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1、1简述水的主要生理功能？答：（1）水是人体吸收食品中营养成分的介质；（2）水直接参与人体各种生理活动；（3）水是体内物质运输的载体；（4）水能保证人体正常体温。2简述高分子链结构的几何形状。答：高分子的大分子链结构的几何形状通常分为线型、支链型和体型三种。10简述决定商品吸湿性大小的主要因素。答：商品吸湿性的大小取决于商品的组成成分、商品的组织结构和空气的温湿度。11氧化铁膜与氧化铝膜有何异同？答：（1）氧化铁膜不完整、不致密，与基体金属铁结合不牢固、较易被剥离，对钢材无保护作用，腐蚀将继续进行，直至钢材全部被破坏，这对保持钢材的正常质量是极为不利的。（2）氧化铝膜组织致密、完整并与基体金属铝
2、结合牢固，不易被剥离，且稳定，使铝表面钝化，谓之钝化膜。钝化膜能使金属与外界介质隔离，显著减轻或阻止腐蚀的继续进行，而具有防腐蚀作用，能提高金属的耐腐蚀性能。12简述商品燃烧的形式。答：商品燃烧有闪燃、着火燃烧、受热燃烧、本身燃烧和遇水燃烧等形式。13简述爆炸性物品的种类。答：1）点火器材；2）起爆器材；3）炸药和爆炸性药品；4）其他爆炸性物品14简述后熟作用与水果食用品质的关系。答：后熟作用是指粮食、果实、瓜类和以果实供食用的蔬菜类等生物有机体商品离开母株后，在自身催化酶的作用下，发生一系列生理生化变化而使其从收获成熟达到生理成熟的过程。后熟作用本身又是一种生理衰老的变化，当它们完成成熟后，
3、生物组织开始变得粗老，使用品质下降，难以继续储藏。试述题1试述僵直作用、软化作用及其与畜、禽、鱼肉食用品质的关系。答：（1）僵直作用是指动物在屠宰或捕捞致死以后的一段时间里，肌肉丧失原有的柔软性和弹性而呈现僵硬的现象。处在僵直期的鱼肉，新鲜度最高，食用价值也大；处于僵直期的畜、禽肉，由于弹性差，不易煮烂，缺乏香味，消化率低，未达到最佳的食用品质。（2）软化作用是指畜、禽、鱼肉的僵直达到极限（肉的酸度达到最低pH值）后，肉中的蛋白酶（自溶酶）开始活化并分解肌肉中蛋白质、三磷酸腺昔等，而使肉逐渐变软、恢复弹性、多汁并有肉的芳香气味和滋味的现象，也称成熟作用。软化作用有利于改善畜、禽肉的食用品质，因
4、此畜、禽肉在食用前，应该使其完成软化过程。但鱼类因属冷血动物，肌肉含水量大，组织脆弱，又带有水中微生物，经软化过程会将低食用价值，甚至招致腐败变质，因此应防止鱼类死后发生软化。2试述霉变、发酵、腐败及其与食品食用品质的关系。答：（1）霉变：霉变是由于霉菌在商品上生长繁殖而使商品中的营养物质转变成各种代谢物，从而使商品出现酶腐气味，甚至长毛的现象。（2）发酵：发酵是在酵母菌和细菌分泌的氧化还原酶作用下，使食品中的单糖发生不完全氧化的过程。（3）腐败：食品腐败是指微生物（主要是腐败细菌）在食品中生长繁殖，利用分泌的蛋白酶，分解食品中的蛋白质、氨基酸等含氮物而使食品具有毒性的腐臭物的现象。论述题1论
5、述呼吸作用与储藏鲜活食品质量的关系。答：（1）呼吸作用是生物体中的能源物质（主要是糖类），在氧化还原酶作用下，逐步降解为简单物质，并放出能源的过程。（2）就粮食、果蔬等植物鲜活食品的储藏来讲，无论哪种类型的呼吸作用，都要消耗食品的营养成分，进而降低食品质量。由于水和呼吸热的产生给微生物的繁殖带来有利环境和条件，致使植物鲜活食品遭受微生物的侵害而腐烂变质。（3）因此，必须采取相应措施防止其缺氧呼吸，保持较弱的有氧呼吸。2试论高分子商品的老化现象及其产生的原因。答：（1）橡胶、塑料、纺织纤维等高分子商品在储存、加工和使用过程中，受光、热、氧、水分、微生物及机械外力等多种因素的综合作用而使其发生变色
