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1、2022年门诊护理工作总结（精选7篇）工作总结要怎么写，很多人第一次写工作总结没有什么经验， 那么以下是小编收集整理的“2022 年门诊护理工作总结（精选 7 篇）”，仅供参考，大家一起来看看吧。 2022年门诊护理工作总结（精选7篇）【篇一】20_年门诊部继续加大门诊部管理工作，以创建三乙为 契机，细化各种管理制度，加强监督考核，使门诊服务水平不断提升， 科室业务技术水平不断提高，积极配合医院市场营销工作，维护好现 有的医疗市场，积极开展对外宣传，进一步拓展目标市场，更加积极 的为医院树立良好的形象，将全年的主要工作总结如下。一、门诊基本情况：门诊部上班主要由住院科室安排医生出门诊各部分门诊
2、部直 属科室组成，其中由住院科室排出的门诊有外一科门诊，外二科门诊， 外科专家门诊，内一，内二，内三科门诊及内科专家门诊，中医康复 科门诊，妇产科门诊，儿科门诊，心身医学门诊。另一部分由门诊部 直属科组成的门诊由五官科、口腔科及皮肤科及伤口门诊便民门诊， 多学科综合门诊，共有门诊医生11名，其中副主任医师1 名，主治医 师 3 名，医师 5 人，助理医师 1 人，护理人员 7 人，护工 1 人。科定管理：科室成立了以邹树军为组长，张锐、刘洪、冯斌、黄玉媚为 组员的科室质量管理小组,定期对科室的管理进行总结和安排。加强门 诊预约管理不断提高预约率是今年门诊的重点工作之一，今年加大了 对预约工作的
3、培训考核，预约工作较往年有明显好转。对直属科室加 强医疗质量管理，每周对科室消毒设施进行清查，对科室员工组织每 月一次的业务学习和每季度一次的三基三严训练，召开每周一次的晨 会，向员工认真传达落实院部和相关职能科室的领导要求和指示。今 年门诊另一重点工作就是加强了门诊上班纪律的考核，要求各科室提 前将门诊出勤表发到门诊医生群和考核人员处，每天严格考勤，对无 故旷工、迟到、早退的现象进行巡查，对不严格执行劳动纪录者按有 关规定进行处罚。积极调动科室员工的工作积极性，对工作认真，业 务精通，成绩优秀的员工给予一定的奖励，对于工作不负责任，受到 病人投诉，经查确实的，给予批评和处罚。对门诊出诊医生严
4、格考勤， 上班迟到，早退，脱班情况已明显减少。安排到四川省人民医院进修1 人。门诊部对新入职人员均进行了岗前培训并安排高年职医生带教， 目前工作在上级医生带教下无医疗事故发生。二、门诊部下属各临床科室质量目标完成情况统计1、门诊处方合格率（标准96）98%。麻醉处方合格率（标准 100%）100%2、门诊病例书写格式合格率（标准90）97%3、手术，麻醉，特殊检查，特殊治疗履行患者告知率 （标准 100%-）100-%-4、临床主要诊断，病理诊断符合率（标准50%）92%5、疑难病症好转率（标准90）93%6、院内急会诊到位时间（标准S10 分）8分7、重大医疗过失行为和医疗事故报告率（标准1
5、00%）100%三、科室业务全年全院完成门诊量人次，（去年人次） 今年门诊部各科室进一步巩固已取得的业务水平，并在此基 础上更快的发展，基本满足石棉人民日益增加的卫生保健需要。五官 科与上级医院老师联合开展白内障超声乳化摘除联合人工晶体植入术 160多例，并开展精准扶贫人员白内障手术30余例，获得了上级主管 部门和患者的一致好评。常规开展翼状胬肉摘除联合结膜瓣移植术， 开展了泪道激光疏通置管，鼻内窥镜下鼻窦开放术、鼻中隔偏曲矫正 术等手术，支撑喉镜下声带小结及声带息肉摘除术等。五官科进一步 开发电子支气管镜的诊查功能，使得鼻咽喉疾病诊断更加清楚，并有 达到下段支气管检查的水平，提高了科室医疗技
