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1、东北大学21秋应用统计在线作业二满分答案1. 以下产品和服务活动中，属于创意文化产品的是( )A.艺术品拍卖B.电影剧本创作C.游戏开发D.工业设以下产品和服务活动中，属于创意文化产品的是( )A.艺术品拍卖B.电影剧本创作C.游戏开发D.工业设计本题答案：A, B, C, D2. 人力资源供给预测的方法主要有( )。 A随机网络模式法 B马尔可夫分析法 C人员置换图解法 D趋势分人力资源供给预测的方法主要有()。A随机网络模式法B马尔可夫分析法C人员置换图解法D趋势分析法E德尔菲法ABCE3. 股票价格的影响因素有( )。 A预期股利报酬 B金融市场利率 C宏观经济环境 D投资者心理股票价格
2、的影响因素有()。A预期股利报酬B金融市场利率C宏观经济环境D投资者心理ABCD4. 对于随机变量X服从正态分布，即XN(4，25)，则4E(X)=( )。A.100B.16C.4D.400参考答案：B5. 由分组数据计算的均值是一个近似值。( )A.错误B.正确参考答案：B6. 假设残差变量对热量没有影响，也就是说，热量仅受脂肪含量的影响。那么散点图中所有的点将( )A.均匀分布B.离散分布C.完全落在回归直线上D.完全偏离回归直线参考答案：C7. 对于X服从二项分布B(n，p)，则E(X)=p。( )A.错误B.正确参考答案：A8. 某厂生产的化纤纤度服从正态分布N(，)。现测得25根纤维
3、的纤度的均值为1.39，如果要检验这些纤维的纤度与原设计的标准值1.40有无显著差异，则合理的零假设与备择假设应为：( )A.H：1.40H：=1.40B.H：1.40H：1.40C.H：1.40H：D.H：=1.40H：1.40参考答案：D9. 对于数值变量，选择不同的直方图的区间长度，可以获得不同的众数，因此，众数依赖于直方图的画法。( )A.正确B.错误参考答案：A10. 变量X与Y之间的负相关是指( )。A.大的X值趋于同大的Y值相关联B.小的X值趋于同小的Y值相关联C.大的X值趋于同小的Y值相关联，小的X值趋于同大的Y值相关联D.Y的取值几乎完全不受X值的影响参考答案：C11. 假设
4、检验中，往往关心总体参数是否等于某个特殊值，这时就会提出一个假设H：参数=值，这个假设被称为：( )A.零假设B.备择假设C.对立假设D.以上皆不对参考答案：A12. 用趋势剔除法测定季节变动时，( )。A.不包括长期趋势的影响B.包括长期趋势的影响C.有时包括有不包括长期趋势影响D.季节变动与长期趋势无关参考答案：A13. 循环波动与季节变动相比，其变动周期比季节变动要短。( )A.错误B.正确参考答案：A14. 某种电子元件的寿命x(单位：小时)服从正态分布。现测得16只元件的寿命，经计算检验统计量为0.669，查表得临界值为1.753，问是否有理由认为元件的平均寿命显著地大于225小时(
5、=0.05)?( )A.没理由B.有理由C.不确定D.一定条件下可以参考答案：A15. 方差刻画了随机变量的取值对于其数学期望的离散程度。( )A.错误B.正确参考答案：B16. 对于分类变量，下列哪种图形适合显示各组数据的相对大小：( )A.盒形图B.直方图C.条形图D.饼图参考答案：D17. 下列关于饼图说法正确的是：( )A.当分类变量的类别较少时，适合用饼图表示B.不同的样本容量应该用不同大小的饼图表示C.饼图中，分类变量每一类的观测数经常无法显示出来D.有1000个观测值的样本与有20个观测值的样本可以用同样大小的饼图表示参考答案：ACD18. 抽样调查与典型调查的主要区别是( )。
6、A.作用不同B.组织方式不同C.选取调查单位的方法不同D.灵活程度不同参考答案：C19. 储存合理化的主要措施有( )。 A进行储存物资ABC分析 B采用先进先出方式 C适当集中库存 D精减物流储存合理化的主要措施有()。A进行储存物资ABC分析B采用先进先出方式C适当集中库存D精减物流员工ABC20. ( )内部控制制度是指当错弊行为发生后，能够立即自动发出信号，并及时采取纠正补救的方法、措施和程序。 A内()内部控制制度是指当错弊行为发生后，能够立即自动发出信号，并及时采取纠正补救的方法、措施和程序。A内部牵制B预防性C察觉性D控制性C21. 下列哪些分布是属于离散变量的概率分布：( )A
7、.二项分布B.泊松分布C.正态分布D.超几何分布参考答案：ABD22. 下列哪些关系是相关关系：( )A.家庭收入多少与消费支出增长的关系B.农作物收获和施肥量的关系C.商品销售额和利润率的关系D.产品产量与单位成品成本的关系参考答案：ABCD23. 统计量是根据( )计算出来的。A.总体数据B.样本数据C.分类数据D.顺序数据参考答案：B24. 为了控制贷款规模，某商业银行有个内部要求，平均每项贷款数额不能超过60万元。随着经济的发展，贷款规模有增大的趋势。银行经理想了解在同样项目条件下，贷款的平均规模是否明显地超过60万元，故一个n=144的随机样本被抽出，测得均值68.1万元，s=45。