6、、发软、发粘、变硬、变脆、龟裂、强度下降等现象称为高分子商品的老化。（2）老化现象的发生，主要是由于高分子化合物的降解或交联所引起的。第4章商品质量的社会属性简答题1商品市场质量具有哪些特性？答：1）主观性；2）相对性；3）动态性；4）法律法规性2商品市场质量的社会属性包含哪些内容？答：1）政治法律性；2）社会经济性；3）思想文化性；4）消费心理状态性；5）社会利益的保证性；6）消费需求的市场区域性；7）消费需求的时机与时限性；8）商品的外观式样与款式性；9）其他因素3商品包装质量的特性是什么？答：1）法律法规性；2）社会性；3）感情价值性；4）审美性；5）时尚性4商品包装质量的社会属性有哪些
7、内容？答：1）综合性；2）广告性；3）信息沟通性；4）文化传播性5商品美学质量的形式要素有哪些？答：构成商品美学质量的形式要素有材质美、色彩美、形体美。6评价商品美学质量的一般原则有哪些？答：1）实用、经济、审美相结合的原则；2）审美共性与审美个性相结合的原则；3）内在功能美与外在形式美相统一的原则试述题1试述从市场的角度出发，价格的影响因素有哪些内容？答：1）政策因素；2）需求因素；3）心理因素；4）竞争因素2试述商品包装使用价值具有什么特点？答：商品包装的使用价值区别于一般物质消费品的使用价值，它的显著特点是：不仅要满足商品消费的需要，而且要在社会再生产过程中，更多地满足人和社会的需要。论
8、述题试论如何保障商品的市场质量。答：（1）商品市场质量的法律法规性是指市场中的商品受法律法规的约束性。进入市场的商品必须是合法的商品，不合法的商品即使质量好也应强制性的予以取缔。不应得到市场的认同。（2）市场经济在一定意义上讲就是法制经济，发展社会主义市场经济，要有完备的社会主义法制保证。为此，必须建立健全商品质量法律法规体系，加强商品质量管理，规范商品市场，维护市场经济秩序，维护消费者的合法权益。严禁一些不法分子采用欺骗、造假等手段，从事非法活动，使假冒伪劣商品冲击市场，损害国家和消费者的利益，严重干扰市场经济秩序，影响社会主义市场经济的健康发展。第5章商品标准化与商品质量标准简答题1商品标
9、准化的重要作用。答：标准化的主要效果可概括为技术效果、经济效果和社会效果三大方面。1）技术效果。能合理简化商品的品种规格，促进商品的更新换代，加快生产技术的更新速度和引进技术的消化吸收速度。2）社会效果。能促进消除国际贸易技术壁垒，仲裁国际贸易纠纷，加强世界各国在科学、技术和经济方面的合作与交流。能在安全、卫生、环境保护、提高信息传递效率和维护国家利益等方面取得显著效果。3）经济效果。它是指提高商品的质量和服务质量，保护消费者利益，增强商品的竞争能力。能在生产领域、流通领域、消费领域中节约大量的人力、物力和财力。标准化效果也可视为实施某项标准化所产生的技术、经济、社会效果的总和。2商品标准化有
10、哪些形式？答：商品标准化的形式主要有简化、统一化、系列化、通用化、组合化等。简化和统一化是最古老、初级的一般标准化形式；而系列化、通用化和组合化是标准化发展的高级形式。3标准化的基本原理。答：1）系统效应原理；2）结构优化原理；3）有序发展原理；4）负反馈控制原理4商品质量法规及其意义。答：（1）商品质量法规是指国家在商品质量管理方面颁布的法律、法令、规定、条例等，用以调整国家和企业在商品质量管理中所发生的有关商品质量标准、责任、检查和监督等关系的法律规定的总称。（2）意义：1）制定和颁布商品质量法规，逐步实行依法经商、依法治商，可以把商品质量管理工作从以行政手段为主纳入运用技术手段、经济手段
11、、法律手段为主，以行政手段为辅的轨道，做到有法可依、有法必依，对任何违反法律规定，对消费者造成伤害的行为，要负有相应的法律责任。2）国家颁布的商品质量法规，带有明显的强制性，这有利于更好地贯彻国家有关商品质量的方针、政策，这样就能够制止和减少商品生产和流通中的质量违法活动，维护商品流通秩序，从而增加人们在商品交换中的安全感。3）商品质量法规是经济管理工作实行宏观质量控制的依据，是各部门共同的行动准则，它可以提高部门、企业和全体人员的质量意识、法律意识，使监督执行者正确地行使权利，认真履行自己应尽的义务，正确处理质量纠纷。可以说，公民商品质量法律意识的普遍提高，是商品质量保证的最深厚的力量基础和
