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1、XX县区物价局工作总结报告 202X年是贯彻落实“十二五”规划承上启下的重要一年。我局价格工作紧紧围绕全区工作中心,以“物价工作为民生”为主线,以深入开展“稳价安民”为动力，全面加强价格监管，充分发挥价格调节作用，着力保障和改善民生,为区域经济发展规范价格秩序取得了一定成效。 一、加强价格监测公示，夯实基础打造监管团队 1、认真做好价格监测监管，及时掌握价格动态 全年完成主副食品、家庭耐用日用消费品、建材类、房地产等各项常规监测360余次。开展了对不同时点出现的价格热点进行市场巡视和应急监测预警,共完成涉及夏令用品、粽子月饼、机动车牌照、国内油价对cpi影响和台风期间应急监测蔬菜供求情况的专题
2、调研、简报和监测分析报告共7余篇。在全面运行1235价格举报管理信息系统的基础上,与245信息系统衔接,共计处理价格投诉举报案件32件,出动68人次。22X年共计退还消费者金额1万余元,收缴违规金额.7万余元,维护了市场价格秩序的稳定。 2、积极开展价格信息公示工作 通过微博平台“上海发布”推介了本区的主副食品价格信息公开工作,主副食品从每周1次“上海发布”增加到每周次。9月份开始试运行每月第二周周四超市大卖场商品价格信息专项公布工作,目前已正式运行,涉及农工商118店、华联吉买盛曹杨店、沃尔玛华师大店等超市卖场。为确保超市门店价格信息上报的及时性,我们认真做好对超市门店采报价人员的培训,为确
3、保上报价格真实准确,我们根据市成本队要求，执行采价当日的巡查工作制度。 、继续夯实价格监测基础 价格监测点单位的建立是价格监测的关键。大渡河路建材市场关闭，我们及时进行了调整,新设“事久建材市场”作为建材价格监测点单位。当获悉国美电器的采报价人员突然离职后,迅速启动应急措施,及时与国美相关负责人联系，取得支持,使家庭耐用消费品监测得以顺利开展。走访了沃尔玛华师大店、农工商118店、华联吉买盛曹杨店等超市卖场价格监测点单位,增加沟通联系。关心采报价人员，春节前开展了对区域内监测点单位采报价人员的慰问。根据市里关于规范本市主副食品采价品种及规格的说明和部分主副食品采价品种及规格图谱的要求,主动到常
4、规监测点单位，对采报价人员结合图谱进行专门培训，从而提高了监测的质量。从月1日起,每天主副食品监测品种增加到47种。 4、加大市场价格监督检查力度 根据市局的统一部署，先后开展了机动车安全技术检验收费、餐饮业价格情况、大型零售企业向供应商收费明码标价、旅游行业价格行为、商品房明码标价情况、教育系统收费等专项检查和医疗系统价格检查“回头看”等工作。在元旦、春节、“五一”和国庆假日期间开展了节假日市场价格巡查,对多家超市、大卖场及营业娱乐等场所进行了巡查，始终保持对区域市场价格的敏感度和关注度，确保节日期间市场价格的稳定。 5、打造立体化价格检查团队 针对区实际情况,我局十分重视部门联动,开展联合
5、执法。充分利用区特邀监督员、价格联络员、价格协会和区职工监督站,搭建价格监督协调组织平台。为规范旅游行业的价格行为，积极与区商务委相关领导联系，共同协商制定工作方案,组织多次联合检查，高效的完成了检查任务。完善特邀物价监督员工作机制。聘请新一届人大代表、政协委员担任区特邀物价监督员参与节日价格检查和专项价格检查。发挥职工监督站的作用和组建价格联络员队伍,开展联合执法和加强沟通，及时了解民声,了解市场第一手资料及热点价格情况。 二、发挥价格杠杆作用，为促进城市功能不断完善提供价格支撑 1、规范收费,开展好行政事业性收费年审工作 今年对1个系统48家领取行政事业性收费许可证的单位开展了年审。在规定