6、术含金量。用新购置 的耳鼻喉低温等离子体治疗仪，开新开展了鼻甲低温等离子体消融， 鼻出血低温等离子体止血等新项目。口腔科开展种植牙例数较逐年明 显增加，进一步常规开展正畸、颌面外科手术，并开展儿童窝沟封闭 几百例。其中五官科完成纤维鼻咽喉镜检查1430余例，OCT检查 20_人次，眼底荧光血管造影18 人次，翼状胬肉手术65 例，鼻腔泪 囊吻合术22例，经鼻内镜鼻窦手术10例，声带息肉摘除术28例等。口腔科完成种植牙25例，口腔正畸36例，颧弓骨折手术4例，拔除 阻生牙 426人次，复杂牙拔除872例，颌面李氏2 型骨折复位手术1 例。五官科共计完成门诊人次19463人，住院病人352余人次，
7、业务 收入约 224 万元，收入与去年基本持平。口腔科共计完成门诊人次 8466 人，住院病人9 余人次，业务收入105 万，收入增幅3%。皮肤 科共计完成门诊人次13202人，业务收入31.66万，收入增幅约4%。四、存在的问题与不足20_年门诊工作取得了一定的进展，但还有许多不足。在发 展过程中遇到的问题：1、门诊医生按时上、下班自觉性仍有等提高，特别是中午吃 饭时间病员到处找医生的情部时有发生。2、设备维护稍差，今年五官科电子纤维喉镜、眼底照相机、 眼压计、视野计等均先后出现不同程度损坏，设备维修费用较大，且 影响科室正常业务开展，影响病情及时诊断，应加强设备维护管理， 提高设备正常使用
8、率。3、科室人员的业务技术有待快速的提高。五官科医生大多数 年龄结构年轻，临床经验欠缺，需要有相当时间的成长期。今年又有1 名年轻医生到上级医院进修，造成科室暂时性人力资源短缺。口腔科 目前医生严重短缺，可能要再增加 2 名医生才能满足目前工作需要， 种植牙工作目前病患及医院职工知晓率低，目前开展的人数仍较少， 病员不足。4、门诊部分医务人员对新生事物如微信挂号、交费、查询方 法不熟悉，专属医生的推扩不积极，不能指导病员操作，对云之家医 院平台的诊间预约挂号操作不熟练，没有进行诊间预约。5、明年工作思路 明年门诊将尽可能的多开设专科门诊，特色门诊，专家门诊，进一步做好预约诊疗服务，优化就诊流程
9、，将继续扩大科室规模，开展更多更好的技术项目，做好下面几项工作：1）希望医院营销进一步为眼科争取更多的白内障病人，以缓 解目前病员少的情况，特殊是甘洛农合病人减少较多。2）进一步陆续派出新进人口到上级医院进修学习，以增加科 室人员的专业技术水平。3）配合妇女儿童医院功能的进一步完善，安排好妇女儿童医 院的门诊配套工作。4）进一步加大微信就诊力度，减少病人排队等候时间，使更 多患者享受到方便快捷的服务。5）提高设备使用率，五官科到上级医院进修人员返回后，进 一步开展设备（如同视机、视野计及眼底激光等）的正规使用，提高设备 回报率。6）为口腔科及皮肤科加紧引进人才，缓解医护人员短缺的矛 盾。202
10、2年门诊护理工作总结（精选7篇）【篇二】20_年门诊部继承加大门诊部治理工作，以创建三乙为 契机，细化各类治理，增强监督稽核，使门诊办事程度晋升，科室业 务技巧程度进步，积极共同医院市场营销工作，维护好现有的医疗市 场，积极开展对外鼓吹，进一步拓展目标市场，加倍积极的为医院建 立优越的形象，将全年的主要如下。1：门诊基础环境： 门诊部上班主要由住院科室支配大夫出门诊各部分门诊部直 属科室构成，此中由住院科室排出的门诊有外一科门诊，外二科门诊， 外科专家门诊，内一，内二，内三科门诊及内科专家门诊，中医康复 科门诊，妇产科门诊，儿科门诊，心身医学门诊。另一部分由门诊部 直属科构成的门诊由五官科、口
11、腔科及皮肤科及伤口门诊便民门诊， 多学科综合门诊，共有门诊大夫11名，此中副主任医师1 名，主治医 师 3 名，医师 5 人，助理医师 1 人，护理人员 7 人，护工 1 人。科定治理：科室成立了以邹树军为组长，张锐、刘洪、冯斌、黄玉媚为 组员的科室质量治理小组,按期对科室的治理进行总结和支配。增强门 诊预约治理进步预约率是今年门诊的重点工作之一，今年加大了对预 约工作的培训稽核，预约工作较往年有明显好转。对直属科室增强医 疗质量治理，每周对科室消毒设施进行清查，对科室员工组织每月一 次的业务学习和每季度一次的三基三严训练，召开每周一次的晨会， 向员工认真转达落实院部和相关职能科室的领导要求和
