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1、在全市烟草局长(经理)座谈会上的发言在全市局长（经理）座谈会上的发言 各位领导、同志们: 按照会议安排,我就_局(分公司)上半年工作开展情况及下半年打算向各位领导作以汇报。一、上半年工作开展情况 今年以来，我局(分公司）围绕“卷烟上水平”的战略任务,以建设责任、品牌、活力、和谐“四个_烟”和四个一流县级局(分公司）的目标，坚持稳中求进，着力全面提升，较好地完成了年初确定的各项目标任务。 （一）销售结构较快提升。坚持“总量控制、稍紧平衡”的调控方针，全面落实行业“532”、”461”品牌发展战略,加大工、商、零协同营销力度，不断提升客户服务水平,全县卷烟市场状态良好,销售结构优化、效益稳步提升。
2、截止6月底，销售卷烟991.6箱，实现毛利412.3万元,同比增加81.7万元,增长.5%，单箱卷烟销售均价202X元，同比增加1800元，增长99%。销售三类以上卷烟567.1箱,同比增加107.3箱,增长2.1%，占总销量的53.7%，销售四、五类卷烟4622箱，同比减少1223.5箱,下降209%，占总销量的46.%。一是大力实施品牌培育工程。制定了重点品牌和低焦油卷烟培育实施方案,实行周通报、月奖罚制,积极开展品牌培育劳动竞赛，进一步提高客户经理品牌培育工作的主动性和积极性。共销售全国重点品牌卷烟548.4箱,同比增加7.箱,增长16.，占总销量的54.6%;销售低焦油卷烟462.9箱
3、，同比增加19.04箱,增长38%，占销量的46%。二是狠抓网建工作。制定了零售终端建设工作推进方案，对所有入网零售客户终端资源信息进行采集、汇总，评价选出80名客户作为现代零售终端建设客户,占总客户数的5%。扎实推进以“网上订货、网上配货、网上结算”为主要内容的电子商务建设，通过健全制度、电话抽查、实际统计、检查考核等措施，不断提高客户拜访服务质量。截至目前,网上订货客户达到11户,占总客户数的100%;电子结算户1606户，占总客户数9.4；客户订单提报成功率、在线扣款成功率均保持在98%以上。抓好卷烟价签的置换、维护工作，卷烟标价签县城、镇街道覆盖率100%,农村达到5% 以上。三是加强
4、营销人员的培训。围绕“服务营销”、“品牌营销”、“营销管理”及“35”工作法,每月至少开展两次市场经理、客户经理培训工作，对每次培训效果进行测试考核,作为营销人员月度工效考核的一项重要内容。通过学习培训，让全体营销人员熟知和应用“5”工作法，进一步提升了营销人员品牌培育、客户服务、市场分析、需求预测、个人履职等能力。四是扎实做好卷烟配送工作。创新客户服务管理,发放“客户服务承诺书”300份,向乾、礼、永、武四县2298户卷烟零售户集中发放，受到了良好的效果。截止月底,安全配送各类卷烟12735箱,回收货款5.1亿元,送货车行驶里程达78535公里。 (二）市场秩序持续好转。按照“端窝点、断源头
5、、破网络、抓主犯”的方针，狠抓日常市场监管，加强重点区域、重点环节、重点大户以及名烟名酒店的检查,严厉打击制售假烟违法犯罪活动，实现了巩固成果、严防反弹的目标。联合公安、工商等部门先后开展了“双节”、“春季风暴”专项整顿活动,查获各类违法卷烟案件8起、各类违法卷烟76件,其中假冒卷烟68件。查处万元以上案件10起,10万元以上案件 起,实现罚没收入.2 万元。狠抓零售许可证的规范管理，针对市场中出现的零售许可证转让、有证无店等问题，开展了卷烟零售户入户核查专项整顿活动,严肃查处违法使用许可证行为，取缔无证经营户，责令停业整顿违规使用许可证8 户，注销4户,新办零售许可证2 户。利用“.15”消
