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1、本科生毕业论文亦邦国际货运代理有限公司海运货代业务发展战略与实施Strategy and Implementation on Freight ForwardingBusiness of Cititrans InternationalShipping Company学生姓名所在专业 所在班级 申请学位 指导教师 副指导教师答辩时间目录摘 要 IABSTRACT II1 引言 11.1 亦邦国际货运有限公司历史与现况 11。2 研究的目的和意义 11。3 论文的结构 12 国际货代海运业务盈利分析及相关理论综述 22。1 国际货运代理企业概述 22。1.1 定义 22.1.2 国际货代与国内货代现
2、状 22。1.3 亦邦公司海上货运代理的业务基本流程 32。2 海运货代公司的盈亏分析 42。2.1 运费差价 42.2。2 服务等费用的收入 42。3 相关理论综述 43 亦邦公司的内部条件分析 53.1 亦邦公司货运代理业务优势 53.2 亦邦公司货运代理业务劣势 54 亦邦公司的外部条件分析 64。1 机遇 64。2 威胁 85 亦邦公司的海运货代业务竞争战略及实施方法 85.1 亦邦公司的竞争战略 85.2 货代公司的发展对策 95.3 货代公司的战略方法 106 结论 11致谢 12参考文献 13摘要亦邦国际货运代理有限公司作为海运业务竞争中的一名主要参与者，曾经是市场的佼 佼者，但
3、随着公司内部和外部环境的变化，业务发展有所滞缓。因此，亦邦公司急需摆脱 和解决现正面临的诸多问题。本论文从亦邦公司的现实情况出发，依据市场营销、物流管理等理论，首先介绍了国 际货运代理企业的概念、发展状况以及海运业务的盈利模式分析,并以实例说明。根据 SWOT 分析法，按内部和外部环境进行竞争性分析，并分别做出了阐述。通过这些详细的分析 , 结合对市场定位的认识，总结出了亦邦公司海运业务的竞争战略：针对中大型顾客，推出 具有市场竞争力的货代产品，降低生产成本，争取每年有百分之二十递增的经济效益。关键词：海运业务；市场定位；战略ABSTRACTCititrans International Sh
4、ipping Co.， Ltd., as one of the major players of the competition in the shipping business, it was the market leader once， but with the companys internal and external changes in the environment, business development has stagnated。 Therefore，Cititrans Company needed to get rid of and solve many proble
5、ms which is now facing。The departure from reality of Cititrans Company， which is based on the theoretical guidance of marketing, logistics management ， the thesis first introduced the concept of international freight forwarding companies, development and maritime business profit model analysis with
6、examples 。 According to the SWOT analysis, competitive analysis, internal and external environment and made elaborate. Detailed analysis and understanding of market positioning， we can summarize the Cititrans Company competitive strategy： provide with competitive freight forwarding products for medi
7、um and large customers, reduce production costs， for each year of twenty percent incremental economic benefits。KEY WORDS：Sea Freight Forwarder， Market Positioning， Strategy1 引言1.1亦邦国际货运有限公司历史与现况亦邦公司的总公司在深圳成立于 2000 年，以海运货代业务起家，经过创立之初的探 索和成长，公司从稚嫩走向了成熟。2005年8月在中东航运中心迪拜设立了海外分公司， 这标志着亦邦走出了国门。由于迪拜分公司的成立，
8、亦邦真正做到了为客户提供门到门全 程自主物流服务,在中国至迪拜航线上为客户提供别的同行无法做到的优质服务。在中国 至迪拜航线上亦邦形成了整体资源优势，进而转变为竞争优势，更利于开发和稳定客户。2007年,亦邦公司推出中国到迪拜门到门的全新服务理念，引领了货代行业一个新的 服务模式。至 2010 年，已成为一家现代化的大型国际货运代理企业并获得了国家商务部 批准的具有无船承运人资质的一级货运代理，开设的分支有二十家,在中东、欧洲、美国、 日本及东南亚各主要港口也有代理网络。亦邦货代公司以海运货代为主营业务，曾经做到了中东市场的领先地位。然而随着公 司和货代形势的变化，货量有所下降，近三年国内只在