8、原假设和备择假设是( )A.H：60H：60B.H：60H：60C.H：68.1H：68.1D.H：68.1H：68.1参考答案：A25. 对总体的分布函数形式或分布中某些未知参数作出某种假设，然后抽取样本、构造适当的统计量、对假设的正确性进行判断的过程，称为参数估计。( )A.错误B.正确参考答案：A26. 设某地有甲、乙两种杂志，该地成年人中有20%读甲杂志，16%读乙杂志，8%兼读甲和乙两种杂志。问成年人中百分之几至少读一种杂志?( )A.20%B.36%C.24%D.28%参考答案：D27. 一维列联表就是频数分布表。3维及以上的列联表通常称为( )A.多维列联表B.高维列联表C.交叉
9、列联表D.相关表参考答案：AB28. 用按月平均法测定季节变动时( )。A.不包括长期趋势的影响B.包括长期趋势影响C.有时包括有时不包括长期趋势的影响D.季节变动与长期趋势无关参考答案：B29. 简述解决客户投诉的原则。简述解决客户投诉的原则。正确答案：处理客户投诉的原则有人概括为3W4R8F原则即:rn(一)3W是指在任何一次客户投诉中沟通者需要尽快知道的三件事:rn我们知道了什么?What did we know;rn我们什么时候知道?When did we know about it;rn我们对此做了什么?What did we do about it;rn(二)4R是指对待客户投诉的
10、态度rn遗憾:Regret;rn改错:Reform;rn赔偿:Restitution;rn纠正(恢复):Recovery;rn(三)8F是指应该遵循的八大原则rn事实:Factual承认事实的真相;rn第一:First率先对问题作出反应;rn迅速:Fast处理时要果断迅速;rn坦率:Frank不要躲闪要坦诚;rn感觉:Feeling与客户分享员工处理投诉的感受;rn论坛:Forum公司内部建立信息传递;rn灵活性:Flexibility对外沟通应关注事态变化;rn反馈:Feedback对外界变化作及时反馈;处理客户投诉的原则有人概括为3W4R8F原则,即:(一)3W是指在任何一次客户投诉中,沟
11、通者需要尽快知道的三件事:我们知道了什么?Whatdidweknow;我们什么时候知道?Whendidweknowaboutit;我们对此做了什么?Whatdidwedoaboutit;(二)4R是指对待客户投诉的态度遗憾:Regret;改错:Reform;赔偿:Restitution;纠正(恢复):Recovery;(三)8F是指应该遵循的八大原则事实:Factual承认事实的真相;第一:First率先对问题作出反应;迅速:Fast处理时要果断迅速;坦率:Frank不要躲闪要坦诚;感觉:Feeling与客户分享员工处理投诉的感受;论坛:Forum公司内部建立信息传递;灵活性:Flexibil
12、ity对外沟通应关注事态变化;反馈:Feedback对外界变化作及时反馈;30. 相关系数r的取值范围是：( )A.-1r0B.0r1C.-1r1D.-1r1参考答案：C31. 某厂生产的甲产品本月完成标准工时20000小时，实际生产工时为21000小时；标准小时工资率为3.20元，实际小时工某厂生产的甲产品本月完成标准工时20000小时，实际生产工时为21000小时；标准小时工资率为3.20元，实际小时工资率为3.15元。试计算甲产品直接人工成本超支或节约差异。(1)人工效率差异：(2)人5232资率差异：(3)差异合计：3200元(超支)；$-1050元(节约)；$2150元(超支)。32
13、. 设XN(-3，1)，YN(2，1)且X与Y相互独立，设随机变量Z=X-2Y+7，则Z(0，3)。( )A.正确B.错误参考答案：B33. 抽样调查法可应用在：( )A.税务局对所有纳税企业有无偷税漏税情况的检查B.对电视机使用寿命的检查C.对产品的质量进行控制D.对有破坏性产品的质量检验参考答案：BCD34. 某项存货，审计人员只要亲临现场监盘过，就可以认为该项存货是归属于被审计单位的存货。( )某项存货，审计人员只要亲临现场监盘过，就可以认为该项存货是归属于被审计单位的存货。()正确35. 考察班级规模对学生学习成绩是否有影响，变量班级规模可能的取值有( )A.小规模B.中等规模C.大规模D.普通规模参考答案：ABCD36. 抽样调查的目的在于：( )A.了解总体的基本情况B.用样本对总体信息进行推断C.对样本进行全面调查D.了解样本的基本情况参考答案：B37. 工程师在确有必在时可以以书面形式要求承包方停施工，但工程师应当在提出暂停施工要求后( )内提出书面处理工程师在确有必在时可以以书面形式要求承包方停施工，但工程师应当在提出暂停施工要求后()内提出书面处理意见。A1天B2天C7天
