企业健康管理及公司人心理健康状况大调查白皮书

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1、原标题:企业健康管理及公司人心理健康状况大调查白皮书据统计,目前中国企业数量已超过1000 万家,在经济和社会建设中发挥着越来越重 要的作用。关于工作场所健康的讨论由来已久。在过去的两年里,媒体不断报道企业员工 “因过度工作而死亡”,企业创始人突然死亡,甚至自杀身亡的悲剧。商界精英英年早逝 的频发再次引起人们对企业家和员工健康和心理健康的高度关注。中国城市健康状况大调查组委会主席、北京市健康保障协会会长、慈铭健康管理集团 总裁韩小红博士表示:作为专业的健康管理机构,并服务过包括世界500 强在内的2000 多个企业客户的慈铭健康体检管理集团,希望通过调查,发现和了解不同城市、不同企业 类型企业

2、员工健康隐忧和心理健康现状,以及企业人力资源健康保障状况。企业健康管 理及公司人心理健康状况大调查白皮书的发布,旨在改善企业健康管理环境,帮助企业 提升生产力。同时,韩小红也期望借此次报告的发布,引发政府、媒体及企事业单位对于 “企业家及员工健康管理”的关注和重视,从而提高对“员工健康是企业生产力”的认知, 推动中国企业健康管理改革提升企业的健康保障能力。企业健康管理与企业员工心理健康调查历时12 个月,在北京、上海、广州、深圳和 华南地区进行,采用慈明体检京、武汉、大连、天津等11 个城市的健康体检数据和新浪网等网络调查、个人访谈 方式,共获得有效调查样本量22 万余份。内容设计包括“生活方

3、式、健康观念、易患疾 病、员工福利、健康投资”等。报告简要说明调查名称:企业健康管理与公司员工心理健康状况调查调查对象:企业员工(包括企 业高管和中层管理人员),人力资源调查方法:慈明体检数据抽样+网络调查+个人访谈调 查持续时间:12 个月调查样本量:团体单位样本数据2000 份,网络调查有效问卷218900份,共计 220900 份。本次调查,2635 岁占 60.0%,3645 岁占 22.4%,45 岁以上占 12%,1825 岁占 5.6% 男性占 76.5%,女性占23.5%。已婚占 72.2%,未婚占27.8%。发现一:加班已成为常态,企业员工容易患慢性疲劳综合症。专家分析:过度

4、加班是“过度工 作死亡”和猝死的罪魁祸首数据显示:每天工作时间在8小时的占 25.1%,36.3%的人每天工作时间在9-10 小时 以上,25%的人每天工作时间在 4-7 小时,13.6%的人每天工作时间在 8 小时以下。超过五 分之三的人认为加班已经成为常态化。调查还发现,对目前工作的感受,表示劳累和一般 (各占 31.8%)、工作痛苦不堪(4.5%)、准备休假调整(9.1%)、有离职打算(5%)、 上班时心猿意马(4.2%),仅有 13.6%的人认为比较轻松。加班造成的身心疲劳、睡眠不足、情绪烦躁、创造力低下,不仅损害了企业员工的身 心健康,也大大降低了企业员工对企业的忠诚度。中国城市健康

5、调查组委会首席统计专家 于世备教授表示:慢性疲劳综合征可由持续不断的紧张、频繁加班和不规律饮食引起。精 神疲劳、记忆力衰退、创造力缺乏、代谢紊乱、免疫力下降等常见的无形损害最终会患上 高血压、心脑血管疾病等慢性疾病,再加上过度加班导致的“过度工作死亡”等猝死事件。 所以正常的加班是所有这些悲剧的罪魁祸首。发现2:企业通病:心理健康被忽视,负面情绪太多专家建议:企业人需要正能量调查显示,工作压力(33%)是影响健康状况的四个主要因素中的第一个,生活习惯 (31%)、个人性格(22%)和工作环境(14%)是影响个人健康状况的其他因素。复杂的 人际关系、经济收入、个人健康和工作压力是影响工作环境的主

