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1、寰宇国际 5#、12#、13#楼现场质量管理体系四川国丰建设集团有限公司第一章：施工项目质量控制一、施工项目经理及经理部的质量管理职责1、施工项目经理是工程质量的第一责任者，对工程质量、方针、目标的制订和实施全面负责。2、制订工程项目质量方针目标、作出承诺，形成文件，并组织全员进行全过程的贯彻执行，质量方针目标应是：1）、满足使用要求，具有适用性、安全检查性、可靠性2）符合国家环保、城市规划、安全消防等强制性要求3）符合公司的质量目标要求3、对质量目标进行分解，明确其基本要求，控制要点，并要求责任部门和单位制订实施措施，质量管理的重点部位有：主要分项分部工程、 功能性施工项目， 关键与特殊工序
2、、 现场主要管理工作。4、定期组织对工程项目质量方针目标管理进行诊断和综合性考评，并将考评结果与经济承包责任制挂钩。5、建立完善实施质量体系所必须的组织机构、责任、程序、过程，促进质量体系有效运转。6、加强质量成本、材料质量、质量检验、安全生产、施工进度各职能的协调，重视对质量要素和有关费用的核算、评价、分析，降低质量损失费用。二、质量体系的组织机构1、质量体系的主要环节：1）施工准备2）材料采购3）施工生产4）试验与检验5）功能试验6）竣工验收7）、回访与保修2、质量体系结构（ 1）质量责任和权限1）明确规定工程项目领导和各级管理人员质量责任2）明确规定从事各项质量管理活动人员的责任和权限3
3、）规定各项工作之间的衔接、控制内容和控制措施4）定期、不定期地检查工程质量控制和质量保证情况，并做出客观的评价报告5）对施工中出现或可能出现的质量偏移、采取积极补救措施（2）组织机构见附图3、成立由生产计划、施工技术、安全、材料、等部门组成的QC 质量活动管理小组和由各工种、各班组技术骨干组成的QC 质量活动小组。（三）质量控制程序1、施工准备工作质量：1）了解施工项目质量保证协议2）施工项目质量管理领导小组有关职能部门进行图纸会审3）确定采用的工艺技术和施工方法4）按工程质量特性要求，选择相应的设备、配备必要的测试仪器，并进行验证5）制定检验计划、检验指导6）制定合理的原材料构配件计划、材料
4、消耗定额、工时定额7）对特殊工种的工人进行培训和上岗认证2、采购质量1）对外购物资的采购进行计划控制、质量控制2）事先编制采购质量大纲，其内容为：a、 对应遵守的技术规范、设计图纸和订货单的要求b、 选择合格的供方c、关于质量保证的协议d、关于检验方法的协议e、处理质量争端的规定f、进货检验计划和进货控制g、进货质量记录3、施工过程控制1）在施工过程中、对各项影响施工质量的因素实施有效控制、确保生产出符合设计和规范质量的工程2）落实现场质量责任制：a、对全现场进行明确的责任区域划分，建立并执行质量奖罚制度b、对原材料、构配件进行严格管理，并保证其可追塑性，实施定额管理c、对设备能源实施控制，按
5、规定进行维修和保养d、加强施工中使用文件的管理e、制定内控质量标准，贯彻以样板指导施工的原则3）贯彻并加强工艺纪律的管理a、明确衡量贯彻工艺纪律的标准b、制定工艺纪律检查与评定办法4）文明施工与均衡生产a、文明施工包括，文明操作、文明管理、环境卫生、定额管理b、创造文明施工环境，保证工程质量c、推行定置管理，优化人流、物流，提高工效和质量d、作好生产组织管理工作，进行均衡生产5）开展经常性的QC 小组活动a、施工项目QC 领导小组应把全面质量管理工作与日常管理工作结合起来，坚持经常开展活动，落实协调b、各管理职能 QC 小组和施工现场QC 小组，应在工程项质量管理领导小组统一管理下有计划目标地
6、开展活动4、工序管理点控制（1）、管理点的设置原则1）管理点应设在质量目标的重要项目、薄弱环节、关键部位和施工部位需要控制的重要质量特性上2）管理点应设在对影响工期、质量、成本、安全、材料消耗等重要因素环节上3）管理点应设在采用新材料、新技术、新工艺的施工环节上4）在质量信息反馈中、缺陷频数较多的项目设管理点5）随施工进度和影响因素的变化不断调整（2）管理点控制1）制定管理点的管理办法2）落实管理点的质量责任3）开展管理点 QC 小活动4）在管理点上开展抽检一次合格管理和“三工序”活动5）进行管理点的质量记录6）落实与经济责任制结合的检查考核制度7）自检、互检、专业检查记录8）根据施工项目方针
