《关于述职报告汇总九篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《关于述职报告汇总九篇（32页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、撰写人：_日 期：_关于述职报告汇总九篇 述职报告 篇1 各位领导以及同事大家好,首先做一下自我介绍,我叫史立伟,是苏宁电器神华店白电营业员,主要负责冰洗和空调的销售工作。从入司到现在已经是一年时间,下面我跟大家汇报一下这段时间的工作情况以及分享一下我所有的收获。 月份刚入司跟着带教人学习了冰洗空调的基础常识,从开单开始学习,慢慢的熟悉了整个操作流程,虽然很多事还无法独立解决，但虚心求教,对产品知识和销售技巧都有了大幅的提高。 7月底,我有幸参加了每年一届的苏宁文化大型文艺晚会。让我对我司的部门体系有了更深一步的了解。在短短的一个月时间，我明白了团队的重要性，只有一支优秀的团队才能缔造出一支坚
2、强的队伍,才有可能去完成所要完成的事情,才有可能创造出优秀的战绩。10月底,随着神华店盛大开业,我被调到了神华店白电品类,并有了筹建新店的经验，从筹建到开业,我学到了不少东西,刚开始神华卡没有对接的时候，需要填制手工单,我并没有放弃，而是认真梳理，确保每个单据不流失。神华卡对接以后，我并没有放松而是对神华卡的交易进行了研究，对销售过程中由神华卡引起的问题积极想帮法解决，比如神华卡不能补差,不能交运费,不能交定金等等,同时督促促销格外重视并对顾客做好解释工作。 销售完成情况,我部门冰洗上半年完成率为9.65,空调为18.26%，主推和OE产品都在80%以上，图解,销售占比排全店第三，有望在下一季
3、度赶超小电扩大占比，并且保证了无促品牌全面开张，而且占比略低的品牌有所提高，冰洗方面品类占比第一的是海尔,但我店并无促销,足以证明我司员工的销售能力以及对无促品牌的重视，并不是只能卖有促销的，只要顾客有要求我们会竭尽全力满足,空调方面在保证完成任务，不压制热销品牌的基础上，增加我司主推品牌的占比,并能长久保持，齐头并进。人员管理方面,对我司的新进员工进行点对点的培训和代教,主动让新员工练习开单,熟悉流程并定期培训我品类主推及OEM产品，尽量把顾客引导到有促销的品牌区域,保证现有促销不会因为客流少而流失。加大了对无促品牌的管理和销售，积极跟采销，厂家沟通,争取促销。 我觉得作为督导应该做到以下四
4、点 首先要有高度的责任心，作为督导,要有计划的完成本部门销售,把任务分解到每天,每个品牌,每周做一次分析，对一些占比和销售下滑的品牌加大关注,并及时寻找下降原因。对于主推和E产品要鼓励自营去销售,拿到提成,提高工资。并且会将任务分到有促销的品牌进行销售,大忙之前做好销售计划与人员准备第二是良好的沟通能力，对本部门的员工进行定期的培训我司流程和主推产品,保持不定期的与自营和促销员进行沟通，了解他们的想法。对促销员要奖惩明细，及时处理在销售过程中促销反应的价格及物料问题，对采销申请更多的主推型号。 第三是要善于观察和发现同时有解决问题的能力，对卖场的环境要掌握好，各品牌的样机陈列，对于一些主推销售
5、不好的型号,及时更换摆放的位置，组织品类全员主推,对促销的管理应该是旺季管理,淡季不放松，在旺季的时候应该对他们管理严格，因为销售好心情好他们会很愿意服从管理,一旦形成习惯,在淡季的时候也不会轻易地放松了。随时关注每一笔销售,对一些促销在销售时提到的不合理语述及用辞要及时提醒，帮助达成销售。 第四就是办事干练、工作效率高，在日常销售中如果遇到价格问题要及时跟采销沟通，分析原因,了解对手是如何让价，并且要加强市调，对我司的人员和赠品物料与对手做对比,如果不同及时上报,跟进处理。工作中的问题是遇到问题还不能独立处理，需要寻求他人帮助,解决方案是深入了解我司流程,遇到问题找到直接的对口人,比如物流或
