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1、创新是企业发展的根本动力记陕西汉中烟草集团有限公司卷烟二厂厂长席耀鹏的创新思路国家烟草专卖局局长倪益瑾（右三）、陕西省烟草专卖局局长李嵩震（右四）到汉中卷烟二厂调查研究时，厂长席耀鹏（右一）向领导汇报工作。杨九明 吴元贵创新精神为企业发展插上腾飞翅膀中国社会科学院经济所研究员 徐逢贤杨九明、吴元贵两位同志撰写的创新是企业发展的根本动力一文，生动的描写了陕西汉中卷 烟二厂年轻企业家席耀鹏先生以创新的思路带领全厂职工经过两年的艰苦努力，把一个濒临倒闭的企 业一举扭亏增盈、走上快速发展的轨道。读来令人振奋，催人奋进，汉中卷烟二厂的成功实践和基本 经验，对搞好搞活我国中小型国有企业是带有全局意义的。在
2、科学技术不断发展、知识经济初露端倪、经济全球化日益发展的总趋势下，国内外市场竞争日 益激烈。如何应对瞬息万变的市场竞争？企业发展的主攻方向应逐步转入创新管理、规模发展、产品 多元、创新发展的轨道，以提高企业的整体经济实力和综合竞争力。席耀鹏厂长以超前的思维、发展 的眼光、创新的意识、科学的管理，充分发挥汉中平原的烟草资源优势、科技优势、区位优势、交通 优势、人才优势、市场优势等生产要素，精心组织、合理配置，对企业的产品结构进行战略性调整取 得了辉煌的业绩；以其丰富的实践经验，以“创新”为先导，对影响企业发展的诸多因素进行全面的 创新实践，科学地提出了：科技创新，是企业持续发展的根本动力；市场创
3、新，是实现产品价值、提 高企业经济效益的根本途径；人才创新，是企业持续发展，不断提高生产力水平、提高企业核心竞争 力的根本；体制创新，是为企业发展注入灵活机制，实现跨越发展的保障；管理创新，是焕发企业生 机活力，提高经济效益的重要保障；机制创新，是企业发展的力量源泉、市场竞争的制胜法宝；战略 创新，是企业明确目标、突出重点、指明方向、实现可持续发展的前提；环境创新，是提高企业形象， 发挥品牌效应，提高企业知名度的重要措施。汉中卷烟二厂在创新实践中也创造出许多成功的经验：一是按照市场机制的运作规律，建立起以 企业为主体，与研究、设计、用户等单位相结合的产学研一体化的技术创新体系；二是加强自主知识
4、 产权的技术开发能力，形成企业主导产品的竞争优势；三是适应市场变化需要，提高企业的技术集成 能力，注重超前研究，增强开发新产品的能力；四是发挥行业排头兵的带动作用，积极推动烟草产业 共性技术的开发和创新；五是以跟踪国内外先进技术为方向，开展多种形式的产学研合作、产业化经 营；六是建立有效的人才吸引和激励机制，形成企业共同的价值理念，促进企业精神、企业文化的创 立；七是以产品项目为依托，以提高产品质量为中心，形成技术开发投入机制，不断加大技术开发投 入；八是不断加强企业管理体制创新，与时俱进建立现代企业制度，从而提高企业的总体经济实力和 综合竞争能力。汉中卷烟二厂的成功实践和基本经验，对于我国中
5、小型企业摆脱困境、扭亏增盈、持续发展是具 有指导意义和借鉴作用的。只要我们国有企业的全体干部、职工始终坚持从“三个代表”的高度，认 真贯彻执行党的基本路线和国有企业深化改革的基本方向，落实“十五”计划，坚持以经济发展为主 题，以产业结构战略性调整为主线，以创新精神为动力，致力于管理体制、经营体制、科技体制、价 值理念、文化内涵、发展战略、人才机制等方面进行全面创新，以与时俱进的创新精神，不断探索、 勇于实践，那么我国的国有企业就一定能攀登新的高峰，铸就新的辉煌，为21 世纪我国国民经济的 持续、快速、健康发展而做出新的贡献，为中华民族屹立于世界民族之林而再创新的辉煌。地处三国故地的陕西汉中卷烟