6、的时间节点,完成了收费数据的网上直报、收费项目梳理、收费行为审验等工作。完成对2X年1月取消的涉及我区教育、卫生、公安、住房等系统的项行政事业性收费项目、降低1项行政事业性收费标准的清理工作，及时做好收费许可证的调整和注销手续。 、清费减负,治理和规范经营服务性收费工作 按照市监察局、市发改委等六个单位的有关文件精神,成立了由区监察局、区发改委等六部门组成的联席会议，负责整体部署、协调、推进专项治理经营服务性收费工作。对全区的家行政主管部门进行了自查工作指导和材料受理、补填报工作，对填报的254份行政机关、事业单位和社团的自查材料进行了核对汇总,并对其中有经营服务性收费行为的61家单位的每一个
7、收费项目进行认真核对,并提出了进一步推进我区治理工作的建议。 3、认真梳理，政府公开信息的收费项目 与区府办、财政局进行沟通,认真研究受理政府信息公开的收费问题。从既要减轻财政负担，体现政府信息资料的严肃性,又要强调政府为民服务、便民利民的角度出发，确定了在信息公开受理量较多的区档案局、区房管局、公安局等个单位增加受理政府信息公开的收费项目，并及时为这些单位办理了收费许可证的项目注册手续。 、强化管理，部门收费得到进一步规范 严格依据民办学校的生均成本，做好了三所民办学校的学费标准调整和所民办幼儿园收费标准备案工作，认真贯彻落实幼儿园收费管理办法、公办幼儿园的保育教育费、代办服务收费目录、标准
8、和实施细则。完成了我区苏州河游览收费标准的告知性备案工作,指导收费单位做好成本核算，督促收费单位按照xx市游览参观点门票价格管理办法，落实门票价格的优惠措施。 根据x市住宅物业服务分等收费管理暂行办法的规定，开展了小区物业服务收费的重新评估；对配套商品房前期物业服务收费标准进行了审核确认;对超标准前期物业服务收费进行了审核备案;根据上海房产局、物价局关于调整公有住宅售后物业服务费收费标准的通知精神,对我区13家未成立业委会的物业小区的售后房屋价费调整进行了备案。 三、以价格服务为载体,积极拓展价格鉴证工作 价格认证中心全面贯彻落实科学发展观,牢固树立价格鉴证服务理念，遵循客观、公正的原则，认真
9、开展涉案价格鉴定工作。严格按照价格鉴定程序规定，把好受理、勘验、调查、鉴定和审议等到各个环节，使每个价格鉴定案件有理有据。年内共出具各类价格鉴证结论报告58件,鉴证案值571万元;其中：10万元以上案件32件；在已完成的涉案价格鉴证业务中，都得到了委托单位、当事人和社会的认可。没有出现重新鉴定和申请复核裁定案件，为司法机关、行政执法机关办案，提供了重要参考和依据。 四、开展各类调研工作,提高价格分析水平 1、做好标准化菜场稳定菜价的课题研究 深入菜场、超市、社区，了解经营主体性质、收入支出和分摊到每个摊位的费用等情况进行了综合分析，总结蔬菜保供稳价所采取的措施和取得的效果,同时为进一步降低菜价
10、，更好地惠及低收入人群,提出措施建议。撰写了新形势下创新市场价格监管机制的思路措施-由蔬菜价格监管引发的思考调研报告,获得了202X年x市价格系统“放开商品市场价格监管”专题研究一等奖，保障性住房价格管理思路初探、建立健全行政收费监督与管理制度提高区域发展竞争力调研报告，分别荣获了三等奖。 2、开展蔬菜区域价格差异影响因素的分析 根据我区蔬菜供应单位的情况，我们选取了曹安批发市场和6家具有代表性的标准化菜场，进行调查问卷。得出蔬菜零售价格差异取决于多方面的因素，如:蔬菜的进货渠道，批发市场的规模,离批发市场的距离,农贸市场的规模及分布情况、摊位费用情况，农贸市场的环境，周边房价，周边居民总数、
