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1、年终工作总结通用15篇总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以帮助我们有找寻学习和工作中的规律，不妨坐下来好好写写总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是我为大家整理的年终工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。年终工作总结120xx年，即将过去，一年来，本人根据职责分工，较好地完成了各项工作任务。从我实际工作动身，结合我平常的工作状况，现总结汇报如下：一、加强理论学习，推动政治思想和工作作风建设。工作以来，我就从各方面严格要求自己，一方面不断学习科学发展观，增长才能，另一方面努力做好自己的工作，积累工作阅历，时刻留意自身各方面的协调发展
2、，熬炼自己各方面的实力，推动政治思想提升，作好社会保障卡服务工作，使自己成为一名政治素养过硬的工作人员。二、精彩完成各项工作任务。1、依据岗位要求，仔细履行岗位职责。我是_x街道社区服务中心一名一般的工作人员，日常工作主要负责新开的敬老卡续期服务，今年，在在_街道社区受理中心上级领导的正确带领下，我依据岗位要求，我利用各种形式开展好社会保障卡服务工作，不管高温酷暑还是寒冷的冬天，我不辞辛苦的静默工作在自己的岗位，仔细履行本岗位职责。今年我们窗口为群众受理社保卡共计_x张、其中0-6岁有_张、中学及中小学生计_x张、敬老卡_x张、以及居住证受理及续签共计_x张。精彩完成了上级交代的任务。2、敬老
3、卡续期服务工作的重心相识。做为_社区的申城居民，如何以主子翁的姿态迎接这场盛会，的确是值得我们_街道社区服务中心仔细思索的问题。因此，在社区世博宣扬的号召下，我们_街道社区服务中心，在新开展的敬老卡续期服务工作中，以“微笑、真诚、服务专心”的工作看法绽开了“弘扬世博主子翁精神”结合自身工作岗位开展工作的活动。我们街道社区网点敬老卡续期受理时间为周一至周五9：00-16：30，持卡人本人办理的须携带本人的敬老卡，托付他人代办的须携带持卡人的敬老卡、身份证、持卡人签名或盖章的书面托付书以及代办人的身份证。而我的工作就是负责敬老卡续期服务，工作中，我深深地相识到敬老卡续期服务工作的重心在抓微笑、抓服
4、务，抓细微环节、抓看法。概括起来就是“加强自身素养提升、查找工作存在问题、刚好处理、创新思想、坚决信念、快速高效，全心投身于社会保障服务工作中去。同时，在社区中心组织下我通过观看专题片、文明观博培训，更增进了骄傲感与责任感。希望籍此契机，发扬主子翁精神，主动参加到_世博参加者行动中，服务于世博，为办成一届胜利、精彩、难忘的世博盛会做出自己应有的贡献。三、20xx_年工作亮点。用自己的爱心、诚意和耐性为群众排忧解难。耐性细致地做好每一位发卡对象的工作，坚固树立“小小一张社保卡，连着百姓千万家”的思想，并针对社区群众实际的状况想方设法地让市民少跑一次路、少打一次电话，主动帮助他们解决困难，化解他们
5、的疑虑，消退他们的后顾之忧。为此，每一项工作我都要求自己监督到位，检查到位，确保把_老人居民的利益放在第一位，在20xx年工作中，我还深深体会到：要成为一名优秀的社会保障工作人员，就必需做到一切服务从厂广阔居民自身动身，设身处地为居民着想，从而赢得申城社区居民的理解和认可;在满意社区居民普遍需求的同时，预先考虑到广阔申城老人居民的潜在需求，设计切合广阔社区老人居民预期的服务措施，从而为广阔居民更好服务作出自己的努力。总之在今后的工作中，争取更多的探究更好为申城老人居民服务的新方法，与其他同事一起更好的开展敬老卡续期服务工作，为申城的旺盛发展奉献自己一份力气。年终工作总结2作业室文员作业是我职业
6、生涯的一个起点，我对此也特别疼惜，尽力去习惯这一岗位。现在就本年的作业状况总结如下：一、以结壮的作业心情习惯作业室作业特色作业室是企业作业的一个重要纽带部分，对企业表里的很多作业进行和谐：沟通做到上情下达这就决议了作业室作业冗杂的特色。每天除了本职作业外还经常有方案之外的作业需求短暂处理，而且一般比较紧急让自己不得不放心手头的作业先去处理，所以这些短暂性的事务占用了比较多，作业时刻经常是忙劳碌碌的一全国来，原来方案要完结的却没有做。但手头的作业也不能耽搁，今日欠了帐明日还会有其他作业要去处理，所以自己经常运用休息时刻来做，把一些文字作业带回家去写。二、文员作业严要求文件的流通：阅办严厉依照企业
7、规章准则及ISO规范化流程要求保证各类文件拟办：传阅的时效性并刚好将上级文件精力，传达至各底层组织保证政令畅通。待文件阅办完毕后担当文件的归档：保管以及查阅。做好分企业的发文作业担当文件的套打：修正：附件扫描：红文的分发：寄送电子邮件的发送，别的帮忙各部分发文的核稿。企业发文量较大有时一天有多个文件要下发，自己都是细心去逐个核对原稿以保证发文质量。别的担当作业室发文的写稿以及各类活动会议告知的拟写。每个月末对各部分月度方案的履行状况进行核对，催收各部分月度小结：方案并拟写当月作业回忆整理作业会议材料汇编成册供领导室参阅。作业会议完毕后刚好整理会议记载待领导修正后送至各部分传阅。三、督办作业强力
8、度督办是保证企业政令畅通的有用手法，曩昔作为督办小组的首要履行人员在修订完善督办作业规程，并以红文的方式将督办作业准则化后通过口头：书面等多种方式加大督办作业力度。抓好企业领导交办与批办的事项：底层单位对上级企业精力遵循履行进展执行状况，以及领导交办的短暂性作业等，并定时向领导室反应。作业室文员作业是一个讲责任心的作业。各个部分的比较多请示：作业陈述都是经由自己手交给领导室的而且有些还需求保密，这就需求自己在作业中细心：耐性。年终工作总结3韶光飞逝，伴随着比较紧凑又略显严峻的作业节奏，20xx年就这样快挨近结尾，尽管我来公司时间还不太长，可是时间的脚步仍旧没有怠慢它前行的脚步，经过这一段时间的
