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1、PPT制作说明武汉地铁运营有限公司将用PPT为武汉市轨道交通作一些宣传，其主要内容包括运轨道交通1号线的营线路图、运营时刻表、票价查询、乘客须知和服务承诺五个项目，另还需要做一张标题幻灯片。除标题幻灯片外，需要有营线路图、运营时刻表、票价查询、乘客须知和服务承诺项目导航，请你帮助设计一个PPT，整个幻灯片的版式、字体可由你自己确定。所需素材均存放在PPT素材文件夹中，若没有的资料或素材请自己制作。应用模板：Curtain Call。第1张幻灯片： “武汉市轨道交通1号线”及配图。单击第1张幻灯片可进入第2张幻灯片。图1第1张幻灯片第2张幻灯片至第6张幻灯片：幻灯片上部为“运营线路图 运营时刻表
2、 票价查询 乘客须知 服务承诺 关闭”项目导航条，点击每一个项目可以链接到相应的项目的幻灯片，单击其他位置则不能切换到下一张。点击“关闭”可以结束放映。如图2的上方部分所示。第2张幻灯片：运营线路图项目，从第1张幻灯片进入第2张幻灯片时，要求“地铁列车.gif”图片能自动从“东吴大道”车站开始，沿着运营线路，非常慢地移动到“堤角”车站。如图2所示。图2第2张幻灯片第3张幻灯片：运营时刻表项目，制作如图3所示的表格。图3第3张幻灯片第4张幻灯片：票价查询项目，制作如图4所示的表格。图4第4张幻灯片第5张幻灯片：乘客须知项目，首行缩进2个字符，无项目符号，制作如图5所示。图5第5张幻灯片乘客须知1
3、、 乘坐轨道交通的乘客，应讲究文明礼貌，自觉遵守维护乘坐轨道交通的秩序。2、 乘客应持有效车票进站乘车。无车票或持无效车票乘车以及拒绝票务人员验票的，按武汉市相关条例处理。3、 每位乘客可免费携带一名身高1.2米以下的儿童乘车，超过一名的应按超过人数购票；乘客携带的物品，总重量、长度、体积分别不得超过20千克、1.6米和0.15立方米。4、 乘客须经检票后有序地进入站台，在黄色安全线以内候车；候车和上下车时不要互相拥挤；严禁在站台边缘与安全线之间行走、坐卧、放置物品。第6张幻灯片：服务承诺项目，首行缩进2个字符，无项目符号。制作如图6所示。图6第6张幻灯片服务承诺 1、坚持“安全、准点、便捷、
4、文明”的服务宗旨，以“品质第一乘客至上”为原则，搞好轨道交通运营各项服务工作。2、工作人员着装整齐，服务规范。做到态度和蔼，主动热情，文明礼貌，服务周到，主动帮助有困难的乘客。3、乘车环境整洁、舒适、优雅、美观。4、开通服务热线（02783749240）为乘客答疑解难，并记录乘客的建议和投诉。对乘客投诉的问题三日内进行调查处理和回复。5、均衡行车，准点运行，正点率在99.5以上。在各车站公布首末班次列车时刻，并保证首班车不晚点，末班车不早点。6、由于设备故障和其它特殊情况引起列车晚点时，车站应及时广播通知乘客。晚点超过15分钟以上，车站办理退票手续。7、车站配备针线包、医药箱等为乘客提供便民服务。