6、费者权益日等重大节日,采取印发宣传单、设立咨询点等形式,加大烟草专卖有关法律法规、专卖管理动态、行业政策信息、假烟识别技巧的宣传力度,使烟草专卖法律法规深入人心,为卷烟市场监管工作营造了良好的舆论氛围。先后举办5次专卖人员培训活动、1次真假烟识别竞赛，很好地发挥了“传、帮、带”作用，极大提高了专卖人员的技能掌握能力。在今年3月份全省举办的专卖人员技能考试中,我局(分公司)技能鉴定通过率达到了10%。 （三)烟叶生产稳健发展。围绕“做实面积无水份,忠实烟农种好烟”的目标,严格按照“三优化”和“四不种”原则落实烟叶种植计划,组织烟叶股和烟站技术人员进村入户走田块,逐一核实烟农种植信息，把合同签订工
7、作做细做实，切实维护合同严肃性。共落实烤烟种植面积14亩,烟叶种植专业村6 个,烟农84户,户均16.7亩。坚持“统一时限、统一品种、统一技术规范”的要求,积极推行集约化育苗、商品化供苗，严格落实技术要领,共育苗112盘，大大减轻了烟农育苗环节的工作强度和育苗成本。同时,狠抓标准化起垄覆膜、规范化移栽等关键技术，并按时令要求及时完成了烟叶移栽工作。成立了烤烟防雹减灾工作领导小组，制定了烤烟防雹减灾实施方案，坚持4小时值班制度,详细记录防雹工作日志。并加强与气象、防汛、保险、通讯等部门的联系,确保了防雹工作机制健全、衔接顺畅、工作到位、责任到人。按照“预防为主，综合防治”的原则,严格落实病虫害综
8、合防治措施,针对不同地块,制订了规范、有效的防治方案，指导烟农及时开展病虫害防治工作,保证了烟叶健康生长。目前烟叶大田长势良好，采收烘烤在即。 (四）基础管理日趋规范。一是健全完善各类管理制度。结合IO9000质量体系和各岗位工作实际,修订完善了县局工作规则、三项工作、费用管理、车辆管理、来客接待、员工考勤管理等项工作规则和29项管理制度，进一步规范优化了工作流程,明确了各部门和各岗位人员的职责和工作要求，基本做到“凡事有人负责，凡事有章可循，凡事有人监督，凡事有据可查”。同时，抓好各项规章制度的执行。通过领导带头执行,体系审核检查执行，绩效考核评价执行等多环节控制,确保各项制度真正落地运行。
9、通过半年多的运行,各项制度的执行力明显提升,管理进一步规范。二是强化绩效管理。结合去年绩效考核办法和岗位工作实际,制订完善了202X年工作绩效考核办法,结合每月工作重点,对考核指标进行动态设定调整,分层次下达落实,既突出了关键性业绩指标的考核，又强化了对规范管理、考核运行、纪律执行、员工教育及安全工作等6项共性指标的考核,力求体现考核的公正性、全面性和代表性。同时,在具体考核中实行局(分公司）考核领导小组考核各部门、各部门考核本部门员工的分层考核机制，坚持室内考核与一线考核相结合、集体考评与月内过程考评相结合、考核结果与考评会集体讨论相结合,全体员工工作执行力逐步提高、工作纪律极大增强、工作的
10、流程化、痕迹化效果明显，充分发挥了考评的激励和导向作用。三是深化收入分配制度改革。市局（公司)关于落实贯彻省局张天峰局长在全省行业党的十八大精神培训班讲话精神的意见下发后，我局（分公司）立即组织召开支部会、行政会、职工大会，深入学习领会文件精神，抓好思想发动和安排部署工作。在广泛听取职工的意见和建议的基础上，研究制订我局(分公司)薪酬自主分配改革实施办法。岗位工资尊重职工贡献，体现工龄，绩效薪酬体现分配的激励性,按照岗位贡献大小、工作实绩和考核结果上下浮动。根据岗位职责要求及责任、工作难度、工作强度、工作环境对岗位进行评价，确定各岗位绩效薪酬系数。坚持以岗定薪、岗变薪变、岗不变薪也变,建立员工
11、绩效工资动态管理调整制度。此外，在工资总额中拿出5%-10%,对工作中有创新、有亮点和工作业绩突出的部门或者个人分季度、半年、全年进行奖励，充分调动员工工作的积极性,激发队伍活力。四是狠抓安全管理。加强“一岗双责”，制订了安保工作计划、安保工作要点,签订了安全工作目标责任书、车辆驾驶员安全责任书、员工私家车安全责任界定承诺书，制定完善了县局(分公司)各部门、各类人员安全管理责任制；建立安全例会制度,定期召开安全生产工作例会，分析研究安全生产情况；加大安全生产工作的隐患排查密度和力度，隐患整改率达到10;结合安全标准化二级达标，对照安全标准化考核评分表，完善了基础管理规范部分21个考核项目52个
