《2022民政行业职业鉴定试题(难点和易错点剖析）附答案11》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022民政行业职业鉴定试题(难点和易错点剖析）附答案11（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022民政行业职业鉴定试题(难点和易错点剖析）附答案1. 如果较低一级的管理者做出的决策事关重大，影响面广，就可以认为分权程度较( );相反，如果较低一-级的管理者做出的决策无关紧要，则表明分权程度较( )。A.低、高B.高、低C.高、高D.低、低正确答案： B 2. 礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面要求。正确答案：正确3. 工作礼仪是指在日常工作之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则。正确答案：正确4. 殡仪服务优质化，必须坚持服务环境园林化、服务设备现代化、服务项目系列化、服务质量规范化、服务程序公开化原则。正确答案：正确5. 我国的职业分类结构包括四个层次，即大类
2、、中类、小类和细类，依次体现由大到小的职业类别。正确答案：正确6. 殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上，需求第一。正确答案：错误7. 患传染病死亡的特殊遗体，应采用高效消毒剂进行彻底的消毒处理。正确答案：正确8. 赫茨伯格把工资、工作条件、公司的政策与管理方式等描述为( )。A.保健因素B.激励因素C.政策因素D.管理因素正确答案： A 9. 殡葬文书根据办理丧事的各阶段主要使用举丧文书、治丧文书、悼念文书和祭奠文书。正确答案：正确10. 殡葬改革是保护土地资源和生态环境改善的重要措施。正确答案：正确11. 礼仪是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。正确答案：正确12. 消费者享有
3、对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利正确答案：正确13. 公民道德建设的基本要求是 五爱 ，即：爱祖国、爱家人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。正确答案：错误14. 职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现。正确答案：正确15. 殡仪服务员使用使用和处理、管理易燃、易爆物品时，必须掌握其特性、使用、保管方法。正确答案：正确16. 美国管理学家卡茨(Robert*Katz)认为，-一个管理者至少拥有的三大基本技能是.( )。A.学习技能、人际技能和概念技能B.学习技能、技术技能和概念技能C.技术技能、学习技能和人际技能D.技术技能、人际技能和概念技能正确答案： D 17. 相对于外部招聘
4、而言，内部提升的优点是( )。A.来源广泛，选择余地大B.不会产生不满情绪C.能更快地胜任工作D.能为组织带来新的观念正确答案： C 18. 社会主义社会道德的基本道德规范是 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 。正确答案：错误19. 殡仪服务机构的防盗工作重点是办公区和骨灰寄存区。正确答案：正确20. 遗体换下的衣物应装人塑料袋内密封在专用的装置中焚烧。正确答案：正确21. 墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供火化遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。正确答案：错误22. 经营者首先要保障消费者的人身和财产安全。正确答案：正确23. 职业道德随着社会的发展变化具有继承性、稳定性、职业
5、性、实用性和从属性等特点。正确答案：正确24. According to the passage，a life be first of allA.adjustableB.comf ortableC.self -evidentD.selfrighting正确答案： D 25. What would happen if a person were supported by the life preserver in awr ong pos ition?A.The waves would move him ba ckwards.B.The water would choke him.C.He wou
6、ld immediately sink to the bott om.D.He would be exhausted or unconsc ious.正确答案： D 26. 世界各国国情不同，其划分职业的标准有所区别。根据西方国家的一些学者提出的理论，将职业分为三种类型：正确答案： （ 1）按脑力劳动和体力劳动的性质、层次进行分类。 这种分类方法把工作人员划分为 白领工作人员和蓝领工作人员 两大类。 白领工作人员包括：专业性和技术性的工作，农场以外的经理和行政管理人员、销售人员、办公室人员。蓝领工作人员包括：手工艺及类似的工人、非运输性的技工、运输装置机工人、农场以外的工人、服务性行业工人。这
7、种分类方法明显地表现出职业的等级性。 （ 2）按心理的个别差异进行分类。 把人格类型划分为六种，即现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型。与其相对应的是六种职业类型。 （ 3）依据各个职业的主要职责或 “从事的工作 ”进行分类。 这种分类方法较为普遍，我们教材讲的就是这种。 27. 什么是墓地管理员？正确答案： 墓地管理员是从事墓地维护管理，提供安葬、祭奠服务的人员。平潭东方麒麟园说到，墓地管理员必须具有思维敏捷，口齿清晰，语言表达能力强；具有一定的观察、分析、判断及较强的沟通、应变能力。 28. 某公司经过几年的发展后，在战略方面积累了很多经验和教训，所以决定分析一下公司的优势和劣势
8、。下列不属于优势和劣势的内容是()。A.公司高层管理者之间比较团结，凝聚力强B.公司销售渠道方面比竞争对手弱C.市场增长迅速，提高了对企业产品的需求D.公司研发部开发了-项降低成本的新技术正确答案： C 29. 公墓管理工作学习的目的正确答案： 1、了解我国公墓产生及其演变过程以及现代公墓的产生和发展过程。 2、熟知公墓建立过程中的总体规划以及选址和审批等程序。 3、了解公墓的运营过程与环节。 4、认识并了解绿色公墓和公墓管理现代化所包含的内容。 30. 企业在树立 品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是( )。A.总成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.产品开发战略正确答案： B