6、二厂始建于 1975 年，拥有固定资产原值5亿多元，职工2000 人。 建厂26 年来，累计上交税金愈40 亿元，企业规模和经济效益居陕西烟草行业第二位，为国民经济的 发展做出了很大贡献。自 1998 年起，随着改革的深化，市场经济体制的建立以及汉中卷烟二厂企业管理过程中存在的 一些问题，出现了在产品结构不合理、市场占有率下降、产品严重滞销，烟叶库存极不合理，导致企 业严重亏损，产品积压11 万箱，企业负债达10 亿余元，企业生产经营处于难以为继的严峻局面。在这严峻的形势下，陕西省烟草专卖局采取有力措施，从调整领导班子入手，果断启用具有开拓 创新精神的年轻干部席耀鹏担任厂长兼厂党委书记，经过两
7、年多的努力，他们以“求真务实、敬业奉 献、博采众长、追求卓越”的企业精神，建立配套完善的现代企业制度，树立“以人为本、团结奋进、 开拓创新、跨越发展”的企业形象，形成用共同的理想激励人，用先进文化手段管理企业，用精神文 明的高尚风范推动企业经济发展，至 2001 年底，一举盘活资产7.9亿元，扭转了被动局面，当年减 亏 3290 万元，实现利税 1.85 亿元，与上年相比增长 72.9 。汉中卷烟二厂为什么能用两年时间开 创扭亏增盈的新局面？带着这个问题我们采访了该厂厂长席耀鹏同志。创新是一个民族进步的灵魂，是国家繁荣昌盛的不竭动力，也是企业兴旺发达、实现可持续发展 的永恒主题。席耀鹏厂长以企
8、业创新的理论，在深入调查研究国内外同行业先进经验的基础上，结合 本厂的实际，确定了实施创新发展战略的宏伟目标：即经过35 年的努力，要把汉中卷烟二厂建设成 为：依托科技、开拓创新；科学管理、国际接轨；发挥优势、突出重点；以人为本、优质高效；持续 发展、全新模式的现代化烟厂为战略目标，并为实现这一战略目标加快了企业的管理体制、经营机制、 科学技术、企业文化、营销策略、用人机制等方面的综合创新实践。经过两年来的努力，取得了生产 与建设、改革与发展、富民与强企的辉煌业绩，这充分证明了上述发展战略的正确性；以与时俱进的 创新精神，推动着企业的发展壮大，从而极大地提高了企业的核心竞争力，使企业在激烈的国
9、内外市 场竞争中立于不败之地。其创新战略的实践具体表现在以下几方面：一、科技创新：是企业持续发展的动力科学技术是知识经济时代社会生产力发展的关键因素，也是一个企业在国内外市场竞争日趋激烈 的全球化时代生存发展的决定性因素。对于汉中卷烟二厂这样一个现代化企业来说，产品质量提高、 新产品开发等都要依靠科技创新，只有立足于科技进步，走在科技发展前沿，企业发展才能底气足、 潜力大、前景好。为此，他们把“科技兴企、不断创新”作为一项战略方针，抓紧不放。他们聘请日 本专家、南开大学和经验丰富的配方师联合研制出一种新品牌，新品牌精选津巴布韦、巴西烟叶和云、 贵、湘等高档原料，深受消费者喜爱。厂里投资240
10、万元建起科技楼；成立科研所和计算机中心，全 厂 65 台微机充分应用在办公、信息交流、企业管理、销售、财务等部门。二、市场创新：是实现产品价值，提高经济效益的有效途径企业只有面向市场、适应市场需求，才能有自己的立足之地，才能走上可持续发展道路。因此， 汉烟二厂在企业发展过程中，坚决转变传统的经营观念，开拓新的经营思路，创造新的营销策略，抓 住我国加入WTO的历史机遇，不断寻找发展机遇，把握、利用国内外市场，充分发挥营销人员的主观 能动性和积极性，采取新方法、新措施，巩固和扩大市场份额。由于过去该厂的一种主导产品连续十 多年畅销市场，从而养成了销售人员坐店经营、吃拿卡要的歪风邪气。客户批评说：“
11、到二厂拉烟， 门难进，脸难看，事难办。”因而得罪了省内外大批客户，进而失掉了广阔的市场。新班子上任后， 厂长、党委书记席耀鹏在全厂大会上说：“要转变营销观念，放下架子，抹下面子，当好孙子，视顾 客为上帝、视诚信为生命。”一是营销人员与工作站经理双向选择，在销售任务、费用、货款回收、一二类烟销量等方面，公 开目标任务和业绩，并与个人收入挂钩，还实行货款追究制，使目标完成有保障，营销责任不虚设。 一批营销骨干脱颖而出，同时也使销售工作有了明显起色。二是加强市场调研，广泛搜集市场信息， 分析市场趋向，掌握市场动态，交流拓展市场的经验，探索开拓市场的新策略、新方法。三是加强营 销队伍建设，从全厂范围内
