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1、201年度工作总结技术中心李洋2018年，在公司领导和员工共同的努力下，安徽国科检测科技有限公司在 成为备受尊重的第三方检测机构的道路上，迈出了坚实的一步。安徽国科检测 科技有限公司技术中心也在领导的关心下，全体员工齐心协力，努力拼搏，很 好的完成了 2018年工作任务，出具委托检验报告12098份，抽检报告共 20485份，总计32583份检测报告。本人作为技术中心主任，现将 2018年工 作情况简要总结如下：一、部门建设方面1、确定部门岗位、职责及人员2018年初，根据公司预计的业务量，意识到当时技术中心从员工数量和能 力可能不能满足2018年的工作需求，通过跟领导的沟通，对技术中心的岗位
2、 和人员进行了一定的调整，新增了副部长和报告打印两个职位。同时 2018年 初，技术中心为前台输出了两位优秀的员工。经过一系列的人员调整，最终形 成了目前技术中心的岗位及人员配置，做到什么事都有专人对接，提高了工作 效率。2、加强部门培训由于技术中心的成员大多比较年轻，在对标准理解和项目理解上还有很多 缺陷，2018年，我在平时的工作中，特别注意对成员的指导和相互交流沟通， 也组织十余次部门内部讨论交流会，帮助大家总结经验，到 2018年底，所有 成员均能够独立的完成自己的工作，也培养出了合格的报告审批人员。3、提高部门工作效率2017年一年内，技术中心总共出具委托和抽检检测报告共16000余
3、组，到了 2018年，技术中心共出具委托检验报告 12098份，抽检报告共20485份， 总计32583份，报告数量比上一年增加了 1倍。在技术中心整体人员数量变化 不大的情况下，这无疑是我们工作效率提高的表现。这一年，由于人员任务的 合理配置，在保证报告质量的基础上，大大提高了我们的工作效率。二、个人学习方面1、继续加强自身学习2018年，有公司安排先后参加了 “白酒品酒师国家职业资格鉴定”、 “评茶员国家职业技能培训”、“检验检测机构检验及抽样人员培训班”、 “食品标签不合格经典案例解析及恶意投诉应对技巧”、“服务员认证培训” 等外出培训，取得“国家二级品酒师”、“国家五级评茶员”等证书，
4、同时积 极参加了公司组织的20多次内部培训。2018年对我来说是个学习成长的过 程。2、2018年的新改变2018年在完成本职任务的同时，也参与公司的其他业务，主要是参加认证 部门安排的有机认证现场审查工作，2018年，总共随公司审查了 5家企业。这 5次审查经历无疑对我的提升很大，不仅提高了我对有机标准的理解，更让我 学会如何去跟企业沟通，如何的去把握审查的尺度。在符合标准的前提下，帮 助企业解决一些缺陷。3、2018年收获的成果。2018年我个人在工作和生活中，都收获满满。生活中我尝到了初为人父的 喜悦，同时我也认识到身份的转变带来的责任，这也成为我工作上积极向上的 一股动力。工作中，我的
5、身份也发生了重要的变，2018年12月份，我正式成为了公 司的授权签字人，这是对我之前努力的肯定，当然，这个身份意味着更大的责 任，我也会继续学习，加强提高自己，持续改进，做一个合格的授权签字人2018年，也是我从学校毕业的第三个年头，今年在公司的帮助下，我也中 报了中级职称的评审，并顺利通过现场答辩。目前也通过公示期，不久就会拿 到这份沉甸甸的中级职称证书。这无疑是对我工作的这3年，最好的礼物。2018年，还先后获得了 “国家二级品酒师”、“初级 /五级评茶员”等资 格证书，还通过外出培训，提升了对抽样检测注意事项、标签检测常见问题、 如何帮助企业应对职业打假人等问题的认识，可以更好辅助我接
6、下来的工作。当然2018年也是我总结经验教训的一年。在2018年里，总共修改检测报告300余份，其中有一部分是在审核报告 不严谨导致的，也有是因为和客户沟通不及时，标准理解不透彻等原因引起 的，这或多或少的给客户造成了一定的麻烦，也一定程度上影响了公司的形 象。例如，我们出具的面包中双乙酸钠不合格的检测报告，就是因为我没有考 虑到带入原则，导致了客户的质疑；还例如出具的速冻食品中微生物不合格的 报告中，抽检样品数量不足，无法满足微生物检测的问题，这也是我们报告审 核中没有发现这个问题，导致了比较严重的后果，等等，但在发现问题后我们 也积极配合公司其它部门的工作，积极与客户沟通，最终给了客户满意的解决 方案。虽然最终也得到了客户的理解，但今后的工作中必须加强管理，杜绝因 不细心，标准理解不足、审核不到位等自身原因，导致的报告错误。2019年，随着公司整体结构的变化，技术中心将会并入检测室，这也公司 更好发展的一个选择，虽然技术中心不复存在，但在技术中心工作的这段工作 经历，会对我今后的职业生涯有重要的正面影响，我本人的工作也将会做出较 大的调整，这对我来说是一个机遇，同时也是一个巨大的挑战，面对一个不熟 悉工作内容，更要去我要去不断的去学习，去挑战。我会一步一个脚印，踏实 的面对挑战。
