2023年服装品牌销售岗位职责(精选多篇)

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1、2023年服装品牌销售岗位职责(精选多篇) 推荐第1篇:服装品牌岗位职责 服装品牌岗位职责 定位作用 1、解决销售一线实际性问题并督查相关人员的工作情况; 2、销售终端与公司之间的桥梁:传达公司相关信息、政策,及时向公司反馈相关信息; 3、公司营销计划和政策执行的督查考核者,品牌形象的维护和推广。基本素质 1、认真负责的工作态度; 2、具备装修的基本知识; 3、具备良好的组织沟通能力、语言表达能力、文字组织能力及观察力; 4、熟悉连锁专卖管理,熟悉产品的基本知识及店堂操作的基本知识; 5、具备一定培训能力; 6、工作原则:迅速、准确、保密、实事求是。工作内容 营运管理 1、开业系列工作; 2、

2、日常指导工作(货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持),并做好总结; 3、专卖VI形象的监督、建设和推广; 4、针对各店铺(包括代理商)的扶持,树立店员和代理商的信心,引导规范经营; 5、及时接受顾客及代理商的投诉,认真处理、及时反馈; 6、以月为单位,评估各店铺、加盟店的盈亏率,提出合理化建议。建立管理 店铺情报的建立和管理(店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案); 1、评估代理商信誉; 2、定时分析目标市场(竞争品牌、流行趋势、消费人群),及时反馈公司并存档,以取得市场决策主动性; 3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。考核工作 1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训; 2、

3、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作; 3、配合开展地区及全国性的培训工作; 4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核,并及时入档。考察工作 1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构,所处区域的消费能力等; 2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力,经商经验等; 3、协助新区域市场的拓展工作,提出下一步的工作思路及建议。促销活动 包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理: 1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估,提出合理性建议; 2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送,加强部门之间的沟通; 3、指导各店铺、代理商合理补足货源

4、、跟进宣传品发放,确保活动能够充分开展; 4、向各店铺、代理商做好卖场的促销 pop和货品陈列以及气氛引导; 5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据,包括库存、销售等并做好统计分析; 6、信息反馈及促销活动总结。 工作权限 1、有对专卖店相关事宜的指导权; 2、有对专卖店人员调整的建议权; 3、有对专卖店及代理商的监督、考核权; 4、有对基层店务人员的监督、考核权。考核标准 1、市场信息反馈的及时性及完整性; 2、业务的能力及熟练程度; 3、所管片区内店铺的盈利能力; 4、所管片区内店铺营业员的业务能力; 5、工作积极性与效率比; 6、曾督导过的店铺的信息反馈; 7、督导的自我评估并结合行政考

5、核。工作标准 前期准备 (一)、跟进工程草图设计,确定出图时间并跟进确认: 1、从拓展人员的分析报告中详细了解开业店铺的基本信息(联系方式、地址、开业时间等),加盟店还需了解其资金、信誉、扣率等情况。 2、制定开业倒计时表,提交相关部门(策划部、物流等),跟进工程图进度(店 铺平面图、店铺立面图及陈列立面图等); (二)出图后跟进事项: 1、审核各类图纸,确认后督促定制陈列货架及开业物料、宣传品; 2、督促客户根据以确认的进行装修(限加盟店); 3、协同策划部制定新店开业促销方案(加盟店需与代理进行协商);1)、考虑执行当前公司针对店铺正在进行的促销方案; 2)、根据当地消费特点和消费习惯等因

6、素修改或拟订促销方案; 3)、注意考虑区域市场内的竞争品牌的促销计划,开业促销计划要有一定的针对 性(开业广告、横幅、作秀等)。 (三)、款项跟进(限加盟店): 1、确认加盟金及合同保证金; 2、货款: 1)、根据店铺面积进行铺货; 2)、参照合同的规定条款; 3)、其它; 备注:及时预估各类费用,并督促在发货前予以汇款。 (四)、跟进配发情况: 1、各类单据的确认(配货比例、金额、重量规格等相关单据); 2、提供具体提货地址给相关部门; 3、确定发货路径及时间,了解运输周期; 4、将各类托运单传真至开业店铺负责人(自营店长或代理商),并跟踪到位情况; 5、确认出发日期,提前安排行程并通知新店

7、负责人。倒计时 (一)、新店装潢指导验收: 1、跟进物料采购:材料、地板、仓库防火板及其它; 2、专卖店营业必备用品的购买(包括文具类:计算器、笔、记号笔、垫板、夹子、 垫板带夹子、修正液、资料袋、软尺、剪刀、美工刀、胶带及胶带台、POP挂绳/鱼线、双面胶、订书机、订书针、大头针、回形针、标价器等;实用类:KT板、凳子、纸篓、拖鞋、拖把、扫帚、水桶、擦布、十字螺丝刀、传真机(带外接电话线)、鸡毛掸子、印泥、印章(刻是专卖店名称、地址、电话)、空调等;店堂外围环境布置:店堂前铺红地毯、花篮、气球、挂条幅; 3、门头、门、地面、吊顶、灯具、橱窗、仓库等装潢的指导验收; 4、具体标准按照工程图纸及店

