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1、目录引言3第一章人人力资源源管理行行动提升升规划综综述61.1 人力资资源管理理提升行行动规划划总结661.2 人力资资源管理理的角色色转变99第二章诊诊断问题题及对策策思路1112.1 问题一一：人才才标准模模糊1112.2 问题二二：职位位描述不不清晰不不准确1122.3 问题三三：有绩绩效考核核无绩效效管理1132.4 问题四四：薪酬酬结构和和水平不不合理1142.5 问题五五：招聘聘和培养养不力，导导致缺乏乏人才储储备和梯梯队1442.6 问题六六：缺乏乏有效的的淘汰机机制155第三章工工作描述述提升行行动计划划173.1 什么是是工作描描述1773.2 思路和和主要方方法1883.3
2、 工作成成果1993.4 工作方方式1993.5 流程与与时间安安排2003.5.1 工工作流程程203.5.2 时时间安排排21第四章绩绩效管理理提升行行动计划划224.1 什么是是绩效管管理2224.1.1 绩绩效与绩绩效管理理224.1.2 绩绩效管理理的意义义224.2 思路和和主要方方法2334.2.1 业业绩评价价方案2234.2.2 员员工绩效效管理方方案2334.3 工作成成果2774.4 工作方方式2774.5 流程与与时间安安排2994.5.1 工工作流程程294.5.2 时时间安排排304.6 实施300第五章薪薪酬激励励行动计计划3115.1什什么是薪薪酬3115.1.
3、1 薪薪酬的定定义和作作用3115.1.2 薪薪酬方案案的设计计原则3315.2 思路和和工作方方法3115.2.1 岗岗位价值值评估3325.2.2 设设计总部部各部门门和中高高层薪酬酬序列3325.2.3 系系统提升升薪点工工资制3335.2.4 完完善专家家制3555.2.5 系系统提升升项目奖奖金制3355.2.6 完完善年薪薪制3665.2.7 编编写薪酬酬制度3365.3 工作成成果3775.4 工作方方式3775.5 流程与与时间安安排3995.5.1 工工作流程程395.5.2 时时间安排排405.6 实施4115.7 绩效管管理提升升与薪酬酬管理提提升的同同时进行行41第六章
4、职职业发展展规划行行动计划划426.1 什么是是职业发发展规划划426.2 思路和和主要方方法4336.3 工作成成果4776.4 工作方方式4776.5 方案与与时间安安排4886.5.1 实实施流程程486.5.2 时时间安排排49第七章招招聘行动动计划5517.1 招聘的的定义与与分类5517.2 思路和和主要方方法517.3 工作成成果5667.4 工作方方式与行行动计划划56第八章培培训提升升行动计计划5668.1 培训的的意义与与实施原原则5778.2 思路和和主要方方法5888.3 工作成成果6338.4 工作方方式与方方法644附件一人人力资源源部职权权说明书书范本665附件二
5、分分厂厂长长职位说说明书范范本688附件三分分厂业绩绩评价标标准范本本70附件四维维修车间间主任绩绩效考核核表范本本71附件五（一一）维修修车间岗岗位工操操作和纪纪律考核核标准772附件五（二二） _车间间_班组组员工_月月操作和和纪律规规范考核核表733附件六员员工能力力开发需需求表774附件七员员工能力力开发需需求表777引言本报告是是广西yy机械股股份有限限公司（以以下简称称“y”）委托托x管理理顾问公公司（以以下简称称“x”）所做做的管理理诊断与与人力资资源战略略规划项项目的主主要成果果之一，与与y人力力资源战战略报告告、y人人才规划划报告共共同构成成了y人人力资源源战略规规划。在管理
