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1、医院行政工作人员岗位职责一、院长职责（一）作为医院的法人代表，根据党的方针政策全面领导医院的医疗护理、教学科研、预防保健、人力资源、财务经营、信息管理以及后勤保障等各项工作。（二）组织制定医院总体发展规划、年度工作计划，按期布置、检查、指导、总结工作，并向上级领导部门反馈、汇报。（三）指导、检查、督促全院各科室、各部门、各岗位的工作，随时纠正工作中出现的偏差，不断提高医疗服务质量，保证医院高效运转。（四）抓好医院经营管理工作，使医院更好更快发展。（五）重视人才培养和医务人员继续教育，组织员工学习新技术、新业务，创造条件开展医疗技术新项目，全面实施医院的战略方针。（六）根据国家相关的人事政策和医
2、院的管理制度，决定员工的聘任、解聘、提职、晋升、奖惩、辞退等。（七）抓好医院绩效管理工作，降低医疗成本，提高经济效益，最大限度地调动员工的工作积极性。（八）贯彻执行政府指令，参与社区精神文明建设，组织医院员工完成政府的指令任务。（九）以法人身份，签署对外各项协议、合同，并承担相应责任和义务。（十）负责督促、检查各位副院长、各职能科（室）及各科室主任的工作，不断完善院科二级负责制，加强分管院长在职责范围内的管理，不断提高科学管理水平。（十一）负责主持召开院长办公会。（十二）负责抓好医院各科室、各级干部目标任务的下达。（十三）认真抓好和主持值周院长查房反馈工作，及时发现医院管理工作的薄弱环节和质量
3、的缺陷，并及时采取有效措施加以解决。（十四）认真抓好院长办公室、财务科、经济核算办公室、质量管理科管理工作。（十五）完成上级领导交办的临时性工作。二、业务副院长职责（医疗、门急诊、科研、教育）（一）分管领导医院的医疗业务工作，协调好医疗与科研、教育之间的关系，保证医疗工作的正常有序运行，督导、检查各临床科室医疗制度、医疗常规和操作规程的执行情况。（二）深入科室，了解、督导和检查医疗工作情况，分析医疗指标完成情况，采取措施纠正医疗工作中出现的偏差，做好全院医疗质量工作总结，不断提高医疗质量。（三）制定临床医疗教学计划和人才培养计划，组织实施临床科研、教学及下级医院的业务指导等工作。（四）指导医务
4、科工作，负责院内临床人员调配，并向院长提出临床人员升、调、奖、惩的意见。（五）负责抓好门诊、急诊、会诊、转诊、卫生宣教工作。（六）主持指挥全院性的会诊、大型抢救、学术交流、新技术项目开展推广等医疗技术活动，并做出科学决策。（七）抓好安全医疗工作，负责医疗事件、医疗纠纷的处理。（八）抓好工伤鉴定、伤残鉴定工作，领导医疗业务统计、病案管理工作。（九）协调抓好院内交叉感染的控制工作。（十）协调做好等级医院复审工作。（十一）负责做好院长查房工作，及时协调、解决急需解决的问题。（十二）完成院长交办的临时性工作。三、业务副院长职责（护理、医技）（一）分管领导医院的护理工作，协调好医疗、护理之间的关系，保证
5、医疗工作的正常运行。（二）指导护理部工作，负责院内护理人员的调配，并向院长提出护理人员升、调、奖、惩的意见。（三）督导、检查护理工作制度和护理技术操作规范及护理人员工作职责的贯彻执行情况。（四）负责抓好全院医技科室工作，协调好医技与临床之间的关系，保证临床一线工作的正常有序进行。（五）指导医技工作，负责院内医技人员的调配，并向院长提出医技人员升、调、奖、惩的意见。（六）负责主持召开全院医技科主任会议，及时发现、解决问题。（七）负责抓好预防保健科、感染管理科、医疗器械科工作，按要求抓好传染病管理、报卡等工作。（八）负责做好院长查房工作，及时协调、解决急需解决的问题。（九）负责做好院长查房工作，及
