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1、门诊护理人员培训计划格式范本一、培训目标（1）培养护士具有良好的职业态度，浓厚的专业兴趣，高昂的工作热情，激发护理人员热爱岗位，热爱本职工作。（2）掌握各项常规护理和部分专科疾病护理知识，逐步提高护士的专业素质。（3）规范各项护理操作规程，提高护士的操作技能。（4）能正确、规范、清晰地书写护理病历。（5）掌握护理工作规章制度，做好安全护理，严格三查七对，防止差错事故的发生。（6）基本掌握危重病人的抢救配合工作。（7）逐步培养护士的临床观察能力和评判性思维能力，及在解决临床实际问题时的工作能力。二、培训方法（1）集中讲小课，业务学习和疾病查房。（2）示范培训。（3）临床实践中讨论交流互动形式。（
2、4）书面资料发给自学形式。（5）早会提问形式。三、培训内容（1）基本理论1）科室相关制度及规定、各班职责（见分册）2）掌握各项护理管理制度的具体内容及在临床工作中的应用。如交接班制度、查对制度、输血制度、抢救制度等。3）讲解护理病历书写的规范要求。（2）基本知识掌握科室各种疾病的护理要点。（3）基本技能静脉穿刺;铺床法;呼吸皮囊的使用;心肺复苏;床边心电监护仪的使用;吸氧、吸痰;无菌技术、输液;各种标本采集法;进出入院病人的处理;背部护理（预防压疮护理）;卧床病人更换床单;骨折病人的搬运，轴线翻身;备皮、导尿具体做法：1.护理部培训1.1岗前专业思想教育为减轻上岗前紧张情绪，熟悉环境，指导做一
3、名合格护士，护理部协同医院人事部门及相关科室安排一周左右的岗前教育。主要内容包括院史、专业思想及医学道德教育，医院的创业宗旨，各组织部门的情况介绍，护士行为规范，岗位纪律及工作制度，基本操作要求，明确质量标准，医院内、外环境特点和市场竞争的压力等。使她们对医院的经营活动和服务目标有一个明确的了解，从而激发护士们的主人翁责任感和在市场经济浪潮冲击下献身护理事业的决心。1.2护理安全教育首先要教育她们学会尊重病人，学会处理各种纷繁复杂的人际关系，始终以理智的态度抑制非理性的冲动，以良好的服务态度和同情心，接待每位病人。学习医疗事故处理条例以及相关的医疗规范，以增强法制观念，掌握遵照法律程序处理护患
4、矛盾的能力，正确认识和处理护患纠纷，学习病历书写标准，使每一位护士都知晓护理记录单在医疗纠纷举证中的重要作用。认真执行护理技术操作常规，学会在保证病人的利益不受损害的同时保护自己，从细微之处做起，力求服务于病人开口前，让病人称心，让家属放心。1.3礼教爱心教育组织安排外出参加礼仪学习的护士长对合同护士的进行礼教爱心教育，进行日常礼仪、电话礼仪、上岗礼仪、交接班规范等严格训练，并将这些行为融入各项护理工作中，纳入护理质控标准，使护士的形象工程、爱心意识得到了强化，护士的人文素质得以不断提高。1.4护理部按照全院护理人员培训计划把合同护士纳入初级职称护理人员培训中，每_个月组织一次业务学习，每季度
5、组织一次护理大查房，要求合同护士人人参加，并根据学习内容定期抽查学习笔记，考核检查学习效果，真正做到学以致用，并把考核成绩记入护士技术档案，作为年终考核、末位淘汰的依据。2.科室培训2.1岗位职责培训合同护士分配到具体科室后，由科护士长安排年资的护师根据个人特点进行1_个月的带教指导，首先让她们熟悉科室环境及各类物品的放置，讲解科室的发展及特色，各种规章制度，专科护理技术操作，护理质量标准等，并培养她们与其他医护人员之间的协同服务精神，循序渐进地适应护士角色的转变。2.2护理技术操作培训科护士长根据具体情况，亲自带教或由带教老师进行一对一的培训，在日常工作实践中，从身边的每一件小事做起，逐步熟
6、练掌握各项护理技术操作，_个月内试用期护士由护理部直接考核，试用期满考核合格后，每月由科护士长考核，护理部不定时抽考，成绩与绩效工资挂钩。2.3沟通能力培训指派年资高有一定沟通经验的护师，通过入院评估、住院期间的健康教育、护理操作、特殊治疗、出院指导等环节，与病人交谈，向病人解释操作和疾病的相关知识以及培养良好的生活习惯和自我保健知识等通过实际训练可提高与病人的交流能力，让他们知道该与病人交谈什么，如何去与病人交谈，最终达到交谈时轻松自如和充满自信。四、考核方法（1）基本素质考核包括德、能、勤、绩四项内容，结合病人的满意满意度调查结果，有无表扬，有无纠纷投诉等，由护士长记录的平时成绩。（2）理
7、论和操作考试护理部负责组织考核，理论和操作成绩各占_%。五、考核结果合格、不合格门诊护理人员培训计划格式范本（二）一、工作1-_年护士（轮转护士）的培训1.培训目标：具有良好的护士形象和行为，能独立完成临床护理中责任护士的工作。熟悉科室的配置与布局，工作制度、工作程序。掌握肝内科常见疾病的护理常规。掌握肝内科常用药物的作用、剂量、不良反应、注意事项。掌握肝内科常见急症的临床表现、评估要点、医学治疗原则和护理常规。熟练掌握安全管理和突发事件的处理程序。熟练掌握基础护理技术操作。熟悉医院感染管理知识。2.培训要求：参加护理部组织的岗前培训考核和护士行为规范训练。工作期间由护士长、临床带教老师负责教
