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1、致广东科龙电器股份有限公司部门负责人： 您好！能有机会会参与贵集团团公司的企业业网站整改架架设项目，我我们感到十分分荣幸。籍此此，我们秉着着向企业提供供优质服务的的专业精神向向贵方递交一一份专门为科科龙集团定制制的网站整改改架设方案建建议书，请不不吝赐教。我们将全心全意意地为科龙集集团提供满意意的服务。欢欢迎您对我们们定制的建议议书提出您的的宝贵意见，我我们将根据您您的要求作出出相应的调整整，以制定出出最能体现科科龙集团的企企业形象和经经营理念的网网站建设方案案。如果您需要了解解我们更多的的服务信息，请请随时与我们们联系。顺祝商祺！ 经理理： 22000年11月15日二、概述电子商务（e-Co
2、mmeerce）交交易的个性化化、自由化可可为企业创造造无限商机，降降低成本，同同时可以更好好地建立同客客户、经销商商及合作伙伴伴的关系，为为此，许多公公司积极拓展展电子商务，为为客户服务，进进行价值链集集成。随着全球信息网网络的发展，Internet在世界上已不仅仅是一种技术，更重要的是它已成为一种新的经营模式。从4C（ Connection.，Communication ，Commerce 。Co-operation ）层次上彻底改变了人类工作，学习，生活，娱乐的方式，已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。Internet正成为世界最大的公共资料信息库，它包含无数的信息资源，所有最新的信
3、息都可以通过网络搜索获得。更重要的是，大部分信息都是免费的，应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业信息，在激烈的市场竞争中领先对手。互联网真是商机无限。目前，我国许多多企业上网，但但只是展示企企业网上形象象，离电子商商务的内涵还还很远。企业业上网并不代代表实现了电电子商务，只只有当网站为为企业带来实实质性的帮助助和显著的效效益（如新闻闻发布、网上上调查、BBBS等），具具备网上交易易功能等的网网站才是企业业电子商务发发展的方向，电电子商务的核核心应是商务务，电子是一一种手段。在在互联网时代代，企业应充充分利用互联联网的手段，洞洞察消费者需需求，冲破销销售服务的限限制，扩大市市
4、场机会，早早日进行电子子商务的实践践，感受电子子商务的博大大魅力，把机机会踩在脚下下，建立一个个以服务客户户为中心，满满足消费者及及合作伙伴全全方位需求，吸吸引众多浏览览者，增强企企业品牌辐射射效应的商务务网站。为此，享友工作作室根据科龙龙集团提出的的网站改造意意见，结合网网站将来发展展方向，本着着专业负责的的精神，在原原有网站的基基础上，进一一步强化科龙龙集团网站的的互动性，完善产品展展示功能，新新闻发布功能能，全文搜索功功能，网上调查等等功能，密切切科龙同其合合作伙伴、经经销商、客户户、和浏览者者之间的关系系，优化企业业经营模式，提高企业运运营效率。采采用最新的技技术架构和应应用系统平台台
5、，协助科龙龙集团优化复复杂的商业运运作流程。特特为科龙集团团度身定做一一个符合自己己需求的商务务平台网站。三、网站整改设设计定位在对贵公司网站站进行系统分分析，整体规规划后，我们们采用先进的的网站设计技技术和独特创创新的设计理理念，合理安安排网站信息息布局，突出出网站商务功功能，强化网网上业务管理理，方便内容更新新维护和客户户关系管理功功能，统一科科龙集团国际际域名，提高高上网速度，方方便浏览者快快速上网，了了解科龙、喜喜爱科龙、关关心科龙，为为电子商务的的全面实施打打下坚实的基基础。网站设计这次科龙网站的的整改策划将将在设计风格格，平面设计计，网站架构构，资讯量，浏浏览价值，浏浏览速度，网网