6、时协调、解决病区急需解决的问题。（十）完成院长交办的临时性工作。四、业务副院长职责（行政、后勤）（一）分管领导人力资源科、内部审计科、后勤管理科、设备科、保卫科、中心血库及信息科工作，协调好临床与以上职能部门之间的工作，保证行政工作为医疗第一线服务。（二）负责抓好医院基本建设和行政工作。（三）负责抓好安全、保卫、消防等工作，保证生产安全。（四）负责抓好供水、供电、供气等工作，保证正常运行。（五）负责抓好医院卫生、医院室外环境、绿化、污水处理、三废处理工作，抓好医院绿化建设工作。（六）协助院长管理院长办公室、财务科工作。（七）负责做好院长查房工作，及时协调、解决急需解决的问题。（八）完成院长交办
7、的临时性工作。五、院长办公室工作职责（一）院长办公室主任职责1、在院长领导下，主持办公室全面工作。2、安排各种行政会议，做好院长办公会会议记录及院长办公会决议的落实工作，并督促检查执行情况，向院长汇报。3、负责行政收文的传阅，对上级机关和有关单位的通知，及时汇报有关领导。4、做好人民群众的来访、来信处理及外来参观人员和外宾的接待工作。5、负责行政文件、报告和医院计划、医院年度总结的审核工作。6、真完成院领导交办的各项工作。（二）院长办公室副主任职责1、在科主任领导下进行工作。2、负债行政文件、报告和医院计划、医院年度总结等起草工作。3、负责行政文件的收发、登记、编号及保管等工作，并及时归档。4
8、、负责行政会议的通知，按时安排好总值班表。5、负责行政公章的使用、管理工作。6、负责部门的档案管理工作。7、按排好行政车辆的使用。（三）院长办公室打字员职责1、在科主任和副主任领导下，负责打印、复印工作，做到及时、正确。2、做好文印资料保密工作，对保密等级较高的文件、图表、资料需经办公室主任同意，方能复印3、协助做好文件材料装订工作。4、做好设备的维护、保养工作。5、协助做好来宾招待工作及行政会议准备工作。6、完成应急性、指令性任务。（四）院长办公室司机职责1、在科室主任、副主任领导下进行工作。2、坚守岗位，做好开车前一切准备工作，任务下达，迅速出车。3、定期做好车辆的检修、保养工作，保持车况
9、良好，节约汽油，安全行驶，详细记录车辆运行情况。4、遵守交通规则，任务完成立即返回，不私自出车。六、党办、宣传科、社会服务部（对外协作办公室、医患关系办公室、健康体检科）工作职责（一）党办主任职责1、在党总支书记的领导下，负责全面党务工作及精神文明建设工作。2、协助党总支书记做好党的方针和政策的贯彻执行及医疗卫生工作法规的宣传工作。3、负责党总支的工作计划、总结、报告等文件材料。4、负责党总支和各支部的各项会议安排和记录工作。5、协助总支书记做好工会、妇联、共青团的工作。6、管理好党的文件，负责传阅及归档。7、组织并安排各大节日的文体娱乐活动。8、组织好党员、积极分子的政治学习及考核工作。9、
10、对医院的医德医风建设有计划、总结、检查。10、完成上级组织临时交办的其它工作任务。（二）党办干事职责1、在科主任的领导下做好党务工作及精神文明建设工作。2、根据党的路线、方针、政策和上级党委的指示、决议，做好党的组织工作和方针、政策的贯彻、落实。3、做好党支部的组织建设工作，安排好组织生活，并加强指导、考核和管理。4、制定新党员的培养计划，抓好教育培训工作，加强对新党员和预备党员转正的审批管理。5、负责党员数据库的信息管理以及党员组织关系的转出和接收工作。6、收集、整理、统计各党支部上交的资料、数据以及下发党委系统各类学习资料、书籍等。7、负责党费收缴、报送和管理。8、协助科主任做好医院医德医
