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1、网吧管理奖惩制度范文第一条度。目的为激励网吧员工努力工作，规范员工的工作行为与工作态度，创造更高的工作效率，特制定本奖罚制第二条适用范围本制度适用于网吧所有员工，包括网吧管理人员、正式员工、试用员工、清洁员等。第三条基本原则1、本网吧通过实行不定期巡视、检查、考核等管理方式对员工工作情形予以评定，对违反或不符合网吧相关制度规定的员工则依据本制度中相关条款规定予以处罚。2、本制度实行罚款制，当日触犯本制度的，须当日自主上交罚款，奖励款项将在月底与工资一起发放。第四条1、2、第五条1、全体员工奖励内容以下项目奖励_元。u预防事故或应急处理使正常经营不致受到较大影响u他对公司或公众有利益的行为，具有
2、事实证明u合理化建议在应用中取得一定效果u检举揭发违反网吧规章制度以下项目奖励_元。u遇有_或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救并减少网吧损失u检举揭发侵害网吧利益的行为，为公司挽回形象和损失u全年工作业绩突出，并无任何劣迹u全年考勤记录无缺勤u维护公司安全，积极采取措施排除险情，确有实效全体员工处罚内容以下项目罚款_元。u迟到、早退u私自调班u未填写交接班记录、交接班日志u不按规定佩带工作牌u不按规定穿着工作服u在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告u除员工休息日外，下班后在网吧内上网娱乐超过四小时u怠慢顾客以致顾客投诉，经查属实的u以下项目罚款_元u借员工卡给网吧同事使
3、用u解锁玩机u旷工u私自调班，造成排班混乱u以下项目罚款_元u擅自离岗u上班玩机uuuuuuu外借员工卡使用任何非法手段玩机以下项目罚款_元将非法手段上机方式泄露给顾客使用与顾客发生激烈冲突，严重损坏网吧形象用不正当手段获取网吧奖励行为工作疏忽导致网吧财产丢失、损坏，未上报上级而私自处理2、以下项目即时辞退，并扣_%当月工资。第六条1、2、3、4、u对顾客或同事进行_威胁、恐吓，相互争斗，妨害团体秩序u散播不利于网吧或网吧和员工双方关系的谣言u拉帮结派，煸动怠工或罢工u拒不服从网吧管理，对网吧推行的各项规章制度抵触、不满u偷窃或侵占顾客(如拾获顾客财物)、同事、网吧财物经查属实u故意泄漏网吧技
4、术、商业_致网吧蒙受重大损失u因工作疏忽丢失或损坏经营用财产，给网吧造成重大经济损失u网吧其它收入不入库、不入帐，贪赃枉法，使网吧蒙受经济损失收银员处罚内容_元。u不按网吧规定，私自播放音乐u未向顾客解释清楚网吧收费标准导致顾客投诉u付款后未给客人充值网费导致客人投诉u客人购买商品未及时通知网管送达u收银台卫生不达标u前台没登录_元。u晚班及早班接班人未结清前日营业款，提前私自离开u交班人没有配合接班人交班结算、清点u自己收银操作不当导致客人财产损失u长时间玩手机，导致怠慢顾客u于客人发生争吵，无论对错u商品提高价格乱卖，给自己不当带来收入u给未成年开卡上网，开会员卡，激活上机u_元。u从吧台
5、私自借款，或打欠条充数u吧台员工私自借款给他人，或对其他员工打欠条充数，隐瞒不报经查属实u私自更改系统设置，但未给网吧造成经济损失_%当月工资。u未经允许_公款、私自借款给他人，导致吧台帐务不明u私自售卖非网吧购进烟水、私自不按规定优惠以下项目罚款以下项目罚款以下项目罚款以下项目即时辞退，并扣第七条网管处罚内容1、以下项目罚款_元。2、第八条1、2、第九条1、2、第十条1、2、3、u不主动摆放好桌椅或其它设备u责任区超过_台机器下机未整理u责任区桌面杂乱，网吧内清洁卫生极差u客人购买商品送达不及时u机器台面超过_台未清理卫生u风机控制不合理，灯光忘记开关u吊扇开关不合理，不及时u凌晨_点后冰箱
