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1、商超保密管理制度模板一、理货员主要职责1、为了保证卖场的正常经营秩序，提高服务质量，使顾客有一个良好的购物环境，促进商品管理，销售规范化，制度化，遵守理货员工作细则。包括人员的监督管理，商品陈列，商品的先进先出，商品的保质期，货道的卫生的检查。2、理货员除了在自己负责的区域整理货物，引导顾客购物以外，还应听从领导的安排，机动支援其他部门的工作。3、熟悉自己责任区商品的名称、规格、保质期限、消费使用方法、供应商等。4、遵守仓库管理和商品调拨的有关规定，按作业流程进行各项作业。5、掌握商品的标价知识，正确标好价格，保证商品的价目牌和商品一一对应。6、掌握商品陈列原则和方法，正确进行商品陈列，同时密
2、切注意商品销售动态，及时补充商品。7、保证商品安全。如发现有人破坏商品的倾向，应及时予以礼貌地制止。8、做好货架与责任区的卫生，保证清洁。9、理货员应熟悉卖场服务政策，商品变价情况，促销活动，当期特价品重要商品位置等。10、对顾客的合理化建议，要及时记录，并向上级主管汇报。11、认真清点和收取货物。12、上货时按照货位图的摆放来上货，按照货物的摆放准确放置标价签，没有条形码的商品，一定要把自编码和价格打在货物上，然后排上货架。13、上货时把原货架上货物或日期提前的货物往前摆，新到的货排放在后面。上不完的货要反回原位，如果货源不够或缺货，先把别的货物排面加大。14、要经常检查库存，那些货少了，要
3、写商品补货单，上报公司。15、理货员应关注三方面卫生，清洁卫生、卖场卫生、商品卫生、货架卫生。16、熟练使用打价枪，打码纸打在商品的右上方，熟记卖场内各种商品的陈列位置及价格。二、理货员工作流程1、理货员应遵守公司的作息制度，冬季营业时间为8：3020：30，夏季营业时间为8：3021：00；理货员上班时间冬季为8：0020：30，夏季为8：0021：00，分为早班、晚班。在法定的节假日或特定的促销日，将在排班上做一些更动与调整。2、理货员基本流程：a、上午营业前：1、点名、上班：整理商品；2、早会：听取店长主持早会的内容，确认当天的特价品、变价品、促销活动，以及重要商品的位置。b、营业中：1
4、、列队迎宾。站立在货道相应位置，欢迎第一批顾客的光临。2、打扫货架、商品卫生。打扫货架卫生，保证层板上无灰尘，商品陈列做到美观易拿。3、服务。站立服务，礼貌待客，热情和蔼回答顾客的询问。4、不定时的及时补货：4.1、先检查核对要补货陈列的价目牌是否和要补的销售商品一致。4.2、补货时先将原有的商品取下，然后打扫陈列架，将补充的新货放在上面，最后将原有商品放在前面。5、在不需要补货时，可以进行商品的整理工作：5.1、手拿干净抹布，清洁货架商品，堆头商品。5.2、做好商品的前进陈列，即当前面一排商品出现空缺时，要将后面的移到空缺处，商品朝前陈列。6、商品退换货。在营业过程中，会出现一些商品的损失。
5、根据商品的调货或报损规定进行操作。7、检查pop招贴是否规范，书写是否正确。8、检查是否有不能上架销售的十种商品。8.1、过期商品，有变质现象的商品；8.2、接近有效期的商品（保质期为期限）；8.3、各种严重瘪桶商品；8.4、真空包装遭到破坏的商品；8.5、商标脱落、包装破旧的商品；8.6、产生严重锈蚀现象的商品；8.7、遭灰尘严重玷污的商品；8.8、各种标识不清的商品；8.9、厂家已更改包装的旧包装商品；8.10、有破损，缺件现象的工业品。9、检查有无临近保质期的商品，及时提醒业务人员调货退货或削价处理。10、与对班的理货员交接班，并填写交接班记录：详细填写当班商品的到货情况，卖场工作情况。