12、源泉。试述题1试述商品质量法规的种类、特征及性质。答：（1）我国的商品质量法规较多，大体上可以分为以下五类：产品质量法；产品责任法；消费者权益保护法；有关人身安全、健康的商品质量法规；商品质量监督管理、检验、认证等方面的法规（2）商品质量法规的特征：规范性；强制性；责任性；相对稳定性（3）由于商品质量法规具有上述四个方面的特征，因此也就决定了它的基本性质：1）商品质量法规主要有全国人民代表大会所颁布并贯彻执行的法律、法规，但也有一部分是以政府法令、条例、规定等形式来颁布和执行的，成为经济运行的行为准则。此外，还有一些具有法律效力的规章制度等。2）如果被管理者向经济行政管理机关的上级请求复审，即
13、使对复审的决定不服，向人民法院提起诉讼，也是行政诉讼，其目的在于确定行政管理机关的有关决定是否合乎法律规定。3）被管理者违反商品质量法规中应承担的义务，一般应负有行政责任，给以行政处罚，如罚款、吊销营业执照等。若因商品质量责任造成人身伤亡、财产损失，触犯刑律的，则由司法机关依法追究当事人的刑事责任。2试述商品质量的宏观管理与微观管理原理。答：（1）宏观管理PDCA循环。对商品实施全面质量管理，要求在各环节、各项工作中都要按照PDCA循环进行。一个PDCA循环有四个阶段：计划、执行、检察、处理。（2）微观管理统计质量控制。统计质量控制就是根据数理统计的原理，对产品质量进行控制。其简要过程如下：运
14、用数理统计方法，把收集到的质量信息、数据和有关材料进行整理和定量分析，发现问题，采取对策，及时处置，从而达到控制质量，预防不合格产品出现，提高质量的目的。质量管理常用的统计方法有：排列图法；分类法；直方图法;散布图法；因果分析图法；控制图法；统计调查分析论述题论标准化与质量管理的关系。答：（1）标准化是进行质量管理的依据和基础。1）产品标准在质量方面的指标，就是质量管理目标的具体化和定量化。2）企业的管理标准、工作标准则是实现管理目标的保证条件。3）企业的检测、检验等各类方法标准是评价产品质量的准则和依据。由此可见，开展质量管理离不开标准化，是以标准化为基础的。（2）标准化活动贯穿于质量管理的
15、始终。质量管理是全过程的管理。人们通常把这个全过程划分为三个阶段，即设计试制阶段、生产阶段和使用阶段。实践证明，这个质量的形成过程，也就是标准的制定、实施、验证、修订的过程。（3）标准与质量在循环中互相推动，共同提高。1）标准贯穿于全面质量管理的全过程。2）标准在循环中不断得到改善。3）循环中的每个阶段还有小的标准循环。第6章商品质量监督与认证简答题1商品质量监督的作用是什么？答：1）维护社会主义市场经济的正常秩序；2）维护消费者的合法权益，保障人民安全健康；3）促进企业增强质量意识，健全质量保证体系；4）通过对商品质量的监督，可以推动国家质量法规和技术标准的贯彻执行；5）加强商品质量监督有利于国家计划质量目标的实现。2商品质量监督有哪些种类和形式？答：（1）我国的商品质量监督有国家质量监督、社会质量监督和用户质量监督三种（2）商品质量监督的形式多种多样，大致可以分为抽查型质量监督、评价型质量监督和仲裁型质量监督三种类型。3我国的质量认证概况如何？答：（1）发展概况：1978年9月我国加入国际标准化组织；1981年4月，我国开始认证试点工作，建立了第一个认证机构中国电子元器件认证委员会；1991年5月7日国务院正式颁布了中华人民共和国产品质量认证管理条例；1994年4月原国家技术监督局成立了“中国质量体系认证机构国家认可委员会；1994年12月成立了中国认证人员国家注册委员会