6、未关u以下项目罚款_元。u巡场未按规定逐一检查核对网吧内各项设备、财产u上班时间内不按网吧规定时间巡场，坐岗、看电影u上班睡觉打瞌睡、用客人电脑上网游戏u离职员工凡提出申请离职的员工，在工作中出现违纪违规行为的，对其处以勒令停职离岗并将按本制度前述相关条款规定予以双倍或以上处罚凡提出申请离职的员工，散播不利于网吧健康发展言论，损坏网吧形象与利益的，一经核实，对其处以勒令停职离岗、处以_%当月工资罚款的处罚。工作失误导致硬件损坏凡因技术操作错误或不规范导致硬件人为损坏的，相同硬件损坏，初次赔偿该硬件时价的_%经济损失，第二次赔偿该硬件时价的_%经济损失，第三次或三次以上均赔偿该硬件时价的_%经济
7、损失；凡因主管或网吧管理人员现场指导导致硬件损坏的，其经济损失由主管或网吧管理人员按该硬件时价的全价赔偿，员工则不承担相关责任。工作疏忽导致网吧财产丢失、损坏，私自处理当班次所有员工赔偿所造成的损失，吧台、巡场员工各扣_元；值班管理人员知情不报，予以免职处分，并扣_元任一员工当班时间内累计发生类似事件二次，除赔偿应承担的损失外，予以辞退网吧管理奖惩制度范文（二）为规范网吧管理，打造优秀的员工队伍，促进网吧的良性发展，根据本网吧的发展需要，特制定如下网吧奖惩管理制度。所有网吧在职员工均需认真执行以下规章制度。1.所有网吧工作人员应穿着得体、待人热情、语言温和文明，顾客进门要主动招呼，安排座位。要
8、热情、周到、耐心，做好每一位顾客的服务工作，顾客的要求高于一切，不得以任何借口与顾客发生争执，应做到顾客一喊就到，对客人的合理要求一经答应则务必办到，不可食言。2.工作期间，各位员工各负其责，严格按章操作，听从负责人的安排，认真圆满的做好本职工作，积极完成负责人交待的其他工作，当天的工作必须当天完成。3.严禁迟到、早退、离岗，不得无故旷工，有事要先请假，每班提前_分钟进行交接班准备，迟到、早退、离岗半小时以内一次罚_元，半小时以外、一小时以内罚_元，一小时以外_元；未经同意休息的按旷工每次罚款_元处理。4.上班时间不得借用客人机器进行上网聊天、玩游戏或观看客人上机，上班时间严禁私自刷卡上机，违
9、者罚款_元。5.上班时间不得会客，严禁工作时间干私活、睡觉、聚堆闲聊等与工作无关的事，发现一次各罚_元。6.严禁网吧工作人员私自截留、提取收银台现金及不按规定收取客人费用现象的发生。如有上诉现象发生，一经查实将处以_元_元的罚款，情节严重的将报警处理或直接开除。7.收银员必须按照规定做好顾客上机登记工作，凡收银员私自不按规定登记的将处以_元_元的罚款，情节严重的直接开除。8.交班收银员须保持收银区卫生整洁，提前整理好帐目和上网卡等物品，清点所有现金交与指定的收款人员，交接班_人同时清点物品、现金，发现问题及时记录备案，如接班成功后发现物品账目出现差错一律由接班人负责。9.当班收银员严禁使用非当
10、班收银员身份登录收银计费器，违者按登录次数罚款_元/每次。10.卫生清洁人员每天上午对网吧整体进行一次全方位的保洁整理工作，对大厅、过道、楼梯、卫生间、门外等卫生区域的环境卫生必须时刻保持清洁，客人下机后要对桌面及时进行清理，方便下位客人上机。11.所有员工之间要互相帮助和平共处，不得吵架斗殴，切实注意保护自身的安全，发现网吧内客人出现争执现象时要及时劝解制止或向公安机关报警(工作时间以外、网吧以外，员工的行为属个人行为，网吧不承担责任)。12.所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故，不在电脑旁吸烟和放置明火等危险品，若发现顾客有此举动应立即制止。若发现事故苗头，及时采取措施，防止事故发