6、需要继续完成的工作，及当日的变价、特价和新品销售情况。c、晚上营业后：1、整理商品。将由收银台退回的商品，顾客拿乱的商品整理整齐。2、补充商品。营业后，将货架上缺货商品补充充足，并将第二天商品备货充足。3、清洁货架，货道卫生；4、核对价目牌及商品标签价格。三、订货作业流程1、不安库存是指商品的量过大，过小（断档），不能迎合正常销售量的库存。（不适用于新品上架未满一个月以上的）1.1、促销期商品超过促销期一个月以上的。1.2、优惠让利、季节性商品。1.3、公司指令，帮助兄弟店解决不良库存的，库存过大，过小，过季，滞销或次品，有效期不足_天的，有效期过半，商品保质期已满，供应商不能退换的。2、订货
7、量的计算：订货量_平均日销量_（报货周期+来货天数）3、订货流程3.1、部组相关实物负责人，根据销售状况提出要货。3.2、部组主管打出订货单并填写订货数量。3.3、部组主管将汇单传送咨询部，录入数量。3.4、部组主管将订单传真给供应商订货。3.5、主管确认供应商送货数量和到货日期并做好备忘录。四、收货作业流程1、收货部根据订单一一核对商品。2、检查商品的条码、保质期、生产日期及包装规格是否符合要求。3、确认到货数量和订单是否相符，按实收数量填写，如多收应补订单，并且由业务签字。4、由部组相关人员鉴定确认，签字，相关部组二次验收并签字。5、到货数量单据传入咨询部，打出入库单。6、卖场相关部组上货
8、销售。7、收货的规定7.1、超过保质期三分之一的不能收，或过半的不收。7.2、不能上架销售的商品不能收。五、理货员的素质要求1、商品打贴标价签的操作规范1.1、价前要核对商品的代码和售价，调整好打价机上的数码。1.2、价签纸要妥善保管，为防止个别顾客偷换价签，即从低价标签贴在高价格商品上，通常选用仅能一次使用的折线标价纸。2、打贴标价签（自制条型码）的规范2.1、一般商品，打贴在商品正面右上角。2.2、桶装商品，打贴在桶盖上方。2.3、瓶装商品，打贴在瓶颈部位。2.4、礼品、高档商品标签打贴在商品右上角侧面。2.5、条码无法使用的商品打贴覆盖在原条码上。2.6、商品价格调高时将原有标签去掉再打
9、贴，调低时可打贴在原有标签上。商超保密管理制度模板（二）百信乐购超市有限公司保密制度第1条根据国家相关规定，结合公司知识产权管理规定及具体情况，为保障公司整体利益和长远利益，使公司长期、稳定、高效地发展，适应激烈的市场竞争，特制定本制度。第2条适用范围1.本制度适用于公司所有员工。_公司所有人员，包括门店营运人员、行政管理人员、财务和后勤服务人员等（以下简称“工作人员”），都有保守公司商业秘密的义务。公司秘密的范围第3条公司秘密是指不为公众所知晓、能为公司带来经济利益、具有实用性且由公司采取保密措施的技术信息和经营信息。1.本制度所称的不为公众所知晓，是指该信息不能从公开渠道直接获取。2.本制
10、度所称的能为公司带来经济利益、具有实用性，是指该信息具有确定的可应用性，能为公司带来现实的或者潜在的经济利益或者竞争优势。3.本制度所称的公司采取保密措施，包括订立保密协议、建立保密制度及采取其他合理的保密措施。4.本制度所称的技术信息和经营信息，包括内部文件，如公司资料、核心业务、管理诀窍、销售数据、系统信息、客户_、市场情报、经营策略、合同及合同内容等。第4条公司秘密包括但不限于以下事项。_公司日常运营、发展战略中的秘密事项。_公司就经营管理作出的重大决策中的秘密事项。3.维护公司安全和追查侵犯公司利益的经济犯罪中的秘密事项。4.客户及其网络的有关资料。5.其他公司秘密事项。第5条公司秘密