6、要压力源。面对压力,如何应对,数据显示:“自我减压和心理调节”仍是调查者主要采取的方 式,仅有不足 3%的人会通过专业心理咨询服务公司得到帮助。有60%的调查者认为“企业 应为员工建立有效的压力疏通渠道”。在对慈铭体检 2000 个企业团体客户的调查中发现 设立员工心理咨询室的不足 5%。相对员工的生理健康,心理健康更容易被忽视。当被问及“当前心理状态”时,数据显示,易怒和疲劳感占 36.3%,冷漠感占 31.8% 对周围事物缺乏兴趣占9%,孤独感和自卑感占9%,满足感仅占 13.9%。健康必须是身体、 心理和社会适应能力。然而,调查确实表明,企业员工负面情绪带来的“负能量”远远超 过了“正能

7、量”。这种状态不利于提高工作效率,不适应企业竞争发展的客观需要。2021中国城市“白骨精”(白领骨干精英)健康状况白皮书显示,白领族群普 遍反映,他们目前心理状态排名前三的均为负面情绪。分别是疲倦感、平淡感和烦躁感。“2022 年剩男剩女健康状况调查”“中国城市也指出,高强度的工作挤压了员工的生 活时间。员工个人生活的幸福与工作的效率和状态有关。如果他们在工作中遇到困难和挑 战,如果周围没有合适的人交谈,员工的心理压力将无处释放,这将导致失业。”随着时 间的推移,精神抑郁。专家建议:负面情绪过多不仅会降低工作效率,也会影响员工的身体健康。许多疾病 的发生和发展与心理因素有着十分紧密的关系。某些

8、疾病会有一些特定的心理特征,而具 有某些心理特征的人往往就是一些特定疾病的高危人群。因此,对心理症状的筛查,也可 以在很大程度上起到早期发现、有效预防疾病的作用。企业员工的“心理体检”不容忽视!发现3:未老先衰:患病率、心理疾患年轻化专家解析:企业人系亚健康的重灾区在这项调查中,60.0%的人年龄在 26-35 岁之间,22.4%的人年龄在36-45岁之间。在“就职现在服务的企业后,个人身体变化”调查中发现,“容易困倦”比例居调查 首位,其次是情绪低落、记忆力下降。生理出现问题占50.7%,其中腰背疼痛或个别关节 疼痛占比超过13%。心理及精神出现问题占49.3%,其中容易经常失眠、多梦、眩晕

9、超过 18%。超重或肥胖以及颈椎和腰椎疾病是企业员工最令人困惑的健康问题,其次是贫血、脂 肪肝和泌尿生殖系统疾病。分析发现,企业人员明显较年轻,但他们所患的疾病也呈现年 轻化趋势,如颈椎病、脂肪肝、前列腺疾病和乳腺疾病。专家表示:超负荷的工作压力、购房买车的经济压力、教育子女的责任和赡养父母的 义务等多重压力带来的身心变化,让企业人“未老先衰”。现代社会活动所需要的团队合 作与机会竞争的矛盾和心理冲突正在一波接一波地冲击着85、80、70、60后的企业人, 压力所带来的身心变化,让他们“未老先衰”。比较而言,85后比80后压力大,80后比 70后压力大,70后压力比60后压力大。所带来的心理隐

10、患也随之趋向年轻。心理隐患不 仅给个人带来痛苦感受(各种“痛苦指数”均处于高位),更重要的是企业内部员工沟通与 协作成本升高,职场环境冷漠也正在影响企业工作效率。2022年中国城市健康调查显示,约60%的员工处于“亚健康”状态,恶性肿瘤的 发病率每年都在快速上升。健康透支现象在精英和企业高管中最为严重。亚健康的比例分 别为91%和86%;调查中,过度工作占10.3%;外企管理者超负荷工作的现象最为普遍,而 在国企高层、民营企业主、新闻媒体、it等行业,超负荷工作最为普遍。中国城市健康调 查组委会首席统计专家于世备教授表示,由于企业员工缺乏健康管理,群体亚健康的趋势 将不可避免地导致企业逐步应对

11、医疗费用的上涨,为提高员工的工作效率和生产力付出更 大的成本。国际上获得的企业管理的经典案例表明,如果不加以控制,企业将被“白色消 费”拖累,中国医学会卫生组织秘书长卢锡祥,认为在我国保险制度向健康管理倾斜的情 况下,企业应寻求专业健康管理机构的合作,建立有效的员工健康管理体系。通过体检与 健康跟踪管理的结合,企业迫切需要做的是在“白色消费”超过企业实力之前实现有效控 制。这对于企业来说是正确的,尤其是对于国家。这就是为什么我国政府将慢性病的预防 和控制纳入国家安全的高度。发现4:健康体检位居企业健管需求首位2022,对140名顾客进行了50000人的服务需求调查。结果表明,体检需求最高,占