11、生，同时上报领导。发现行迹可疑或不法行为的人或事时要及时报警。13.所有工作人员不得向外人泄露本网吧的商业_。14.所有员工，均须以提高美众网吧经济效益为目的，促进美众网吧健康快速发展为目标，以“团结、务实、勤奋、诚信、热情、高效”为宗旨，凡遵守各项制度的员工，对网吧发展提出合理化建议的员工，对网吧贡献突出者将给予一定的奖励。15.如有员工工作中出现对本网吧发展不利而本管理制度又未明文规定的问题时，由网吧负责人提出点名批评，凡每月点名批评_次以上者将扣罚工资，情节严重者直接开除。网吧管理奖惩制度范文（三）(一)、概述：为提高网吧的整体的服务质量，充分调动员工的工作积极性。特此制订奖励制度，本网
12、吧采用奖罚分明制度，员工有权就奖罚问题向上一级提出申诉，如情况属实，追究当事人责任，欢迎互相监督_，如_情况属实可得到处罚额度的_%。月底考核以分数为准扣_分等于扣工资_元，基础为_分如超出_分做开除处理。惩罚条例迟到：凡是没有按照网吧规定时间上下班，无论任何理由均记迟到，迟到扣薪方法：迟到时间_分钟以上扣_分，迟到一个钟或以上当旷工半天处理，迟到_小时按矿工一天处理。1.旷工。未事先办理请假手续，而无故缺勤以及假满未归的均记旷工，旷工一天扣三天工资。一个月累计旷工两次除扣六天工资外，并开除处理。2.病事假。可提前一天跟店经理说明请假原因，有特殊原因也必须立即打电话与店经理说明情况，请假_天以
13、内的提前一天申请，请假一天以上须提前三天申请违者按旷工处理。3.长时间站在客户身后观看，第一次扣_分，第二次扣_分，第三次开除处理。4.客人下机后没有及时把椅子、键鼠、桌面收拾整洁，并打扫擦拭干净(超过_台机的)扣_分，第二次开除，特殊情况除外。5.聚众瞎闹、跨区域聊天，在公共场合男女嬉闹，吧台聚众闲聊，每人扣_分。6.上班离岗、上班时间电脑上网、上班期间在室内抽烟者违者扣_分一次。7.服务台播放声音太大，直接干扰客人上机。扣_分。8.不定时开启广播，开关排风扇，一次扣_分。9.和客人争执、在工作场所内喧哗和口角，不服店经理和教导员教导或有威胁之行为，严重者扣发当月工资即时开除处理，轻者扣_分
14、，具体按情况处理。10.服务用语不规范为参照服务用语标准执行、包括电话接线待客语言不规范化扣_分。11.厕所未清理干净或异味过大扣_分一次。12.上班时间不自觉巡卫生，早上搞卫生或大扫除不自觉，卫生过差的，一项扣_分。13.穿拖鞋、无袖衫、短裤、戴耳环上班的一项扣_分。14.客人有需求或喊网管时不予理会扣_分一次，第二次扣_分。15.无重要事接打电话，打电话超过_分钟，接电话超过_分钟扣_分一次。16.机器及系统故障，当班网管不通知店经理，发现扣_分。17.明知舞弊有据，而予以隐瞒庇护或不为_者扣当事人罚金的_%。18.服务台不许有外人入内(网管接水除外)，如有外人进入收银不及时提醒发现扣_分
15、。19.如果发现客人投诉吧台有乱收费现象的核实后，处以_分_分的罚款，情节严重的除罚款外并开除处理。20.大扫除没经店经理同意就私自先离开的或未到的，扣_分一次，超过_次的开除处理。21.捡到物品私自藏匿者罚款_分、私自藏匿贵重者扣除当月工资%50，做开除处理。22.宿舍不得留非本网吧员工，如有发现罚款_分一次，店经理同意除外。23.值班期间(包括收银)发现睡觉或者玩手机的，第一次处_分罚款，第二次扣除当月工资_%并做开除处理。24.宿舍卫生当天未按宿舍排班表打扫，不管是什么理由遗忘一次扣_分并立即打扫。25.工作人员下班上机时间为(夜班08：00-23：30白班08：-11：30)放假者上班前_小时内必须下机睡觉，如发现