6、者是售后，独自去沟通，不行在上报。遇到客诉不能及时的解决,造成影响。解决方案应该是及时了解顾客的想法与问题所在,与其他部门进行沟通尽快的处理,以免矛盾升级，造成更坏影响。对于促销管理不严格,解决方案是在促销面前要掌握好度工作是工作生活是生活,私下可以很好但工作时必须保证服从管理，拿一个有力的态度来放在促销面前,告诉他们工作时应该是什么样 在神华店工作多半年，其实我们应该学习和借鉴神华的管理，没有规矩不成方圆,有些人说神华的检查太苛刻，其实也不是，他们都是一些日常检查，也是我司所要求的，一些卫生死角就应该及时处理，电器商城就应该注重消防方面。应该成立检查组，并能保证定期的检查，而且专门检查卫生死
7、角，人员的行为规范,不合格就要罚,无论什么原因，因为没有解决不了的问题。也可以对罚款下个任务，定期上报。在神华时神华领导路过神华的销售人员都会打招呼，而我司领导进入门店，却无人问好,说明我司的管理仍然存在问题。对神华店的发展建议由于神华扣点导致我店在开业期间高标价格，后果很严重，现在人们普遍认为神华店比其他门店的价格要高,因为神华亿佰属于一个高档消费的商厦，里面其他东西都是价格昂贵，给人们普通想法就是整个商厦里销售的东西都是很贵,所以接下来应该跟采销沟通，尽量多的投放资源，提高折扣率，增大优惠力度和手段让在我店购买的顾客享受的物超所值的实惠,保证现有顾客不流失。接下来加大宣传力度,因为在销售的
8、时候仍然有顾客说才知道这有个卖电器的地方，因为神华店以销售高端为主，面对的顾客是高端，所以要定期给现有顾客顾客信息的人发短信,适时提醒优惠，多印制单页于条幅，在店面附近或一些高档小区进行定期的下小区宣传，增大知名度或者可以在附近或高档小区,建一个专门的刊版,定期更新，让顾客及时了解我司优惠时段，还有就是我店仍然以神华卡顾客为主，可以定期的做神华卡团购夜，留住每个神华卡购买顾客的信息。也可到东胜或大柳塔神华卡集中的地区搞团购活动，可以对团购免运费或者成交基础上再优惠。对促销员还是要进行沟通和培训管理,因为有的促销仍然认为神华卡顾客就是固定顾客不会流失,其实并不是这样,有很多顾客因为价格以及服务态
9、度问题而放弃购买,所以端正销售人员的心态也是重中之重，还有就是对员工的全能性，因为闭店很晚,最后值班的销售人员很少，有些品类品牌,其他人并不了解无法为顾客讲解,所以应该多组织员工轮岗学习，了解各品类的基本销售常识和产品知识，在闭店之前的一两个小时能够及时补岗,抓住客流，培养潜在顾客。多培养现金顾客，虽然神华店以神华卡顾客为主，但不难发现,很多购买高端产品，以及大型套购的顾客都是现金，并且这部分人经常在神华亿佰里消费，所以可以建立一个顾客信息表，对这些使用现金并且大额顾客做个登记保留，可以定期送出礼品及优惠政策，并且进店由店长或VI专员接待，保证这种高端顾客不流失。 认真学习，不断提高自己的专业
10、素质,无论我到那个岗位,都要站好一班岗,尽到应尽的责任,做好每个细节。在不断学习与进取中,提升自己的销售能力以及专业技能，恪尽职守,扎扎实实做好本职工作，汇报完毕，谢谢大家。 述职报告 篇2 一年来我脚踏实地，认真履行年段长职责，如期实施计划中的各项工作,年段长述职报告。在领导的关心帮助下，在各个部门和本年段教师的大力支持下,顺利完成校领导布置的各项任务。在学校这个大集体中,年段工作只是其中微不足道的一部分而已,但是,从这微不足道的工作中,我学到了许多在课本上学不到的知识,也更加深刻地体会到了集体生活贵在团结的道理。团结、理解、支持、配合是年段工作顺利开展的坚实基础。 本学期根据学校、德育处工
11、作计划,并结合本年段特点制定措施，贯彻落实，并协助学校教务处检查、督促班主任、科任教师完成学校的各项任务和工作要求。具体工作小结如下:一、根据本年段学生特点,落实学生日常管理。 日常管理是学校德育工作最基本的组成部分，是安定学生学习生活环境,使学生养成良好行为习惯的保障，也是组织和开展少先队活动的必要前提。因此，落实学生日常管理,促成良好的生活习惯、学习习惯、文明行为习惯的养成是关键。 由于低年级的学生年纪较小，自觉能力较差,需要老师们花更多的时间和精力来提醒他们、要求他们,使他们养成好的习惯。而这也并非一朝一夕能够做到的,需要长抓不懈。因此开学伊始,我便提醒班、科任能够时刻注意对小朋友的各项
