 除另有规定外，公司各部门员工在工作时间应按以下规范着装：男员工着西装、打领带，女员工着职业装；夏季时，男员工可着衬衣，女员工可着有袖的夏装或套裙式职业装； 男女员工均应穿皮鞋， 不得穿牛仔裤、戴帽子或赤脚穿凉鞋；3. 在公休日逢加班或特殊情况可着便
3、装，但不得着短裤、超短裙、和无领又无袖的服装。三、言谈举止1. 员工应举止端庄，相互谈话应轻声，不得大声喧哗；2. 员工之间要互相尊重，团结协作，珍惜他人的劳动成果，积极参加集体活动，不说不利于员工团结的话，不做有损于员工团结的事；3. 员工上班期间严禁吃零食，严禁扎堆聊天；4. 工作时间不准看与业务无关的书报、杂志；5. 不得与客户发生纠纷及吵架，如出现问题应及时找本部门经理解决，做到永不争辩；6. 员工应在会客区接待客人，不得擅自带外来人员进入办公区域；7. 员工与客户的交往要遵守开拓、高效、诚信、务实的宗旨，提供优良服务，接待客户态度热情，谦和礼貌，不得对客户表露轻蔑的态度；8. 员工接
4、听电话时，必须使用标准用语，应说： “您好！国安创想”，声音要清晰温和；9. 员工在开放式办公环境中，说话时须控制音量，以不影响邻桌人员的办公为准；10. 禁止用电话聊天，私人电话应长话短说，对方打进的电话，应等对方挂断后方可挂断；11. 员工不许利用直线电话随意拨打收费电话。四、工作场所纪律：1. 工作场所内应保证空气充分流通及适当的温度和光照；2. 工作场所内应保持干净整洁，不得堆放有异味的垃圾、污垢或碎屑；3. 工作场所内严禁吸烟和随地吐痰；4. 遵守院内公共场所 （楼道、洗手间等）卫生准则，保持良好的办公环境；5. 公共办公区卫生安排责任到人，由行政助理于每天8:40 前监督检查；6.
5、 公司员工每人办公桌上文具和文件应码放整齐，不得乱扔乱放；7. 个人生活用品及衣物应统一存放在更衣室内或备用箱内；8. 员工离开办公桌应及时将座椅推入桌下；9. 易燃、易爆等危险品严禁带入工作场所；10. 由于加班或特殊情况需在办公场所用餐时，应尽量保持干净，食用后及时将垃圾丢到垃圾箱中并负责清理环境；11. 注意要提高安全意识，最后离开办公室的人员负责关好电灯、门、窗空调及室内所有电源设施。五、监督检查：1. 综合部负责对员工工作纪律进行监督检查，如发现管理不到位情况，先进行通报批评，屡教不改者则进行经济及行政处罚；2. 部门经理有义务督促本部门员工遵循员工行为规范；3. 综合部对本员工行为
6、规范有最终解释权。第四章雇佣员工一、雇佣程序及条件1.公司应与被公司录用人员在其开始工作前签署试用期协议，并向人力资源提交如下材料：A 身份证复印件B 学历证明复印件C 体检证明（公司将在员工试用期满后凭相应发票报销）D 离职证明E 外调材料，如：学习、工作经历的证明人及联系方式等2. 新员工的试用期通常为三个月，若有特殊情况可延长至六个月；3. 新员工必须在试用期满后的第一个月内将个人档案提交公司指定存放地点；4. 试用期结束后，公司将为正式录用的新员工补办其试用期内的各项保险；5. 所有员工的个人重要信息若发生变化，必须于七日内通知人力资源。主要包括：A 住址；B 个人联系方式；C 婚姻状
7、况；D 生育状况（女性员工必须于孕后一个季度之内通知人力资源其怀孕情况）；E 紧急情况通知人。6. 一般情况下，员工的亲属（配偶、父母、子女、兄弟姐妹等） ，不得被公司雇佣；7. 在公司内部，若两员工结婚，则公司有权调动任何一方的工作岗位。二、人员异动1. 公司将依据员工的工作能力、工作绩效等因素调整岗位、晋升人员；2. 员工如果辞职，须在其最后工作日前 30 天书面通知公司，公司不支付辞职员工任何补偿金；3. 如因员工违反公司制度导致辞退，公司不支付被辞退员工任何补偿金；4. 公司在正常需要情况下辞退员工，须提前三十天书面通知该员工，向其解释辞退理由，并按有关规定对其做出相应补偿；5. 未尽
8、事宜，请参照“员工甄选及任用管理制度” 、“劳动合同”。第五章：工资与福利1. 每位员工的基本工资按照公司的“薪资管理制度”及与公司签订的劳动合同发放；2. 公司为每位员工开设银行帐户并于每月五日通过员工的银行帐户向其支付上月工资；3. 员工的薪酬将与其工作绩效考核紧密联系， 公司将适时对员工工资进行调整；4. 员工薪资的调整幅度将取决于：（1） 员工对公司的贡献（2） 员工工作考核的结果（3） 员工历来的工作表现（4） 员工是否拥有重要技能并将之运用于工作中5. 公司要求员工对待遇保密，除综合部经理外，员工不得与他人讨论；6. 公司按照国家有关规定为每位员工提供保险及其它相应的福利待遇；7.
