技术支持经理岗位的工作职责范文(3篇).doc

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1、技术支持经理岗位的工作职责范文职责:1、对服务站多次维修无法解决的技术疑难故障提供现场技术援助支持工作;2、对市场出现的批量性、特殊性故障,及时现场调查、分析,明确故障原因,并做好信息反馈;3、组织和安排区域服务站现场技术培训交流以及参与现场技术考评;4、完成上级领导交办的其它工作。任职要求:A、大专以上学历;B、_年以上相关岗位工作经验;C、熟知新能源汽车构造,具备新能源汽车故障诊断能力,具备一定的汽车维修实操经验;D、能经常出差,有驾驶执照技术支持经理岗位的工作职责范文(二)职责:1、收集行业及竞争对手信息,总结行业发展规律,定义产品发展目标及战略;2、对用户需求、市场需求和业务需求进行调

2、研分析,不断优化产品,提升产品质量及产品适用性;3、制定业务需求、产品需求,配合产品中心对产品进行优化升级;4、收集售前、销售、客户反馈的产品信息或需求,为产品设计的决策提供依据;5、参与产品的市场推广计划、方案制定;6、进行技术交流,完成行业解决方案的设计、配置及优化,面向客户进行方案的宣贯和产品演示等工作;7、参与跨部门协调和沟通,输出产品方案推动开发产品,和产品中心及供应链紧密合作达成产品目标;任职要求:1.全日制本科及以上学历,软件工程、电子信息工程、计算机、通讯等相关专业;2.英文熟练,可作为工作语言3._年以上工作经验,_年以上产品经理经验,熟悉手持终端类产品优先;_具备软件项目设

3、计、开发或实施经验者优先;5.对新技术、新产品有主动学习的精神;_具备技术交流、方案设计、配置输出能力,较强的方案整合能力;7.用户导向,能洞察用户需求、理解用户体验,较强的综合分析和判断能力,在复杂的客户环境下引导客户需求;技术支持经理岗位的工作职责范文(三)职责:1、负责技术支持部门的管理,建立健全的技术服务流程及制度,制定部门工作计划、分配工作、检查工作进度、处理技术问题;2、负责部门经验共享、技术培训和梯队建设;健全、更新、完善技术资料库;3、负责与客户需求沟通,技术方案设计、编写,技术文档的编撰、客户培训、技术问题和故障的分析、排查、解决。4、负责汇总、分析、跟踪重点产品需求和客诉问题,以知道公司产品完善和新产品设计;5、负责公司产品、系统集成、智能化弱电项目的工程实施和项目管理。任职要求:1、全日制本科电子、自动化、计算机等相关专业;2、五年以上安防行业技术支持工作经验,熟练掌握安防产品系统知识(门禁、一卡通、监控等)两年以上技术管理工作经验,有良好的内外沟通协调能力;3、文笔能力强,善于撰写技术方案、标书、技术文章等;4、有较丰富的客户培训和售前推广经验,语言表达能力强;5、逻辑分析能力强,条例性强,灵活自信,应变能力强;6、具有强烈的客户服务意识、积极主动、高度的责任心,具备较强的团队意识和沟通协调能力;第1页共1页

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