12、78.08%。健康教育健康评估健康检查健康促进疾病预防50.68%28.77%78.08%13.70%16.44%本次调查发现,希望企业为个人提供健康管理服务项目中,顺位排序最前的依次是健 康体检、口腔保健、慢病管理和心理咨询服务。较08年有很大不同,需求更加具体,心 理咨询需求提高。相比较2021中国城市健康状况大调查的“基本的医疗保险保障、 健康体检、带薪病假”结果,企业的预防意识明显提高。专家表示,企业通过体检进行员 工健康状况的筛查,在了解员工健康状况的基础上制定员工健康管理计划。由专业的健康 管理机构协助企业将每年被动报销的医疗费用支出,变为主动健康管理来削减医疗费用。已经开展健康管

13、理的企业案例已经表明每投入1 元健康管理费用,初步估算每年就可以直 接减少医疗费用支出10 元。大大节约了企业营运成本,并使企业更人性化。从而给企业 带来更高的生产力回报。发现五:不到员工健康记录的 40%在“为员工建立健康档案”的调查中发现,建立员工健康档案的占 36.4%,不足四成 计划建立占 14%,4.5%的调查显示“只有部分中高层有健康档案”。中国城市健康调查组委会首席统计专家于世备教授表示,在员工健康管理中,员工健 康档案是一种疾病预防和心理疏导的参考和依据。它能对员工的身体健康状况进行动态监测并及时将检 查结果告知员工本人,对完善员工健康帮助系统,加强健康知识的教育和指导具有重要

14、的 实践参考意义。发现六:卫生投资成本难以超过1000 元。卫生福利的增减仍然依赖于社会专业机构本次调查发现,过去一年,企业每年用于员工健康投资方面的消费调查,1000 元以下 占 72.7%,其中 31.8%的企业消费在 200-500 元之间,1000 元以上占 13.6%,9.1%的人不 清楚企业用于员工的健康投资费用。与去年相比,66.7%的企业没有为员工增加健康福利 费用,33.3%减少了相关投入。调查显示,80.28%的企业希望提高员工的健康意识,74.65%的企业希望及时了解员工 的健康状况,42.25%的企业希望为员工提供工作效率,25.35%的企业希望提高凝聚力。中国城市健康

15、状况大调查组委会主席、北京市健康保障协会会长、慈铭健康管理集团 总裁韩小红博士表示,尽管目前企业健康管理需求在变化,但实际上,健康教育主力军仍 然依靠国家卫生医疗相关部门和专业体检机构。在国外,不仅是保险公司,许多企业决策 层意识到安全(safety)、环境(environment)和健康(health)的seh管理模式与企业管理 同属不可分割的统一体。例如世界500 强企业都逐渐意识到加强在员工健康管理中的投入 的必要性,著名的案例包括:强生公司的“健康生命”、陶氏化学的员工健康管理,at&t 的“tlc”、控制数据公司的“留住健康”和库而斯公司的健康计划等。现阶段中国已经 通过保监会发布了

16、保险费用中用于健康管理的新保障政策。但是,要满足所有企业的健康 管理,还需要其它配套措施和认知共识,还需要尽量快地缩短漫长的探索之路,争取在中 国老龄化疾病到达偿付高峰之前完善机制。发现七:求职者更关注健康和福利体系,而不是企业的实力,员工的需求改变了企业健康投资 的方向数据显示:在求职时,求职者最看重薪水(40.9%),发展空间(27.3%),健康福利 制度(17%),企业实力(9.1%),舒适、稳定的工作环境(5.7%)。调查发现,61.1%的受访者认为他们服务的企业“不重视卫生福利,只保障国家规定 的基本福利”,16.7%的受访者表示他们的企业“很少重视卫生福利,根本没有卫生福 利”。只有 22.2%的人认为“非常重视”。根据2022 次中国城市卫生调查,近90%的外资 企业有“综合体检”福利,而民营企业仅占31%,与以往调查的 28%相比有显著改善。通 过对慈明健康管理集团2000 多家企业集团检查

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