《个通用胜任力模型长松》由会员分享，可在线阅读，更多相关《个通用胜任力模型长松（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、22个常用胜任力模型应用：1）任职资格中应用；（注：一般基层员工三个左右，中高层五至七个）绩效考核打分标准；避免情感性打分；积极主动（一）分，等候指示；分，询问有何工作可给分配；分，提出建议，然后再作有关行动；分，行动，但例外情况下征求意见；分，单独行动，定时汇报结果；努力学习（二）分，有学习意识但无行动；分，主动学习；特征：有学习规划，有申请报告书；分，自费学习并得到技能；分，学习后用于实践；勇于承担责任（三）定义：努力赢得对业绩和利润有积极影响的结果，对好的坏的负责，信守承诺；分，承认结果，而不是强调愿望；分，承担责任，不推卸，不指责；分，着手解决问题，减少业务流程；分，举一反三，改进业务
2、流程；分，做事有预见，有防误设计；团队合作能力（四）定义：是指和一组人为实现共同的目标而造成的共识，互相配合，互相支持的能力。分，尊重他人，同理心倾听，接纳不同意见，合理和包容；分，直言，分享他们的观点和信息使团队前进；分，支持团队的决定，即使自己有不同意见；分，愿意提供即使是不属自己日常工作职责范围的帮助；分，跨边界建立关系以发展非正式及正式工作网络；创新应变（五）1 分，勤用脑；分，创造力=综合能力+想象力；分，要唤醒心中的创造潜力；分，有小设想，奇想妙想，创新方案设计，不发明，科学小论文；客观公平（六）分，不对别人指点，不对除下级以外人进行品格指责；分，对下级与同事进行正态评定；分，利用
3、制度对工作作出正确评定；分，主动提出别人工作改进方案；分，对别人提供支持，并产生积极效果；工作服从（七）分，服从工作，并不抱怨；分，服从上级，并能做好工作；分，服从工作，并能对上级不妥的命令提出合理化建议；分，不需要命令就能产生良好工作结果；1 财务明磊（八）分，不违反财务制度；分，没有任何财务问题，并主动接受监督；分，不因自身利益而破坏游戏规则；分，主动节省费用，并不影响工作质量；分，因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力；真诚真实（九）分，不对别人指责恙挑起事端；分，对工作事实进行真实公布，不欺骗员工；分，承认与尊重事实，对缺点与失误坦城公开并着手提升；分，对认知失误并能对自身有效提升
4、；分，对别人帮助产生极大效果，并因为真实性产生重要人格魅力；积极创业（十）分，关心创业案例并主动与人分享创业理想；分，有创业职业生涯规划，从主观愿望表达出来；1 分，尝试创业经历并不少于一次；分，有创业成功经验，总能获取成功；慎独工作（十一）分，工作时不做工作无实事宜，迫不得己时才突破标准；分，按制度与工作标准达成结果；分，没有因为工作质量与业绩扣罚经历；分，以工作质量为守则，上级是否在场并不重要；分，认知工作，甘心情愿工作，超出上级期望；忠诚公司（十二）分，不散布公司信息，技术，公司不足之处；分，不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去；分，生涯规划与公司发展一致，并合理谈判回报过程；分，
5、危机关键时体现本职工作价值案例；分，通过本职工作，扭转局势，创造新局面；宽容员工（十三）分，对失误员工有条件谅解；分，知错不改员工进行合理处罚并进行指导；分，具有消除误解的沟通案例；分，通过合理手法，改变或影响攻击他们的员工价值观；分，通过员工激励，员工极少出错；成长认知（十四）分，工作失误，承认结果，不抱怨，不报复批评者与处罚者；分，绩效分值低于一般时，找出工作症结并提出新建议；分，单位周期内工作链点不出现失误；分，角色认知，接受现实，工作积极；分，进步有递进性，具备明显工作价值的提升；领导力（十五）分，任命员工合理；分，能正确评价员工付出与回报协调性；分，对员工业绩与态度进行客观评价；为胜
6、任者2 5分，影响力大，员工自愿追随并付出贡献；职业意识（十六）分，岗位理论基础掌握，处理复杂工作；分，危机及冲突中，通过独特经验化解；分，没有监督情况下主动节约并不占有不属于自己的利益；分，本职工作获取享受快乐；分，认知岗位的价值性与高尚性，内心愿为之付出；自信（十七）分，坚定而建设性提出观点和想法；分，没有明确指标也能独产工作并承担后果；分，接受困难工作分配；分，主动对待困境和形势；分，建设性挑战决策，战略并获取效果；团队精神（十八）分，大方传播必要信息助于别人成长或工作；分，总能选择最佳赞誉方式并授权准确；分，亲自或协同解决冲突并有好效果；分，所处团队成员执行工作氛围良好；以客户为中心（十九）1分，提供必要服务；分，迅速而不分辨解决客户需求分，找出客户深层次需求并提供相应产品服务；分，成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策；分，维护客户利益，而促进长远组织利益；建立人际关系（二十）1分，接受邀请，维持正常工作关系；2分，建立融洽关系讨论非工作事例；分，社会交往普遍发生；分，成为密友并能正当拓展业务；分，亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方；
