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1、新管理制度执行为了能高效，精细化的提高各店综合质量。公司将对各店进行分级管理；旗下各店及超市床品分成两部门。销售一部：宣汉水星店；宣汉罗莱店； 开江水星店。销售二部：宣汉奥奥丹奴店店；开江江惠利多多床品；南坝惠惠利多床床品；邻邻水惠利利多床品品。一 规章制度篇篇1、 专卖店营业业时间：夏季55月1日日9月330日。早早8:000点晚221：330。（超超市床品品按超市市时间）2、 专卖店营业业时间：冬季110月11日4月330日。早早8：330 晚99：000。（超超市床品品按超市市时间）3、 专卖店所有有员工提提前100分钟到到达专卖卖店，（迟迟到早退退每分钟钟扣1元元，一月月内有两两次以上
2、上者，当当月无全全勤奖。）准准备充分分，整理理卖场和和个人仪仪表后上上班。严严谨带早早餐及食食物进卖卖场。违违者罚55元10元元/次。4、 上班时店助助监督员员工立即即签到，不不得让他他人代签签。（违违者5元元/次）5、 店员必须服服从店长长及店助助理安排排，在遇遇到不能能独立解解决的问问题时，应应及时报报告店长长处理。6、 专卖店内必必须穿着着整齐整整洁的工工作服，不不得在卖卖场内梳梳头、化化妆、剪剪子甲、接接私人电电话等。（违违者5元元/次）7、 上班期间，手手机一侓侓调至振振动或关关机。不不得在顾顾客面前前接听电电话；上班时时间不得得用手机机登Q等私私人活动动。（违违者100元/次次）8
3、、 上班时间各各店电脑脑只能用用作办公公用途。严严禁上网，聊聊Q，打打游戏、看看视频及及电影娱娱乐等。（违违者重罚罚款5001000元）9、 店堂内清洁洁卫生以以及陈列列分区域域负责，（包包括包装装是否完完好，货货品是否否打包整整齐）责责任到人人，公司司将不定定时抽查查，包装装、货品品、卫生生陈列不不合格者者罚款55元/次次。10、 员工分组依依次序迎迎宾，统统一问候候语普通通话（你你好，欢欢迎光临临）送客客语：（谢谢谢光临临，请慢慢走）每每30分分钟换班班。员工工分组依依次序接接待顾客客，商品品成交后后签上接接待当组组的名字字，否则则按冲公公处理。11、 员工未经店店长允许许，不得得私自打打
4、折或赠赠送礼物物让利于于顾客。12、 所有就职要要求背产产品价格格、规格格，货号号以及品品名。公公司将不不定时抽抽查任意意一名员员工，抽抽查不及及格者每每次罚55元现金金。13、 卖场内不能能坐卧，员员工们只只能到指指定的休休息室用用餐和稍稍作休息息。14、 员工严禁于于办公室室、卖场场扎堆聊聊天，高高声喧哗哗、污言言秽语，嬉嬉笑打闹闹、追逐逐等不雅雅行为。15、 保持正确站站姿，不不可依靠靠货柜或或展床聊聊天谈话话。16、 不可接受顾顾客礼物物，小费费及借用用他们的的物品。17、 员工不得使使用卖场场电话作作私人用用途，如如紧急情情况，需需知会店店铺负责责人方可可使用。18、 爱护店铺财财物
5、，员员工不得得故意损损坏或占占为私有有。19、 工作认真，负负责，尊尊重上司司以及同同事，并并建立良良好关系系。20、 任何情况下下均不能能冷落、顶顶撞、辱辱骂或不不礼貌地地议论顾顾客。21、 公司所有资资料员工工必须严严格保密密，不得得在公共共场合讨讨论公司司有关策策略，信信息和营营业额，不不得发表表虚假或或诽谤公公司，客客人或员员工声誉誉的言论论。22、 收货转货立立即入库库，并仔仔细检查查产品质质量及数数量，价价签贴价价，软包包装价签签统一贴贴在产品品包装的的左上角角，纸盒盒套件价价签贴价价条码左左上角。产产品数量量及质量量检查不不超过33天时间间，3天天后店内内员工自自行承担担后果。2