8、铺形象VI标准对各个装修细节进行验收,直至符合公司要求。并拍照与图纸一起存档。 (二)、人员招聘、培训安排、相关制度制定(时间安排与1同步): 1、人员招聘要求:年龄品貌要求在18-4周岁之间的适龄青年,端正清秀,身高女158以上;要求具备高中以上的学历,根据店堂的大小确定人数(7平方2人左右,如店铺开业是大型节假日,则需要适当增加人数); 2、解决薪资、激励措施、上班时间,制定排班表等问题,以公司相关制度为基础,根据各地实际情况,制定工作制度、福利制度、奖惩制度、晋升制度等;代理店要做好与代理商沟通协调; 3、培训计划制订:时间、地点、形式(理论/实操),进行理论培训后再安排店铺实习,然后进

9、行考核。理论培训可以为期1-3天,培训内容以货品知识、基础服务、推介技巧为主。实操培训可分波段:陈列培训可安排在开业前陈列布置时进行;店务方面可在开业后在每日例会时进行,并在营业中进行跟进指导。 (三)、店堂布置: 1、货品陈列: 1)、安排人员进行货品清点上架并入帐; 2)、根据货品类别参照陈列立面图进行卖场陈列、橱窗展示台的陈列; 3)、POP的运用和价格标签的放置,根据货品展示情况进行射灯调整; 4)、规范参照陈列操作手册。 (四)、帐目的完善: 1、针对相关使用人(代理商、店长、收银员等)进行培训。 2、仓库帐目的建立; 3、店铺货区报表的建立; 4、店铺进销存帐务的建立。 (五)、试

10、营业(同正常营业,根据实际情况具体安排是否需要); 1、例会召开: 1)宣布活动主题,活动规则及注意事项,制定口头宣传语,安排人员进行宣传单的发放及店铺区位安排; 2)统一服务用语及店铺口号: 3)安排人员卫生清理及 制定销售买单流程; 4)销售过程中卖场防盗措施; 5)例会注意:在开业期间尽量可以利用例会组织人员进行培训指导。日常例会内容参照营销员培训手册。 2、一天营业销售流程的试运行,包括服务、陈列维护、帐务、气氛等,并给予现场指导,改正错误,以最佳状态迎接开业。重点是及时发现并解决营运当中的事件: 1)、人员离职、人员考核及定岗; 2)、货品调配; 3)、当地工商部门营业注册问题等;

11、3、规范店铺各项操作: 1)、销售流程的规范; 2)、销售礼仪的规范; 3)、陈列的规范; 4)、帐物规范; 4、核查账务数据的准确性; 1、指导货品管理(新品上市、补货、退换货、促销、盘点等),解说公司各项流程; 2、建立沟通:建立与开业店铺或加盟商之间良好的沟通,在实际接触中再次了解加盟商资金状况,性格及经营意识等,便于今后合作沟通。开业后 1、填写相关表格(新店开业工作报告表、店情跟踪表、业务督导表、投资风险分析表等)。 2、写好工作报告,主要包括以下内容: 1)、综合概况简述:当地人文地理情况;市场经济状况,消费能力;加盟商个人情况(经营能力、人际状况、资金状况); 2)、市场竞争环境

12、:竞争品牌,具体资料,信息反馈,同行比较等,本品牌入住 新市场产品评估,消费市场接受能力(最新接受款式、面料、价位);促销活动详细评估(有效的数据资料); 3)、新店人员状况:培训方式、方法;培训效果;员工素质,能力等评估; 4)、开业过程概况:综合开业效果;开业中出现在一些问题,解决方案;店铺开业遗留问题,需如何解决等。 3、加盟店要求代理商对督导扶持人员进行评估。 4、后续管理:1)、销售跟踪(经常分析:货品、店务管理、气候、市场消费水准、同行货品、同行竞争); 5、所有资料入档管理。日常工作 商圈分析 立地评估 n 店铺基本资料 1) 店面宽度、营业面积、招牌视觉效果 2) 铺货面积(量

13、)、仓储空间、环境安全 3) 租金,转让费、出租年限,房东相关信息 n 代理商相关信息(加盟店) 1)了解代理商的基本资料(姓名、年龄等) 2)了解代理商的资金实力、经营能力、管理能力如何 3)了解代理商的信誉度 n 店铺附近交通情况 1) 行人的动线方向及流量 2)车辆的动线方向及流量 3)停车或行车的方便性 4)其它交通条件 n 竞争品牌情况 1)货品情况(价格、规格、面料等) 2)促销情况(广告宣传、促销效果、促销方式等) 3)竞争店铺地址与本店距离(商圈分布),竞争品牌形象 4)不利本店销售原因和有利本店销售原因分析 3、综合 n 画店铺平面草图并照相 n 画商圈草图并照相 n 评估报

14、告 巡铺工作 目的及作用:按年巡铺计划进行定期巡铺,以规范经营,提升专卖质量;也可应代理商要求进行专项扶持。 1、巡铺、扶持前期: 1)了解店铺档案 2)对个别单店进行销售分析 3)制定巡铺计划和巡铺路线(事前路线应保密) 4)扶持用品准备(店铺通讯录、笔记本、照相机、客户意见反馈表、店务手册等) 2、检查工作: 1)自营店和代理商总体营运状况,店铺经营情况:租赁合约、店主意思、店长管理能力、资金状况(进行评分) 2)专卖店库存及投资分析状况;检查货品情况;货品陈列、铺量、售价、库存情况、有无售假等 3)掌握专卖店的基本情况,检查VI形象的维护工作并附带照片(包括货架、陈列、装饰品、灯光布置、橱窗布置、营销员形象、门头、门面、库房等照片) 4)检查综合服务质量(售前、售中、售后、卫生等)

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