9、 有关细节，请参照“薪酬管理制度” 、“福利管理制度”。第六章培训一、目标：旨在提高员工专业技术能力，培育管理人才，开发员工工作潜力和合理利用人力资源；二、范围：1. 新员工到公司需接受各部门相关知识的岗前培训；2. 在岗员工依据公司经营发展的规划需要，亦须有计划地参加培训。三、要求：1. 员工的培训效果要进行考核；2. 员工参加培训应由本人填写培训申请表，经综合部报请主管经理审批。四、其它：具体培训规定及流程， 请见“培训制度” 及“培训申请、实施流程”。第七章工作时间和假期请参照“考勤制度” 。第八章财务报销一、原则；公司为员工报销因工作需要而产生的费用，费用的产生须以工作必须为前提；二、
10、要求：费用报销须提供国家税务机关或财政机关认可的发票；三、特殊情况：没有明确规定报销标准的费用，员工应事先得到部门负责人的批准；四、具体规定及程序，请参照公司财务部有关规定。第九章劳动纪律和执行程序一、目的为了鼓励员工的优质工作和出色服务，公司为员工优秀表现设立奖励基金；同时为了严肃办公纪律，提高工作效率，公司将对违反规章制度的员工给予相应纪律处分。二、原则1.管理部门有权按照员工所犯错误的严重性直接采取相应的处理办法，而无须依次序执行；2. 各项违纪处分都应当通知受处分员工，并要求该员工签收，员工有权对处分提出意见。三、范围（一）符合下列条件，将受到相应的奖励1. 对提高企业经营管理水平有重
11、大贡献；2. 在工作中为企业赢得显著经济效益；3. 发现事故隐患并及时排除，避免重大损失；4. 对企业有其他重大贡献。（二）关于违纪员工若有违纪行为，将受到相应的处分，具体规定见“员工投诉制度”。四、程序（一）奖励程序由员工的直接上级将员工的优秀表现整理成文字资料并将其它相关材料，递交人力资源核证并上报有关部门，审批后给予奖励；（二）处分程序1. 员工不同情节的违纪行为，将受到一般批评、口头警告、书面警告、下发过失单直至辞退的处分；2. 同一员工在半年内收到两份书面警告通知，则记为一次过失；半年内收到两次过失单，则可导致被辞退；3. 对因违纪导致被辞退的员工，公司将不支付任何补偿金；4. 对员
12、工进行非口头处分，不论该行为的严重性如何，均应事先将所有的证据材料提交人力资源进行核证讨论；5. 对员工进行非口头处分后，要将所有的有关材料提交人力资源存档。（三）说明1. 员工所获得奖励与处分，均将在下一次工作考核中相应体现（参见工作考核办法） ；2. 公司所颁布的任何规章制度及有关补充都将自动生成公司该制度和实践的一部分；3. 如员工对处分结果不满，可按本条规定向人力资源提出意见，但员工不得以此为理由影响正常工作和履行职责。第十章：保密规定一公司全体员工有责任遵守劳动合同中规定的保密条文；二公司所有的技术，商业信息，财政状况和其它信息均须严格保密；三公司员工须对公司的经营策略及经营方向严守
13、秘密；四本公司要求员工对待遇保密，不得互相探听和公开讨论；五员工离职后， 不得利用本公司技术及商业信息为同行业其它公司服务，否则，公司有权追究其责任或依其行为对公司造成的损失向其索赔；六未尽事宜，见公司与员工所签定的 “关于机密资料和知识产权的协议” 。第十一章：安全条例一、员工须遵守以下安全规定：1. 严格遵守公司及各部门制定的各项安全制度，安全操作规程。2. 严禁私自安装各种电器设备和乱拉电线。3. 员工不得将大量现金及贵重物品存放在办公室内。二、若发生意外，员工应采取以下措施：1、立即通知附近同事和部门经理。2、保护事故现场并维持秩序。3、如发生盗窃案件，要及时报案并汇报。三、工作结束后，员工应锁好抽屉、门窗、文件柜，清理桌面，关闭电灯和电源。四、未尽事宜，见公司“安全管理办法”。第十二章其 它