12、行为习惯严格要求,并与班主任积极配合,加强对各班学生的巡视、监督、检查，及时发现问题、反馈问题、解决问题,促成学生各项行为习惯的养成，着力于培养学生的良好道德行为规范。 二、齐心协力，构建和谐年段。 一年来,在全年段教师的共同努力下，创建了一个团结、和谐、向上的集体。大家在合作的前提下勤奋工作，甘于奉献，述职报告年段长述职报告。都能顾全大局,服从领导分配，积极为年段工作献计献策。老教师以身作则,做好新教师的带头人；年轻老师谦虚好学，在教育教学过程中逐渐成长。林淑丽老师是我们年段最年长的一位老教师,但她从不以老卖老,工作勤勤肯肯，脚踏实地,生活上,她能热心帮助别人。李德萍老师更是一个做事一丝不苟
13、的人，对待所有的工作,她都秉着一颗认真的心，事情做得有条有理；林秀明老师自己的孩子很小,但她却把更多的爱给了学生。周金财老师虽然不担任班主任，但对班级工作非常的有责任感,平时总能看到他留在班级里,谁有个大事小情的，他还是像班主任一样地关心着。陈志锐老师更是一位十分敬业的老师,一个人兼语文备课组长,还担任班级的班主任，但是没有半句怨言。 三、创新求实、，提升教学水平 我年段教师积极响应苏校长的号召，认真贯彻新课改精神,尝试“磨课研讨”的新型教学模式。1充分发挥典型示范作用，力争以点带面，全面提升教学水平。认真开展教学教研活动。本学年配合学校教研组,教导处开展教研活动,教学标兵上汇报课。我年段成功
14、地展示了四节课：一是郑春花老师和林秀凤老师上同课异构示范课,二是陈文水老师和秀明老师展示了“一人同课多轮”的示范课。我年段教师每人做了一节课改研讨课,老师们相互学习，共同探讨改进措施。我们还借他山之石,供己之玉,学习他人课改经验，使全组教师的教学水平得到整体提升。 2.加强常规教学管理,倡导集体备课，学科教研，向每节课要质量，狠抓教学过程“五关”：即备课关、上课关、作业关、考试关、质量关。确保年段教学质量的不断提高。 四、外塑形象,展现年段良好风貌 1.注重家校联系工作。一年来，定期召开家长座谈会，与家长就学生的学习和心理健康问题进行沟通与交流,形成家校合力。 2.开展丰富多彩的集体活动。如:
15、体操比赛、歌咏比赛、“演讲比赛和讲故事比赛”、优秀作业展览、系列感恩教育等活动,增强了学生的集体荣誉感和班级凝聚力，丰富了学生的校园生活。 一个学期以来，二年段秩序稳定,没有一起打架事件和安全事故。学生尊师守纪，教师积极进取,各方面的工作都处于良好的发展势头。我们所取得的成绩也得到了学校领导的认可。但是，静下心来思考,我们也发现了一些不足。比如:在班级管理上，还有个别班级存在不稳定因素，对学困生的帮教，缺乏有效的方法；对学生思想品德教育还做得不够。我本人工作经验不足，能力有限,今后我们一定会总结经验，吸取教训,争取来年再上新台阶! 述职报告 篇3 宠辱不惊,闲看庭前花开花落,去留无意，漫观天外
16、云卷云舒,今天我把它作为的开头，为的是提醒自己能以一种平和而真诚的心态面对大家,客观的真实的向大家汇报我的工作情况。忙忙碌碌中一学期的工作转瞬即逝，经过这一年的锻炼虽然脚步蹒跚但受益匪浅,积累下一笔宝贵的财富，下面我就向各位老师汇报自己这一学年的工作情况: 在思想方面：我热爱共产党忠于党的教育事业，积极要求进步，遵守学校的各项规章制度,不迟到,不早退,没有大事不请假。我不善于言谈却踏实肯干，我相信再笨拙的行动都能使一切华美的语言黯然失色,只有求真务实才能真正收获。我与老师们和睦相处，团结协作，以学校利益为重，不计较个人得失,尽职尽责做好本职工作。 刚来贾得一中时的生活可以说是水深火热，我担任两个班的语文教学工作，要适应那么多的学生,学生也要适应老师，那个磨合期真是很痛苦的