6、诊诊断中，通通过管理理问卷调调查、访访谈和座座谈会，xx项目小小组分析析找出了了y人力力资源管管理存在在的六方方面的问问题：1、 人才标准准模糊；2、 职位描述述不清晰晰不准确确；3、 有绩效考考核无绩绩效管理理；4、 薪酬结构构和水平平不合理理；5、 招聘和培培养不力力，导致致缺乏人人才储备备和梯队队；6、 缺乏有效效的淘汰汰机制。在人力资资源战略略中，xx项目小小组确定定了20005-20007年人人力资源源战略目目标：1、 一个提高高：提高高员工满满意度；2、 一个控制制：控制制员工总总量；3、 一个促进进：促进进人员合合理流动动；4、 四个优化化：优化化职能结结构，优优化学历历结构，优
7、优化中基基层管理理人员知知识结构构，优化化中基层层管理人人员年龄龄结构。上述目标标分三年年逐步实实现：第3步(07年以后) 优化学历结构 员工总量控制第1步(05年) 提高员工满意度 优化中基层知识结构 优化职能结构第2步(06年) 优化中基层年龄结构 达成淘汰率目标 促进人员合理流动图0-11：20005-20007年人人力资源源战略目目标为达成上上述目标标，需要要树立“员工是是企业的的资产”的人力力资源价价值观，因因此，人人力资源源投入是是一种投投资行为为，包括括为员工工提供工工作保障障和职业业发展计计划，以以内部价价值标准准为基础础兼顾外外部市场场行情设设定薪酬酬；人才才的获取取主要是是
8、依靠自自主培养养和储备备，外部部招募作作为有益益的补充充；有计计划地开开发和提提升员工工能力，充充分利用用员工知知识建立立持续的的竞争优优势；适适度的流流动性；建立以以员工认认同为基基础的企企业文化化。根据价值值创造各各环节的的不同特特点，对对生产体体系和行行政体系系采取“有效率率的运作作”，对研研发和销销售体系系采取“强调创创新和灵灵活”的不同同人力资资源战略略定位，并并在具体体的人力力资源管管理中加加以体现现。从公司战战略规划划要求出出发，分分析人力力资源内内部需求求情况，与与内外部部供给进进行了均均衡分析析，从而而明确了了20005-220077年y人人力资源源配置的的原则和和能力提提升
9、的方方向，指指导人力力资源规规划：1、 行政人员员：通过过针对性性培训进进行结构构优化和和适当增增加编制制，以满满足公司司快速成成长带来来的对战战略管理理、人力力资源管管理和财财务管理理等职能能提出的的更高的的要求；2、 技术人员员：需增增加高学学历和经经验丰富富的技术术人员数数量，打打造一支支中国工工程机械械行业中中最强大大的技术术队伍，满满足公司司新业务务拓展的的需要和和确保质质量取胜胜和技术术领先竞竞争战略略的实现现；3、 生产人员员：适当当减少生生产人员员岗位数数量，尤尤其是非非直接生生产岗位位数量，同同时加大大对员工工生产技技能的培培训，提提高员工工满意度度，进一一步提升升员工生生产
10、率；4、 销售人员员：考虑虑到公司司业务（产产品）组组合的增增加和拓拓展，对对新产品品销售有有快速提提升的要要求，同同时销售售模式逐逐步向专专家销售售型转变变，因此此销售人人员从数数量和质质量都有有提高的的要求；5、 财务人员员：公司司快速增增长和国国际化战战略对财财务能力力，尤其其是财务务管理能能力，提提出了更更高的要要求，因因此需要要通过针针对性培培训、鼓鼓励考取取相关技技术等级级证书等等方式进进一步提提升能力力，同时时适当引引进高学学历的、尤其是是精通国国际会计计准则的的财务人人才，实实现财务务人员的的结构优优化。图0-22：20005-20007年人人力资源源管理提提升路径径另外，分分
