药店的药品陈列知识

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1、药品陈列技巧药品是商品,对于商品营销者来说,商品陈列时POP广告之一。它是以商品 为主题,利用各种商品固有的形状、色彩、性能,通过艺术造型和科学分类,来 展示商品,突入重点,反映特色以引起顾客注意,提高顾客对商品的了解、记忆 和信赖的程度,从而最大限度地引起顾客的购买欲望。药品陈列也具有POP广告 共有的优点,同时又是便利顾客、保管药品的重要手段,因而是衡量服务质量高 低的重要标志。陈列方式和药店经理人需要的方式不同,店方式为了统筹安排空 间、产品分类和协调顾客感受,提高药品综合销售率。所以,卖场的陈列工作, 事衡量一个企业OTC营销能力高低的一个重要标志,是企业决胜于OTC市场零售 终端有利

2、保证。由于医药市场的特殊性,这里还需要注意的是,药品陈列与一般 商品专卖店陈列也是完全不同的,一般商品专卖店陈列是以展示为主,销售为辅, 而药品陈列的目的则是最大程度的促进销售,提高产品的市场竞争力。明确了药品陈列的特点,阵列这项推广工作也就变得简单了,主要围绕 “陈列技巧、OTC代表”二个方面开展工作就可以顺利完成OTC推广的这个重要 环节。一、陈列知识1、药品实物陈列和POP药盒陈列药品陈列工作应分为药品实物陈列和POP药盒陈列两种。实物陈列是陈列 的基本形式,药盒陈列时对POP广告的一种补充。2、陈列基本知识 陈列点:又称为陈列位,即陈列的位置,只有将药品以适当的形式(考虑数量、价格、空

3、间、组合方式)陈列在适当位置,才能最大限度的提高销量,提 升品牌,因为现在患者购买行为随机性很大,这是OTC市场区别与医院市场的最 大特点。一般一下位置为较好的陈列点:店员习惯停留位置。在其后的背架视线与肩膀之间的高度位置及其前方的柜台 小腿以上的高度(第一层)位置为较好位置。消费者进入药店,第一眼看到的位置,即卖场正对门口位置。各个方向不阻挡消费者视线(主要为沿卖场顺、逆时针行走时视线)位置。 光线充足的位置,在卖场内主要是正对卖场光源的位置。同类药品的中间位置。靠近柜台玻璃的药品较远位置的药品容易受到注意。非处方药采用自选形式的,患者较易拿取得位置为优势位置。著名品牌药品旁边位置。消费者经

4、常经过的交通要道。 选择陈列点时,除以上位置外,还应注意的是要根据药店药品类别布局而定, 另外,要保持适中有一个固定位置的药品陈列,方便患者重复购买。陈列线:这点在各种陈列培训中都没有提到,对于陈列工作,我觉得其也 是一个重点,陈列线在这里的意思是药品实物陈列和POP药盒车裂要形成一种线 性关系,即有连续性,可以引导患者的购买行为,君不见,一些厂家的药盒在卖 场码的很引人注目,如果证实缓缓则关心的,会引起患者一丝注意,但转了一下, 没有发现药品后,会马上取消进一步察看的念头,转去购买别的药品或者向店员 咨询自己适应症药品。所以如果条件许可的话,POP形式的药盒陈列尽量和实物 药品陈列靠近。另外

5、,配合其他POP广告、指示牌等或者导购员引导消费者。对 于多产品的厂家,产品的线性陈列也是一个重点。成功的陈列面都具备以下特点:包装正面面向外(确保消费者对品牌、品名、包装留下印象)采用堆箱形式的陈列面的稳固性(不易翻倒,确保安全)多产品集中排列至少三个排列面(因为一个较易被品名价格标签挡住)留有陈列面缺口(给人感觉热卖中)3、药品陈列技巧药品陈列技巧主要是集中在陈列点、陈列线、陈列面方面,上面已经述及, 另外还需注意的是:尽可能利用各种陈列方式多方位、多角度陈列药品及 POP 广告,增强视觉效果,在卖场里可选择的陈列地点有:柜台、背架、自选货架、 橱窗、灯箱、收银台、陈列架、陈列台、陈列柜、店方允许的堆头地点等。

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