商务礼仪与职业形象系列――座次礼仪知识专题(DOC13)

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.商务礼仪与职业形象系列座次礼仪知识专题哪些场合需需要考虑虑座次礼礼仪? 组织会议时时,你需需要考虑虑会场座座次; 接送客人时时,你需需要考虑虑乘车座座次; 和人交谈时时,你需需要考虑虑会客座座次; 上下楼梯时时,你需需要考虑虑行进次次序; 出入电梯时时,你需需要考虑虑先后次次序; 商务谈判时时,你需需要考虑虑谈判座座次; 双边签约时时,你需需要考虑虑签字座座次; 参加宴会时时,你需需要考虑虑就餐座座次; 工作生活中中,你还还需考虑虑更多座座次礼仪仪座次礼仪基

2、基本理念念内外有别 礼仪规矩,更更多用于于招呼客客人和正正式场合合。 家庭成员、熟熟人和自自己人间间则不必必太过严严格。 例如,没有有哪位老老公在家家整天对对太太说说“坐、请请坐、请请上座”。中外有别 国内政府会会议及公公务场合合,座位位讲究左左高。 一般商务场场合及国国际交往往中,座座位以右右为尊。 中国人常说说男左女女右,体体现出一一种男尊尊女卑,女女性的地地位不高高。 但外国朋友友如果看看到中国国人的结结婚照片片(男左左女右),反反而会以以为女主主人的地地位很高高。遵循规则 地方交往、社社交活动动,要按按照约定定俗成的的做法。国国际交往往中,要要按照国国际惯例例进行表表达。 如国内许多多

3、地方选选举,通通常以候候选人姓姓氏笔画画多少来来进行排排序, 而国际会议议则是按按照拉丁丁字母顺顺序。如如联合国国大会上上各国的的发言顺顺序,就就是按照照各国国国名字母母排列。座次排序基基本规则则 以右为上上(遵循循国际惯惯例) 居中为上上(中央央高于两两侧) 前排为上上(适用用所有场场合) 以远为上上(远离离房门为为上) 面门为上上(良好好视野为为上)开会座次排排序1、小型会会议 面门而坐 居右而坐 居中而坐 自由择坐2、大型会会议 一般来说,主主席台位位置要面面门设置置。 主席台位次次居中为为上,以以右为上上,前排排为上。 主持人可在在前排正正中,也也可在前前排最右右侧。 发言席设在在主席

4、台台正前方方,或在在其右前前方。乘车座次排排序商务面包车车 上座位为车车辆中前前部靠近近车门的的位置。 此类汽车上上座位置置的确定定,一般般考虑乘乘客的乘乘坐舒适适性和上上下车的的便利性性。越野吉普车车 前排副驾位位置为上上座位。 越野车功率率大,底底盘高,安安全性也也较高,但但通常后后排比较较颠簸,而而前排副副驾的视视野和舒舒适性最最佳,因因此为上上座位置置。双排座轿车车情况一 主人或熟识识的朋友友亲自驾驾驶汽车车时。 这种情况下下,副驾驾位置为为上座位位。你坐坐到后面面位置等等于向主主人宣布布你在打打的,非非常不礼礼貌。 如果有两位位客人,则则与主人人较熟悉悉、关系系密切的的一位坐坐在前面

5、面副驾位位。情况二 专业司机驾驾车,一一般商务务或公务务接待场场合。 这时,主要要考虑乘乘车者的的安全性性和下车车时是否否方便,第第二排司司机斜对对角位置置为上座座位。而而前排副副驾一般般为陪同同人员座座位。情况三 职业司机驾驾车,接接送高级级官员、将将领、明明星知名名公众的的人物时时。 这种场合下下,主要要考虑乘乘坐者的的安全性性和隐私私性,司司机后方方位置为为汽车的的上座位位,通常常也被称称作VIIP位置置。会客座次排排序自由式 特点:不分分身份、不不分地位位; 范围:适合合非正式式交往如如亲友团团圆、同同学聚会会,以及及难以排排列座次次的时候候,比如如都是重重要客户户,无法法分清主主次时

6、。中心式 特点:犹如如众星捧捧月,具具有较明明显的尊尊卑关系系; 范围:适用用于主题题庆祝、给给重要人人物或长长辈过生生日、老老师和专专家小范范围讲学学等场合合。相对式 特点:相对对而坐,有有一定距距离; 范围:主要要用于公公事公办办,需要要拉开彼彼此距离离的情形形或用于于双方就就某一问问题进行行讨论。 例如:部下下向上司司汇报工工作、求求职面试试、洽谈谈生意等等。 并列式 特点:平起起平坐,亲亲密友善善; 范围:主要要用于会会见朋友友宾客或或较为轻轻松的场场合。 例如:国家家领导人人会见外外宾,熟熟人或老老朋友来来访等。行进位次排排序情况一:平平面行进进时 两人横向向行进,内内侧高于于外侧。

