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1、消费者权益日筹划书 每年的3月15日是“国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day) ，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护 消费者权益。下面是收集的消费者权益日，希望大家认真阅读！ (一)纪念活动仪式： 主要议题有：市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建立活动建议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门XX年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。
2、 参加人员：区、市两级党委、政府、人大有关领导，工商、质监、卫生、药品监视、环保等部门的领导及工作人员，企业及个体经营者代表(*区工商局组织并确定人数)。参会单位和经营者代表整队入场。 (二)3.15宣传咨询活动: 各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台，并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传，现场受理消费者咨询、投诉，展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。 (三)销毁假冒伪劣商品 各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队( ：6
3、224046)，各单位自行装车，3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。 (四)几点要求： 1、参加3.15活动的单位和个人，要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下，服从指挥，开展工作，严禁各行其是。 现场活动总指挥：* 场地布置、划分联系人：*; 记者现场采访协调人：* 2、着装要求：正式参加3.15活动的工商干部着冬装、穿大衣(不带毛领)、戴大沿帽。其他人员可着便装。 3、3.15活动(包括3.15晚会)期间，各工商局、所要加强值班，采取有效措施，确保消费者投诉及时得到解决。 4、如有变化另行通知，或与市消协联系( ：00000) (一)市局合同消保科负责： 1、制定3.15系
4、列活动的实施方案。 2、召开相关理事单位(工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等)参加的协调会，协商3.15活动有关事宜。 主要内容：通报前期准备情况，征求各相关部门的意见或建议;各部门确定3.15活动领导小组办公室成员和参会人员情况;各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况;报送典型案例;打假维权成果板报展的要求;其他有关事宜。 上述工作3月1日底前落实完毕。 3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。 4、收集、撰写工商系统及相关部门XX年打假维权十大典型案件。 5、收集、撰写市消协系统XX年受理消费者投诉十大典型案例。 6、部分食品平安典型案例在板报展上公
5、布。 上述工作3月7日前落实完毕。 (二)市局商广科负责 1、负责与电视台广告经营部联系，3月份连续1个月滚动播出宣传。 2、安排宣传单的印制，协助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜。 3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系，做好3.15活动月的宣传筹划。 4、联系市播送电台现场直播3.15活动实况。 (三)*区工商局、消协负责： 1、围绕“消费与环境”年主题，全权负责文化大厦门前活动现场布置(桌凳摆放、音响设备、主席台、主会标、各单位位置、彩门放置、热气球等)及活动安排(包括各相关单位的咨询台、受理台、曝光台的位置摆放及人员安排、参加活动的企业安排等);联系公安交警部门维
6、护活动现场秩序。 2、发动广告经营单位义务制作悬挂宣传标语：(1)在允许悬挂的主街道悬挂假设干条横幅，在文化大厦楼体上悬挂条幅(在活动现场前后挂出)，悬挂时间7天左右;(2)负责3月15日活动现场(文化大厦)主会标的悬挂和摘取;(3)明确横幅条幅制作单位的详细数量及悬挂位置。 3、组织协调各部门制作打假维权成果板报展示，并制作市、区工商局及消协系统打假维权展板(部分内容由市局合同消保科提供)，要求图文并茂、规格统一(展板规格：1.8米1.2米)、摆放一致。 4、组织辖区内各大商业、效劳企业在各自店堂门前悬挂宣传横幅。 5、发动各辖区规模大、信誉好的有关企业踊跃参加现场活动，进展名优商品展示(严
7、禁搞商品展销)、宣传本企业在食品平安方面的做法、支持赞助3.15活动。 6、指定诚信单位“经营企业公民道德建立活动建议书”发言人及审稿。 7、3.15活动宣传车的装饰及音响设备安装，确定行车路线。 上述工作均在3月9日前落实到位。 (四)市局市场经济检查大队负责： 1、做好局机关及各区需销毁的假冒伪劣商品统计上报工作(按规定时间完成)。 2、假冒伪劣商品现场展示(3月10日前落实)。 3、假冒伪劣商品销毁现场的组织安排(3月9日前完成)。 4、汇总各行政执法部门XX年案件查处和销毁假冒伪劣商品情况说明。 (五)市局办公室负责： 1、撰写市政府领导和局领导在3.15咨询效劳活动现场的讲话，消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。 2、邀请市、区两级政府、人大、政协等领导参加3.15纪念活动(3月10日前落实)。 3、联系媒体(电台、电视台、报社)记者，并负责现场活动时记者的接送。协助消协、商广科和新闻媒体做好3.15活动宣传筹划工作(3月10日前落实)。 (六)市局法制科负责：宣传录音带(维、汉两种语言)的录制(3月5日前完成)，录音带由办公室提供，内容由消保科提供。 (七)市局组教科、纪检监察室、财务科、登记科、私个协会负责：宣传材料的发放。