11、经济能力、消费水平,排水系统的应急处理能力等因素,为市成本调查队了解蔬菜区域价格差异提供重要参考。 3、开展售后公房物业服务收费情况的调查 为了更好的如实反映我区的售后公房物业服务收费情况，做好调查。我们走访了部分小区,进行情况摸底,拟写调查要求和填表说明，选择了具有代表性的10个物业小区作为被调查对象,并且对被调查单位填报人员进行培训，要求做到填报调查数据的真实、可信。我们对调查数据进行认真审核、汇总报送市局,为市局制定售后房小区物业服务收费政策提供依据。 4、开展本区困难家庭的收支情况调查工作 坚持每月对15户低保、低收入家庭的收入支出相关数据进行采集，每季度汇总进入数据库,年底对15户家
12、庭进行上门调查和慰问,计算年度数据并撰写调研报告，及时报送市局及相关部门。 五、开通举报网络平台，形成全方位价格举报体系 为了充分发挥举报管理信息系统的作用,形成快速反应、及时反馈、实时查询、动态分析的价格咨询举报工作网络。3月1日开通“25”价格咨询举报网络平台。同时对相关人员进行了业务辅导培训，熟练掌握12358平台的操作方法。严格实行首问负责制、公开办事制、服务承诺制、限时办结制等工作制度。全年受理来信(访、电)86件，其中价格投诉举报的9件、价格咨询和反映问题的23件,办结率10%。涉及超市、物业管理服务收费、停车收费、医疗收费、药品价格、维修服务等民生价格方面。 20X年工作思路 以
13、党的十八大精神为指导,物价工作为区域经济提高增长质量和效益服务。坚持科学发展观，坚持以人为本,把维护人民群众的利益作为物价工作的根本立足点、出发点。坚持统筹兼顾,协调化解价格矛盾纠纷,维护改革发展稳定的大局,稳中求进，开拓创新。 一、加强调控突出“稳”，维护价格总水平基本稳定 根据工作要求,继续做好对主副食品、小农产品、城市居民日用工业消费品、家庭耐用消费品、药品、建材和房地产等价格监测，特别要重视加强在灾害性天气和重大事件等特殊情况下的市场商品价格监测和市场巡查,做好对重点商品的价格监测预警,一旦发生价格异常波动，及时上报,力争做到反应迅速。 二、强化监管突出“严”，进一步规范市场价格秩序
14、加强市场价格巡查,重点开展对生活必需品、服务商品等行业的检查。规范重大节假日期间的商圈、旅游景点等地段的价格秩序，对区域经营者加强价格诚信建设宣传力度，努力营造和谐诚信的消费环境。加强对教育、卫生收费专项检查回访力度。开展对汽车消费、机动车检测及家具等行业的专项检查,对未明码标价、乱标价以及价格欺诈等行为加大整治打击力度。 三、服务发展突出“实”,进一步理顺各类收费行为 贯彻执行价格法律、法规,做好本区行政事业性收费项目、标准以及收费许可证管理工作。开展202X年度行政事业性收费年审。加强教育收费管理，规范民办教育、幼托系统收费,开展教育成本调查,规范教育系统代办性收费项目。做好民办非企业的收
15、费备案工作,提高价格管理的科学化。继续做好经营服务性收费的专项治理工作，建立完善管理机制。认真开展养老服务收费管理和居民非生活垃圾收费管理情况调研。贯彻市住宅物业管理规定和x市住宅物业服务分等收费管理暂行办法，规范物业服务收费的审核和备案。 四、明码实价突出“信”，促进公开、公平与合法的市场竞争 开展价格诚信建设,推进明码实价。选取重点卖场、超市等领域推行明码实价，依托价格协会适时开展价格政策法律法规的培训。加强价格诚信案例的宣传，增强价格自律意识，营造诚信受益、失信惩戒的良好氛围。 五、关注民生突出“保”,积极化解民生价费矛盾 妥善处置价格咨询、信访投诉举报工作。充分发挥“235”价格投诉举报网络平台的作用,确保价格举报渠道的畅通。坚持原则,秉公办事，做到件件有着落,件件有回音。认真分析价格投诉举报件中共性的、普遍性的问题,采取有力措施，争取标本兼治。加强与公安、检察、法院等部门的沟通,建立联动协调机制，积极做好节假日等非工作时间发生的急、难、重大案件所涉及的价格鉴证应急处置工作,切实配合公安打击犯罪、服务司法。 六、加强学