7、 多人并排排行进,中中央高于于两侧。 对于纵向向来讲,前前方高于于后方。情况二:上上下楼梯梯时 纵向:上下下楼时宜宜单行行行进,以以前方为为上。把把选择前前进方向向的权利利让给对对方。 男女同行时时,一般般女士优优先走在在前方。但但如遇到到着裙装装(特别别是短裙裙)的女女士,上上下楼时时宜令女女士居后后。 横向:陪同同人员应应该把内内侧(靠靠墙一侧侧)让给给客人,把把方便留留给客人人。情况三:出出入房间间时 出入房门门时,一一般客人人或位高高者先出出入,表表示对宾宾客的尊尊重。 如有特殊殊情况时时,如双双方均为为首次到到一个陌陌生房间间,陪同同人员宜宜先入房房门。出入电梯顺顺序平面式电梯梯 游

8、戏规则:单行右右站。无人操作升升降电梯梯: 陪同人员先先进后出出。 陪同人员先先进后出出,以便便控制电电梯。先先进去可可以把按按钮摁住住,让客客人进去去方便,不不会有被被夹的危危险。同同时可以以更方便便帮客人人按楼层层。有人操作升升降电梯梯: 陪同人员后后进后出出。 陪同人员后后进后出出,但也也不绝对对。比如如电梯里里人太多多,你最最后进来来已经堵堵在门口口了,如如果你还还硬要最最后出去去,那别别人就没没法出去去了。谈判座次排排序双边谈判 使用长桌或或椭圆形形桌子,宾宾主分坐坐于桌子子两侧。 若谈判桌横横放,面面门位置置属于客客方;背背门位置置属于主主方。 若谈判桌竖竖放,以以进门方方向为准准

9、,右侧侧为客方方,左侧侧属主方方。 谈判时,主主谈人员员应在自自己一方方居中而而坐,其其他人员员遵循右右高左低低的原则则,按照照职位的的高低自自近而远远地在主主谈人员员两侧就就坐。 翻译人员,就就坐于仅仅次于主主谈人员员的右边边位置。多边谈判 参加谈判各各方自由由择座。面面对正门门设主位位,发言言者去主主位发言言,其他他人面对对主位,背背门而坐坐。签约座次排排列双边签字 一般签字桌桌横放。 签字者面门门而坐,宾宾右主左左。 参加者列队队站在签签字者之之后。 中央高于两两侧,右右侧高于于左侧。多边签字: 签字桌横放放,签字字座席面面门而设设,仅为为一张。 签字者按照照一定顺顺序依次次上前签签字。

10、宴会座次排排列座次安排,是是宴会礼礼仪中最最为重要要的一部部分。中餐宴席桌桌次排列列规则排序原则: 面门为上,以以远为上上。 居中为上,居居右为上上。 临台为上,开开阔为上上。桌次分布: 以主桌位置置作为基基准; 同等距离,右右高左低低; 同一方向,近近高远低低; 主位位置,各各桌同向向。中餐宴席座座次排列列规则排序原则: 以远为上,面面门为上上。 以右为上,以以中为上上。 观景为上,靠靠墙为上上。座次分布: 面门居中位位置为主主位; 主左宾右分分两侧而而坐; 或主宾双方方交错而而坐; 越近首席,位位次越高高; 同等距离,右右高左低低。 中餐座次案案例情况一:一一位主人人 宴请时主要要是照顾顾

11、好主宾宾。主人人坐主位位,主宾宾坐主位位右手位位置。 其他的随员员和宾客客可以对对面坐也也可以交交错坐。情况二:两两位主人人 此时,第一一主位为为右图面面门位置置,第二二主位为为背对入入口位置置。 1号、3号号客人分分别坐主主位右手手和左手手,2号号、4号号客人分分别坐副副主位右右手和左左手。其其他客人人位置类类推。西餐座次原原则 女士优先(女女主人:主位/男主人人:第二二主位) 恭敬主宾(男男女主宾宾分别仅仅靠女主主人和男男主人) 以右为尊(男男主宾坐坐于女主主人右侧侧,女主主宾坐于于男主人人右侧) 距离定位(距距主位越越近,地地位越高高) 面门为上(面面对门口口高于背背对门口口) 交叉排列(男男&女,生生人&熟熟人)西餐座次排排列案例例

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