11、风建设、计划生育、工会、妇联、共青团等各项工作。9、完成领导临时交办的工作任务。（三）宣传科主任职责1、在分管院长领导下，主持宣传科工作。2、负责医院宣传工作，协调新闻媒体关系，与新闻媒体的日常工作交流、沟通、联络，安排和接待社会媒体对医院的采访报道工作。3、负责医院新闻图片及稿件的整理，审核发布新闻、信息的日常管理工作。4、负责医院条幅、会标、简报、院报、网站等日常宣传管理工作。5、负责医院宣传栏、宣传册、宣传片、标牌、展板的设计、制作、维护等管理工作。6、围绕医院中心工作，做好院内外宣传、策划管理工作。7、负责科室环境，遵守劳动纪律的管理工作。8、完成领导临时安排的工作任务。（四）宣传科干
12、事职责1、在主任领导下，加强业务学习，不断提高业务能力和水平，负责科内的日常工作。2、负责医院各种活动、会议的照相、摄像及新闻报送、宣传策划、专题宣传等工作。3、负责简报、院报及各种宣传资料的审稿、编辑、整理、排版、校对和印发等工作，定期外投、报送稿件，做好院内外报刊杂志、媒体宣传。4、做好科室通讯员培训及稿件投递和录用统计，加强宣传队伍的建设。5、负责横幅、会标及自制展板、标识的制作和维修。负责院报修改和校对工作。6、认真做好工作量统计及照片资料、摄像资料、文字资料的收集、管理和归档工作。7、保管好常用机器设备、宣传器材，按时清洁保养，使用时轻拿轻放，使用后妥善保管。下班后切断科室内电源，锁
13、好门窗防止被盗。所有器材，不得随便借给任何单位和个人，单位或个人借用器材时，须经主任同意并做好相关登记。8、保持科室环境整洁，遵守劳动纪律，不迟到、不早退。（五）对外协作办公室工作职责1、在分管副院长的领导下，负责医院对外协作和职工外出进修培训工作，制定科内制度和工作计划并组织实施。2、负责医院在国内多种交流合作的衔接与协调。3、负责组织和协调各种相关科室，开展下乡义诊农村巡回医诊工作。4、每月到一次基层卫生院交流协作活动一次。5、负责乡镇卫生院医务人员来院进行沟通与协调工作。6、完成上级部门和院领导临时交办的其他工作。（六）对外协作办公室主任职责1、深入基层医院，调查研究，了解基层医院的最新
14、情况。2、组织和参加农村巡回医疗，开展各种形式的义诊活动。3、组织青年志愿者走访社区等多种形式，宣传卫生保健、医疗防护等医学知识，积极扩大医院影响力。4、随时了解掌握行业信息动向，不定期进行医院病源调查及分析，及时向院领导汇报形势变动，并据此调整医院工作安排。5、建立良好的公共关系，广泛听取和收集患者、群众等对医院的意见和建议，并及时反馈给医院，使其不断改进工作。6、及时完成领导交办的其他工作。（七）对外协作办公室干事职责1、深入基层医院，调查研究，了解基层医院的最新情况。2、参加农村巡回医疗，开展各种形式的义诊和宣传活动。3、参加走访社区等多种形式，宣传卫生保健、医疗防护等医学知识，积极扩大
15、医院影响力。4、做好患者电话随访调查工作，及时与临床、医技、职能科室进行沟通，提出改进医疗服务的意见。（八）医患关系办公室主任职责1、受理患方直接投诉，通报各科室医疗纠纷情况。遇重大医疗纠纷，须及时通报所涉及科室主任及医院相关领导。2、对一般医疗纠纷，与所涉及科室主任及相关人员进行事实调查，证据保全、说服解释并及时处理好该纠纷。3、对医疗投诉进行分析，将结果及改进措施反馈科室。4、努力创建良好的医患关系氛围，广泛听取和收集患者及家属对医院的意见和建议，并及时反馈给科室，使其不断改进工作。5、完成领导交办的临时工作。（九）医患关系办公室干事职责1、受理患方直接投诉，遇重大医疗纠纷，须及时通报所涉及科室主任及医院相关领导。2、对一般医疗纠纷，与所涉及科室主任及相关人员进行事实调查，证据保全、说服解释并及时解决该纠纷。3、完成领导交办的临时工作。（十）健康体检科主任职责1、在院长、分管院长的领导下，负责本科室的业务及行政管理工作。2、负责组织本科室年度工作计划，以及各种规章制度的制定、实施、检查和总结。3、保障检查仪器设备的正常使用、维修管理，指定专人负责登记统计质资料，积累及保管工作。4、