11、分为三类。绝密、机密和秘密。第6条绝密是指与公司生存、经营、人事有重大利益关系，一旦泄露会使公司的安全和利益遭受特别严重损害的事项，主要包括以下内容。_公司股份构成，投资情况，业务资料，各种市场拓展渠道等。_公司总体发展规划、经营战略、市场推广策略、商务谈判内容及载体，正式合同和协议文书。_公司重要会议纪要。第7条机密是指与本公司的生存、经营、人事有重要利益关系，一旦泄露会使公司安全和利益遭受严重损害的事项，主要包括以下内容。1.尚未确定的公司重要人事调整及安排情况，人事资料。_公司与外部高层人士来往情况及其载体。_公司薪金制度，财务专用印签、账号，保险柜密码，月度、季度、年度财务预、决算报告
12、及各类财务、统计报表，电脑开启密码，重要磁盘、磁带的内容及其存放位置。_公司大事记。5.获得竞争对手情况的方法、渠道及公司相应对策。第8条秘密是指与本公司生存、经营、人事有较大利益关系，一旦泄露会使公司的安全和利益遭受损害的事项，主要包括以下内容。1.消费层次调查情况，市场潜力调查预测情况，未来新市场预测情况及其载体。2.广告企划、营销企划方案。第9条员工离职规定1.员工离开公司时，必须将有关本公司技术信息和经营信息的全部资料（如客户资料、内部账号等）交回公司。2.员工离开公司时，公司需要以书面或者口头形式向该员工重申保密义务和竞业限制义务，并可以向其新任职的单位通报该员工在原单位所承担的保密
13、义务和竞业限制义务。3.员工离开公司后，利用在公司掌握或接触的由公司所拥有的商业秘密不得外传。违纪处理第10条公司对违反本制度的员工，可视情节轻重，分别给予教育、经济处罚和纪律处分。情节特别严重的，公司将依法追究其刑事责任。对于泄露公司秘密，尚未造成严重后果者，公司将给予警告处分，处以_元至_元的罚款。第11条利用职权强制他人违反本制度者，公司将给予开除处理，并处以_元以上的罚款。第12条泄露公司秘密造成严重后果者，公司将给予开除外理，必要时依法追究其法律责任。附则第13条本制度自发布之日起实行。第14条本规定未尽事宜，按国家相关法律规定办理。商超保密管理制度模板（三）百信乐购超市有限公司保密
14、制度第_条根据国家相关规定，结合公司知识产权管理规定及具体情况，为保障公司整体利益和长远利益，使公司长期、稳定、高效地发展，适应激烈的市场竞争，特制定本制度。第_条适用范围1.本制度适用于公司所有员工。_公司所有人员，包括门店营运人员、行政管理人员、财务和后勤服务人员等（以下简称“工作人员”），都有保守公司商业_的义务。公司_的范围第_条公司_是指不为公众所知晓、能为公司带来经济利益、具有实用性且由公司采取保密措施的技术信息和经营信息。1.本制度所称的不为公众所知晓，是指该信息不能从公开渠道直接获取。2.本制度所称的能为公司带来经济利益、具有实用性，是指该信息具有确定的可应用性，能为公司带来现
15、实的或者潜在的经济利益或者竞争优势。3.本制度所称的公司采取保密措施，包括订立保密协议、建立保密制度及采取其他合理的保密措施。4.本制度所称的技术信息和经营信息，包括内_文件，如公司资料、核心业务、管理诀窍、销售数据、系统信息、客户_、市场情报、经营策略、合同及合同内容等。第_条公司_包括但不限于以下事项。_公司日常运营、发展战略中的_事项。_公司就经营管理作出的重大决策中的_事项。3.维护公司安全和追查侵犯公司利益的经济犯罪中的_事项。4.客户及其网络的有关资料。5.其他公司_事项。第_条公司_分为三类。绝密、_和_。第_条绝密是指与公司生存、经营、人事有重大利益关系，一旦泄露会使公司的安全和利益遭受特别严重损害的事项，主要包括以下内容。