8、学管理及临床指导工作。以责任护士工作为主，适当安排治疗工作，熟练掌握基础护理的知识和技能。参加院内、科内的业务学习。每月护士长或带教老师提问不少于_次。每年每人一次护理查房或专题讲座每月考核“三基”理论和基础护理操作，考试成绩均在_分以上者方能合格。3.培训效果评价：轮转结束根据轮转护士工作表现、操作技能、晨会提问、护理记录书写、护理查房或讲座等进行教学评价。护理部组织科室护士对轮转护士进行综合考评。二、工作3-_年护士的培训1.培训目标：掌握肝内科的配置与布局，工作制度、工作流程。熟练掌握基础知识和技能。掌握肝内科疾病的护理常规和健康教育。熟练掌握肝内科知识和技能（包括专科疾病知识、疾病护理
9、要点、用药注意事项及常见不良反应等）。掌握肝内科基本的急救技能和专科抢救流程。掌握肝内科安全管理和突发事件的应急处理。掌握整体护理有关的理论和方法。掌握医院感染管理相关知识。2.培训要求：熟练掌握各岗位工作程序和工作职责。每人每年至少进行一次护理查房或专题讲座，由临床带教老师指导，护士长及其他带教老师参加并评价。_年以上护士，每年完成至少_次专题讲座或教学查房。每季度考核“三基”理论和基础护理操作，考试成绩均在_分以上者方能合格。参加科内、院内的业务学习，完成每年继续教育学分。3.培训效果评价：临床带教老师或护士长根据护士工作表现、考试成绩、操作技能、提问、护理记录、护理查房或讲座等进行评价。
10、护士长每月对护士进行绩效评价、年终进行综合评价。三、工作6-_年护士的培训1.培训目标：具有良好的职业心理素质，高尚的护理职业道德及慎独敬业精神。熟练掌握本科室疾病的护理常规和健康教育。掌握本科室常见急、危、重症患者救治原则、抢救流程和生命支持技术。熟练掌握常用急救器械的性能、操作程序和故障的排除能力。掌握心理护理、职业防护等相关知识。掌握突发事件的应急处理。掌握护患沟通技巧，冲突、投诉的处理技巧。具有较高的护理教学、临床带教、指导下级护士工作的能力。具有一定的护理科研、护理管理能力。2.培训要求：责任护士工作以危重患者护理为主，并根据能力承担护理组长的工作。参加院内、科内的业务学习，完成每年
11、继续教育学分。侧重专科、教学、管理及科研方面的内容。参加病房和科内护理科研设计及论文写作。协助护士长做科室行政管理及护理队伍建设工作。参与病房带教，表现突出者可选拔为病房带教老师。每年至少进行_次专题讲座或教学查房。鼓励参加护理专业高等教育自学考试，获得大专、本科及以上学历。3.培训效果评价：科室根据护士工作表现、操作水平、护理文件书写质量、护理查房或讲座进行综合评价。年终根据各项考核成绩，评估教学效果。四、主管护师及以上阶段的培训1.培训目标：具有良好的职业心理素质、高尚的护理职业道德及慎独敬业精神。熟练掌握本专科疾病的护理常规，本科室常见急、危、重症抢救，掌握专科疑难杂症的救治原则及护理进
12、展。熟练掌握常用仪器的性能、操作技能、维护和一定的排除故障能力。掌握心电监护、吸引器等抢救仪器的使用。掌握护理质量控制标准，护理风险控制措施。具有护理教学、护理管理能力，能承担病房教学工作，有指导下级护士的能力。能够及时总结工作经验，开展护理科研，逐步达到副主任护师水平。2.培训要求：侧重病房教学和管理工作。参加科内、院内的业务学习，完成每年继续教育学分。理论知识学习以自学为主，承担本科室专科理论、操作考试的出题工作。能承担本科室专科护理操作的技能训练工作，并能够进行示范。每年至少完成_次科室业务讲座或护理查房，并指导下级护士的护理查房或讲座。主持完成本科室护理质量、护理不良事件分析改进工作。
13、主持病区内的护理科研工作。3.培训效果评价：参加院理论、操作技能考核合格。每年根据科室教学计划完成情况，综合评估教学效果、教学目标完成情况。对科室及医院培训工作能够提出建议，不断改进培训方法。附：各层次护士重点需要掌握的相关知识、技能及应具备的应急能力理论知识_年1掌握病毒性肝炎的流行病学、临床表现、治疗原则，护理常规。2肝硬化病因，肝硬化的并发症。3Braden和防跌倒评分。4专科健康教育内容。4常用药品和抢救药品掌握。1掌握重型肝炎的临床表现、分型和诱因。2肝硬化门静脉高压的临床表现。3肝性脑病的诱因及临床表现。4抗病毒治疗药物指导。1掌握肝炎病毒标记物检测意义。2上消化道大出血临床表现及出血量估计和病情监测指标、周围循环的观察。3肝性脑病的治疗护理要点。1掌握上消化道大出血血象变化及再次出血的判断。2三腔二囊管相关知识。_人工肝治疗相关知识。4介入治疗的相关知识。技能操作应急能力1基础护理操作，测生命停电、停水、失窃、职业体征，铺床法，口腔护理。暴露2各种注射法，静脉输液，临床检验标本采集。3六步洗手法，穿脱隔离衣，吸氧。4简易呼吸气囊的操作。_年1输液泵、注射泵的操作2血糖监测、简易呼吸气囊的操作。3鼻饲法，导尿法，吸痰法、灌肠法。4心肺复苏。第4页共4页
