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1、监理质量保证体系、监理工程质量保证体系1、依据根据建设工程质量管理办法，并结合盛世名门三期的工程特点，编制监理质量保证体系，认真贯彻执行“百年大计，质 量第一”的方针，严格执行国家有关工程建设的法律法规， 规章制度，标准和规范。2、目标确保交工验收分项工程合格率 100%竣工验收工程质量评分90分以上，杜绝质量事故的发生，争创全优工程。3、管理机构成立以总监为组长， 及各专业监理工程师为组员的质量领导 小组。附件：质量管理机构总监理工程师见证取样土建专业安 装 监 理施 工 单 位二、监理工程质量保证措施1、岗位责任制1.1总监理工程师岗位职责1、确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；2、主持
2、编写项目监理规划、审批项目监理实施细则， 并负责管理项目监理机构日常工作；3、审查分包单位资质，并提出审查意见；4、检查和监督监理人员的工作，调配、调换监理人员；5、主持监理工作会议，签发项目监理机构文件、指 令;6、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、 技术方案、进度计划；7、审核签署承包单位的申请、支付证书的竣工结算；&审查和处理工程变更；9、主持或参与工程质量事故调查；10、 调解建设单位与承包单位的合同争议，处理索赔、 审批工程延期；11、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告， 专题报告和项目监理工作总结；12、审核签认分部工程和单位工程质量检验评定资 料，审查承包单位的竣工
3、申请，组织监理人员对验收的工程 项目进行检查，参与工程项目的竣工验收；13、主持整理工程项目的监理资料；1.2总监理工程师代表岗位职责1、负责总监理工程师指定或交办的监理工作；2、按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部 分职责和权利（总监理工程师代表不允许主持编制项目监理规划、审批项目监理实施细则；签发工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付书、工程竣工报验单；审核签认竣 工结算；调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、 审批工程延期；根据工程项目进展情况进行人员的调配，调 配不称职的监理人员）1.3 土建专业监理工程师岗位责任1、接受总监理工程师批的指令和授权，在授权范围内行使监
4、理职责和权利，实施监理规划；2、负责制订本专业监理细则，制订监理工作程序；3、审查设计文件（包括施工图及设计修改、工程变更）材料代换等具体实施意见，并提出监理意见；4、审查施工单位提出的施工组织设计、施工进度、计划和施工措施，并提出监理意见；5、深入工地，掌握施工进程和动态，帮助施工单位 解决施工中的困难和各类矛盾，参加施工单位工程协调会， 促进完成进度目标和质量目标；6、负责处理施工中的设计修改、工程变更、隐蔽工 程和新工艺、新材料、新技术应用等事宜，并提出监理意见， 交总监理工程师审定；7、监理检查施工单位质量保证体系运行情况，督促施工单位严格按规范、 标准及合同要求施工，确保工程质量，
5、支持和帮助施工单位，提高工程质量和优良品率，使各项理 化建议和措施得到推行、落实；8审查主要材料，构配件和设备的报验资料，核验 其性能标准、合格证、复试报告，对不合格的，不准进场使 用；9、参加分部、分项工程验收和竣工验收，核实、确 认工程数量和质量，签署工程验收凭证；10、监督、检查施工单位的安全防护措施，提出监理意见，协助施工单位消除安全隐患，保证安全施工；11、负责填写本专业的监理日记，向总监理工程师提 交本月监理工作报告；12负责指导和安排本专业监理员工工作，并帮助监理 员不断提高业务水平和监理水平。1.4 水电暖监理工程师的岗位责任1、接受总监理工程师的指令和授权，在授权范围内 行使
6、监理职责和权利，实施监理规划；2、负责制订本专业监理细则，制订监理工作程序；3、审查设计文件、工程变更，材料代的等具体实施 意见，并提出监理意见；4、深入工地，掌握施工动态和进程，帮助施工单位 解决施工中的困难和各类矛盾，参加施工单位协调会，促使 完成进度和质量目标；5、负责处理施工中的设计修改、工程变更、隐蔽工 程和新工艺、新材料、新技术应用等事宜，并提出监理意见， 交总监理工程师审定；6、审查管材、阀门等主要材料的报检资料，核定其 性能标准，查验合格证，检验报告，对不合格的材料及设备 一律不准进场和使用；7、参加分部、分项工程验收和竣工验收，核实、确 认工程数量和质量，签署工程验收凭证；8