9、天津成立一家分公司。尽管有迪拜 全包散货的优势为支撑，但是两年多来缓慢的增长已与公司的形象和目标极不相符。2013 年初亦邦公司在沙特设立分公司,扩大在中东地区的市场规模，但也与同行竞争激烈。如 果亦邦公司不制定正确的计划并加以实施，恐怕到最后连现有的市场份额都很难稳定。1.2研究的目的和意义亦邦公司目前其海运货代业务的盈利能力和市场份额同以前相比，有了很大幅度的下 滑。为了解决这个问题,扩大在中东地区海运货代市场上的占有率,急需明确其未来发展的 战略方向，使之能够正确地引领工作，有效地利用现有资源和寻找新的货代产品，帮助公 司解决现在面临问题。1。3论文的结构本文第二章叙述了国际货运代理公司
10、的概念、现状和盈亏分析，并用实例进行了说明。第三、四章运用了 SWOT分析的方法地对亦邦公司的竞争环境中内部和外部因素进行分析， 详细列明了其所面临的机会、威胁，所具有的优势、劣势，找出公司的独特实力。通过以上的分析,在第五章里，提出了亦邦公司今后的发展战略，针对大型顾客，不 断推出具有市场竞争力的货代产品,降低生产成本,保持每年有百分之二十递增的经济效 益。本论文参考了战略管理理论、物流管理知识和海运货代行业的一些最新发表文章,以 及国外的部分资料，结合日常操作、管理中的实践和问题,以实证分析和逻辑推导等方式， 得出了研究的结论。2 国际货代海运业务盈利分析及相关理论综述2.1 国际货运代理
11、企业概述2.1。1 定义货代是国际货物运输代理的简称.货代业是指接受进出口货物收货人、发货人的委托， 以委托人的名义或者以自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务报 酬的行业。货代企业是指作为独立经营人从事国际货运代理业务的企业.国际货运代理行业 的形成是国际商品流通过程的必然产物，是国际贸易不可缺少的组成部分，正因为如此， 该行业被世界各国公认为国际贸易企业的货运代理。2。1。2 国际货代与国内货代现状传统的货运代理是一个中介行业，介于船主和货主之间，从事的业务范围仅限于订舱、 报关、转运等环节的单一性运输劳务服务。在国际商品流通发展过程中, 国际货代作为国 际贸易服务运输的
12、一个环节和子系统， 成为国际贸易不可或缺的组成部分。随着经济全 球化进程的不断推进， 具有综合服务功能的物流业应运而生 , 实力雄厚的跨国货代公司 引领着国际物流大潮，国际货代业正经历着重大的历史演变过程1。据统计，改革开放以来,伴随着我国对外贸易的高速增长,我国国际货运代理业的发展 方兴未艾，已成为一个初具规模的新兴服务产业。我国货代行业存在以下问题： 1、服务 方式比较单一， 只能低层次满足客户需求。 2、盈利方式不合理。3、企业经营规模小， 没有形成核心竞争力2.目前，经商务部批准的货代企业已超过5000 家，如果考虑到挂靠 在这些货代企业的二代、三代，保守估计实际数量应该有3 万家，这
13、些公司遍布了全国各 省、自治区、直辖市，已经成为我国对外贸易运输事业的重要部分，对我国对外贸易和国 际运输事业的发展,做出了巨大的贡献。目前,世界上 80左右的空运货物，70以上的集 装箱运输货物，75的杂货运输业务都控制在国际货运代理人手中3。我国 80的进出口 贸易货物运输和中转业务都是通过国际货运代理企业完成的4。2.1.3 亦邦公司海上货运代理的业务基本流程出正本页融车报关”船公司励认 否装船补料给船公司 或货代贷代或船仑制订脸确认电放或出止木龙到客、 IOKIK或业聲 、员的EOOKI畛 XTIEPORTx亦邦国际货运代理有限公司Ci F操作业务流程需要电放狐车通知讥fflSEBIT
14、 MOTESHtPPER/ 同时填写忖救中请给财务跟踪财务付款/ 跟踪容人付款資料綸入F胎 系缆井樓对-BL, 0K匚取册L寄卒霁户V- 安排雄车报关提供详细装箱蜒料、 柜号给物派部文件委托报关单向対务申请业务旦批良业 务报吿客户买单，报 关和商按放即0至客户指抱抱车行指定报关行图2-1亦邦公司CIF操作业务流程2.2 海运货代公司的盈亏分析2.2。1 运费差价这是最常见的一种盈利方式,一级货代向船公司订舱，加上合理的价钱后再提供给货主 或同行，从中赚取差价。随着竞争的越发激烈，货代公司从船公司拿到的运费会越来越向 客户透明,给客户的卖价将越来越低，有的甚至比自己的底价还要低。2。2.2 服务
15、等费用的收入货代公司向客户提供服务，收取相应的服务费，如货物报关、清关、进出仓、装卸、 转运、包装、代办保险等。公司利用自身完备的网络站点分布，帮助客户理货、运输、分 拨等，也为总的营业做出了较大的贡献，这部分的收入在海运进出口业务中为主要的收入 来源。2.3 相关理论综述根据本文所叙述的内容以及结构，用SWOT分析法能充分说明亦邦公司在国际货代行业 的优势、劣势、机会与威胁，能体现亦邦公司的综合实力，因此，本论文选用SWOT分析法 进行相关内容的叙述.SWOT分析方法是一种根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势 及核心竞争力之所在的企业战略分析方法。其中战略内部因素（“能够做的”）：S代表 st reng th（优势），W代表weakness （弱势）；外部因素（“可能做的”）：O代表oppor tun ity （机会），T代表threat （威胁）。SWOT 分析法是一种对企业的优势、劣势、机会和威胁的分析，在分析时，应把所有的 内