12、指示。今年门 诊另一重点工作便是增强了门诊上班规律的稽核，要求各科室提前将 门诊出勤表发到门诊大夫群和稽核人员处，每天严格考勤，对无故旷 工、迟到、早退的现象进行巡查，对不严格执行劳动记载者按有关规 定进行处罚。积极调动科室员工的工作积极性，对工作认真，业务精 晓，造诣优秀的员工给予必然的奖励，对付工作不负责任，受到病人 投诉，经查确实的，给予批评和处罚。对门诊出诊大夫严格考勤，上 班迟到，早退，脱班环境已明显削减。支配到四川省人民医院进修 1 人。门诊部对新入职人员均进行了岗前培训并支配高年职大夫带教， 目前工作在上级大夫带教下无医疗事故发生。2：门诊手部属各临床科室质量目标完成环境统计1、
13、门诊处方合格率（标准96）98%。麻醉处方合格率（标准 100%）100%。2、门诊病例书写款式合格率（标准90）97%。3、手术，麻醉，特殊反省，特殊治疗履行患者见告率 （标准100%-）100-%。4、临床主要诊断，病理诊断相符率（标准50%）92%。5、疑难病症好转率（标准90）93%。6、院内急会诊到位光阴（标准S10 分）8分。7、重大医疗过失行为和医疗事故申报率 （标准 100%）100%3、科室业务今年门诊部各科室进一步巩固已取得的业务程度，并在此根 基上更快的成长，基础满足石棉人民日益增加的保健必要。五官科与 上级医院先生联合开展白内障超声乳化摘除联合人工晶体植入术 160 多
14、例，并开展精准扶贫人员白内障手术30余例，得到了上级主管部门 和患者的一致好评。老例开展翼状胬肉摘除联合结膜瓣移植术，开展 了泪道激光疏通置管，鼻内窥镜下鼻窦开放术、鼻中隔偏曲纠正术等 手术，支撑喉镜下声带小结及声带息肉摘除术等。五官科进一步开拓 电子支气管镜的诊查功能，使得鼻咽喉疾病诊断加倍清楚，并有达到 下段支气管反省的程度，进步了科室医疗技巧含金量。用新购置的耳 鼻喉低温等离子体治疗仪，开新开展了鼻甲低温等离子体消融，鼻出 血低温等离子体止血等新项目。口腔科开展种植牙例数较逐年明显增 加，进一步老例开展正畸、颌面外科手术，并开展儿童窝沟封闭几百 例。此中五官科完成纤维鼻咽喉镜反省1430
15、余例，OCT反省2043人 次，眼底荧光血管造影 18 人次，翼状胬肉手术 65 例，鼻腔泪囊吻合 术22 例，经鼻内镜鼻窦手术10例，声带息肉摘除术28例等。口腔科 完成种植牙 25 例，口腔正畸 36 例，颧弓骨折手术 4 例，根除阻生牙 426 人次，繁杂牙根除 872 例，颌面李氏 2 型骨折复位手术 1 例。五 官科共计完成门诊人次19463 人，住院病人352 余人次，业务收入约 224万元，收入与客岁基础持平。口腔科共计完成门诊人次8466人， 住院病人 9 余人次，业务收入 105 万，收入增幅 3%。皮肤科共计完 成门诊人次13202 人，业务收入31.66万，收入增幅约4%
16、。4、存在的问题与不够20_年门诊工作取得了必然的进展，但还有很多不够。在成 长历程中遇到的问题：一：门诊大夫按时上、放工自觉性仍有等进步， 分外是中午吃饭光阴病员随处找大夫的情部时有发生。二：设备维护 稍差，今年五官科电子纤维喉镜、眼底照相机、眼压计、视野计等均 先后呈现不合水平毁坏，设备维修费用较大，且影响科室正常业务开 展，影响病情实时诊断，应增强设备维护治理，进步设备正常使用率。三、科室人员的业务技巧有待快速的进步。五官科大夫大多半年龄布 局年轻，临床经验欠缺，必要有相其光阴的成耐久。今年又有 1 名年 轻大夫到上级医院进修，造成科室暂时性人力资源缺乏。口腔科目前 大夫严重缺乏，可能要再增加 2 名大夫能力满足目前工作必要，种植 牙工作目前病患及医院职工知晓率低，目前开展的人数仍较少，病员 不够。四、门