9、作业，有很多所感所悟，现总结如下：关于作业这个词，是耳闻目睹的承受的，作为一名从高校结业时间很短的学生来说，社会经验、作业经验都很缺少，所以在平常我要多学多问，支付比他人更多的尽力。在公司里边我殷切的感受到的是领导们爱护入微的关怀，搭档们联合发奋、互帮互助的干劲，作业中细致务实的风格，这对走上作业岗位时间短的我来说是收成颇丰的，为我迈向正确的人生道路打下了杰出的根底。没有太多宏伟的登高望远，也没有过于细腻的殷切领悟，只是在作业的傍边的一些琐碎的办法和言语，分为几方面总结：一、学习事务常识，作好本职作业学习是一辈子的作业，我学的是电子商务专业，对工程材料方面几乎是零的开端，所以初期就很盲目，给自
10、己的岗位学习形成了极大的阻挡，后来经过领导和搭档的刚好引导，加上自我深化的感性知道和学习，逐步的对作业性质和作业内容有了杰出的习气，万事开头难，有了一个好的开端，我信任往后的作业会进行的很顺畅，自己的前进会很显着。二、理论联系实践，在实践中生长不管咱们的理论常识多么丰厚，最终都是要回来到实践中来，由于作业本身便是实践性的。在曾经谈到理论联系实践，就会潜意识的了解为把书面的理论常识转化为被迫的动作行为。在参加作业之后才发觉，曾经的办法都是片面的或形而上学的，由于曾经考虑问题都是依据彻底的理论之上，没有真实触遇到实践的东西，才会导致了解成果显得单薄和懦弱。直到慢慢的触摸到实践的作业，并在作业中去处
11、理以一些问题，才发觉理论和实践其实是相得益彰的，理论联系实践本领是应当具有主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的相互转化的进程。咱们的实践需求以理论作为柱石，然后在理论根底上去探究和施行;而咱们在实践进程中又不断的进行总结和考虑，为自己的理论常识弥补鲜活的养分。理论和实践又是一个长时间的相互转化的进程，冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的堆集，自己在作业的各方面都有了显着的前进，每次遇到困难时，我就虚心系向他人讨教，过后自己又概括总结，不断的改善自己的方法方法，尽管现在仍是显得幼嫩和粗糙，但我会在往后的作业中不断的历练和前进的。三、加强思维文明建立，前进概括本质我作为公司的一名新人，也将是将来的
12、新生力气，深感肩上的责任重大。公司的领导也经常教训咱们要多学习各种常识，多参加各种活动，训练自己多方面的才能，曾经进本身的本质层次。我平常也坚持着读书的习气，读我国古典的名著和现当代的一些勉励的书本，书本是人类前进的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，本身的前进和充分有书本的很大劳绩。经过了这一阶段的作业和学习，感受很多，收成或许多，尽管有了必定的前进和成果，但在一些方面还存在着缺少。比方有独创性的作业思路还不是很多，单个作业做的还不行完善，这有待于在往后的作业中加以改善。在往后的时间里，我将细致学习各项政策规章准则，尽力使思维觉悟和作业功率全面进入一个新水平，为公司的绽开做出更大更多的奉献，
13、也为个人的前进独创更多的空间。年终工作总结4转瞬间，20xx年已成为历史，但我们仍旧记得去年激烈的竞争。天气虽不是特殊的寒冷，但大街上四处飘飘的聘请条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的相识。一、任务完成状况今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀20xx万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长；但蝶阀销售不够志
14、向（安排是在1500万左右），大口径蝶阀（DN1000以上）销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够志向，“双达”品牌增长也不志向。二、客户反映较多的状况对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，假如这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。1、 质量状况：质量不稳定，退、换货状况较多。如XXX客户的球阀，XXX客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。2、 细微环节留意不够：如大块焊疤、表面不光滑，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。3、 交货不刚好：生产周
15、期安排不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。4、 运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今日和昨天不一样的价。5、 技术支持问题：客户的问题不回答或者模糊其词，造成客户对公司埋怨和误会，XXX、XXX等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。6、 报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照看与实惠。三、销售中的问题经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺当，相处融洽；销售人员已驾驭了肯定的销售技巧，并增加了为客户服务的思想；业务比较娴熟，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决方法，XXX在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当，能相互理解和支持。好的方面须要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。1、 人员工作热忱不高，自主性不强。上班闲聊、看电影，打嬉戏等现象时有发生。究其缘由，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。2、 组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门，公司应当有适当