11、析确定定了y在在人力资资源现状状和人力力资源管管理方面面存在的的11项项优势和和18项项劣势，外外部环境境中人力力资源相相关方面面存在的的6项机机会和99项威胁胁，通过过SWOOT分析析，初步步分析了了达成目目标的“三步走走”实施路路径，参参见图00-2。为落实人人力资源源战略，需需要从人人力资源源配置和和人力资资源管理理两个方方面着手手，因此此，在人人才规划划报告中中，制定定了20005-20007年yy三类人人才的规规划，而而在人力力资源管管理提升升规划报报告中，则则分别对对工作描描述、绩绩效管理理、薪酬酬激励、职业发发展、招招聘和培培训等各各项人力力资源管管理职能能进行了了分析，确确定了
12、220055-20007年年中需要要采取的的一系列列的行动动，以逐逐步提升升y人力力资源管管理能力力，实现现人力资资源管理理从事务务型到专专业服务务型，最最后到战战略导向向型的转转变，从从人力资资源的高高效使用用上保障障y20004-20006年公公司战略略目标的的达成。人力资资源管理理提升行行动规划划不仅涵涵括了管管理诊断断中发现现的六个个人力资资源管理理问题的的解决思思路，更更从人力力资源管管理的整整体出发发，系统统地提出出了解决决的思路路和行动动步骤。人力资源源管理提提升和完完善包括括方案与与制度的的设计和和制定，以以及实施施过程，方方案与制制度的制制定不是是一朝一一夕能完完成的，需需要
13、根据据企业的的实际情情况，在在未来三三年中逐逐步完成成，方案案的实施施和制度度的执行行过程也也非一蹴蹴而就，需需要合理理安排、分步实实施、稳稳健推进进、注重重实效。第一章 人力资资源管理理行动提提升规划划综述1.1 人力资资源管理理提升行行动规划划总结根据y人人力资源源战略和和战略目目标，结结合y人人力资源源管理现现状，220055年将是是y人力力资源管管理提升升的关键键一年，大大部分关关键的人人力资源源管理方方案的设设计工作作要在220055年完成成，同时时要实施施新的薪薪酬方案案，提高高员工的的薪酬满满意度，加加强对管管理人员员管理知知识的系系统培训训，优化化中基层层管理人人员知识识结构，
14、加加强校园园招聘，优优化职能能结构，提提升职能能管理能能力。具具体来说说，y人人事劳动动部需要要在20005年年重点做做好8件件事情（具具体时间间安排见见图1-1（11）：1、 加强人事事劳动部部的资源源配置。包括增增设培训训和招聘聘主管/专员，加加强人员员配置，同同时对人人事劳动动部的全全体员工工分别进进行系统统的人力力资源相相关知识识培训，提提高专业业能力；2、 完善工作作描述。包括确确定部门门职责，编编写部门门职权说说明书，完完善职位位说明书书，全面面使用职职位说明明书；3、 完善绩效效管理体体系。包包括制定定和完善善各部门门业绩评评价方案案，制定定员工评评估绩效效管理方方案，并并实施；
15、4、 完善薪酬酬体系。包括完完成岗位位价值评评估，完完善薪点点工资制制，根据据不同特特殊群体体设计不不同激励励制度，如如中层年年薪制、专家制制、高官官激励方方案等；5、 提升培训训管理。包括确确定培训训主管/专员，制制定和完完善培训训相关制制度和流流程，从从课件内内容、培培训经费费管理等等8个方方面全面面提升培培训能力力；6、 提升招聘聘能力。包括确确定招聘聘主管/专员，制制定和完完善招聘聘相关制制度和流流程，制制定实施施企业形形象宣传传计划，加加强校园园招聘，与与中介结结构合作作进行外外部招募募；7、 完善淘汰汰机制。根据yy实际情情况和历历史，对对现有的的淘汰机机制进行行完善和和修改，同同时大力力宣传新新型劳工工关系，转转变观念念，为全全面实施施淘汰机机制打好好基础；8、 建立职业业发展规规划体系系。包括括设计职职系，制制定职业业发展矩矩阵和设设计员工工发展通通道方案案。图1-11（
