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1、许可使用授权书许可人被许可人、许可权利基本情况：系许可人合法注册/申请注册的商标/专利，注册号/专利号/ 申请号为，核定使用商标（服务）类别 /申请注册类别为第类。二、许可期限：自年_月_日始至年_月日止。三、 许可地域：许可人将本授权书所涉商标/专利授权被许可人在领域内使用。四、 授权权限：许可人许可被许可人使用上述商标/专 利，同时，被许可人有权许可第三方在许可期限及地域范围内使用上述商标/专利。许可人：被许可人：法定代表人：法定代表人：年 月曰年 月 日格式文本2:特许人联系信息单特许人名称法定代表人联系电话手机联系人联系人职务联系电话手机传真电子邮件地址邮政编码格式文本3:页码 页数序
2、言 1-2 2建议内容： 对操作手册的简单评价，及企业寄语第一章 企业组织结构 3-5 3建议内容： 公司的介绍、公司文化、组织结构图、分公司分布图等第二章 总部建设 6-7 2建议内容： 总部职能定位、各职能部门职责等第三章 特许加盟店的有关规定 8-10 3建议内容： 说明业务体系的各个环节，如业务如何建立，各个组成部分如何衔 接、如何相互配合；总部营运管理中心与加盟店管理权和经营权说 明、特许加盟店的字号、授权证书、门店选址规定、加盟店设计和 装修施工规定、开业促销、开业进度控制等第四章 特许加盟店的货品（物流管理手册）11-16 6建议内容： 购货的管理、存货的管理、货品的摆放等第五章
3、 特许加盟店的管理 （内场管理手册）17-33 17建议内容： 岗位职责及日常工作流程，营业时间、店铺内外观及整洁、员工个 人仪容及卫生、接待顾客的基本要求等第六章 特许加盟店售后服务（售后服务管理手册） 34-38 5 建议内容： 顾客投诉的处理、货品退换的规定等第七章 特许加盟店服务管理（岗位营运流程手册）39-44 6建议内容： 各级别人员岗位职责第八章 特许加盟店市场推广（市场推广发展手册）45-49 5建议内容： 宣传方案的制定、费用计划、宣传计划第九章 特许加盟店人事管理（人力资源管理手册）50-567建议内容： 员工的招聘流程、入职管理、考勤、考评管理等第十章 特许加盟店培训管理
4、（培训制度管理手册）57-626建议内容： 培训制度、档案管理第十一章 特许加盟店设备管理（店内设备管理手册）63-664第十二章建议内容第十三章建议内容67-71 572-78 7特许权使用（共 78 页）建议内容： 各种设备的功能介绍、操作方法、保养和维护等特许加盟店卫生消防安全管理卫生及消防安全管理制度手）卫生及消防安全管理制度、防火检查规定特许加盟店财务管理（财务制度管理手册） 会计人员职业道德规范、岗位职责、财务管理制度 费的支付等格式文本 4：特许人承诺书本特许人作如下保证：一、遵守商业特许经营管理条例 、商业特许经营备案 管理办法及其相关法律、法规、规章。二、服从主管部门对商业特
5、许经营的行业管理，自觉维护 商业特许经营的经营秩序。三、按要求认真填写、及时提交与经营活动有关的文件和 资料。四、商业特许经营备案管理办法要求的任何事项发生变化之日起， 30 日内到原备案机关办理变更手续。五、所有备案材料及其备案变更材料中的信息是完整的、 准确的、真实的。以上如有违反，将承担一切法律责任。特许人名称：法定代表人或授权代表人：（签字、盖章）年月日格式文本5:公司关于对直营店情况的证明（商业特许经营备案专用）根据商业特许经营管理条例（国务院第485号令）第七条第二款之规定，我单位对公司申请开展商业特许经营活动所提供的位于 营店的相关证明材料进行了审核，并现场进行了查证。经查证，其
6、材料真实有效。拟申请备案的特许人经营时 间超过一年，直营店经营时间超过一年，符合商业特许经 营管理条例第七条第二款之规定。特此证明。附：相关材料*份（直营店营业执照、店铺产权证或租 赁协议等）（加盖公章）格式文本6:授权委托书委托人法定代表人，住所受委托人，住址,（身份证号）。委托事项：现委托上述受委托人办理商业特许经营备案事宜。委托权限：全权代理。委托人：年月日格式文本 7：（正面）商业特许经营备案登记证明编号：特许人名称：法定代表人：经营地址：特许范围：备案机关：备案登记日期： 年注册资本：一、遵守商业特许经营管理条例企业类型：法及其相关法律、法规、规章。企业性质：二、服从主管部门对商业特
7、许经营企业总资产：许经营的经营秩序。成立时间：三、按要求认真填写、及时提交与加盟店总数：四、商业特许经营备案管理办法联系人及电话：起， 30 日内到原备案机关办理变更手五、所有备案材料及其备案变更材反面）商业特许经营备案登记证明（续）特许人承本特许人作如下保证：工商登记注册号：以上如有违反，将承担一切法律责法定代表人或（签字年格式文本8:特许人资料变更申请表项目原核准内容申请变更为企业名称法定代表人企业注册地址11注册资金资金数额）公司类型经营范围企业申请变更的理由单位盖章：法定代表人：年月日省辖市商务主管部门审核意见处室审核意见经办人：负责人：年月日分管厅领导审核意见年月日经办人:申请日期：
8、年 月 日格式文本9:商业特许经营合同年报年填报单位（公章）：序号特许品牌被特许人地区上次年 报的特 许合同 总数中未 到期存 续的特 许合同 数中因期限届满 而终止的特许合 同数中因 其他原 因终止 的特许 合同数上次年 报至本 次年报 间新签 订的特 许合同 数特许人 现有特 许合同 总数到期终 止后续 约的特 许合同 数到期终 止后未 续约的 特许合 同数备注：二十+指标说明：第项：特许人初始通过备案时或上一年度经营合同年报时申报的 特许经营合同数量；第项：特许人在本年度之前签订、至本次年报时尚未到期并正常 存续的特许经营合同；第项：特许人初始通过备案或上一年度经营合同年报结束至本次经营
9、合同年报的一年期内，因与原被特许人合同有效期限 届满导致特许经营合同终止的合同数量；第项：特许人初始通过备案或上一年度经营合同年报结束至本次经营合同年报的一年期内，因与原被特许人合同有效期限 届满导致特许经营合同终止后续签的合同数量；第项：特许人初始通过备案或上一年度经营合同年报结束至本次经营合同年报的一年期内，因与原被特许人合同有效期限 届满导致特许经营合同终止但未续约的合同数量； 第项： 特许人初始通过 备案或上一年度经营合同年报结束至本次经营合同年报的一年期内，特许经营合同因有效期限届满之外的其他原因终止的数量；第项： 特许人自初始通过 备案或上一年度经营合同年报结束至本次经营合同年报的一年期内，新签订的特许经营合同数量（不包括到期终止后续约的） ；第项：本次经营合同年报时特许人现有的特许经营合同总数。