6、3、 员工严禁于于卖场内内吃东西西、抽烟烟、 赌博、睡睡觉、喝喝酒或进进行非法法活动。24、 员工休息或或用餐时时间由店店长安排排，不得得擅自离离开工作作岗位。25、 员工离岗时时不得干干扰其他他当班同同事的工工作。26、 员工上班时时间不得得私自会会客。27、 上班时间及及排班表表，只有有本店店店长有权权改动，若若员工特特殊情况况 应提提前书面面申请递递交店长长，征得得同意后后方可调调换。28、 员工因病病请假，必必须上班班之前提提交书面面申请交交店长且且在病好好后出示示医院证证明。否否则作事事假处理理。请病病假期间间无任何何工资待待遇。29、 员工因事请请假，必必须提前前一天以以书面申申请
7、上报报店长，经经批准后后方可休休假。请请假每天天的扣当当天基本本工资、并并倒扣220元。（若若没书面面申请，作作为旷工工、扣当当月总工工资除以以30天天的1.5 倍。） 30、 未婚员工请请婚假，必必须提前前一个星星期递交交书面申请请上报店店长。婚婚假期限限为一个个星期，假期间无任何工资待遇。超过婚假期限的按事假计算。31、 直接亲属关关系丧假假、书面面申请上上报店长长；假期期间无任任何工资资待遇。32、 员工每天下下班时，必必须由负负责人或或值班员员工检查查方可下下班。下下班必须须是所有有员工一一起离开开店铺。33、 导购员辞职职流程：（先提提交书面面申请报报告，得得到负责责人签字字同意11
8、5天后后方可离离职）（店店长及店店助辞职职需提前前1个月月书面申申请报告告）要做做好本质质工作交交接并履履行相关关手续，否否则公司司将追究究一切损失失责任。34、 所有员工要要做好防防火工作作，防止止顾客带带烟、打打火机等等易燃易易爆等危危险物品品进卖场场。当班班人员每每天检查查留意线线路安全全，如遇遇紧急情情况立即即采取紧紧急措施施并通知知相关部部门及领领导。35、 卖场内擅自自拍摄及及采访，一一经发现现立即通通知上级级处理。 宣汉汉总部宣宣 店铺环境卫卫生考核核表专卖店/超超市床品品：考核人人：考核项目考核标准考核结果差一般良好 优秀招牌、外灯灯箱干净、明亮亮每月清清洗一次次门头、橱窗窗玻
9、璃门框柱柱头洁净净干净，无无污渍。服务台及收收银台干净，无灰灰尘，无无杂物，收收银用品品摆放整整齐；收收银台下下不放杂杂物。墙壁光洁无污渍渍，不随随意张贴贴纸张地板、地毯毯地板清洁无无脏物，地地毯干净净无灰层层。室内灯箱背背胶画、各各类灯具具 干净明亮，无无灰尘展床、货柜柜、天花花板、柜柜顶彻底干净，无无灰尘装饰品干净，无灰灰尘各类POPP牌干净，不退退色，无无破损商品包装干净、整洁洁。无破破损，产产品四角角饱满，图图片和价价格完好好。陈列、出样样商品符合产品形形象风格格。无皱皱褶，无无污渍，无无线头、无无灰尘、仓库干净整洁、分分类摆放放，包装装完好，无安全隐患。卫生间/杂杂物间无异味，干干净