12、选调观念新、闯劲足，文化水平高、业务技能精、事业心强的职工充实营 销队伍，以提高营销人员素质、增强营销工作活力，扩大市场营销范围。四是强化产品宣传和销售服 务，兑现质量承诺，为客户提供方便，保障客户利益。五是强化利益激励机制，职工利益同营销成果 紧密结合。总之，营销体制的改革和营销机制的创新，开创营销工作的新局面，提高了企业的经济效 益和扩大再生产的能力。新班子推出“一年搞理顺，两年打基础，三年见成效”的工作思路和“以人为本，调整理顺，规 范管理，狠抓销售，开拓市场，增加效益”的指导方针。从市场需求出发，树立名优意识，压缩品牌 数量，把 10 个有牌号无市场、无效益的品牌停下来，调整产品结构，
13、扩大一、二类烟生产比例，拓 宽销售市场，增强企业信誉，调整纳税数额，实现多少税金就交多少税金，不多交，不虚交，向财政、 税务、银行等部门通报企业实情，取得谅解和支持，理顺企业与当地政府和广大消费者的关系。使企 业税负得以减轻，完成转贷续贷工作，年节约利息1500 万元。采取各种方式压缩原辅料和成品库存， 消化不利因素，最大限度的减少企业损失。此外，狠抓财务管理，降低生产成本，采取清收货款，转 贷续贷，节约负债利息等措施，为企业开源节流。三、人才创新：是企业持续发展、不断提高生产力水平的根本“科学技术是第一生产力”，而“掌握科学技术的人是生产力发展的决定性因素”。汉烟二厂是 一个由县办地方小厂发
14、展起来的。由于历史原因，老一代职工大多数文化水平低，思想观念和文化结 构远远不能适应现代企业、市场经济、知识经济的需求。以席耀鹏为首的领导班子，采取内部退养、 三产分流、加强在岗培训等办法来裁减文化层次较低人员，吸纳大中专学生等措施，优化职工队伍结 构。领导班子的知识化、年轻化、专业化。汉中卷烟二厂新的领导班子成员经过多年的实践磨练，专 业素质强、文化层次高。厂长席耀鹏（硕士研究生、高级经济师、时年 38 岁）本身就是知识型人才 在实践中运用的典范。他注重理论与实践的结合，在企业发展过程中，力求不拘一格的选拔各类有用 人才，除国家高等院校培养的专业技术人才外，他们还对职工进行在岗培训，并聘请日
15、本专家、南开 大学和经验丰富的配方师等一批学有专长、事业有成的国内外著名专家、学者和教授参与企业发展决 策、项目设计开发、新产品研制发展等。这些德高望重的专家学者围绕烟草的综合开发、企业效益的 综合分析、现代管理模式的科学运作等进行研究，形成了完整的科技、知识网络体系，保障了产品的 不断开拓创新，企业持续快速发展，优势的资源迅速转化为社会生产力和经济力。同时企业领导者高 度重视本企业人才资源的培养和使用，要求企业的技术管理人员成为会说话（掌握外语）、会动手（操 作电脑）、会走路（有经营头脑、善于开拓市场）、会思考（分析问题、开拓创新）。依靠这“四会 人才”使企业经营活动运转有序、充满活力，不断
16、开发出新产品占领广阔市场，从而使企业走上了扭 亏增盈、持续发展的轨道。四、体制创新：为企业发展注入了灵活机制 随着经济体制改革的深化，企业发展的经济环境也发生了深刻的变化，因此企业的经营管理制度 也必须随之变化，制度创新便成为企业的必然选择。体制创新的关键在于突破制约企业发展的条条框框，创新的目的在于适应先进生产力发展的方向 和经济环境变化的要求。汉烟二厂为了改变该厂存在的“两头热，中间凉”（厂领导和职工热，中层干部凉）的现象，改 革干部由领导直接聘任，能上不能下的传统作法，他们实行民主评议、竞争上岗、末位淘汰制度，对 中层干部按照德、能、勤、绩、廉进行民主考评，按公开报名、资格审查、书面考试、竞职演说、群 众评议、会议研究、张榜公布等步骤，在公开应聘的98 名职工中，选聘11名具有大专文化的青年职 工为中层副职，优化了干部队伍，得到广大干部职工的支持，从而增加了干部的危机感、紧迫感，增 强了中层干部的责任心，激发了干部的积极性。加强企业内部经营管理制度