6、上三维实时时产品展示等等各方面，突突出科龙集团团的至尊品牌牌形象和网上上商务应用功功能。我们始始终本着“独特的设计计理念和专业业的设计精神神”，令您对我我们为您度身身定做的网站站放心，称心心、如意。信息布局与信息息反馈优秀的网站必能能让浏览者快快速找到他们们所需信息，“清晰、简洁、明了”是网站信息布局设计的关键，享友工作室经验丰富的网站专业策划师将为科龙集团专门规划设计整个网站的结构。企业网站对客户户包括浏览者者的行为可以以进行实时跟跟踪和分析，并并将收集到的的信息及时反反馈相应部门门，企业可从从中提取有用用数据，为企企业进行全面面的市场战略略定位提供宝宝贵信息依据据。业务管理与客户户关系管理
7、我们为您开发建建立的先进网网上业务管理理平台，可为为企业提供业业务咨询、在在线补充等服服务。据此，企企业可以深入入挖掘客户潜潜在需求，有有效管理客户户详细资料，及及时将客户意意见反馈至产产品设计中心心，为客户提提供个性化的的产品、深入入化的服务；分析预测客客户未来需要要；灵活制定定准确有效的的市场营销策策略和企业全全球发展战略略。使得科龙龙集团不仅成成为中国的民民族品牌，进进而成为全球球响当当的国国际知名品牌牌。我们以科龙集团团网站为依托托，结合集团团业务发展、内内部资源管理理及客户关系系管理等多方方面情况，做做好科龙各分分公司的链接接，让客户可可以随时随地地找到最近的的科龙分部，充充分享受到
8、科科龙无处不在在、即呼即到到的温馨服务务。加强利用用各种手法，丰丰富灵活地展展示科龙产品品，如设置供供需公告功能能模块和网上上商城交易模模块，利用互互联网地域的的广泛性，为为企业拓展市市场提供多种种渠道，收集集加工大量商商业信息，为为真正实现网网上营销预留留发展空间打打下坚实的基基础。四、网站语言与与设计风格网站语言：简体中文繁体中文英文科龙集团的客户户层面广，产产品远销世界界各地，服务务好科龙所有有的用户是科科龙人义不容容辞的职责。因因此设计不同同的语言界面面，会让不同同地域讲不同同语言的科龙龙用户有更亲亲切温馨的感感觉。网站风格以科龙集团企业业CI为基础础网站属性：垂直直型网站华人风格 （
9、中中文版）纯欧美风格（英英文版）以科龙集团CII为基础，根根据不同地域域客户的浏览览习惯设计出出一流的专业业网站，吸引引各界浏览者者对科龙集团团网站的浓厚厚兴趣，培养养客户对科龙龙集团网站的的忠诚度。五、网站分析科龙网站存在问问题以及对应应解决提议：1、现在的网站站上是简单地地把内容收集集在上面，无无人对其内容容进行动态的的管理与更新新，实效性差差。提议：A、由享享友工作室组组成科龙网站站设计专案组组、研制开发发具有实时动动态管理的功功 能模块块；解决信息息更新发布问问题。 BB 由享友友工作室的技技术人员对科科龙相关人员员组织日常维维护、更新方方面的技术培培训，从根本本上解决这一一问题。2、
10、网站的设计计显得不够专专业，没有把把科龙集团的的大气反映出出来。提议：由享友工工作室首席网网站设计策划划师根据科龙龙企业CI风风格、网站功功能，结合以以 前前知名网站的的做法。采用用最新表现技技术全面设计计，充分体现现科龙产品一一 流流的质量、一一流的服务、一一流的品牌、一一流的气魄。3、网站没有围围绕客户为中中心而进行设设计，因此客客户从网站得得到的信息是是零散的，有有甚至找不到到他们所需要要的资料。提议：设计重心心转向以客户户为中心，围围绕客户的需需求层面有针针对性的设计计实用简 洁洁的栏目，极极大方便客户户了解产品，购购买产品，咨咨询服务技术术支持、问题题 解解答，个性化化产品意见提提出
