《前期物业管理服务协议_2》由会员分享，可在线阅读，更多相关《前期物业管理服务协议_2（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、前期物业管理服务协议 协议编号：_甲方（房地产开发企业或其委托的物业管理企业）：_法定住址：_法定代表人：_职务：_委托代理人：_身份证号码：_通讯地址：_邮政编码：_联络人：_电话：_传真：_帐号：_电子信箱：_乙方（购房人、业主）：_法定住址：_法定代表人：_职务：_委托代理人：_身份证号码：_通讯地址：_邮政编码：_联络人：_电话：_传真：_帐号：_电子信箱：_依据相关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在甲乙双方签署房屋买卖（预售）协议或房屋租赁协议的同时，就前期物业管理服务达成以下协议：第一条概述前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会和物业管理企业签定的物业管理协议生
2、效时止的物业管理。第二条物业基础情况1、本物业名称：_2、乙方所购房屋销售（预售）协议编号：_3、乙方所购房屋基础情况：（1）类型：_（2）座落位置：_（3）四至：_（4）建筑面积：_平方米第三条共用部位及共用设施设备的定义1、所谓共用部位是指，房屋主体承重结构部位（包含基础、门内承重墙体、梁、柱、楼板、屋顶等）、户外墙面、厅门、楼梯间、抗震结构部位、走廊通道等。2、共用设施设备是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加压泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。第四条
3、甲方的物业管理职责1、甲方应该依据相关法规和政策，结合实际情况，制订本物业的物业管理制度和物业使用守则并书面通知乙方2、甲方应该建立健全本物业的物业管理档案资料；3、物业管理企业可委托专业企业负担本物业的专题管理和服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；4、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功效；5、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；6、自本协议终止时起5日内，和业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确定。第五条乙方的监督和确保1、有权参与业主大会或业主代表大会，享受选举权、被选举权和监督权；2
4、、有权监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的相关问题向甲方提出意见和提议；3、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功效。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给赔偿；4、转让房屋时，事先通知甲方，通知受让方和甲方签署本协议；5、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和物业使用守则等造成的损失、损害负担民事责任。6、根据安全、公平、合理的标准，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环境保护等方面的相邻关系，不得侵害她人的正当权益。第六条甲方对共用设备的管理1、设备图纸、档案资
5、料齐全，设备台帐统计清楚，管理完善，随时查阅。2、专业技术人员、维修操作人员严格实施操作规程，按要求经过专业培训，持证上岗。3、设备良好，运行正常，有设备运行统计。有专门的保养检修制度，无事故隐患。4、小区内生活用水（高压水泵、水池、水箱）有严密的管理方法，有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质检验合格。5、电梯按要求时间运行，电梯厢清洁卫生，通风、照明良好。6、电梯有专业队伍维修保养，安全运行和维修养护规章制度健全，运行养护有统计。7、负责锅炉供暖的，严格遵守锅炉供暖各项规章制度，运行正常，并有运行统计。供暖期间，居室内温度应为18，不低于16。第七条甲方对共用设施的管理1、小区内公
6、共配套服务设施完好，并按原设计用途使用。2、公共照明设施设备齐全，运行正常。3、道路通畅，路面平坦无损坏。4、污水排放通畅，沟道无积水。5、危险部位标志显著，有防范方法。第八条甲方对绿化及养护的管理1、公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木、建筑小品配置适当。2、绿化有专员养护和管理，无损坏、践踏现象，无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定时浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。第九条甲方对环境卫生的管理1、由甲方组织清洁队伍对小区内公共环境卫生及楼层公共部位卫生进行保洁；2、公共部位清洁设施摆放整齐，设有果皮箱、垃圾房等保洁设施，垃圾日产日清；3、楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰
7、尘，窗户明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生，通风照明良好；4、雪后立即扫净小区内道路和楼间积雪；雨后立即清理污水；5、小区内马路无摊点、市场，商业点牌匾美观整齐、管理有序；6、小区内无违章暂时建筑；7、小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象；8、定时消杀四害。第十条甲方应采取的保安方法1、帮助公安部门维护本物业区域内的治安和公共秩序，为小区业主（住户）发明一个安全、有序的生活、工作环境；2、小区内实施二十四小时值班巡查制度，杜绝因管理责任造成的重大刑事案件；3、值班人员有显著标志，熟悉辖区情况，工作规范，作风严谨，有值班巡查统计，各项管理方法落实；4、甲方应严禁散发广告、推销产