10、，卫卫生用品品摆放整整齐、店店堂内无无杂物。日常生活用用品摆放整齐，用用后清理理干净（清清洁用品品整齐放放在卫生生间）店前地面，台台阶干净光亮，无无杂物。保护布上下班展床床收布盖盖布，保保持干净净无污渍渍，无破破损，保保持原色色。综合考核订退货、售售后服务务及会员员管理、卫卫生、陈陈列、销销售报表表、现金金存管。产产品保护护、店长长/店助助晨会、总总结会、产产品考核核、产品品知识、库库存存放放。日常考核合合计得分分年度考核得得分1、 此表共计1100分分，“综合”一项满满分为220分，其其他项满满分为55分。2、 其他项：差差（0分分）；及及格（22分）；良好（44分）；优秀（55分）；3、
11、综合项：差差（0分分）；及及格（112分）；良好（116分）；优秀（220分）；4、 基础分及综综合考核核的总和和分数XX绩效工工资=最最后实得得绩效。考核时间 ： 年年 月 日 店长长/店助/超市床床品组长长 管理理制度*目的：明明确规范范店长日日常工作作行为，提提高工作作效率，保保证各项项工作有有效地进进行。*范围：本本制度适适用于本本公司专专卖店所所有店长长/店助助/组长长。*职责：负负责落实实每月销销售情况况并督促促完成。维护店面形象。具备现场运营管理能力。具备沟通、领导、协调人才培养能力，建立一支专业化的高效团队。将目标转达下属，将带领员工完成下达指标。一 、人员员管理1、 按管理制
12、度度规定店店员行为为，如果果发现店店员有违违纪行为为应及时时给予警警告并及及时给予予处理。2 、合理理安排员员工班次次， 员员工的调调班、调调休不得得影响正正常营业业并要做做好交接接记录。3、 适当当提前上上班，做做好店员员每日考考勤记录录。4、主持早早晚例会会，及时时向店员员传达公公司相关关信息及及促销政政策。5、团队管管理，应应及时了了解员工工思想动动态，协协调内部部员工的的关系，提提高团队队的凝聚聚力。6、 负责责员工的的业务的的培训、绩绩效考核核等，努努力提升升员工工工作效率率。二、店务管管理1. 建立店务文文件档案案，将店店内各促促销通知知、价格格明细、人人事通知知等文案案归类。2.
13、 按时安排编编写，递递交各项项报表资资料。3. 销售现金，每天下下午5：00之之前将营营业款准准确无误误存入公公司账户户。负责责提前申申请领取取店内的的文具用用品及日日用品。4. 组织并检查查店员做做好开闭闭店的准准备工作作，维护护指导正正常营业业程序。5做好服服务管理理工作，处处理好顾顾客投诉诉，处理理突发事事件和意意外争执执，把顾顾客的认认可和满满意作为为最终目目标。6.负责店店内硬件件设施的的保全、维维护工作作及做好好安全防防备工作作。7.负责指指导货物物管理。8会员管管理及客客户资料料三、 帐物管理2. 掌握并及时时分析店店内销售售情况，检检查每天天上柜货货品，注注意是否否需及时时补货
14、以以确保销销售货源源充足；保持合合理库存存，以不不脱销为为标准，同同时也不不要造成成积压。3. 以达到销售售目标为为最高责责任，将将即定销销售目标标落实到到各人，合合理编制制日、月月销售计计划明细细表。 4. 安排店员做做好店内内入库、出库及及退货物物清点工工作，每每日须将将店的入入库、出库、退退货进行行核对，不不得有丝丝毫差错错。5. 做好每月的的盘点、汇汇总、对对帐工作作，及时时将盘点点结果向向公司汇汇报，如如发现账账目与实实物不符符合应立立即查核核。如有有差异列列出差异异表并通通知财务务。6. 检查日销售售报表，对对商品实实物数量量进行清清点和核核对，每每月按公公司规定定组织人人员进行行货品盘盘点，并并与公司司打印的的盘点表表或手工工库存进进行核对对。7. 开源节流、精精打细算算、厉行行节约，坚坚决抵制制不正之之风。四、 日常管理1. 每日须检查查各货区区的标价价签是否否完整及及