12、考核指标的资料,对安全标准化技术和现场规范部分15个考核项目0个考核指标不符合项进行了调整。 （五）作风建设得到加强。一是加强学习教育，提高思想认识。认真学习了中央“八项规定”、省局“六项规定”、市局“八个严禁”、县局“七条纪律”、国家局、省、市、县局烟草工作会议、国烟办通报9期文件、张天峰局长在十八大精神专题培训班的讲话、市局党委中心组理论学习会及省市县局关于改进工作作风密切联系群众的实施细则等会议及文件精神,增强了贯彻执行上级各项决策部署的自觉性和坚定性。二是深入调查研究，解决实际问题。按照领导分工和“三问三解三服务”联系点制度要求,由分管领导带队、相关部门负责人参与,紧紧围绕“强化大局观
13、念、提高能力素质、改进工作作风、密切联系群众、高效廉洁履职”的主题,深入扶贫点、结对帮扶点和烟农、卷烟零售户以及员工队伍,通过实地查看、座谈研讨、个别走访、问卷调查等方式，开展调查研究。面向烟农、零售户发放问卷调查表2份,走访“两户”20户,帮助贫困户5户，召开零售户座谈会4次,召开烟农座谈会2次,向职工发放问卷表5份。并对结果进行了定性评价、量化分析，提出切实管用的措施办法。三是搭建实践载体,提升活动成效。上半年我们在全局范围内开展了“改作风、抓落实、促发展”、“忠诚、敬业、用心”、“三亮三比三评”以及在股级干部中开展“独立思考敢于担当勇于创新”主题教育活动，并将活动与 “5”教育实践活动相
14、结合,每位员工撰写了心得体会，结合存在问题,进行了自我剖析整改，明确了今后努力方向。组织开展了“情系雅安、大爱无疆”捐款活动和困难职工帮扶活动，共捐款60多元,及时将党的温暖、组织的关怀送到了灾困群众手中。四是坚持廉洁自律。签订了党风廉政建设目标责任书，形成了一级抓一级,层层抓落实的工作机制。制定了202X年党风廉政教育学习规划、推行廉政明示承诺实施办法、党风廉政目标责任制考核办法等一系列惩治、预防腐败体系，筑牢党员干部拒腐防变的制度机制。严格落实中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则和省局“六项规定”、市局“八个严禁”及县局“七条纪律”，全员的廉洁意识进一步增强。通过狠抓学习教育、深入调查研究
15、、认真自查自纠三个方面内容的落实，广大干部职工大局观念明显增强、能力素质明显提高、工作作风明显改进、联系群众更加紧密、遵守纪律更加严格、勤俭节约蔚然成风。 二、存在问题 尽管上半年我局(分公司)各项重点工作取得了一定成绩,但与市局的要求和兄弟单位相比，还有不少差距，工作中还存在着一些困难和问题：一是卷烟营销工作还不扎实，对市场真实需求把握不准,卷烟货源供需结构性矛盾依然突出，品牌培育能力和市场表现不足，营销人员把控市场、培育品牌、服务客户的能力和水平亟待提高。二是卷烟打假破网、经营案件的能力和水平不高，真烟非法流动、无证经营、非法渠道购进等行为和现象依然存在。三是烟叶生产技术推广使用不到位，技
16、术员指导服务烟农的意识和水平还不高。四是企业管理有待进一步加强,管理制度执行还不到位,员工管理、督查考评、分配机制有待进一步完善。五是部分员工履职不到位,工作的积极性、主动性和创造性不够,能力素质和精神状态与行业发展新形势新要求还有较大差距。对于存在的问题，我们将采取有效措施,在下半年工作中积极克服和解决。三、下半年工作打算 下半年，我们将继续坚持“卷烟上水平”基本方针不动摇，突出重点,强化措施，狠抓落实,确保全面完成年度各项目标任务。重点抓好以下五个方面的工作: （一)狠抓品牌培育,全面提升市场营销水平。主要以保持市场良好状态为目标,强化品牌培育,加强终端建设,提升经济运行水平。一是突出抓好重点品牌培育。按照“营造环境、尊重市场、引导消费、增强能力”的工作要求,认真做好卷烟销售和品牌培育工