8、品和无身份证实等人员进入小区，对因管理责任造成的事故和损失应该负责。第十一条交通秩序和车辆停放1、甲方应对车辆进出实施验证、登记制度；2、乙方的车辆需按要求线路行驶，进场后需按指定位置停放；3、甲方派出的巡查协防队员负责疏通和维护区内交通秩序；4、甲方应严禁载有有毒、有害物品的车辆进入小区；5、在小区内因乱停、乱放等造成的人员及财产损失由车主自行负责。不然因故造成的车辆丢失、损坏等事故由肇事者负责。第十二条房屋装饰装修管理甲乙双方签订房屋装饰装修管理协议，乙方在装饰装修房屋时应该遵守。见附件：房屋装饰装修管理协议。第十三条甲方物业管理服务质量确保1、基础要求（1）服务和被服务双方签署规范的物业
9、服务协议，双方权利义务关系明确。（2）承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。（3）管理人员、专业操作人员根据国家相关要求取得物业管理职业资格证书或岗位证书。（4）有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。（5）管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。（6）公告8小时服务电话。报修按双方约定时间抵达现场，有报修、维修统计。（7）按相关要求和协议约定公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况。（8）按协议约定规范使用住房专题维修资金。（9）每十二个月最少1次咨询业主对物业服务的意见，满意率70%以上。2、房屋管理（1）对房屋共用部位进行日
10、常管理和维修养护，检修统计和保养统计齐全。（2）依据房屋实际使用年限，检验房屋共用部位的使用情况，需要维修，属于小修范围的，立即组织修复；属于大、中修范围的，立即编制维修计划和住房专题维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出汇报和提议，依据业主大会的决定，组织维修。（3）每七天巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道和其它共用部位的门窗、玻璃等，定时维修养护。（4）根据住宅装饰装修管理相关要求和业主条约（业主暂时条约）要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依要求审核业主（使用人）的装修方案，通知装修人相关装饰装修的严禁行为和注意事项。最少两次巡查装修施工现场，发觉影响房屋外观、危及房屋结构
11、安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，立即劝阻并汇报业主委员会和相关主管部门。（5）对违反计划私搭乱建和私自改变房屋用途的行为立即劝阻，并汇报业主委员会和相关主管部门。（6）各组团、栋、单元（门）、户有显著标志。3、共用设施设备维修养护（1）对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。（2）建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检修等统计齐全。（3）操作维护人员严格实施设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。（4）对共用设施设备定时组织巡查，做好巡查统计，需要维修，属于小修范围的，立即组织修复；属于大、中修范围或需要更新改造的，立即编制维修、更新改造
12、计划和住房专题维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出汇报和提议，依据业主大会的决定，组织维修或更新改造。（5）载人电梯早6点至晚12点正常运行。（6）消防设施设备完好，可随时启用；消防通道通畅。（7）路灯、楼道灯完好率不低于80%。（8）轻易危及人身安全的设施设备有显著警示标志和防范方法；对可能发生的多种突发设备故障有应急方案。4、帮助维护公共秩序（1）小区二十四小时值勤。（2）对关键区域、关键部位每3小时最少巡查1次。（3）车辆停放有序。（4）对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时立即汇报业主委员会和相关部门，并帮助采取对应方法。5、保洁服务（1）小区内设有垃圾搜集点，生活
13、垃圾天天清运1次。（2）小区公共场所每日清扫1次；电梯厅、楼道每日清扫1次；共用部位玻璃每三个月清洁1次；路灯、楼道灯每半年清洁1次。（3）区内公共雨、污水管道每十二个月疏通1次；雨、污水井每半年检验1次，并视检验情况立即清掏；化粪池每三个月检验1次，每十二个月清掏1次，发觉异常立即清掏。（4）二次供水水箱按要求清洗，水质符合卫生要求。6、绿化养护管理（1）对草坪、花卉、绿篱、树木定时进行修剪、养护。（2）定时清除绿地杂草、杂物。（3）预防花草、树木病虫害。第十四条费用标准自乙方办理入住手续当月起，物业管理服务费用（不包含房屋共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的费用）由乙方按下述标准向甲方委托的物业管理企业交纳。1、乙方交纳费用时间：从开发企业通知的业主入住之日起，开始向甲方缴纳管理费。2、管理费标准：住宅：_元/月；商场（商铺）：_元/月；办公写字楼：_元/月；其它：_。3、乙方出租物业的，需到甲方登记立案，不然物业管理服务费用仍由乙方交纳；4、乙方转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用；5、物业管理服务费用标准根据市物价部门的相关要求调