11、等一系列列需求在科龙龙网站上逐个个需求得到满满足 的的过程；做到到产品展示，服服务技术支持持，问题，问问卷反馈意见见等为一体 充充分帮助客户户到到科龙的的全系列服务务；4、网站与客户户的交互性差差，没有考虑虑客户的参与与性。提议：设计增加加企业同科龙龙用户之间沟沟通的功能模模块，比如设设置客户意见见反馈表 功功能模块，“我心中喜爱爱的科龙产品品”有奖调查问问卷。设置BBBS公告栏栏模块 等等，吸引浏览览者、合作伙伙伴、提高客客户对科龙网网站参与性、提提高同客户信信 息息沟通的交互互水平。5、网站的维护护功能差，科科龙公司自已已不能对网站站内容进行及及时的维护提议：在这次整整改过程中，注注重从网
12、站界界面的简洁化化，功能模块块的灵活变通通性 为科科龙网站设计计制作维护人人员提供一个个自主更新维维护的动态空空间和发挥余余 地，去去完善办好他们的网站站，达到科龙龙一次投资，长长期受益，降降低成本的根根 本目目的。6属于科龙公公司的域名有有很多个，但但是其内容各各不相同，缺缺乏公司统一一形象的宣传传。 提议：这次整整改中贯彻统统一国际域名名、统一内容容对科龙网站站分区设置，达达到大陆、 香港、美美国科龙网站站更新同步，内内容一致的目目的。技术实现方式：采用通过大大陆网站总部部（主机托管管）分别对香香港科龙，美美国科龙（空空 间租用用）同步更新新。统一风格格从而保持三三方一致的效效果，（网站站
13、内容更新方方面采用VPPN或统称连连接及负载平平衡等先进技技术保证同步步一致）7网站主机放放于科龙内部部机房，以5512K专线线与Inteernet连连接，速度得得不到保障， 访问量有有限。提议：首先将大大陆科龙网站站服务器办理理电信部门主主机托管，企企业内部留一一份做为与电电信托管服务务器互为备份份，保证网站站数据，资料料的完整，从从而从连接方方式下改变。 提高信息传传输带宽，迅迅速解决客户户浏览速度不不佳的状况，大大大提高客户户、合作伙伴伴的访问兴趣趣，其他地域域科龙也相应应从技术做出出相应配合调调整，保证整整个网站带宽宽足够、速度度不受限。六、网站功能模模块说明（1）网站新闻闻发布系统
14、是将网页页上的某些需需要经常变动动的信息，类类似新闻、新新产品发布和和行业动态等更更新信息集中中管理，并通通过信息的某某些共性进行行分类，最后后系统化、标标准化发布到到网站上的一一种网站应用用程序。网站站信息通过一一个操作简单单的界面进入入数据库，然然后通过已有有的网页模板板格式与审核核流程发布到到网站上。 它的出现大大大减轻了网网站更新维护护的工作量，通通过网络数据据库的引用，将将网站的更新新维护工作简简化到只需录录入文字和上上传图片，从从而使网站的的更新速度大大大缩短，在在某些专门的的网上新闻站站点，如新浪浪的新闻中心心等，新闻的的更新速度已已经缩短到五五分钟一更新新，从而大大大加快了信息息的传播速度度，也吸引了了更多的长期期用户群，时时时保持网站站的活动力和和影响力。（2）全站搜索索系统提供对全站的信信息进行搜索索的功能。站站内搜索系统统提供了对信信息进行多种种类型检索的的支持，对网网站主要信息息提供了搜索索功能。由于于系统信息的的储存方式有有两种，文件件系统的静态态html和装装入数据库的的信息，因此此系统采用两两种搜索引擎擎，一种是针针对文件系统统的全文检索索功能，一种种是针对数据据库系统的全全文检索功能能。（3）产品信息息发布系统产
