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1、工作有方优秀员工的职业化塑造课程大纲课程意义与收获所谓职业化的员工，就是训练有素的员工，就是把工作当作职业来对待，拥有职业心态、职业意识、职业习惯、职业技能的员工。他们时时刻刻用一个职业人士的标准要求自己、管理自己，遵守规范，恪守责任，扮演好职业角色，管理好自己的言行。在自我管理中与职业一起成长，在自我成长中实现职业价值，贡献企业成就自己。因此，员工走向职业化，既是企业发展的必然要求，是企业核心竞争力的具体体现，也是员工个人获得职业成长与发展的必由之路。本课程以提升员工职业化素养为核心，以“塑造职业意识，提升职业技能”为主线，运用案例故事研讨、测试思考、视频欣赏、互动练习等启发式授课技巧，力争
2、使学员清晰职业角色，管理职业目标，塑造职业意识，养成职业习惯，提升学员的任务执行能力、高效沟通能力、团队合作能力、情绪压力管理能力。课程对象 企业全体员工、新员工入职训练课程时间 18课时（3天）课程大纲第一讲 清晰角色定位自然人与职业人工作、职业、事业职业人的两大忌讳职业人的三大纪律职业角色定位1：安分守己职业角色定位2：遵守规范职业角色定位3：自我约束第二讲 管理职业目标什么是成功职业人生的四个问题房树人练习规划你的职业生涯想到+做到=得到提升职业竞争力的途径：专业化生存打造职业品牌第三讲 塑造职业意识职业意识1：全力以赴的结果意识职业意识2：时时刻刻的效率意识职业意识3：贯穿始终的质量意
3、识职业意识4：点点滴滴的成本意识职业意识5：无处不在的客户意识第三讲 养成职业习惯习惯与职业成功习惯1：PDCA工作环习惯2：管理时间习惯3：要事第一习惯4：善于复盘习惯5：持续学习习惯6：性格管理第五讲 修养积极心态1、接受任务不走样2、完成任务不打折3、急难险重敢担当4、遇到问题能创新5、标杆赶超争第一第六讲 学会高效沟通沟通的定义与三大要素沟通的过程与障碍分析沟通的首要问题是心态问题高效沟通的三大步骤1：清晰地发送信息高效沟通的三大步骤2：同理心地倾听高效沟通的三大步骤3：积极反馈职业沟通技能1：如何与上司沟通职业沟通技能2：如何与同事沟通职业沟通技能3：如何与客户沟通第七讲 善于团队合
4、作情商比智商重要事业成功的三种境界贝尔宾团队角色测试与分析团队合作1：学会宽容团队合作2：换位思考团队合作3：控制情绪团队合作4：真诚赞美团队合作5：善于分享团队合作6：融入团队第八讲 管理情绪压力压力与压力的三种状态压力源分析压力应对的方法1、情绪应对的方法2、问题应对的方法3、健康应对的方法4、阳光心态，快乐工作课程总结：鹰的重生宋振杰老师简介宋振杰，清华大学职业经理训练中心教授会成员，人社部CETTIC（中国就业培训技术指导中心）职业基本能力专项培训专家委员会成员，全国总工会“十二五”全国职工素质建设工程专家组成员，北京时代光华高级讲师，职业素质训练专家。具有大型国有企业、政府部门和民营
5、企业14年领导经历，理论功底和实战经验丰富。宋振杰老师是北京大学出版社金牌作者获得者，百度百家、钛媒体、经理人分享等新锐媒体专栏作者。著有职业素质培训专著做管理就是管员工带队伍马化腾跑赢互联网的26个竞争策略黄金心态自我管理经理人九大能力训练团队领导九大核心能力塑造新型管理者好员工是这样炼成的赢在起点：新员工职业化六大关键等15部。由中华全国总工会宣传教育部总编，宋振杰老师撰写的员工职业心态塑造（训练）员工职业意识塑造（训练）员工职业行为规范（通用读本）员工职业竞争力员工岗位成才六大路径员工岗位成才六大关键能力等系列教材，经全国职工素质建设工程领导小组办公室审定，被指定为“十二五”全国职工素质
6、建设工程培训教材，该系列教材已于2012年4月由中国工人出版社出版发行。宋振杰老师的新员工入职训练课程赢在起点2015年成为北京市总工会首都职工素质工程新员工培训标准课程，赢在起点一书被指定为首都职工素质工程专版教材。宋振杰老师的黄金心态课程已经成为全国心态类培训经典课程，先后在全国40多个城市和200多家企业进行了公开课和内训讲授，直接受训人数3万余人。黄金心态一书自2007年由北京大学出版社出版发行以来，已连续印刷27次，销量超过了20万册，并于2009年出版了升级版。近10年来，宋振杰老师专注于职业素质方面的研究与培训，曾服务中国职业教育技术协会、北京市总工会、北京市人保局、北京金隅集团
7、、北京一轻控股集团、北京公交集团、北汽集团、中国兵器工业集团、长虹集团、海信集团、蒙牛集团、美国应用材料（中国）公司、海立股份、黄金搭档、光明乳业、上海外高桥造船公司、新中源陶瓷集团、宝信软件、上海通用汽车、工农中建交五大国有银行、中国邮政储蓄银行、招商银行、兴业银行、申银万国证券、国泰基金、太平洋保险、中华保险、永诚保险部、信泰人寿、安徽交通投资集团、湖南出版集团、中国农业大学研究生院等700余家企业和单位，并在各地举办公开课600余场次，受到欢迎和好评。宋振杰老师的主要研究方向：现代企业管理与人力资源管理、职业素质胜任模型与全员职业素质提升、互联网与创业。宋振杰老师擅长主讲课程：中高层实用管理技能提升、员工职业化等。宋振杰老师个人网站：宋振杰职业素质培训网（）宋振杰老师现居北京。联系方式：邮箱：
