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1、企业年终工作总结汇总六篇 总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们好好写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？下面是为大家收集的企业年终工作总结篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 企业年终工作总结 篇 我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算自己02X年工作总结吧。 一、收银员作业纪律 收银员
2、在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台，以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。 因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安
3、全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。 二、认真做好商品装袋工作 将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间
4、，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。 注意离开收银台时的工作程序离开收银台时,要将”暂停收款“牌放在收银台上;用链条将收
5、银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。 上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。在接下来的工作中,我会做好22X年工作计划,争取将各项工作开展得更好。 企业年终工作总结篇2 今年在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满
6、完成年度各项目标任务作出用心贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将一年来的工作做如下简要回顾和总结: 一、人事管理方面 根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。二、行政事务工作方面 本年度进行了两次验厂活动，主要出此刻目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改善。搞好io再认证工作，确保iso认证透过,透过这次iso在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足，s的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门i管理
7、体系的培训于学习。对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。 三、公司管理运作方面 顺应市场的发展,依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。 加强团队建设，打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作用心性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。搞好明年的高质量、高效率、确保
8、安全生产,减少安全事故发生。充分引导员工勇于承担职责了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担职责。 四、工作中的收获 懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作，做到了“上传下达”。与同事相处融洽，能够用心配合及协助其他部门完成工作；工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验。 五、工作中存在的不足 过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了必须的成绩。尽管我们取得了必须成绩但仍存在着很多不足之处,由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都期望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问
9、题掌握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。抓制度落实不够，公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在必须的重制度建设,轻制度落实现象。对公司其他专业业务学习抓得不够。 这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高,感感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的！接下来会根据以前工作中存在的不足,不断改善,提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！ 企业年终工作总结 篇 转眼间一年的时间已从指间流逝，不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切,有喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的，是折腾。但结果还是好的,
10、总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上,由于把自己放到正确的位置上了,所以,较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方,自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好！ 现就本年度重要工作情况总结如下: 一、主要经验和收获 在经理的领导下,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获： （一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本知识并钻研,才能更好的与客户沟通。 (二）只有主动融入集体,处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 （三）只有坚持原则
11、落实制度,才能得到自己一直想要达到的目标。 (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。 (五)要加强与同事的交流,与大家一起解决工作上的情绪问题，多进行思想交流。 二、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己 (一）要定期进行自我审视。以改正自己的缺点，并加强专业技能。 (二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标，心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱，紧而不散,条理清楚,事事分明,”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。在工作的同时,我比过往明白了更多为人处事的
12、道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。 三、存在的不足 总的来看,还存在不足的地方,还存在一些等待我解决的问题,主要表现在以下几个方面: 1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工,骄傲情绪较高，工作上
13、我行我素，自已为是,公司的制度公开不遵守，这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。 四、下步的.打算 针对0_年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面:(一)进一步积极搞好与同事的关系; （二）加强专业知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。 (三)提高自己的行动力,在研究员的带领下,我也要享受研究员的待遇。 在今后的工作中不断创新，及时与领导,同事进行沟通，严格要求自己,为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己再工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量，要合作
14、才会成功,才能把我们的工作推向前进！ 企业年终工作总结 篇4 转眼间本年度的各项工作已经结束了,由于市场竞争的问题导致今年的工作压力还是比较大的，所幸的是在公司领导的部署下能够严格执行方针策略，而我也能够认真履行好自己的职责并创造了不错的成果,现对本年度完成各项工作进行以下简要总结。我主要是负责产品销售方面的工作并付出了不少努力,因为我明白产品的销量与自身的职业发展息息相关,因此我加强了联络客户的力度并向对方宣传产品的优点，也许是市场不景气以及同行竞争的缘故导致销售成果是不太理想的,仅仅是勉强完成本年度的基础任务从而让我感到有些惭愧,但我也明白若是自己对待销售工作更加用心的话完全可以避免这类状
15、况的出现,因此严格意义上自己在销售工作中的努力还是远远不够的。 注重产品知识的学习以便于在工作中为客户解答疑虑,也许是明白工作中有着不少问题等待着自己去解决,因此我很用心地学习产品知识并希望能够在工作中获得客户的理解,我除了加大宣传力度以外也会利用自身掌握的渠道来开发新客户,只不过由于取得的效果不太理想的缘故也让我感到有些沮丧，后来我通过向其他同事请教的方式来改善了这个问题,从中了解到自己应该发展优质客户并在工作中懂得取舍才行,在没有意向购买产品的客户身上花费太多时间是没有什么意义的,我在听取建议以后改善了自己的工作方式并取得了不错的业绩。 能够制定好下一年度的工作计划并希望能够做得更好,由于
16、工作中的表现相对于往年来说存在着较大的差距,所以我应该加深对市场信息的了解从而明白本年度业绩差的原因,在这个基础上采取有效措施进行改善才是我应该做的，另外我在明年的销售工作中应该加大努力的程度,尽量多花费时间去拜访客户从而体现出作为销售人员的诚意，在拜访之前也要准备好相应的资料从而发觉客户的潜在需求,虽然还只是设想却能够体现出我对销售工作的重视,而且我也要经常和同事讨论销售工作中存在的问题以便于发现自身存在的不足。 在我看来这一年的时间是过得很快的,但我也要总结好工作中的经验并反思自己存在着哪些不足,虽然能够及时挽回部分损失却在具体表现方面不如往年,所以我得牢记教训并争取在明年通过工作中的努力取得更大的效益。 企业年终工作总结 篇 同志们，202X年即将过去,我们