7、负责填写本专业的监理日记，向总监理工程师提 交本月监理工作报告；9、负责指导和安排本专业监理员工作，并帮助监理 员不断提高业务水平和监理工作水平。1.5监理员岗位职责1、在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；2、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行情况并做好记录；3、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据 并签署原始凭证；4、按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或 施工工序进行检查，对加工制作及工序施工质量检查结果进 行记录；5、担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理 工程师报告。2、工程质量保证措施的原则2.1、坚持预防为主，重点进行事前控制；2.2、
8、坚持质量标准，严格检查；2.3、尊重事实、科学、立场公正，谦虚谨慎，以理 服人，协调工作。2.4组织措施：明确质量控制人员，完善职责分工， 及有关质量监督制度，落实质量控制责任；2.5、技术措施：严格事前、事中、事后的质量控制 措施，通过设置施工工序检查控制点，达到控制的目的。对控制点明细中规定的控制检查点，必须经过相应级别的检查，确认符合质量要求，方可进行下道工序。2.6、经济、合同措施：严格质量检验和验收，不符 合合同规定质量要求的，不予验收并拒付工程款，在保修期 间负责质量问题的处理，保修期满后仍存在质量问题，则相 应延长保修期或拒付保金。3、工程质量保证措施重点3.1、人的行为、物的状
9、态、材料的质量；3.2、关键操作、施工顺序，技术参数，常见通病；3.3、新技术、新材料、新工艺的应用；3.4、质量不稳定，合格率低的工程产品；3.5、施工机械、施工工艺、施工方法。4、工程质量保证措施的方法4.1、以主动控制（预防）为主4.2、对施工过程进行检查、及时纠正违规操作，消 除质量隐患，跟踪质量问题，验证纠正效果；4.3、采用必需的检查、检测及试验手段，验证施工 质量；4.4、对工程关键工序和重点部位，在施工过程中进 行旁站监理；4.5、严格执行现场有关见证取样和送检制度；4.6、建议撤换承包单位不称职的人员及不合格的分 包单位。4.7工程质量的事前控制a、检查主要原材料复试的检测报
10、告，出厂质量证明 等文件， 对进场材料进行抽样作理化试验；严禁不合格材 料用于工程中；b审查混凝土、砂浆配合比，并监督施工严格执行；c、进场的构配件和设备，经承包单位检验，测试合 格后监理人员进行现场检验，签认审查结论；d、审查主要分部（分项）工程施工方案。4.8施工过程中的质量控制a、对施工现场进行巡视检查，对施工过程中重要控 制对象、关键部位、特殊工序和关键控制点（如定位轴线混 凝土浇筑及钢筋绑扎等）进行旁站监理，及时发现和纠正施 工中不符合要求的行为；b对工程进行预检，对不合格的分项工程，通知承 包单位整改，并跟踪复查，合格后方可准予进行下道工序。 坚持不合格或未进行验收不予签认，不得进
11、行下一道工序施工;c、承包单位按有关规定对隐蔽工程自行检查合格后填写“隐蔽工程检查记录”报送监理单位。监理人员及时到 现场进行检测、核查。对不合格者，通知承包单位整改，而 后由监理人员复查。对合格者，签认“隐蔽工程检查记录” 并准予进行下一道工序施工；d、承包单位在一个分项工程完成后，经自检合格， 填写“分项（分部）工程质量报验认可单”报监理单位审查， 监理人员到现场进行抽查，核查。对符合要求的进行签认，并确定质量等级。对不符合要求的，通知承包单位整改，经 返工、返修的分项工程按质量评定标准进行再评定和签认；e、承包单位在分部工程完成后，根据监理工程师签 认的分项工程质量评定结果，进行分部工程
12、质量等级总评 定，将有关报审表报监理人员签认。5、工程质量保证措施控制程序工程材料、构配件及设备质量控制基本程序分项、分部工程签认基本程序承包单位达到分项工程报验条件进行自检承包单位填写分项/分部工程质量报验认可单单位工程验收基本程序承包单位整改承包单位自检合格 填报单位工程验收记录监理工程师核查质量保证资料项目监理部签发监理通知书项目监理部进行竣工验收项目监理部组织建设单位 设计单位、承包单位四方验收项目监理工程师签发竣工移交证书6、工程质量缺陷处理办法质量问题和质量事故处理1、对可以通过返修弥补的质量缺陷，责成承包单位 提出质量问题调查报告，处理方案，经监理人员审核提出意 见报请公司技术负责人审定后（必要时经建设单位和设计单 位认可）批复承包单位处理，对处理结果重新进行验收；2、对需要返工处理的质量问题，除责成承包单位提 出质量问题调查报告、处理意见外，总监理工程师签发“工 程部分暂停指令”再与建设单位和设计单位研究，经设计单 位提出处理方案（对功能结构安全有影响时，尚需报施工图 审查中心审查），批复承包单位处理，对处理结果重新进行 验收；河南荣泰工程管理有限公司 盛世名门三期项目