7、目标管理实现情况，实行经济奖惩5、不合格的控制与纠正（1）质量鉴别1）对不合格质量或可能形成不合格质量，应立即组织有关人员进行检验分析2）对一般质量问题要鉴别问题的等级，对质量事故还要判断分析对下道工序或整个工程的影响程度3）提交鉴定报告，提出是否返工、返修、报废等处理意见（2）纠正措施1）落实纠正措施的责任部门，并规定其职责、职权2）责任部门负责纠正措施实施的协调、记录和监视（3）处理1）对不合格质量所在部位作出明显标志，并制订其处理与纠正的书面程序，明确纠正措施中的责任与权限，指定专职人员负责其协调、记录和监控2）对已形成结构、功能不可更改的质量事故，应及时上报上级主管部门，并与设计院单位
8、、建设单位洽商，并作好记录。形成文件、以备查。（4）预防再发生1）查明质量问题发生的直接原因和潜在原因2）仔细分析技术规范以及所有相关过程、操作、质量记录，找出根本原因3）确定质量问题对质量成本、工程成本的影响程度6、半成品、成品保护（ 1）合理存放进入施工现场的材料、构配件、设备等，作好保护措施，避免质量损失（ 2）科学安排施工作业程序，特别是交叉作业的安排要合理，有利于成品保护工作（ 3）进行全员的文明生产与成品保护的职业道德教育（ 4）统一全施工现场的成品保护标志（ 5）采取积极可靠的成品、半成品保护措施、并实行经济奖罚（ 6）竣工交验时， 要向建设单位、 用户发送宣传建筑物正确使用和保
9、护说明，避免不必要的质量争端和返修7、工程质量的检验与验证（1）预检1）由工程项目技术负责人主持，施工队长、技术人员、质检员和有关施工班组长参加2）预检记录应由有关人员签字后列入工程档案3）预检合格后方可进行下道工序（2）隐检1）由建设单位、设计单位、施工单位各方代表共同进行，由质量监督部门检验2）隐检记录由有关人员签证后列入工程档案3）隐蔽工程检验合格后方可进入下道工序施工（3）施工班组检验1）施工班组应以QC 小组为核心作好班组质量检验2）施工班组开展“检查上道工序，保证本道工序，服务下道工序”的三工序活动3）施工班组成员要进行自检、互检、保证本班组施工质量（4）使用功能测试1）工程项竣工
10、交验之前，必须对建筑物进行整体使用功能测试，对给排水、暖通、煤气、及其他电器、机械设施进行测试， 达到设计要求方可报竣工交验。2）根据质量保证协议和工程项目复杂程度，制定使用功能分项调度计划和程序，并进行责任分解，落实到人3）分项调度过程中，要做好调度记录，并作为质量保证资料予以保存，确认达到符合质量标准，方可进行分项工程交验8、用户回访与保修工程项目竣工后，由施工企业指派专人进行回访与保修。9、质量文件与记录（1）、制定有关质量文件和记录的管理办法， 对质量标记、资料的收集、编目、归档、保管等应有明文规定和具体办法（2）施工项目质量文件主要有：1）质量体系文件2）施工图纸与变更洽商3）施工组
11、织设计与施工进度计划4）工程质量与质量责任制5）技术规范与工艺操作规程6）工序质量控制与作业程序7）试验、检验规定与作业程序8）技术交底与作业指导书9）有关质量保证的文件和资料（3）施工项目质量记录1）工程隐检、预检资料，分部分项工程验收资料2）各种试验数据、鉴定报告、材料试验单（4）各种验证报告：工序质量审核报告、工程质量审核报告、质量体系审核报告（5）有关施工中质量信息记录：1）QC 小组活动记录2）各种质量管理活动记录3）质量成本报告。10、施工人员（1）质量培训1）制定各层次、各类人员的质量培训计划，提高全体职工的质量意识2）对项目领导层进行质量意识教育；掌握质量体系运行的有关组织技术、方法及评价体系有效性的准则，3）对技术人员和管理人员包括工长、技术员、质检员、预算员、材料员等着重进行质量方面的专业知识、管理知识方面的培训。（2）资格认证：1）施工项目经理要经培训、考核后，持证上岗2）从事特殊作业、工序、检验、试验人员都要进行专业培训、资格认证，持证上岗（3）采取各种有效措施，调动全体人员积极性，具体措施如下：1）立质量责任状2）开展质量竞赛3）召开 QC 小组成果发布会4）设立各项质量奖罚制度、切实兑现11、测量和试验设备的控制（ 1）对施工过程所涉及的计量器具、仪器、探测设备、专门试验设备以及有关计算机软件
